Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой находясь в поездке, используя роуминг, после , аппаратного ремонта (замены батареи или дисплея) смартфона или долгого периода бездействия (без подзарядки) - на iPhone пропадает логотип оператора и отсутствует подключение к сотовой сети. Попробуем разобраться, что в таких случаях является причиной «поломки» и как ее исправить.
Вконтакте
Проблема усугубляется тем, что сотрудники сервисных центров в России, Украине, Беларуси и т.д. далеко не всегда способны выявить реальную причину отсутствия подключения к сотовой сети (или намеренно ее скрывают) и выполняют ряд дорогостоящих процедур - начиная от простой переустановки iOS и заканчивая аппаратным ремонтом с применением паяльника и других «ювелирных» инструментов.
Проверьте, а рабочая ли SIM-карта?
К сожалению, СИМ-карты тоже выходят из строя. Поэтому первым делом, проверьте, работает ли SIM-карта в Вашем iPhone. Это можно сделать, например, установив «симку» в другой смартфон.
Что делать, если вместо оператора на iPhone написано «нет сети» или смартфон не видит SIM-карту после ремонта (перепрошивки)
В случае возникновения описанной проблемы, в первую очередь необходимо посмотреть на установленное время - если смартфон некорректно отображает текущее время и дату, то необходимо произвести следующий нехитрый алгоритм действий:
1 . Подключите устройство к активной Wi-Fi сети;
2 . Зайдите в Настройки → Основные → Дата и время ;
3 . Переключите флажок «Автоматически » в активное положение (если выставлено по умолчанию - выключите и включите);
4 . Перезагрузите iPhone.
Нет сети, поиск или что делать, когда Айфон не видит СИМ-карту оператора находясь в роуминге за границей
Если вы когда-нибудь ездили с iPhone за границу, то могли столкнуться с такой проблемой. Вы выключили смартфон на время перелета, а когда включили, то ваше устройство не подключается к сети сотовой связи, а выдает сообщение «Нет сети». Что делать?
На форуме технической поддержки Apple есть соответствующая ветка дискуссии с миллионом страниц для прочтения. Но даже если вы честно начнете всё читать, чтобы разобраться, ответа на свой вопрос вы не получите даже через несколько часов внимательного чтения.
Системное сообщение «Нет сети» (Поиск сети) появляется тогда, когда ваш iPhone или iPad (да-да, проблема актуальна и для «яблочных» планшетов) не может к ней подключиться, или подключается к оператору, но не может установить соединение ни с интернетом, ни с сотовой сетью. Вы даже можете увидеть название оператора, который вас обслуживает - но потом оно все равно исчезнет.
У этой ошибки может быть сразу несколько причин. Но для начала следует исключить самую распространенную и простую из них. И сделать это может каждый желающий.
Переключитесь с LTE (4G) на 3G
1
. Откройте Настройки
вашего iPhone или iPad.
2
. Выберите Сотовая связь
→ Голос и данные
. 
3
. Нажмите на надпись Голос и данные
и смените LTE на 3G или 2G.
Почему надо делать именно так? Опыт показывает, что не все сотовые операторы за рубежом предоставляют роуминг в сетях четвертого поколения (4G / LTE). В результате, что и логично, ваш iPhone или iPad не подключается к сетям - просто потому, что для «иностранцев» там ничего нет. И простейший способ решить эту проблему - поискать сети предыдущего, третьего поколения (3G), ведь сложно представить более-менее развитую страну, где их нет.
Повторимся — эта ситуация не имеет ничего общего с 4G-покрытием зарубежных операторов. Они могут давать сети четвертого поколения местным абонентам, но не приезжающим.
Попробуйте - реально помогает:).
Не помогло?
Что ж, давайте рассмотрим варианты решения проблемы из числа тех, что нам предлагает Apple.
1. Выключите и включите iPhone (iPad)
2. Обновите настройки оператора
Для этого:
— Подключитесь к интернету через Wi-Fi или сотового оператора.
— Выберите Настройки
→ Основные
→ Об этом устройстве
. Если ваш оператор подготовил обновление настроек, вам предложат обновиться до них.
3. Достаньте SIM-карту и вставьте её обратно
4. Сбросьте настройки сети
Настройки → Основные → Сброс → Сбросить настройки сети . Не забывайте, что при этой операции сбрасываются пароли для сетей Wi-Fi, настройки сотовой сети и предустановленные параметры VPN / APN.
5. Обновите iOS на iPhone и iPad до актуальной версии
6. Обратитесь за помощью к своему сотовому оператору
Уточните у него, активен ли счет, нет ли технических проблем со связью в вашем регионе.
7. Сбросьте iPhone или iPad до заводских настроек
Что делать, если не работает Интернет на iPhone в роуминге
1. Перейдите в Настройки
→ Сотовая связь
и посмотрите, включен ли ползунок напротив надписи Сотовые данные
.
2
. Если вы находитесь за рубежом, проверьте, активны ли настройки роуминга данных (Настройки
→ Сотовая связь
→ Параметры данных
→ Роуминг данных
).
Имейте ввиду, что стоимость мобильного трафика в роуминге значительно выше.
Вот такие простые методы в ряде случаев помогут избежать похода в сервисный центр и сэкономить приличную сумму, на которую могли бы выставить счет не чистые на руку специалисты.
В процессе эксплуатации случается так, что iPhone не ловит сеть. Ситуации, когда айфон не видит сеть, могут быть связаны с настройками прибора и внешними неисправностями.
Причины пропадания сети в айфоне
Причинами, почему iPhone 5 плохо ловит сеть, могут быть следующие факторы:
- наличие внешних неполадок с картой, например, её неправильная обрезка;
- есть на айфоне существует неполадка в работоспособности антенны;
- отсутствуют средства на счету;
- блокировка карты;
- частой причиной , почему iPhone 5 не видит сеть, является неверно установленные время и дата;
- плохие погодные условия;
- блокировка адаптером связи;
- образование некоторых неполадок с самим аппаратом.
При возникновении вышеперечисленных проблем, есть возможность решить их самостоятельно, без обращения к оператору связи.
Устранение причин неполадок
Если iPhone 5s не ловит сеть, можно попробовать перезагрузить аппарат. При отсутствии результатов, следует выполнить ряд следующих действий:
1. Зайти в операцию настройки и провести включение Wi - Fi.
2. Должны быть выбраны дата и время (функция - «Основные параметры»).
3. Провести активацию функции - «Автоматически». В случае, если она уже была активирована, выключить её и снова включить.
4. Подождать около минуты и перезагрузить аппарат.
Возможно, оператор находится в удалённом районе и не в состоянии предоставить качественно услуги. Для устранения этой ситуации, следует зайти в рабочий режим и выбрать функцию - «Авиарежим», затем подождать 5 - 10 секунд и отключить устройство.По завершению данных операций, айфон начнёт поиски сети. Иногда потребуется установление системного обновления . Для этого, потребуется зайти в раздел - «Об этом устройстве», где имеются новые системные файлы , после чего подключить интернет, с одновременным запуском процесса обновления.
Очень часто айфон не видит сеть или в айфоне 5 нет сети, из - за неисправностей после проведения разблокировки. Для исправления этой ситуации, потребуется полное обнуление настроек. Потребуется вложение карты с выбором варианта - «Сброса настроек сети». Возникновение проблем с сетью в iPhone 5, как и в iPhone 4s, iPhone 6, могут быть при активации с использованием систем SAMPrefs, Redsnow. Если процесс разблокировки проведён успешно, но сети в айфоне всё равно нет, необходимо провести сброс установок. Тогда потребуется вложить карту и провести подключение к компьютеру, с одновременным подключением к iTunes. Провести бэкап и нажать на функцию - «Восстановление» и выбрать раздел - «Распознавание как нового устройства».
Использование стороннего айфона
Что делать, если проведена прошивка IOS и в процессе замены карты случается, что iPhone 5, айфон 4 и айфон 6, не ловит сеть и показывает на экране отсутствие сети?. Простое решение в этой ситуации - это создание Wi - Fi, с использованием стороннего айфона, с проведением его подключения к интернету и раздачей беспроводного варианта связи.
Порядок выполняемых действий, если iPhone не видит сеть, используя другое устройство:
- зайти в раздел настроек айфона и выбрать - «Сотовая связь», затем - функцию передачи данных;
- следует написать в индикатор поля APN (режим модема). Есть возможность узнать данные настроек в технической поддержке у операторов;
- имена пользователей и паролей можно не заполнять;
- вернувшись в связь, посетить - «Режим модема», активировав его;
- по завершению проведённых действий, должен появиться раздел - «Режим модема», при активации которого, аппарат «даст» интернет.
При недоступности данного метода, остаётся провести процесс прошивки IOS, с одновременным проведением скачивания файла прошивки и подключением смартфона к компьютеру, где установлен iTunes. В приложении следует выбрать функцию - «Восстановить». При этом удаляются личные данные.
Иногда причиной, почему пятёрка эс или iPhone 4 плохо ловит сеть, может быть сильное загрязнение лотка для карты. В связи с этим, желательно. провести качественную очистку лотка от накопившейся грязи и влаги. Часто случается, что после проведения прошивки iPhone 3gs не видит сеть или пишет отсутствие сети. В таких случаях, потребуется посещение сервисного центра, так как, чаще всего, это вызвано блокировкой устройства адаптером.
В процессе блокировки под сотовую связь , когда телефон не поддерживает другие карты, следует обратиться в сервисный центр , где будет предложена разблокировка по ИМЕЙ - коду. Затем можно будет использовать другие карты. В ходе выполнения данных мероприятий, можно будет выбрать подходящего оператора путём посещения главной страницы ресурса. Если будут незнакомы названия операторов, можно использовать ИМЕЙ - проверку логотипов сети и заказать данную услугу, с внимательным изучением предоставляемых предложений. Если айфон блокирован под операторов и заблокированным ICloud, следует будет провести разблокирование ICloud (при этом айфон не должен находиться в чёрных списках). После этого, провести заказ услуги у подходящего оператора. Если возникла проблема в iPhone 5 не ловит сеть из - за проблем с аппаратной частью, скорее всего, будет необходимо посетить сервисный центр по ремонту данной аппаратуры.
При возникновении вопроса - «почему айфон не ловит сеть?», следует вначале установить причину данной проблемы, для выбора наиболее верного способа устранения неполадок.
Вот частые причины проблем с сетью и сигналом на iPhone.
Если iPhone не ловит wi-fi,вам поможет.
1. Слабый сигнал
Иногда здания плохо пропускают сигнал сотовой сети из-за особенностей постройки или своего расположения. Если вам срочно нужно позвонить,опробуйте найти сеть в другом месте.
2. Проблемы с сим-картой
Видит ли iPhone сим-карту?Если нет - вам поможет.
3. Подавители GSM сигналов
В некоторых учреждениях могут работать так называемые «глушилки» - генераторы помех,подавляющие сигнал сотовых телефонов.
4. Вы находитесь вне зоны действия оператора
Если вы,к примеру,купили сим-карту регионального оператора и приехали в Москву,то ваша сим-карта переключится на одного из трех популярных операторов.
Если это переключение не произошло и значка оператора,как и индикатора сигнала нет,попробуйте перезагрузить телефон.
Вы можете самостоятельно выбрать оператора из списка. Зайдите в Настройки→Оператор,отключите опцию «Автоматически»,загрузится список операторов.
Если и это не помогло,купите местную сим-карту.
4. Телефон привезен из-за границы
iPhone,купленный в другой стране,можежет быть залочен под конкретного оператора. Например,iPhone из америки будет работать только с оператором AT&T.
5. Необходима перезагрузка
6. Необходим сброс настроек сети
Откойте Настройки→Основные,нажмите «Сбросить настройки сети».
7. Падение телефона или попадание влаги
Если вы роняли iPhone и он перестал ловить сеть,то,скорее всего,поврежден GSM модуль. При падении могли остаться и более серьезные повреждения,например повреждение материнской платы. Так же губительна влага,попавшая в корпус телефона. Точную причину неисправности можно определить,отдав iPhone на диагностику. В сервисном центре Macsouls диагностику сделают бесплатно и за 15 минут.
8. Программный сбой
Сбой в работе системы мог стать причиной того,что iPhone плохо ловит сеть. Если после диагностики выяснится,что причина в сбое iOS,мы сделаем перепрошивку. Перепрошивка iPhone любой модели(iPhone 3G/3GS,iPhone 4/4S,iPhone 5/5S/5C)займет не более 25 минут.
В мире «яблочных» телефонов от Apple не всё так гладко, как рисует производитель. Ошибка «Нет сети» на Айфоне - одно из самых неприятных явлений. Причём она встречалась на iPhone 4, потом была и на iPhone 5 и 5S. И шестую версию эта неприятность тоже не обошла.
Есть три случая, в которых может проявится эта ошибка.
1 Телефон привезён в Россию неофициально и залочен под определённого оператора.
С этим столкнулись многие, кто купил Айфон на EBay или иных забугорных биржах. за счет этого цена аппарата выходит значительно ниже. Только вот работать без разлочки такой телефон не будет и выдаст этот iPhone ошибку «Нет сети». Выход в этой ситуации один - нести его к специалисту и платить за разблокирование. Больше ничего не придумаешь.
2. Программный сбой работы смартфона.
Такое тоже бывает - всё ж он китайский, хоть и стоит шильдик «Эпл». Сначала перезагрузите телефон. Если он опять не находит сеть, то попробуйте зайти в настройки и несколько раз подвигать ползунок «Авиарежим» туда-сюда:
Как ни смешно, но иногда это срабатывает.
Если вы только что обновили прошивку или перепрошили свой Айфон, после чего появилось сообщение «Нет сети», то очень часто причина в неправильно выставленном времени и дате. Чтобы его изменить - подключите телефон к с доступом в Интернет. После этого - зайдите в Настройки >>> Основные >>> Дата и время :
Там надо найти ползунок автоматически и поставить его активный режим. Если он уже включен - выключите и снова включите. После этого - перезагрузите аппарат.
Причиной появления на Айфоне ошибки «Нет сети» может и сбой настроек это самой сотовой сети. Попробуйте сбросить их к заводским. Для этого идём в Настройки >>> Общие >>> Сброс :
Нажимаем на кнопку «Сбросить настройки сети». Телефон выдаст вот такое подтверждение:
Нажимаем на «Сбросить настройки», после чего надо перезагрузиться и проверить - появилась ли сеть.
Если ничего не помогло, то попробуйте обновить iPhone через iTunes. Если есть бекап - попробуйте откатиться до него.
3. Последняя - аппаратная проблема с телефоном.
Чаще всего - с антенной. Или радио-модулем. Если ошибка «Нет сети» на iPhone появилась после того, как Вы его намочили или уронили - то скорее всего именно это привело к проблеме. Выход тут один - поход в сервисный центр. Сразу скажу - ремонт обычно не из дешёвых, так что приготовьтесь к финансовым тратам.
Пользователи iPhone 7 могут сталкиваться с такой проблемой, как плохой прием сотового сигнала . Причем связь часто отказывает в самый неподходящий момент. Первым делом обычно определяют частоту отключения сигнала и проверяют работу сим-карты.
К слову: плохой прием сети находится на втором месте по популярности обращений в сервисные центры (после замены стекла).
Вы можете отдать на ремонт iPhone 7 в любой из филиалов нашего сервисного центра и мастера быстро устранят любую проблему в работе вашего смартфона.
Обратите внимание! Если сим-карта не работает в iPhone 7, но подключается к старенькой Nokia, такая сим-карта все равно считается неисправной. Для профилактики частого отключения от сети рекомендуется заменить десятилетние сим-карты Билайн или МТС на новейшие образцы (что можно сделать в любом офисе операторов абсолютно бесплатно).
Диагностика проблемы почему Айфон 7 не ловит сеть
- Телефон вне зоны. К примеру, отправившись в путешествие или переехав в другой город, вы обнаружили, что ваш iPhone 7 не ловит сеть. Перезагрузите телефон - доступный оператор связи подключится в автоматическом режиме. Если это не помогло, то попробуйте перейти в «Настройки», выбрать «Оператор» и выключить автоматический выбор оператора. Если результата и в этом случае нет, то останется только купить SIM-карту оператора, работающего в данном городе.
- Телефон залили водой или уронили. Скопление влаги внутри телефона часто становиться причиной коррозии платы. В случае падения также могут повреждаться важные элементы на материнской плате . Такой ремонт считается достаточно сложным: за работу телефона здесь отвечает целый комплект микросхем, переключателей, усилителей, приемников и других элементов, выходящих из строя как вместе, так и по отдельности. Для определения локализации проблемы нужно прозвонить цепь питания модема, проверить все рабочие элементы. Далее неисправные части выпаиваются и устанавливаются новые. Лучший выход здесь - отнести аппарат в сервисный центр.
- iPhone 7 не ловит сеть из-за программного сбоя. Если плохой сигнал или полное отсутствие сети вызваны сбоями в работе системы, то для исправления такой проблемы нужна диагностика. Сбой iOS требует перепрошивки телефона, сделать которую смогут в сервисе (примерно, за 20 минут).
- Подавление сети. Сигнал глушится стенами из железа, кирпича или бетона, а также в лифтах и подвальных помещениях. В зданиях иногда устанавливают специальные системы по подавлению сети, создающие помехи. В любой из этих ситуаций проблема решается проще всего - понадобиться лишь выйти на улицу.
- iPhone 7 был ввезён из другой страны. Сеть при этом не ловится по причине того, что телефон запрограммирован на взаимодействие с определенным оператором связи. Для разблокировки такого iPhone лучше обратиться в соответствующие сервисы.
- Неисправна антенна приема сигнала. Если на экране своего iPhone вы видите надпись «Нет сети», то проблема может заключаться в выходе из строя антенны. К материнской плате антенна крепится с помощью коаксиального кабеля и специального разъема - при механических воздействиях она может выскакивать из гнезда. В сервисном центре антенну возвратят на с добавлением небольшого количества уплотнителя. В результате, iPhone, который не видел сеть, начинает работать как новый.
Отсутствие сети на iPhone 7 часто исправляется простым сбросом настроек. Зайдите в «Настройки», выберите «Основные», «Сброс» и нажмите на «Сбросить настройки сети».
У многих пользователей iPhone часто возникает проблема отключения сети, что приводит многих в панику и не даёт покоя.
Нужно перезагрузить ваш смартфон, используя глубокую перезагрузку, для чего вам понадобится произвести нажатие на клавишу Home одновременно с клавишей “Выключение” . Работа телефона возможно наладится из-за полного сброса всех параметров сети, и их обновления, но, если этого не произойдёт, можно попробовать несколько других способов.
Причины и действия при выявлении проблемы
Нужно аккуратно извлечь сим-карту и удостовериться в полной чистоте контактов. Их можно обдуть с помощью сжатого воздуха.
Другой причиной такой проблемы может являться то, что многие покупатели этих телефонов, совсем не думая о последствиях, могут повредить контакты сим-карты, при её обрезке. Данную процедуру нужно проводить с помощью специалиста в авторизированном магазине.
Другим способом восстановления связи на iPhone служит подключение к Wi-Fi и установка правильной даты и времени, что можно быстро сделать в меню настроек. Можно попробовать пару раз включить и выключить режим в самолёте, что часто может вас выручить.
Устранение проблемы при заводской разблокировке
Самой частой причиной ошибки бывает разблокировка с помощью программы Ultrasnow или обновление прошивки до версии iPad. Это совсем не связано с аппаратной частью, так как ошибка “нет сети” означает что смартфон принял сим-карту, но есть препятствия для получения связи в самой программной структуре.
Одним из самых популярных и верных решений проблемы является сбрасывание настроек сети через общие настройки . Ещё можно попробовать удалить информацию, что может привести к повреждению имеющегося программного кода.
Ошибка при активации-дезактивации iPhone 4s через приложения Ultrasnow или SAMPRefs
Чтобы решить эту проблему, вам понадобится вставить свою сим-карту и подключить его к компьютеру с iTunes . Далее, когда iTunes определит телефон, нужно сделать бэк-ап и нажать “Восстановить”. После завершения процесса восстановления вам будут доступны две функции:
- Восстановление из бэк-апа.
- Использовать iPhone как новый телефон.
Если ни один из способов не помогает
Главное, что, если вам не помогла ни одна из вышеперечисленных процедур, придется обратиться в сервисный центр, так как пропажа связи довольно серьёзная и сложная проблема, которую надо предоставить для решения настоящим специалистам.
Ведь довольно часто проблемы с соединением возникают из-за поломки антенны. В этом случае для моделей 4, 4s и 5s нужно обратиться в официальный центр, в котором смогут быстро и качественно заменить эту самую антенну.
Отдавать смартфон в сторонние организации не стоит, так как IPhone не ловит сеть из-за некорректной работы внутреннего усилителя. Такая проблема нечасто возникала у 4s, однако, в первой партии пятёрки она была практически на каждом шагу, что отчасти привело к снижению популярности моделей.
Многие интернет сервисы предлагают услуги по восстановлению сети iPhone 4s и более поздних версий через ИМЕИ номер. Если вы разблокируете смартфон данным способом, то сможете использовать на нём сим-карты любых операторов.
Если сотовый оператор заблокирован в iPhone 4s, 5s, 6, 6s, то вам придётся разблокировать iCloud, что можно также заказать на этих ресурсах, а уж потом приобрести услугу анлока от сотового оператора.
Также если вам интересны игры на iOS или Android, то можете поискать их на QGamer.ru.
Оказаться «на руках» с Айфоном, который не ловит сеть, в какой-либо поездке или в командировке – ситуация не из приятных. Начальник будет раздражён тем, что его сотрудник недоступен и не подал своевременный отчёт, родственники изведутся от беспокойства, потенциальные клиенты сорвутся «с крючка». Даже вызвать помощь или такси, случись что-нибудь с автомобилем, окажется невозможно. Следует признать, что современный человек находится в тяжёлой зависимости от GSM-сигнала.
К счастью, в большинстве ситуаций решить проблему слабой сети на iPhone можно самостоятельно и довольно быстро. В статье мы расскажем о распространённых причинах, почему «яблочный» гаджет плохо ловит сеть, и о способах исправления ситуации.
Первое , что нужно проверить на Айфоне, который не ловит GSM-сигнал – настройки даты / времени. Если настройки неверны, следует выставить корректные вручную . Делается это так:
Шаг 1 . Пройдите по пути «Настройки » — «Основные » — «Дата и время ».
Шаг 2 . Узнайте точное время в своём часовом поясе. Для этого можно задействовать, например, сервис «Яндекс. Время» .
Шаг 3 . Прокручивая барабаны, выставьте корректные дату, час и минуту.
Шаг 4 . Перезагрузите Айфон и проверьте сеть.
Если у вас есть доступ к Wi-Fi, вы можете избежать ручной настройки времени. В подразделе «Дата и время» присутствует ползунок «Автоматически». После его активации Айфон самостоятельно определяет время в установленном часовом поясе – но только если гаджет подключён к интернету.
Ваш покорный слуга предпочитает не пользоваться автоматической настройкой времени, потому как его iPhone «насчитывает» на час больше положенного.
Проблемы с настройками сотового оператора
Если время установлено верно, но сеть Айфон всё равно не ловит, можно заподозрить, что сбились настройки сотового оператора. Решить эту проблему поможет комплекс таких мер (каждый последующий шаг нужно выполнять, только если предыдущий не дал результата):
Шаг 1 . Включите и выключите авиарежим. Соответствующий ползунок находится в самом начале меню «Настройки ».
Шаг 2 . В «Настройках » зайдите в раздел «Оператор » и деактивируйте тумблер «Автоматически ».
Шаг 3 . Проверьте, верно ли вбиты настройки сотовых данных (APN, имя пользователя, пароль). Проследуйте по пути «Настройки » — «Сотовая связь » — «Сотовая сеть передачи данных ». В блоке «Сотовые данные » и присутствуют необходимые реквизиты.
Корректные параметры для 3-х ведущих операторов вы найдёте в нашей статье, посвящённой тому, как настроить интернет на Айфоне . В случае несоответствия измените настройки сотовых данных на «яблочном» гаджете вручную. После изменения настроек не забудьте перезагрузить устройство.
Слабый GSM-сигнал
Если причина слабого сигнала заключается в том, что место пребывания пользователя не входит в зону покрытия GSM, проблему самостоятельно не исправишь. Придётся покупать симку для временного пользования. Хотя на самом деле территорию, где совершенно нет сигнала GSM, нужно ещё поискать.
Участки, где сигнал очень плохой, есть и в крупных городах. Как правило, Айфоны не ловят в метро, подвальных помещениях, лифтах. Сеть может пропасть внутри здания из-за того, что бетонные стены помещения глушат GSM-сигнал. В некоторых зданиях намеренно используются приборы-«глушилки», препятствующие излишнему увлечению сотрудников интернет-сёрфингом. Выглядят «глушилки» примерно так:
Ранее «глушилки» охотно размещали в образовательных учреждениях. Сейчас применение таких приборов сведено к минимуму – современный учебный процесс предполагает активное обращение учащегося к мобильному интернету.
Если сигнал GSM ослаб в доме пользователя , это повод предъявить претензии провайдеру связи. Владельцу Айфона нужно позвонить по номеру горячей линии и пожаловаться на отсутствие сети. Заявка будет передана в технический отдел, сотрудники которого приложат максимум усилий для решения проблемы.
Сим-карта повреждена
Механическое повреждение сим-карты либо её неправильная обрезка не могут стать причинами, почему на Айфоне нет сети. Если карточка неисправна, гаджет SIM вообще не распознает. Это совсем другая проблема, возможные решения которой мы предлагали в статье «Почему iPhone не видит сим-карту ».
Однако пользователю, страдающему от отсутствия сети на смартфоне, всё равно стоит провести визуальный осмотр SIM-карты. Если на контактах есть грязь, нужно аккуратно удалить её. Помочь вернуть нормальный GSM-сигнал может даже то, что пользователь изъял сим-карту и установил обратно в слот.
Если у владельца iPhone есть подозрения, что гаджет плохо ловит сеть из-за сим-карты, ему следует обратиться в офис обслуживания с паспортом и произвести замену SIM. Эта процедура является бесплатной и занимает всего пару минут.
Сбой iOS
Безрезультатность перечисленных выше мер говорит пользователю о том, что проблема может заключаться в программном обеспечении. Для корректной работы гаджета требуются последние обновления системы. Чтобы проверить, есть ли доступные обновления, пользователю нужно пройти по пути «Настройки » — «Основные » — «Обновление ПО ».
Произошла поломка гаджета
При наличии физической поломки Айфона визита к мастерам не избежать. К отказу гаджета ловить сеть, как правило, приводит неисправность модуля антенны. Поломка антенны является следствием падения или залития гаджета. Стоимость ремонта в данном случае будет зависеть от модели iPhone. Ориентировочные цены соберём в табличку:
|
Цена ремонта |
Айфон не ловит сеть после анлока: что делать?
Проблемы с сетью могут появиться после того, как пользователь разблокировал устройство Sim-Lock при помощи одной из следующих программ: redsnOw, ultrasnOw, SAM Tool, SAMPrefs. Устранить проблему помогут следующие меры:
Шаг 1 . Произведите сброс настроек сети. Для этого нужно проследовать по пути «Настройки » — «Основные » — «Сброс », кликнуть на пункт «Сбросить настройки сети » и ввести пароль.
К удалению персональных данных эта мера не приведёт.
Шаг 2 . Восстановите iPhone через iTunes и настройте его как новый . Вероятность того, что данная мера поможет – 90%. Помните, что восстановление приводит к очищению памяти устройства. Прежде чем приступать к процедуре восстановления, сделайте резервную копию данных.
Если гаджет залочен под AT&T, он не будет работать с российскими сим-картами, какие бы усилия пользователь ни приложил. Несчастному обладателю такого смартфона лучше добиваться официального анлока.
Заключение
При отсутствии сети на Айфоне спешить к мастерам за ремонтом не стоит. Специалисты сервисных центров заинтересованы в том, чтобы найти в гаджете неисправность – и они, скорее всего, найдут её, «раздув из мухи слона». Прежде чем отдавать телефон в починку, пользователю стоит принять ряд простейших мер – проверить время, настройки сети, перезагрузить гаджет, обновить iOS. Шанс, что одна их этих мер даст результат, очень велик.
Зачастую после падения, перепрошивки или обновления телефона, также замены сим-карты, смартфон не ловит сеть. Появляется надпись «нет сети» и по сути аппарат превращается в бесполезный дорогостоящий «кирпич». Причин у данной проблемы, как правило, несколько. Давайте рассмотрим наиболее частые из них, параллельно уделив внимание способам устранения неисправности под названием «нет сети».
Неправильно установленное время в настройках
Это случается после обновлений и перепрошивок, а также после ремонта в сервисных центрах. Для устранения этой проблемы вам необходимо подключиться к сети wi-fi. Далее зайти в Настройки - Основные - Дата и время и активировать пункт Автоматически. Перезагрузить телефон. Обратите внимание, что эти действия нужно проводить будучи обязательно подключенным к сети wi-fi, иначе сотовая сеть не оживет.
Настройки сотового оператора и обновление
Вы проверили дату и время, а надпись «нет сети» не исчезла? Возможно оператор не предоставляет свои услуги в том регионе, где вы находитесь. Тогда можно попробовать активировать на несколько секунд режим «в самолете». То же самое делаем, если вы находитесь в домашнем регионе. Бывает, что связь «глючит» и просто необходимо ее перезапустить. Также можно выключить и включить аппарат. Если и это не помогло, то необходимо проверить настройки оператора. Заходите в Настройки - Оператор и проверяете активирован ли режим Автоматически.
Не стоит забывать и об обновлении для системы. Снова подключаетесь к Wi-Fi. Переходите в Настройки - Основные - Об этом устройстве. Если вам доступны обновления, операционная система запросит их установку. Если же не работает Wi-Fi, подключаетесь к iTunes. Затем обновляете устройство до последней версии iOS.
Повреждение или выход из строя сим-карты
В процессе самостоятельного решения проблемы с поиском сети, стоит обратить внимание на сим-карту. Зачастую она может быть повреждена при обрезке, может выйти из строя при попадании влаги или по другим причинам. Вытаскиваете сим-карту с помощью ключика, находящегося в коробке из под телефона, ставите сим-карту на место. Включаете - выключаете режим «в самолете» несколько раз.
Айфон заблокирован оператором связи
Бывает, что гаджет заблокирован оператором связи под сим-карту определённого оператора. Телефон просто не поддерживает другие сим-карты, пишет «нет сети». Можете обратиться к нам в сервисный центр, мы сможем провести разблокировку по imei. Как правило, такая услуга занимает от нескольких дней до 10 дней в зависимости от того на какого оператора залочен аппарат.
Повреждение антенны, ответственной за прием сигнала сотовой сети
Нередко бывают случаи, когда айфон перестал ловить сеть из-за повреждения антенны вследствие удара, попадания влаги и окислений, ранее проведенного ремонта, бракованных запчастей. Для устранения такой неисправности вам необходимо обратиться к нам в iConceptService, где квалифицированные мастера проведут диагностику и смогут отремонтировать аппарат.
Повреждение модемной части и вечный поиск сети
Если от удара, попадания влаги повреждается модемная часть на материнской плате, то телефон будет постоянно искать сеть и в настройках будет отсутствовать прошивка модема. Чтобы убедиться не поврежден ли у вас модем, зайдите в Настройки - Основные - Об этом устройстве - Прошивка модема. Если поле пустое, то ваш телефон получил повреждение модема и здесь вам смогут помочь только квалифицированные мастера сервисного центра. Потребуется кропотливая, сложная работа на материнской плате, которая позволит восстановить модемную часть и вернуть аппарату возможность видеть сеть. Наши мастера имеют большой опыт подобной работы, что позволяет нам выполнять даже такой сложный ремонт.
Спасибо! Ваша сообщение успешно отправлено!
Если в iPhone нет сети, причинами неисправности могут быть неправильно заданные параметры или механические повреждения прибора. Чтобы узнать, почему Айфон не находит сим-карту, не обязательно сразу обращаться к мастеру. Попробуйте провести диагностику самостоятельно - выполните сброс настроек или перезагрузите смартфон. Если iPhone не ловит сеть из-за неисправности модема или износа деталей, отвечающих за активацию мобильного оператора, необходимо обратиться к специалисту.
Почему смартфон работает с перебоями
Проблемы с сотовым оператором могут возникнуть из-за того, что в iPhone произошел небольшой программный сбой. В этом случае для восстановления техники Apple достаточно перезагрузить прибор. Если телефон после обновления не видит симку или пишет: «нет сети», причина неисправности может быть серьезнее.
Телефон может не определять сим-карту в таких ситуациях:
- износ модема, антенны или других деталей
- попадание влаги в корпус iPhone
- блокировка сим-карты
- проблемы с сетью из-за сбоев в работе мобильного оператора
Проблемы с сетью могут появиться из-за несвоевременного обновления ПО или неисправностей после заводской разблокировки. В последнем случае сим-карта успешно регистрируется, но Айфон не находит мобильного оператора.
Также проблемы с сетью могут возникнуть после разборки iPhone. Если вы не имеете специальных инструментов, рекомендуемых компанией Apple, не стоит выполнять самостоятельный ремонт. Вы можете не только неправильно подсоединить шлейфы, но и повредить материнскую плату.
Как устранить системные сбои
Перед тем как исправить возникшую проблему, осмотрите iPhone на наличие повреждений. Любые сколы и царапины могут быть причиной аппаратных неполадок - их смогут устранить качественно только опытные техники.
Основные способы восстановления сети:
Постоянные проблемы с мобильной сетью могут возникать из-за неисправности сим-карты. Для замены карты обратитесь к вашему мобильному оператору.
После активации iPhone может не определяться в сети из-за перегрева. Высокие и низкие температуры приводят к нарушению бесперебойной работы гаджета. Перед тем как менять настройки сотовой сети или отдавать смартфон в ремонт, оставьте его на 15-20 минут при комнатной температуре. Затем перезагрузите iPhone - если после обновления он не видит сим-карту по-прежнему, осуществите сброс настроек, выполнив следующие действия:
- нажмите на категорию «Основные»
- выберите пункт «Сброс»
- нажмите на вкладку «Сбросить настройки сети»
При сбросе настроек сети на Айфоне обновятся и остальные параметры, в том числе APN и VPN. Также вам придётся заново ввести все пароли и выполнить поиск сетей Wi-Fi.
Если после этих процедур все равно нет сигнала сети или сим-карта не определяется, проверьте зону покрытия - посмотрите, активировано ли получение данных от мобильного оператора.
Как загрузить обновления
Постоянные сбои или плохой сигнал могут быть следствием устаревших параметров сети. Если вы вставили симку в Айфон, но смартфон не звонит, обновите данные сотовой связи. Для этого после активации сим-карты выполните следующие действия:
- подключите телефон к Wi-Fi
- выберите пункт «Основные»
- нажмите на вкладку «Об этом устройстве»
Если доступны новые параметры, оператор мобильной связи автоматически предложит выполнить их поиск и установку. Каждый раз, когда вы вставляете другую сим-карту, загружайте новые настройки, чтобы улучшить связь.
Проблемы с сетью также зависят от качества обслуживания. Перед тем как отдавать iPhone в ремонт, свяжитесь со своим мобильным оператором и узнайте все важные сведения:
- состояние счета
- изменения в тарифе
- информация о перебоях в работе мобильного оператора
Если после этих действий сигнал по-прежнему недоступен или не работает сим-карта, нужно искать другие причины неполадок.
Восстановление до заводских параметров
В тех случаях, когда не видит симку iPhone, нет сети или смартфон не звонит, часто помогает сброс до заводских параметров - это позволяет избавиться от вредоносных файлов. Помните, что такой метод поможет устранить системные неполадки, но все приложения и игры на телефоне придётся устанавливать повторно.
Этапы восстановления заводских параметров на Айфоне:
- запустите iTunes на компьютере
- подключите гаджет к ПК
- выберите свое устройство в iTunes
- нажмите на вкладку «Обзор»
- выберите пункт «Восстановить»
- подтвердите процедуру восстановления
Представители компании Apple рекомендуют всегда использовать оригинальные USB-кабели и адаптеры. Применение аналоговых проводов может привести к сбоям при установке ПО. Перед тем как восстановить девайс до заводских параметров, вы можете сохранить данные в iCloud. Резервное копирование также можно выполнить на iTunes.
