Обычный автоответчик с помощью современных технологий превратился в многофункциональное «мыслящее» устройство, способное реагировать в соответствии с ситуацией. Это особенно важно, когда ежедневно вам приходится обрабатывать большое количество звонков.
Цена вопроса
Дополнительные функции
- Платить за «железо» не придется – клиенты получают право удаленного доступа к оборудованию провайдера. Плата за голосовую почту может присутствовать или отсутствовать, но не забывайте про плату за переадресацию вызова, без которой услуга не функционирует. Перед тем, как подключить голосовую почту, проанализируйте предложения рынка услуг связи.
- существует возможность пересылки сообщений из голосовой почты на e-mail (что особенно актуально в роуминге, когда прослушать сообщение в зоне Wi-Fi можно бесплатно, а в режиме телефонной беседы – за очень немаленькие деньги);
- сообщения голосовой почты можно сохранить, цитировать, перенаправлять другим сотрудникам и пр.;
Как настроить?
Как включить ? В зависимости от провайдера алгоритм подключения услуги может варьироваться, но общим для всех видов связи станет настройка «почтового ящика» с помощью специалистов техподдержки, официального сайта компании или СМС-сообщений в определенных кодах (указаны в сопроводительной брошюре к сим-карте). Там же вам подробно объяснят, как проверить голосовую почту.
- находитесь вне зоны доступа;
- параллельно беседуете по второй линии;
- не снимаете трубку (после условленного времени ожидания звонящему будет предложено оставить сообщение).
Таким образом, вы условно находитесь на связи 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Все звонящие на ваш номер получат возможность оставить нужную информацию, а вы - возможность ознакомиться с ней в любое, удобное для вас время.
Как проверить голосовую почту
Уведомления о новых сообщениях приходят в виде СМС или служебных сообщений программы. От того, какие настройки вы выбрали, будет напрямую зависеть и то, как прослушать голосовую почту. Это можно сделать прямо с телефона (или другого устройства коммуникации), переслав на e-mail, сохранив и прослушав позже. Набор клавиш или команд зависит от провайдера. Решая, как прослушать голосовую почту, учитывайте свой график. Если вы чаще находитесь за стационарным компьютером, логичнее будет проверять голосовую почту, используя возможности ПК. Если же вы постоянно находитесь в дороге, то прослушивание почты с телефона будет для вас более удобным вариантом и позволит своевременно реагировать на сообщения.
Для чего нужен секретарь простому человеку? Хотя бы для того, чтобы он мог принимать телефонные звонки, когда мы не имеем возможности подойти к телефону. Именно таким секретарём и является Голосовая почта от МегаФона. Фактически, это самый настоящий автоответчик , с помощью которого мы всегда можем оставаться на связи и не потерять важную информацию от других абонентов.
Голосовая почта работает в автоматическом режиме и включается тогда, когда наш телефон находится вне зоны действия сети или лежит в выключенном состоянии. В это время все звонящие абоненты смогут оставить нам голосовое сообщение. Об этом мы поговорим более подробно.
Описание услуги «Голосовая почта»
- Телефон выключен;
- Телефон находится вне зоны действия сотовой сети;
- Номер занят.
Как только сработает одно из условий, произойдёт автоматическая переадресация на Голосовую почту МегаФона. По умолчанию устанавливается тип переадресации по коду 62 – это отсутствие ответа при нахождении вне сети (или телефон выключен). При необходимости, мы можем активировать и другие условия :
- Безусловная переадресация (код 21) – на голосовую почту будут переадресованы все входящие звонки (при этом телефон может оставаться во включенном состоянии);
- Отсутствие ответа (код 61) – если мы не поднимем трубку в течение 30 сек, то все звонки будут переадресованы на Голосовую почту;
- Занятость (код 67) – если номер будет занят, произойдёт переадресация на Голосовую почту.
Что случится, когда на наш номер поступит входящий вызов? При срабатывании одного из условий произойдёт автоматическая переадресация звонка на номер Голосовой почты. После прослушивания приветствия, звонящий абонент сможет оставить голосовое сообщение.
Что дальше? Дальше на наш номер поступит SMS-уведомление о том, что в голосовом ящике имеются непрочитанные сообщения. При необходимости, все сообщения могут быть доставлены на другой номер путём совершения автоматического вызова или с помощью MMS, на адрес электронной почты, на свой номер посредством MMS (при этом все другие виды уведомлений отключаются).
Прослушать Голосовую почту МегаФона мы можем и через интернет, посетив сайт услуги http://megafon.ru/ — здесь же настраиваются дополнительные параметры голосового почтового ящика, настраивается приветствие. Также на сайте записывается устная подпись, подменяющая собой номер звонящего абонента.
Номер голосовой почты МегаФон
Как проверить Голосовую почту на МегаФоне? Для этого нужно позвонить на сервисный номер услуги 222. Звоните из роуминга? Тогда набирайте номер +7-926-200-02-22. Если нужно дозвониться на Голосовую почту с городского телефона, следует использовать номер 8-495-502-52-22. С помощью звонков по указанным номерам мы сможем и управлять своим голосовым ящиком – удалять сообщения и помещать их в архив, записывать подписи и персональные приветствия. Наибольшее количество настроек доступно на сайте услуги. Ещё один способ настройки – с помощью USSD-команды *105*602#.
Как подключить голосовую почту на МегаФоне
Данная услуга недоступна. Воспользуйтесь альтернативной услугой «Кто звонил+».
Как отключить голосовую почту МегаФон
Стоимость голосовой почты
Что касается роуминга, то там действуют стандартные роуминговые расценки. При нахождении во внутрисетевом или международном роуминге рекомендуется отключить все условные переадресации, так как это может привести к двойной тарификации – за входящий и исходящий вызовы одновременно.
Читайте эту статью до конца и Вы узнаете, почему большей части абонентов Теле2 услуга Голосовая почта совершенно не нужна, как ее подключить и отключить.
Суть работы услуги Голосовая почта на Теле2 сводится к следующему — Вам звонит кто-то, но не может дозвониться по какой-то причине, автоинформатор предлагает оставить голосовое сообщение на голосовом почтовом ящике, Вы можете это сообщение прослушать позднее, позвонив по номеру 600 (максимум сообщение будет храниться 20 суток ). О том, что кто-то Вам звонил Вы узнаете посредством входящего смс сообщения. Хорошо, но услуга делает почти то же самое
Помимо того, что услуга позволяет оставлять и прослушивать голосовые сообщения есть еще ряд отличий:
- Во-первых, можно изменить приветствие и вместо автоинформатора звонящий Вам услышит Ваш голос. Это здорово, появляется некоторая уникальность и индивидуальность Вашего номера:)
- Во-вторых, услуга работает таким образом, что Вы действительно не пропустите ни одного звонка, так как если в рамках услуги Кто звонил задействуется только переадресация по недоступности, то в рамках услуги Голосовая почта задействуются все виды условной переадресации. Подробнее о переадресациях можно .
- В-третьих, услугу нельзя настроить, условные переадресации устанавливаются жестко и если Вы установите переадресацию на какой-то другой номер услуга перестанет работать. В этом плане услуга Кто звонил лучше, ведь Вы можете настроить переадресацию удобным для Вас образом. Мне, например, не нравится что срабатывает переадресация по неответу, так как смски сыпятся только так. При подключенной голосовой почте от этого не избавиться никак,
По сути — бесплатная, только если Вы ею не пользуетесь, если же Вы будете звонить на голосовой почтовый ящик — придется платить в среднем по 1 рублю за минуту. В принципе, не дорого, ведь одно голосовое сообщение не больше 30 секунд, но самое обидное то, что может и никакого сообщения и нет, просто человек не успел нажать на отбой и там записался только звук нажатия на клавишу. Такие сообщения обычно и оставляют:(нормальным было бы сказать зачем звонил или сообщить что хотел, но мне кажется люди забывают об этом и как результат, 9 из 10 сообщений — пустышки, которые бесполезно слушать, только деньги впустую потратишь.
В общем, на мой взгляд, лучше всего использовать услугу Кто звонил, ее можно настроить таким образом, что от Голосовой почты не отличишь, то есть СМСки приходить будут точно так же, как и при подключенной голосовой почте, но глупых голосовых сообщений никто не оставит и связь действительно будет бесплатной. Хорошо еще, что Теле2 пока не подключает голосовую почту всем абонентам, эту услугу нужно подключать отдельно.
Для отключения голосовой почты можно воспользоваться специальным запросом:
*121*1# вызов
или можно так же позвонить оператору или отключить ее через личный кабинет.
На этом все, если остались вопросы по работе данной услуги или Вам есть что добавить — прошу оставить комментарии в форме ниже, а чтобы не пропустить новых интересных материалов подписывайтесь на обновления блога!
Статьи и Лайфхаки
Как часто вы не можете ответить на звонок, потому что не слышите, нет времени поднять трубку или телефон вообще находится не у вас? А если звонок с важной информацией, вас хотят о чём-то предупредить, сделать заманчивое деловое предложение или заказ? Если такие ситуации в вашей жизни не редкость, есть повод задуматься, что такое голосовая почта в телефоне и как её подключить.
Определение, активация и подключение голосовой почты
Голосовая почта – это своеобразный автоответчик, расположенный на сервере оператора. Как работает голосовая почта? Для начала необходимо подключить и активировать саму услугу. Обычно за активацию денег не берут, за загрузку и прослушивание сообщений тоже, только равномерно расходуется абонентская плата в течение календарного месяца.Для подключения нужно учитывать особенности вашего тарифа и работу оператора. Лучше или самому подойти в центр и попросить подключить услугу или же позвонить на специальный сервисный номер с мобильного, где обратиться к оператору с вопросом. Там подробно расскажут о действующих тарифах, дадут инструкции по подключению и вышлют настройки для голосовой почты.
Как работает голосовая почта в устройстве
- Во время звонка на ваш номер вызывающий абонент ожидает вашего ответа. При использовании голосовой почты устанавливается таймер до активации режима голосовой почты в телефоне.
- Как только вызывающий прождал определённое время (30 секунд, 40 секунд и т.д.), раздаётся сигнал, в котором говорится что-то вроде «абонент не может ответить на звонок. Пожалуйста, оставьте своё сообщение после звукового сигнала». После этого можно говорить необходимую информацию, а в конце просто повесить трубку. Вызов на голосовую почту оценивается так же, как и обычный звонок.
- Сразу после звонка принимающей стороне поступит сигнал о новом сообщение в голосовом ящике. Его можно прослушать сразу же или позже, когда будет свободное время, а затем решить – есть ли смысл перезванивать.
Ваше сообщение кроме как нужного абонента больше никому попасть случайным образом не может. Так что можете быть уверены в конфиденциальности переданной или полученной информации и не бояться, что такое голосовая почта в телефоне – хорошо это или плохо.
