Проблемы и ошибки        23.08.2019   

Почему установлено ограничение связи на мегафоне. Запрет исходящих вызовов: особенности использования

Название услуги запрета вызова говорит само за себя, но это действительно полезная опция, о которой знают далеко не все. Она позволяет запрещать звонки входящего или исходящего типа, например, международного формата или другие, что поможет избежать нежелательных расходов на связь.


Если вам снова нужно будет получить такие звонки, вам просто нужно ознакомиться с информацией, как отключить запрет вызова на Мегафоне.


  • Как сменить пароль запрета?
  • Описание услуги «Запрет вызова» от Мегафон?

    Запрет звонков может касаться одного аспекта или сразу запрещать все вызовы без исключения. Например, если вы оставляете телефон для пользования другому человеку, вы можете установить запрет, чтобы он звонил только со своей сим-карты и не принимал ваши звонки. Когда вернетесь и заберете свой мобильный, просто отключить данный запрет и все.

    Запреты могут быть таких типов :


    • любая исходящая связь;

    • исходящие во время нахождения за границей (можно совершать звонки только в России и страну пребывания);

    • любые международные звонки (или из определенной страны);

    • все входящие;

    • входящие, который относятся к иностранным сетям GSM;

    • любые вызовы, кроме экстренной службы;

    • все по типу факса;

    • все по типу голосовой связи;

    • все, кроме факс и голос.

    Услуга запрета вызова не совместима с переадресацией. Они исключают друг друга.

    Как сменить пароль запрета?

    Запрет вызова – это процедура, которая настраивается только по паролю. Изначально он 0000 или 1111. Но оператор мегафон рекомендует менять его на другой.


    Для этого введите такой запрос **03*330*личный пароль старый*пароль новый*пароль новый#. В итоге, он будет выглядеть так: **03*330*0000*5544*5544#. Запомните этот пароль, поскольку его восстановление может быть трудоемкой процедурой.

    Как снять запрет вызова на Мегафоне

    Отмена запрета возможна только при наличии пароля. Существует определенная структура команд для отключения опции. Для всех типов звонков #код опции запрета*собственный пароль#, а также для определенных видов вызовов #код опции запрета*собственный пароль*тип звонка#.


    Снятие запрета вызова на Мегафоне через Ussd-команды


    • #33*собственный пароль# - снять блокировку звонков (входящих);

    • #331*собственный пароль# - разрешить доступ любых международных (исходящих);

    • #332*свой пароль# - убрать запреты на исходящие от иных операторов;

    • #35*свой пароль# - отключить блокирование любых входящих;

    • #351*собственный пароль# - отключить запрет в роуминге на входящие с другой сотовой сети.

    Снимаем запрет вызова в Офисе Мегафон

    Посетив салон связи Мегафон в вашем городе, вы можете деактивировать опцию. Возьмите паспорт и обратитесь к специалисту с просьбой отключить запрет звонков на вашей сим-карте. При этом вам все равно нужно знать личный пароль.

    Снятие запрета вызова на мегафоне в настройках телефона

    Некоторые телефоны имеют свой встроенный черный список. Это то же самое, что и запрет вызова. Чтобы деактивировать его, и снова получить возможность связываться с некоторыми номерами, перейдите в журнал вызовов и зажмите номер, где появится меню «Добавить в черный список», сняв галочку с этого пункта, номер снова станет доступных.


    Пример предоставлен для телефонов Samsung. На разных устройствах методика может отличаться.


    Как проверить режим запрета вызова на Мегафоне

    Вы удивлены, почему вам не поступают некоторые вызовы или не получается дозвониться самому? Наберите команду *#код услуги запрета#, чтобы узнать, подключен ли у вас запрет. Если он активирован, вы получите его название и тип, а далее сможете управлять им в личном кабинете или с помощью команд, представленных в этом материале.


    загрузка...

    Блокировка услуг телефонной связи поможет ограничить себя от непредвиденных телефонных звонков с большой платой за соединение и разговор. Включить и отключить запрет вызова на МегаФоне можно на определенный тип связи. Параллельное отклонение может быть установлено на один входящий и один исходящий вид услуг связи.

    При активации услуги запрета вызовов в МегаФоне пароль для всех абонентов установлен по умолчанию 0000 или 1111. Перед использованием рекомендуется сменить пароль доступа к функции на более удобный. Он будет требоваться при каждом включение и отключении запрета вызовов на МегаФоне. Сделать это можно с помощью кода **03*330*0000*ХХХХ*ХХХХ# и клавиша вызова. В этом коде 0000 - старый пароль, ХХХХ - новый, введенный два раза.

    Если ХХХХ введен дважды идентично, придёт уведомление об успешной смене пароля. Таким образом менять код доступа к услуге можно всегда при необходимости. Если трижды ошибиться при вводе пароля, функция запрета вызовов на Мегафоне будет недоступна. В этом случае нужно обращаться к оператору, чтобы тот помог возобновить пользование.

    Активация запрета на все исходящие в Мегафоне

    Запрет вызова на Мегафоне для всех исходящих звонков ограничивает абонента в совершение всех собственных вызовов, но он может принимать любые поступающие звонки.

    Чтобы активировать эту функцию ограничения голосовых звонков на МегаФоне необходимо ввести запрос *33*ZZZZ# и соответственно нажать клавишу вызова. ZZZZ - установленный личный пароль. Проверка активности функции: *#33# Отключить запрет вызова на МегаФоне: #33*ZZZZ#.


    Запрет вызова - все исходящие международные

    Отклонение вызовов на Мегафоне для всех исходящих международных звонков оберегает абонента от совершения случайных включений за территорию страны нахождения. При этом принимать послания из заграницы будет возможно.

    Подключить такую опцию можно с помощью следующего кода *331*XXXX# и кнопку активации. XXXX – поставленный собственный пароль. Проверка состояния услуги: *#331#. Отключить работу сервиса: #331*XXXX#.

    Отклонение всех исходящих в роуминге

    Блокировка исходящих звонков в роуминге предназначена для подключения во время путешествий. По возвращению домой лучше отключить запреты на МегаФоне. Активировав указанный вид отклонения исходящих сигналов, возможно будет звонить только по мобильным сетям внутри страны нахождения и в Россию на номера оператора.

    Для подключения данного типа ограничения потребуется набрать на мобильном телефоне запрос *332*VVVV# и позвонить. VVVV - код доступа. Уточнение состояния сервиса: *#332#. Отключить запрет вызова: #332*VVVV#.

    Запрет вызова на все входящие

    Запрет вызова всех поступающих сигналов ограничивает абонента от нежеланных звонков, но он может совершать любые внутренние и внешние отправки.

    Отклонение всех входящих в роуминге

    Функция запрета приема сигналов связи в роуминге предназначена для работы во время нахождения за рубежом в любой точке мира, чтобы оградить себя от нежданных платных приходящих звонков. По возвращению в Россию лучше отключить запрет вызова. Активировав данный тип запрета поступающих вызовов, невозможно будет совсем принимать звонки - отклонены будут абсолютно все. Звонить можно только по мобильным сетям внутри страны нахождения, в Россию и на все желаемые номера.


    Чтобы активировать это ограничение голосовой связи необходимо ввести на мобильном телефоне комбинацию *351*NNNN# и конечно же кнопку позвонить. NNNN - код доступа к услуге. Уточнение работы функции: *#351#. Отключить запрет вызова на МегаФоне: #351*NNNN#

    Ограничение отдельных подключенных опций

    Блокировка конкретной опции позволяет работать только отдельной функцию ограничения. Допустим, запретить можно только отправляемые смс-сообщения и позволить исходящие звонки. Подключение производиться набором такого кодового номера *обозначение функции*SSSS*код опции#. Где обозначение функции – указан выше для каждого типа запрета; SSSS - выбранный личный пароль, коды опции – перечислены ниже.

    • 10 – голосовая связь + смс-сообщения;
    • 11 – исключительно голосовая связь;
    • 16 – исключительно смс-сообщения;
    • 21 – передача мобильных данных.

    Отключить запрет опции на МегаФоне можно кодовым номером: *обозначение функции*SSSS*код опции#.

    Заключение

    Важно знать, что запрет вывозов одновременно работает не со всеми иными функциями. Допустим, любой вид переадресации звонков будет доступен только после того как отключить запрет вызова на МегаФоне. И наоборот, запрет не будет действовать, пока активна переадресация.

    Название услуги запрета вызова говорит само за себя, но это действительно полезная опция, о которой знают далеко не все. Она позволяет запрещать звонки входящего или исходящего типа, например, международного формата или другие, что поможет избежать нежелательных расходов на связь.


    Если вам снова нужно будет получить такие звонки, вам просто нужно ознакомиться с информацией, как отключить запрет вызова на Мегафоне.

    Описание услуги «Запрет вызова» от Мегафон?

    Запрет звонков может касаться одного аспекта или сразу запрещать все вызовы без исключения. Например, если вы оставляете телефон для пользования другому человеку, вы можете установить запрет, чтобы он звонил только со своей сим-карты и не принимал ваши звонки. Когда вернетесь и заберете свой мобильный, просто отключить данный запрет и все.

    Запреты могут быть таких типов :

    • любая исходящая связь;
    • исходящие во время нахождения за границей (можно совершать звонки только в России и страну пребывания);
    • любые международные звонки (или из определенной страны);
    • все входящие;
    • входящие, который относятся к иностранным сетям GSM;
    • любые вызовы, кроме экстренной службы;
    • все по типу факса;
    • все по типу голосовой связи;
    • все, кроме факс и голос.

    Услуга запрета вызова не совместима с переадресацией. Они исключают друг друга.

    Как сменить пароль запрета?

    Запрет вызова – это процедура, которая настраивается только по паролю. Изначально он 0000 или 1111 . Но оператор мегафон рекомендует менять его на другой.

    Для этого введите такой запрос * * 03 * 330 * личный пароль старый * пароль новый * пароль новый # . В итоге, он будет выглядеть так: * * 03 * 330 * 0000 * 5544 * 5544 # . Запомните этот пароль, поскольку его восстановление может быть трудоемкой процедурой.

    Как снять запрет вызова на Мегафоне

    Отмена запрета возможна только при наличии пароля. Существует определенная структура команд для отключения опции. Для всех типов звонков # код опции запрета * собственный пароль # , а также для определенных видов вызовов # код опции запрета * собственный пароль * тип звонка # .


    Снятие запрета вызова на Мегафоне через Ussd-команды

    • # 33 * собственный пароль # - снять блокировку звонков (входящих);
    • # 331 * собственный пароль # - разрешить доступ любых международных (исходящих);
    • # 332 * свой пароль # - убрать запреты на исходящие от иных операторов;
    • # 35 * свой пароль # - отключить блокирование любых входящих;
    • # 351 * собственный пароль # - отключить запрет в роуминге на входящие с другой сотовой сети.

    Снимаем запрет вызова в Офисе Мегафон

    Посетив салон связи Мегафон в вашем городе, вы можете деактивировать опцию. Возьмите паспорт и обратитесь к специалисту с просьбой отключить запрет звонков на вашей сим-карте. При этом вам все равно нужно знать личный пароль.

    Снятие запрета вызова на мегафоне в настройках телефона

    Некоторые телефоны имеют свой встроенный черный список. Это то же самое, что и запрет вызова. Чтобы деактивировать его, и снова получить возможность связываться с некоторыми номерами, перейдите в журнал вызовов и зажмите номер, где появится меню «Добавить в черный список», сняв галочку с этого пункта, номер снова станет доступных.

    Пример предоставлен для телефонов Samsung. На разных устройствах методика может отличаться.

    Как проверить режим запрета вызова на Мегафоне

    Вы удивлены, почему вам не поступают некоторые вызовы или не получается дозвониться самому? Наберите команду * # код услуги запрета # , чтобы узнать, подключен ли у вас запрет. Если он активирован, вы получите его название и тип, а далее сможете управлять им в личном кабинете или с помощью команд, представленных в этом материале.

    Часто можно столкнуться с ситуацией, когда не удается дозвониться родным и друзьям на номера компании «Мегафон». «Установлено ограничение связи» - подобное сообщение автоматической системы после набора номера означает, что поговорить с абонентом на данный момент невозможно. С чем это может быть связано и как быть в таком случае, мы расскажем в данной статье.

    Когда может быть установлено ограничение связи «Мегафон»?

    Невозможность совершения или принятия определенного вида вызовов в 100% случаев связана с тем, что у пользователя активирован соответствующий запрет на номере. Сделать это абонент мог либо самостоятельно, при помощи ввода комбинаций символов на клавиатуре телефона, либо через специалиста службы клиентского сервиса. Важным моментом является тот факт, что установка ограничения на вызовы производится сотрудником службы поддержки только после подтверждения личности владельца номера. Таким образом, исключена возможность, что будет установлено ограничение связи. Что это значит? "Мегафон" позволяет осуществлять любые действия с номером только его владельцу.

    Почему установлено ограничение связи «Мегафон»?

    Вопрос о том, почему невозможно связаться с каким-то абонентом или принять входящий звонок, чаще всего возникает у людей, которые ни разу не сталкивались с услугой «Запрет вызовов». С ее помощью можно ограничить прием или осуществление вызовов определенного типа. Кому это может быть полезно? Данная услуга станет настоящим спасением для тех абонентов, которые собираются в отпуск в другую страну и на это время хотят исключить возможность поступления звонков. Так как в роуминге стоимость входящих и исходящих вызовов довольно высока, то это желание вполне обоснованно. Также ее подключать можно и в других ситуациях, когда необходимо приостановить какой-то вид связи. Например, это может быть актуально для родителей, которые хотят избежать списаний денежных средств за отправку сообщений на платные номера их ребенком (подобный запрет также можно установить посредством мобильного телефона).

    Описание и условия предоставления услуги «Запрет вызовов»

    В списке любого мобильного оператора есть ряд услуг, которые являются базовыми и предоставляются абонентам бесплатно. Компания «Мегафон» не является исключением. Рассматриваемая нами услуга, с помощью которой можно установить запрет на некоторые виды связи, входит в подобный перечень. Активация ограничения может осуществляться самостоятельно абонентом, посредством ввода соответствующих команд или специалистом службы поддержки. При этом стоит учитывать, что может взиматься плата за подключение услуги через сотрудников компании «Мегафон». Установлено ограничение связи может быть на следующие ее виды:

    • исходящая связь (местные вызовы, звонки по стране) - код 33;
    • входящая связь (все звонки) - код 35;
    • исходящая международная связь - код 331;
    • исходящая связь в роуминге (блокировка вызовов на все номера, кроме российских) - код 332;
    • входящая связь в роуминге (все звонки) - код 351.

    Для подключения какого-либо запрета должны выполняться следующие условия:

    • на номере абонента не активирована услуга «переадресация» (при ее наличии следует сначала отключить ее, а затем устанавливать запрет, исключение составляет случай, если переадресация звонков была установлена оператором);
    • на каждый вид связи в один момент времени может быть установлено только одно ограничение (то есть, на входящую и исходящую связь одновременно могут действовать только по одному запрету; установка второго отменяет предыдущий).

    Активация запрета на связь

    Подключение услуги доступно всем абонентам компании «Мегафон». Установлено ограничение связи может быть в любой момент времени, отключение запрета также производится по мере необходимости. Для управления услугой клиенту пригодится специальный пароль (для всех абонентов по умолчанию установлена комбинация - 0000) и коды каждого вида связи, на предоставление которых возможно активировать запрет (они приведены).

    Для ввода ограничения необходимо на телефоне ввести команду *код услуги*пароль для управления услугой# . Также можно установить запреты на ряд некоторых типов звонков (например, на SMS-сообщения - код 16, на прием и отправку факсимильных сообщений и пр.). В этом случае команда для установки запрета будет несколько изменена: *код услуги*пароль для управления услугой*тип звонка# . Активация ограничения произойдет через 10-15 минут.

    Отключение услуги

    Обязательно ли обращаться для деактивации к специалистам компании "Мегафон"? Установлено ограничение связи, как отключить его? Подобные вопросы могут возникать у абонентов, которым необходимо возобновить предоставление услуг, сняв соответствующий запрет. Отключить услугу запрета также просто, как и подключить ее. Для этого достаточно ввести следующую комбинацию на телефоне: #код услуги*пароль для управления услугой# . Подобная команда может использоваться и для деактивации запретов на типы звонков (ознакомиться с полным перечнем типов звонков можно на официальном сайте компании «Мегафон»).

    Изменение пароля для управления услугой

    Пароль, который используется по умолчанию для подключения/отключения запрета, может быть изменен пользователем. Это позволит обезопасить телефон от несанкционированной попытки управления услугой другими людьми. Для ввода нового пароля следует использовать комбинацию: **03*330*текущий пароль*новый пароль# . Срок его действия не ограничен (пока не будет введена новая последовательность цифр). Однако, если при вводе комбинации для изменения пароля допустить ошибку три раза, то использование услуги установки запрета на связь будет недоступно. Снятие блокировки будет возможно только при обращении в офис владельца сим-карты с паспортом.

    Заключение

    Если при звонке на номер «Мегафон» говорит: «Установлено ограничение связи», то с большой вероятностью можно сказать, что у абонента активирована услуга «Запрет вызова». Самостоятельно владелец сим-карты может узнать о наличии подобного ограничения через специалиста технической поддержки (по номеру 8-800-550-05-00). Управление услугой может осуществляться как самим абонентом, так и через специалиста службы поддержки. После деактивации запрета вновь появится возможность пользоваться услугами связи на номере «Мегафон». Установлено ограничение связи может быть только владельцем номера, у которого есть персональный пароль для управления данной услугой. Рекомендуется изменять установленную по умолчанию последовательность цифр с целью обеспечения безопасности своего номера.

    Надоели входящие звонки от нежелательных абонентов? Хотите навсегда их прекратить, но не знаете как? В статье рассмотрим способы запрета входящих вызовов на Мегафоне.

    Опция запрет услуг связи

    Не многие знают, что арсенал дополнительных сервисов оператора, располагает функцией, которая позволяет избавиться от надоедливых звонков от всех абонентов без исключений. Чтобы воспользоваться опцией, достаточно знать код блокируемой услуги и пароль для ее подключения.

    Порядок работы сервиса

    Абонент сотового оператора может самостоятельно блокировать нежелательные функции для своей сим-карты. В перечень блокируемых направлений входят:

    • отказ от всех исходящих контактов, входящие поступают;
    • блокировка на осуществление исходящих международных вызовов за пределы страны пребывания;
    • ограничение на звонки из другой GSM, по всем направлениям кроме России – в международном роуминге клиент может совершать вызовы на номера абонентов страны пребывания и в Россию;
    • запрет всех входящих звонков – право осуществлять исходящие звонки предоставляется;
    • предотвращение входящих при нахождении в роуминге, исходящие поддерживаются.

    Внимание! Для более ограниченной блокировки применяются коды типов ограничений, например, только на речевые коммуникации, или на операции кроме СМС. Без указания данного параметра полностью отключается указанное клиентом направление.

    Ограничение и стоимость услуги

    Подключение возможности запрета вызовов на Мегафоне, как и ее последующее обслуживание, предоставляется всем абонентам на бесплатной основе. Пользователь оплачивает только активацию сервиса в случае, если она была произведена с помощью сотрудника мобильного оператора по номеру линии поддержки 0500 или в салоне сотовой связи. Стоимость такой помощи от компании – 30 рублей.

    На использование сервисов действуют незначительные ограничения:

    • нельзя подключить «Запрет вызовов» при активированном режиме «Переадресации»;
    • установить можно только один блок на одно направление входящих или исходящих операций, активация второго автоматически отменит первое.

    Внимание! Независимо от выбранной функции за клиентом сохраняется возможность звонков по телефонам чрезвычайных служб, скорой, полиции, МЧС и пр.

    Управление опцией с устройства


    Чтобы установить режим «Запрета вызовов» введите запрос следующего вида *код услуги*ХХХХ# и клавиша набора. Коды приведены в таблице, а ХХХХ – это пароль для активации сервиса, стандартный присвоен абонентам одинаковый 1111.

    Для справки! Клиент может сменить пароль комбинацией *03*330*ХХХХ*ZZZZ*ZZZZ#и кнопка набора. ХХХХ – это старое значение, ZZZZ- новое, с последующим повтором.

    Таблица 1. Коды запрещающих услуг

    Чтобы ограничить использование сети с учетом типа услуг связи код запроса должен иметь формат *обозначение блокируемого направления (Таблица 1)*XXXX*YY# и клавиша набора. ХХХХ – пароль, YY – тип блокируемого сервиса.

    Таблица 2. Коды типов

    Важно! Если пренебречь установкой типа содержимого будет отключено все выбранное направление.

    Отключить активированную опцию и снять на телефоне запрет вызовов позволит повторная отправка запроса аналогичного тому, с помощью которого выполнялось подключение.

    Черные списки

    Другим, более популярным, способом предотвращения получения входящих звонков от других абонентов, является «Черный список». Ресурс позволяет блокировать выборочные телефоны.

    Для справки! Оператор сообщает, что пользователь вправе блокировать любые номера, но короткие к этому числу не относятся, поскольку для добавления телефона в ЧС необходимо ввести его в международном формате с указанием 7 цифр основного телефона.

    Особенности работы опции


    Подключить использование ресурса каждый клиент оператора может на бесплатной основе, при этом ежедневное использование будет платным 1 рубль в сутки.

    С момента занесения телефона в список запрещенных, при попытке его владельца дозвониться до абонента будет звучать голосовое оповещение о том, что номер указан неверно и требуется перепроверить данные и перезвонить.

    На использование сервиса действует несколько ограничений и условностей:

    • максимальный размер ЧС не может превышать 100 контактов;
    • СМС сообщения продолжают поступать, блокировка распространяется только на звонки;
    • при включенной переадресации блокированные контакты смогут дозваниваться;
    • оператор не гарантирует стабильной работы сервиса при блокировке телефонов других сетей, городских и аналоговых АТС.

    Внимание! По достижении балансом пользователя нулевого или отрицательного значения все вызовы поступают в стандартном режиме.

    Правила управления сервисом


    Чтобы начать использовать Черный список, его сначала необходимо подключить одним из следующих способов:

    • на странице сайта с описанием функции указать свой телефон и подтвердить согласие кодом из ответного СМС;
    • войти в Личный кабинет и активировать нужную услугу;
    • отправить СМС с текстом «ДА» на короткий номер 5130;
    • набрать с клавиатуры устройства *130# и вызов.

    Управление списком блокированных абонентов также осуществляется непосредственно с устройства.

    Таблица 3. Коды для управления функцией

    Отключить услугу по ненадобности можно:

    • через Личный кабинет пользователя;
    • пункт USSD меню «Отключить» по команде *130# ;
    • СМС с текстом «ВЫКЛ» на номер 5130.

    Важно! После отключения функции список добавленных в ЧС телефонных номеров сохраняется на протяжении 30 дней, после чего удаляется без возможности восстановления.

    С предлагаемыми Мегафоном услугами запрета вызовов каждый абонент теперь может защитить себя от нежелательных разговоров с неприятными людьми, а при нахождении в международном роуминге избежать лишних непредвиденных трат. С СМС указанные сервисы справятся полностью, если ограничить входящие сообщения с помощью ресурса «Запрет услуг связи».