У многих пользователей iPhone часто возникает проблема отключения сети, что приводит многих в панику и не даёт покоя.
Нужно перезагрузить ваш смартфон, используя глубокую перезагрузку, для чего вам понадобится произвести нажатие на клавишу Home одновременно с клавишей “Выключение” . Работа телефона возможно наладится из-за полного сброса всех параметров сети, и их обновления, но, если этого не произойдёт, можно попробовать несколько других способов.
Причины и действия при выявлении проблемы
Нужно аккуратно извлечь сим-карту и удостовериться в полной чистоте контактов. Их можно обдуть с помощью сжатого воздуха.
Другой причиной такой проблемы может являться то, что многие покупатели этих телефонов, совсем не думая о последствиях, могут повредить контакты сим-карты, при её обрезке. Данную процедуру нужно проводить с помощью специалиста в авторизированном магазине.
Другим способом восстановления связи на iPhone служит подключение к Wi-Fi и установка правильной даты и времени, что можно быстро сделать в меню настроек. Можно попробовать пару раз включить и выключить режим в самолёте, что часто может вас выручить.
Устранение проблемы при заводской разблокировке
Самой частой причиной ошибки бывает разблокировка с помощью программы Ultrasnow или обновление прошивки до версии iPad. Это совсем не связано с аппаратной частью, так как ошибка “нет сети” означает что смартфон принял сим-карту, но есть препятствия для получения связи в самой программной структуре.
Одним из самых популярных и верных решений проблемы является сбрасывание настроек сети через общие настройки. Ещё можно попробовать удалить информацию, что может привести к повреждению имеющегося программного кода.
Ошибка при активации-дезактивации iPhone 4s через приложения Ultrasnow или SAMPRefs
Чтобы решить эту проблему, вам понадобится вставить свою сим-карту и подключить его к компьютеру с iTunes . Далее, когда iTunes определит телефон, нужно сделать бэк-ап и нажать “Восстановить”. После завершения процесса восстановления вам будут доступны две функции:
- Восстановление из бэк-апа.
- Использовать iPhone как новый телефон.
Если ни один из способов не помогает
Главное, что, если вам не помогла ни одна из вышеперечисленных процедур, придется обратиться в сервисный центр, так как пропажа связи довольно серьёзная и сложная проблема, которую надо предоставить для решения настоящим специалистам.
Ведь довольно часто проблемы с соединением возникают из-за поломки антенны. В этом случае для моделей 4, 4s и 5s нужно обратиться в официальный центр, в котором смогут быстро и качественно заменить эту самую антенну.
Отдавать смартфон в сторонние организации не стоит, так как из-за некорректной работы внутреннего усилителя. Такая проблема нечасто возникала у 4s, однако, в первой партии пятёрки она была практически на каждом шагу, что отчасти привело к снижению популярности моделей.
Многие интернет сервисы предлагают услуги по восстановлению сети iPhone 4s и более поздних версий через ИМЕИ номер. Если вы разблокируете смартфон данным способом, то сможете использовать на нём сим-карты любых операторов.
Если сотовый оператор заблокирован в iPhone 4s, 5s, 6, 6s, то вам придётся разблокировать iCloud, что можно также заказать на этих ресурсах, а уж потом приобрести услугу анлока от сотового оператора.
Также если вам интересны игры на iOS или Android, то можете поискать их на QGamer.ru.
В использовании гаджетов iPhone есть свои нюансы, поэтому если вы столкнулись с тем, что телефон не находит сигнал оператора, не паникуйте - такое может произойти с кем угодно. Существует много причин, из-за которых Айфон не видит сети, они касаются настроек аппарата или внешних неисправностей. Давайте рассмотрим, почему возникают неполадки и что нужно делать, чтобы исправить их.
Проблема со связью на Айфоне не единичная, но есть варианты ее быстрого решения
Прежде всего, попробуйте просто перезагрузить устройство - возможно, в работе системы произошёл небольшой сбой.
Если это не помогло, обратимся к настройкам Айфона . Почему нет связи с оператором? В большинстве случаев проблема с поиском сети возникает вследствие неправильных установок часового пояса и времени. Чтобы проверить это, выполните такие действия:
- Зайдите в меню настройки и включите Wi-Fi.
- Вернитесь в основные параметры, выберите меню Дата и время.
- Здесь вы увидите строку «Автоматически» - эта функция позволяет аппарату самостоятельно определять часовой пояс и время. Поставьте кнопку в активное положение или, если строка включена, выключите и затем снова активируйте этот режим.
- Подождите около минуты, перезагрузите телефон.
Иногда устройство не ловит сигнал по причине того, что оператор не предоставляет свои услуги в определённом регионе. Чтобы проверить, так ли это на самом деле, зайдите в меню с режимами работы и выберите вариант «Авиарежим» - включите его, подождите несколько секунд. Затем отключите его - после этих действий произойдёт перезагрузка сети, после чего Айфон выполнит поиск сигнала.
Если изменений нет, проверим настройки вашего провайдера. Для этого нужно сделать следующее:
- Откройте параметры своего iPhone, пункт Оператор.
- Убедитесь, что установлено автоматическое определение настроек.
Поиск обновлений
Ваш iPhone может не ловить сигнал из-за того, что вы не установили последние обновления для системы - они необходимы для корректной работы гаджета. Зайдите в пункт «Об этом устройстве», если вы увидите, что для Айфона есть новые системные файлы, подключитесь к интернету и запустите процесс обновления.
Примечание. Если у вас нет возможности по тем или иным причинам подключиться к интернету с телефона, подсоедините его к компьютеру, зайдите в ITunes, запустите поиск обновлений и установите их.
Неисправности после заводской разблокировки
Почему нет сети после активации Айфона? Если после заводской разблокировки устройство не ловит сигнал, это обозначает, что саму карту он видит, вам нужно лишь устранить неполадку в параметрах.
Чтобы сделать это, обнулите настройки - вставьте сим-карту, зайдите в Основные параметры, пункт Сброс и остановитесь на варианте «Сбросить настройки сети».
Проблемы с поиском сигнала возникают, когда iPhone активируют при помощи программ SAMPrefs или Redsnow. Если разблокировка прошла успешно, но подключения всё же нет, нужно сбросить установки смартфона, что делается следующим способом:
- Вставьте сим-карту и подключите его к компьютеру, откройте ITunes.
- Сделайте бэкап, затем нажмите на пункт восстановления .
- После завершения восстановления вам будет предложено восстановить Айфон из существующего бэкапа или распознавать его как новое устройство - выберите второй вариант.
- После процедуры активации телефон выполнит поиск сети и подключиться к ней.
Примечание. Если iPhone всё ещё запрограммирован на работу с компанией AT&T, он не будет ловить сигнал российских провайдеров в любом случае. Необходимо произвести разблокировку по ИМЕЙ-номеру - для этого лучше всего обратиться к специалисту.
Другие причины отсутствия сети
Айфон может не ловить сигнал из-за внешних неполадок с картой или самим мобильным оборудованием . Это происходит в таких случаях:
- Если сим-карту обрезали неправильно, телефон может распознавать её некорректно - обратитесь напрямую к поставщику услуг связи и закажите правильную карту под iPhone.
- В мобильном устройстве возникли неполадки в работе антенны - в такой ситуации необходимо обратиться к специалистам и отдать аппарат в ремонт.
Если вы вставляете другую сим-карту, и она ловит сеть, проблема касается конкретного оператора - он заблокировал карту, которой вы хотите пользоваться. Это происходит по таким причинам:
- Связь неактивна, потому что у вас нет средств на счету или вы не выполнили другие условия для предоставления услуг связи.
- Карта заблокирована по ИМЕЙ-коду. В этом случае обратитесь в сервисный центр, чтобы активировать её.
Оказаться «на руках» с Айфоном, который не ловит сеть, в какой-либо поездке или в командировке – ситуация не из приятных. Начальник будет раздражён тем, что его сотрудник недоступен и не подал своевременный отчёт, родственники изведутся от беспокойства, потенциальные клиенты сорвутся «с крючка». Даже вызвать помощь или такси, случись что-нибудь с автомобилем, окажется невозможно. Следует признать, что современный человек находится в тяжёлой зависимости от GSM-сигнала.
К счастью, в большинстве ситуаций решить проблему слабой сети на iPhone можно самостоятельно и довольно быстро. В статье мы расскажем о распространённых причинах, почему «яблочный» гаджет плохо ловит сеть, и о способах исправления ситуации.
Первое , что нужно проверить на Айфоне, который не ловит GSM-сигнал – настройки даты / времени. Если настройки неверны, следует выставить корректные вручную . Делается это так:
Шаг 1 . Пройдите по пути «Настройки » — «Основные » — «Дата и время ».
Шаг 2 . Узнайте точное время в своём часовом поясе. Для этого можно задействовать, например, сервис «Яндекс. Время» .
Шаг 3 . Прокручивая барабаны, выставьте корректные дату, час и минуту.
Шаг 4 . Перезагрузите Айфон и проверьте сеть.
Если у вас есть доступ к Wi-Fi, вы можете избежать ручной настройки времени. В подразделе «Дата и время» присутствует ползунок «Автоматически». После его активации Айфон самостоятельно определяет время в установленном часовом поясе – но только если гаджет подключён к интернету.
Ваш покорный слуга предпочитает не пользоваться автоматической настройкой времени, потому как его iPhone «насчитывает» на час больше положенного.
Проблемы с настройками сотового оператора
Если время установлено верно, но сеть Айфон всё равно не ловит, можно заподозрить, что сбились настройки сотового оператора. Решить эту проблему поможет комплекс таких мер (каждый последующий шаг нужно выполнять, только если предыдущий не дал результата):
Шаг 1 . Включите и выключите авиарежим. Соответствующий ползунок находится в самом начале меню «Настройки ».
Шаг 2 . В «Настройках » зайдите в раздел «Оператор » и деактивируйте тумблер «Автоматически ».
Шаг 3 . Проверьте, верно ли вбиты настройки сотовых данных (APN, имя пользователя, пароль). Проследуйте по пути «Настройки » — «Сотовая связь » — «Сотовая сеть передачи данных ». В блоке «Сотовые данные » и присутствуют необходимые реквизиты.
Корректные параметры для 3-х ведущих операторов вы найдёте в нашей статье, посвящённой тому, как настроить интернет на Айфоне . В случае несоответствия измените настройки сотовых данных на «яблочном» гаджете вручную. После изменения настроек не забудьте перезагрузить устройство.
Слабый GSM-сигнал
Если причина слабого сигнала заключается в том, что место пребывания пользователя не входит в зону покрытия GSM, проблему самостоятельно не исправишь. Придётся покупать симку для временного пользования. Хотя на самом деле территорию, где совершенно нет сигнала GSM, нужно ещё поискать.
Участки, где сигнал очень плохой, есть и в крупных городах. Как правило, Айфоны не ловят в метро, подвальных помещениях, лифтах. Сеть может пропасть внутри здания из-за того, что бетонные стены помещения глушат GSM-сигнал. В некоторых зданиях намеренно используются приборы-«глушилки», препятствующие излишнему увлечению сотрудников интернет-сёрфингом. Выглядят «глушилки» примерно так:
Ранее «глушилки» охотно размещали в образовательных учреждениях. Сейчас применение таких приборов сведено к минимуму – современный учебный процесс предполагает активное обращение учащегося к мобильному интернету.
Если сигнал GSM ослаб в доме пользователя , это повод предъявить претензии провайдеру связи. Владельцу Айфона нужно позвонить по номеру горячей линии и пожаловаться на отсутствие сети. Заявка будет передана в технический отдел, сотрудники которого приложат максимум усилий для решения проблемы.
Сим-карта повреждена
Механическое повреждение сим-карты либо её неправильная обрезка не могут стать причинами, почему на Айфоне нет сети. Если карточка неисправна, гаджет SIM вообще не распознает. Это совсем другая проблема, возможные решения которой мы предлагали в статье «Почему iPhone не видит сим-карту ».
Однако пользователю, страдающему от отсутствия сети на смартфоне, всё равно стоит провести визуальный осмотр SIM-карты. Если на контактах есть грязь, нужно аккуратно удалить её. Помочь вернуть нормальный GSM-сигнал может даже то, что пользователь изъял сим-карту и установил обратно в слот.
Если у владельца iPhone есть подозрения, что гаджет плохо ловит сеть из-за сим-карты, ему следует обратиться в офис обслуживания с паспортом и произвести замену SIM. Эта процедура является бесплатной и занимает всего пару минут.
Сбой iOS
Безрезультатность перечисленных выше мер говорит пользователю о том, что проблема может заключаться в программном обеспечении. Для корректной работы гаджета требуются последние обновления системы. Чтобы проверить, есть ли доступные обновления, пользователю нужно пройти по пути «Настройки » — «Основные » — «Обновление ПО ».
Произошла поломка гаджета
При наличии физической поломки Айфона визита к мастерам не избежать. К отказу гаджета ловить сеть, как правило, приводит неисправность модуля антенны. Поломка антенны является следствием падения или залития гаджета. Стоимость ремонта в данном случае будет зависеть от модели iPhone. Ориентировочные цены соберём в табличку:
|
Цена ремонта |
Айфон не ловит сеть после анлока: что делать?
Проблемы с сетью могут появиться после того, как пользователь разблокировал устройство Sim-Lock при помощи одной из следующих программ: redsnOw, ultrasnOw, SAM Tool, SAMPrefs. Устранить проблему помогут следующие меры:
Шаг 1 . Произведите сброс настроек сети. Для этого нужно проследовать по пути «Настройки » — «Основные » — «Сброс », кликнуть на пункт «Сбросить настройки сети » и ввести пароль.
К удалению персональных данных эта мера не приведёт.
Шаг 2 . Восстановите iPhone через iTunes и настройте его как новый . Вероятность того, что данная мера поможет – 90%. Помните, что восстановление приводит к очищению памяти устройства. Прежде чем приступать к процедуре восстановления, сделайте резервную копию данных.
Если гаджет залочен под AT&T, он не будет работать с российскими сим-картами, какие бы усилия пользователь ни приложил. Несчастному обладателю такого смартфона лучше добиваться официального анлока.
Заключение
При отсутствии сети на Айфоне спешить к мастерам за ремонтом не стоит. Специалисты сервисных центров заинтересованы в том, чтобы найти в гаджете неисправность – и они, скорее всего, найдут её, «раздув из мухи слона». Прежде чем отдавать телефон в починку, пользователю стоит принять ряд простейших мер – проверить время, настройки сети, перезагрузить гаджет, обновить iOS. Шанс, что одна их этих мер даст результат, очень велик.
Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой находясь в поездке, используя роуминг, после , аппаратного ремонта (замены батареи или дисплея) смартфона или долгого периода бездействия (без подзарядки) - на iPhone пропадает логотип оператора и отсутствует подключение к сотовой сети. Попробуем разобраться, что в таких случаях является причиной «поломки» и как ее исправить.
Вконтакте
Проблема усугубляется тем, что сотрудники сервисных центров в России, Украине, Беларуси и т.д. далеко не всегда способны выявить реальную причину отсутствия подключения к сотовой сети (или намеренно ее скрывают) и выполняют ряд дорогостоящих процедур - начиная от простой переустановки iOS и заканчивая аппаратным ремонтом с применением паяльника и других «ювелирных» инструментов.
Проверьте, а рабочая ли SIM-карта?
К сожалению, СИМ-карты тоже выходят из строя. Поэтому первым делом, проверьте, работает ли SIM-карта в Вашем iPhone. Это можно сделать, например, установив «симку» в другой смартфон.
Что делать, если вместо оператора на iPhone написано «нет сети» или смартфон не видит SIM-карту после ремонта (перепрошивки)
В случае возникновения описанной проблемы, в первую очередь необходимо посмотреть на установленное время - если смартфон некорректно отображает текущее время и дату, то необходимо произвести следующий нехитрый алгоритм действий:
1 . Подключите устройство к активной Wi-Fi сети;
2 . Зайдите в Настройки → Основные → Дата и время ;
3 . Переключите флажок «Автоматически » в активное положение (если выставлено по умолчанию - выключите и включите);
4 . Перезагрузите iPhone.
Нет сети, поиск или что делать, когда Айфон не видит СИМ-карту оператора находясь в роуминге за границей
Если вы когда-нибудь ездили с iPhone за границу, то могли столкнуться с такой проблемой. Вы выключили смартфон на время перелета, а когда включили, то ваше устройство не подключается к сети сотовой связи, а выдает сообщение «Нет сети». Что делать?
На форуме технической поддержки Apple есть соответствующая ветка дискуссии с миллионом страниц для прочтения. Но даже если вы честно начнете всё читать, чтобы разобраться, ответа на свой вопрос вы не получите даже через несколько часов внимательного чтения.
Системное сообщение «Нет сети» (Поиск сети) появляется тогда, когда ваш iPhone или iPad (да-да, проблема актуальна и для «яблочных» планшетов) не может к ней подключиться, или подключается к оператору, но не может установить соединение ни с интернетом, ни с сотовой сетью. Вы даже можете увидеть название оператора, который вас обслуживает - но потом оно все равно исчезнет.
У этой ошибки может быть сразу несколько причин. Но для начала следует исключить самую распространенную и простую из них. И сделать это может каждый желающий.
Переключитесь с LTE (4G) на 3G
1
. Откройте Настройки
вашего iPhone или iPad.
2
. Выберите Сотовая связь
→ Голос и данные
. 
3
. Нажмите на надпись Голос и данные
и смените LTE на 3G или 2G.
Почему надо делать именно так? Опыт показывает, что не все сотовые операторы за рубежом предоставляют роуминг в сетях четвертого поколения (4G / LTE). В результате, что и логично, ваш iPhone или iPad не подключается к сетям - просто потому, что для «иностранцев» там ничего нет. И простейший способ решить эту проблему - поискать сети предыдущего, третьего поколения (3G), ведь сложно представить более-менее развитую страну, где их нет.
Повторимся — эта ситуация не имеет ничего общего с 4G-покрытием зарубежных операторов. Они могут давать сети четвертого поколения местным абонентам, но не приезжающим.
Попробуйте - реально помогает:).
Не помогло?
Что ж, давайте рассмотрим варианты решения проблемы из числа тех, что нам предлагает Apple.
1. Выключите и включите iPhone (iPad)
2. Обновите настройки оператора
Для этого:
— Подключитесь к интернету через Wi-Fi или сотового оператора.
— Выберите Настройки
→ Основные
→ Об этом устройстве
. Если ваш оператор подготовил обновление настроек, вам предложат обновиться до них.
3. Достаньте SIM-карту и вставьте её обратно
4. Сбросьте настройки сети
Настройки → Основные → Сброс → Сбросить настройки сети . Не забывайте, что при этой операции сбрасываются пароли для сетей Wi-Fi, настройки сотовой сети и предустановленные параметры VPN / APN.
5. Обновите iOS на iPhone и iPad до актуальной версии
6. Обратитесь за помощью к своему сотовому оператору
Уточните у него, активен ли счет, нет ли технических проблем со связью в вашем регионе.
7. Сбросьте iPhone или iPad до заводских настроек
Что делать, если не работает Интернет на iPhone в роуминге
1. Перейдите в Настройки
→ Сотовая связь
и посмотрите, включен ли ползунок напротив надписи Сотовые данные
.
2
. Если вы находитесь за рубежом, проверьте, активны ли настройки роуминга данных (Настройки
→ Сотовая связь
→ Параметры данных
→ Роуминг данных
).
Имейте ввиду, что стоимость мобильного трафика в роуминге значительно выше.
Вот такие простые методы в ряде случаев помогут избежать похода в сервисный центр и сэкономить приличную сумму, на которую могли бы выставить счет не чистые на руку специалисты.
Если нет сети iPhone 4s, 5s, 6, то это огромная проблема, ведь вы не сможете связаться с близкими, отправить СМС или воспользоваться мобильным интернетом. Каким бы навороченным не был iPhone, он в первую очередь является телефоном, а уже потом средством для игр, просмотра фильмов и прочих развлечений. Когда нет сети на iPhone 4s, 4, 5s или 3g, нужно как можно быстрее найти решение проблемы.
Для возможности совершать звонки в вашем устройстве обязательно должна быть исправная СИМ-карта с уникальным телефонным номером. Она должна пройти регистрацию в сотовой сети. Если iPhone 4s, 4, 5s или 3g нет дозванивается до абонентов, то он по тем или иным причинам не принимает сигнал.
Перезагрузка
Если iPhone не видит сим карту, то первым делом нужно попробовать перезагрузку. Смартфоны iPhone 4s, 4, 5s и 3g — это сложные девайсы, конструкция которых собрана из множества модулей, построенных на единой плате. Функционируют они за счет специального программного обеспечения. К сожалению ни одна программа не может обладать 100% надежностью, в связи с чем может произойти сбой, так или иначе влияющий на работу iPhone 4s, 4, 5s и 3g. Часто сбой в одном модуле затрагивает другие, что приводит к проявлению различных неисправностей.
Если вы активно пользуетесь ПК, то наверняка знаете, как действовать в случае зависания той или иной программы — нажать клавишу перезагрузки. В iPhone 4s, 4, 5s и 3g все точно также. Если девайс не ловит сеть, то проблема может решится простой перезагрузкой, хотя это помогает не всегда. Возможно что произошел программный сбой, из-за которого iPhone 4s, 4, 5s или 3g не может авторизоваться в сети. Перезагрузка с легкостью решит данную проблему.
Если вопрос что делать, когда iPhone 4s, 4, 5s или 3g не видит СИМ-карту так и не решился, то движемся дальше.
Сложности с поиском сети
Спросите, что делать если iPhone 4s, 4, 5s или 3g перестал ловить сеть? В такой ситуации смартфон по тем или иным причинам не может пройти идентификацию в сети. Для разрешения проблемы необходимо перейти в меню настроек, а там выбрать пункт «Оператор».
Далее следует немного подождать, а затем, по завершению результатов поиска, выбрать наименование вашей сети. iPhone 4s, 4, 5s или 3g редко не видит сеть или не может авторизовать СИМ-карту, но возможно вы столкнулись именно с такой проблемой. Сбой может происходить по вине мобильного оператора или в следствии ошибок на самом смартфоне.
Можно постараться найти сеть вручную на своем iPhone 4s, 4, 5s или 3g или просто перезапустить девайс, после чего произойдет автоматический поиск.
Что делать для восстановления связи
Еще одной причиной может выступать пребывание СИМ-карты в международном роуминге. Вероятно, что вы пытались зарегистрироваться в какой-либо сети ручным способом, а затем забыли перейти в автоматический режим. В таком случае опять же рекомендуется перезагрузить iPhone 4s, 4, 5s или 3g для более корректной регистрации СИМ-карты в сети.
Проблемы с СИМ-картой
Если телефон теряет или не видит сеть, то проблема может быть в самой СИМ-карте. Она могла просто отойти от контактов, быть дезактивированной оператором или вовсе выйти из строя. В данном случае вопрос почему Айфон не видит или теряет сеть решается приобретением новой СИМ-карты. Но мы бы рекомендовали обратится в салон сотовой связи, где вам подскажут почему смартфон не видит или теряет сеть, а в случае необходимости восстановят СИМку. Попробуйте установить другу карточку и проверить прием сигнала.
Если у вас есть подозрения касательно того, что смартфон теряет сеть в связи с проблемами с карточкой, то попробуйте извлечь ее и протестировать на другом девайсе. В таком случае вы точно убедитесь в характере проблемы, из-за которой на Айфоне теряется сеть. Делать в такой ситуации ничего не остается, кроме как восстановить ее. При обращении к мобильному оператору для замены карточки обязательно возьмите с собой паспорт, иначе придется возвращаться за ним домой.
Другие методы решения проблемы
Если Айфон теряет или не видит сеть, то причиной может быть его поломка. Самостоятельный ремонт не представляется возможным, в связи с чем придется обратится в проверенный сервисный центр, где проведут качественную диагностику и последующий ремонт.
После проведения работы вы вновь будете наслаждаться высоким качеством связи своего девайса. Проблемы, при которых теряется сигнал часто дают о себе знать после падения устройства или его взаимодействия с влагой.
Отсутствие качественной связи может иметь связь со слабой силой сигнала вашего мобильного оператора в текущем местоположении. В таком случае возьмите любой другой телефон и посмотрите как он ловит сеть, ведь разницы между тем же Айфон 5s и Xiaomi Mi5 в этом плане особой нет. Если он также не принимает сигнал, то придется пользоваться телефоном с другого места. Иногда помогает сброс к заводским параметрам или восстановление через режим DFU.
