Проблемы и ошибки        01.05.2019   

Купил симку билайн интернет что дальше. Необходимые настройки симки

Приобретенная Вами сим-карта от Билайн еще не активирована. Многие пользователи сразу просят консультанта в салоне связи помочь им с этим. На всех стартовых пластиковых пакетах или в инструкции к ним будет указана информация, как активировать сим карту Билайн, но там перечислены далеко не все способы. Со всеми возможными вариантами мы ознакомим Вас в этой статье.

Активация сим карты с телефона

Чаще всего люди приобретают сим-карты для своих мобильных устройств, реже для планшетов и модемов. Поэтому способов активации со смартфона очень много: от самого простого – набора команды, до личного кабинета.

Распакуйте стартовый набор, выньте сим-карту, снимите с телефона заднюю крышку и вставьте ее в специальный слот для SIM. Включите устройство, введите пин-код и ожидайте, когда оно найдет сеть.

Как активировать сим карту билайн через USSD-запроса

С ussd-запросами умеет работать каждый абонент. Это самый быстрый и простой способ взаимодействия со своим оператором, который не требует ни выхода в интернет, ни общения со специалистом.

Наберите на клавиатуре своего телефона комбинацию символов и цифр * 101 * 1111 # , затем ожидайте информации об успешной активности Билайн. После этого Вы сможете пользоваться услугами сотовой компании. Проверьте такую возможность набором * 102 # , Вы получите информацию о состоянии Вашего баланса. Если действие не будет совершено, значит, Ваша SIM еще не активна.

Как активировать сим-карту Билайн через сервис-гид

Сервис-гид представляет собой управление сим-картой абонентом прямо через меню своего устройства. Воспользоваться им можно с модема.

Найдите в меню раздел «Управление счетом» , затем «Пополнение счета» , . Можно также совершить такое действие вручную через «Мой компьютер» , затем Вы найдете системный диск «Beeline» , где необходимо выбрать файл «Setup.exe» .

Как активировать сим-карту Билайн через личный кабинет

Личный кабинет представляет собой сервис для клиентов Билайн, с помощью которого можно управлять своим номером, услугами, тарифами, пакетами, подписками, осуществлять денежные переводы с телефона и многое другое.

Чтобы воспользоваться личным кабинетом, для начала необходимо активировать стартовый баланс:

  • вставьте SIM в мобильный, модем или планшет,
  • включите устройство,
  • войдите в сеть,
  • в браузере введите какой-нибудь адрес,
  • если переход получится, стартовый баланс активен, а если нет, Вы будете направлены на сайт, где будет инструкция для Вас,
  • нажать на кнопку «Начать пользоваться» .

Только после того, как Ваш номер станет активным, Вы сможете совершить вход в личный кабинет https://moskva.beeline.ru/login/ . Для этого введите в поле «Логин» свой номер без кода страны, либо лицевой счет, логин из цифр и букв. Пароль является одноразовым и получить его можно, отправив команду * 110 * 9 # .

Активация сим-карты Билайна через оператора

Каждый пользователь Билайн должен иметь в записной книге номер оператора-консультанта. Необходимо совершать звонок именно с той сим-карты, которую Вам нужно сделать активной. Для этого позвоните на 0611 или 8 800 700 0611 . Стоимость исходящих на эти номера бесплатная.

Прежде всего, Вы услышите голос автоинформатора, необходимо следовать его указаниям. Поскольку постоянно меняется информация в голосовом меню, трудно сказать, какую комбинацию необходимо набрать, чтобы связаться с живым оператором мгновенно. Зачастую это 0, затем еще раз 0. Автоответчик переадресует Ваш звонок специалисту и Вам нужно ожидать ответа.

Существует дополнительный номер оператора-консультанта, бесплатный со всего мира — +7 495 974 8888 .

Активация сим-карты Билайн на планшете

В зависимости от операционной системы, на которой работает Ваш планшет, метод активации может незначительно отличаться. Для iPad следуйте таким указаниям:

  • зайдите в menu и выберите «Настройки» ,
  • в графе «Сотовые данные» выделите «SIM программы» ,
  • перейдите к «Мой-Билайн» , затем «Другие услуги» ,
  • там Вы найдете поле «Активация SIM-ки» ,
  • нажмите «ОК» .

Существует специальный отдел технической поддержки для абонентов, которые пользуются Билайном через планшет, это телефон 8 800 700 8000 . В случае, если операция не получится, позвоните и Вам помогут решить эту проблему.

Активация сим-карты Билайн через USB-модем

Прежде чем воспользоваться домашним интернетом от оператора, Вам следует убедиться, что сим-ка активна. Чтобы совершить это действие, необходимо следовать инструкции:

  • Запустите программу для управления своим модемом.
  • В главном menu будет пункт «Управление счетом» .
  • Кликните по графе «Пополнение счета» .
  • Нажмите «Активация стартового баланса» .

Если у Вас нерешенные вопросы по поводу USB-модема от Билайн, Вы можете обратиться за помощью к специалистам по телефону 8 800 700 0080 .

Активация заблокированной сим-карты Билайн

Существует несколько причин блокирования сим: по неправильному вводу pin и puk кодов, добровольная блокировка с целью экономии средств, а также принудительная по недостаточному балансу или неиспользованию номера длительное время. В зависимости от этого методы разблокирования разные.

При покупке сим карты Билайн, абонент, к сожалению, не может сразу начать пользоваться услугами связи компании и совершать звонки, так как карту нужно активировать. Обычно это сразу делает консультант в магазине приобретения симки, но если в вашем случае этого никто не сделал, то у вас несколько способов совершения активации: с помощью браузера на вашем телефоне, USSD командой либо позвонив на специальный номер горячей линии. Чтобы узнать, как выполнить любой из вариантов, читайте далее эту статью.

Как активировать сим карту Билайн в браузере телефона

  • Для этого пункта совсем не обязательно иметь опции интернет трафика на своём тарифе. Главное, удостоверьтесь, что вы подключаетесь через мобильную передачу данных, а не сторонний Wi Fi. Для этого зайдите в настройки вашего устройства и отметьте галочкой пункт “Мобильная передача данных”.

После этого приступите к выполнению инструкции.

  • Вставьте сим карту с телефон и включите его.
  • Зайдите в любой мобильный браузер.
  • В поисковой строке введите абсолютной любой сайт.

Вместо искомого сайта перед вами откроется окно мобильного оператора связи Билайн, в появившемся меню кликните на поле “Начать пользоваться”.

Этим алгоритмом вы активируете свою сим карту Билайн и стартовый баланс на ней.

При покупке новой сим карты мобильного оператора Билайн, очень многие сталкиваются с проблемой, что она не активирована. В связи с этим, стартовый баланс тоже не активированный. Очень часто пользователя приобретают сим карту, вставляют ее в телефон или планшет и желают проверить остаток средств на счету. Любые действия не дают результата и показывают, что денег на балансе нет. Естественно, каждый сразу же думает, что его обманули. Но так ли это на самом деле?

С подобной проблемой сталкиваются чаще всего те, то покупает сим карту у неофициальных дилеров. В таком случае, продавец просто отдает стартовый пакет, не сопровождая его никакими инструкциями или правилами пользования. Абонент, приобретший новый стартовый пакет уходит с уверенностью в том, что все будет работать. В результате, активация сим карты и стартового баланса, при незнании всей процедуры, может занять до суток времени.

Покупая стартовый пакет в сервисных центрах мобильного оператора Билайн, новому абоненту всегда расскажут, какие действия необходимо предпринять, чтобы активировать все услуги. Но и здесь бывают проколы: инструкции либо забыли дать, либо не успели, и пользователь уходит неосведомленный. Но на самом деле, активировать стартовый баланс – дело абсолютно несложное и быстрое. Такую процедуру нужно будет пройти каждому новому абоненту, ведь только в редких случаях стартовый баланс на мобильном телефоне активируется сразу.

Как активировать стартовый баланс?

Активировать стартовую сумму можно несколькими способами. Мы расскажем о всех них, ведь каждый пользователь сможет выбрать наиболее удобный и простой вариант для себя.

Итак, после того, как вы приобрели новый стартовый пакет и, соответственно, получили новую сим карту, необходимо извлечь ее и установить на мобильный телефон. При этом, сотовый телефон обязательно должен быть выключенным. После включения мобильного устройства, необходимо убедиться в том, что сим карта установлена должным образом и что она работает. После введения пин-кода, должны появиться антенны, свидетельствующие о наличии связи, а также логотип или название мобильного оператора Билайн.

Сама активация стартового баланса оператора Билайн происходит следующими образами:

  • Отправить с мобильного телефона запрос, введя комбинацию * 101 * 1111 # .
  • Через официальный сайт Билайн. Для этого необходимо в поисковой строке браузера ввести адрес ru. Если стартовый баланс все еще остается не активированным, то произойдет автоматический переход на сайт мобильного оператора Билайн. После перехода, вы увидите на экране кнопку под названием «Начать пользоваться». После нажатия на нее, произойдет подключение стартовой суммы.

Стоит отметить, что пользование официальным сайтом оператора мобильной связи Билайн дает много преимуществ. Для этого необходимо зарегистрироваться в Личном Кабинете. После этого, вы сможете управлять своим тарифным планом, менять его при необходимости, подключать и отключать различные опции, контролировать расход и движение средств со счета.

Если после выполнения всех действий вы не получили ожидаемого результата и стартовый баланс не активировался, то сразу необходимо позвонить в сервисный центр Билайн. Сделать это можно по короткому номеру – 0611 . Звонок осуществляется абсолютно бесплатно. После соединения вас с оператором, необходимо сообщить ему суть проблемы и о наличии ошибки.

После того, как проблема будет устранена, вам будет дополнительно об этом сообщено. После чего, вы сможете самостоятельно проверить работоспособность своей сим-карты, а также баланс. Когда стартовая сумма будет активирована, при отправке запроса * 102 # в ответ придет уведомление об остатке средств на счету.

Каждая новая симка при покупке по умолчанию не активная, нужно запустить ее работу. Так как активация – это первые действия, то провайдер создал несколько возможностей, как активировать сим-карту Билайн. Подобные алгоритмы есть у всех мобильных операторов, ведь они служат защитой прав потребителя: клиент уверен, что ранее данным номером не пользовались, а значит, за SIM нет никаких долгов или списаний. Так как пластиковые карточки активируют в различных устройствах, предусмотрены различные варианты, как активировать сим-карту Билайн на планшете, телефоне и модеме.

Активация сим-карты на телефонном аппарате – самая распространенная процедура. В большинстве случаев клиенту не приходится самостоятельно выполнять никаких действий, так как продавцы-консультанты в салонах продажи Beeline предлагают на месте впервые вставить симку и проверить ее работу. Фактически, обращение за помощью к сотрудникам офиса можно назвать одним из способов. Однако ниже будут приведены методы, как активировать сим-карту Билайн на телефоне дистанционно:

  • С помощью USSD-команды *101*1111# . В качестве подтверждения правильности действий на телефон должно прийти уведомление об успешной активации сим-карты Билайн.
  • По звонку на горячую линию 0611 или 88007000611 . Так как до активации новая сим-карта недоступна для совершения звонков, необходимо будет позвонить с другого номера и продиктовать номер Билайн и паспортные данные.

В любом случае перед тем, как активировать симку Билайн, ее необходимо будет вставить в специальный слот устройства и включить его. При первом включении гаджет может затребовать PIN, который указан на пластике, из которого была выдавлена билайновская симка. Для ввода кода дается 3 попытки. Если он был введен неправильно, появится поле для PUK1, который расположен под пин-кодом на пластике.

Зарегистрировать симку в Билайн можно, если телефон с ней видит сеть.

В конце успешность действий проверяется запросом баланса *102#. Если карточку приобрели без стартового платежа, то для нормальной работы потребуется также пополнить баланс. Перечисленные способы, как активировать новую сим, подходят для любых разновидностей изделия: нано, микро или USIM (которые поддерживают 4G).

Активация на планшете

Активация сим на планшете, который поддерживает 2G, ничем не отличается от телефонов. Проверить доступ к 2G можно по наличию «звонилки» – специальной программы для набора номера, чтобы совершить звонок или отправить СМС. Чаще всего эта программа уже заранее установлена, кроме того, о такой возможности должно быть написано в характеристиках устройства.

Если же планшет использует только сеть для выхода в интернет, то потребуются специальные настройки доступа. Их можно получить:

  • По звонку на горячую линию с другого телефона, как и в случае с активацией SIM на смартфонах.
  • Через Личный кабинет зарегистрированного пользователя в интернете, в случае наличия такового. В определенном разделе есть поля для PIN и PUK-кодов, которые требуются для активации.
  • Через меню настроек. Этот способ, как активировать симку, подойдет только владельцам iPad. Необходимо пройти по веткам «Сотовые данные» -> «SIM-программы» -> «Мой Билайн» -> «Другие услуги» -> «Активировать сим».

После совершения всех действий нужно зайти через интернет-браузер на любой сайт для проверки активации. На интернет-странице при первом открытии будет оповещение об успешной активации или просьба выполнить дополнительную инструкцию. При работе убедитесь, что включен доступ к интернету через 3G.

Активация через модем

Сим-карта Билайн в модеме активируется через Сервис-гид, где необходимо нажать на «Активация стартового капитала» в разделе «Пополнение счета». Некоторые пользователи замечают, что Сервис-гид не всегда работает или правильно выполняет команды.

Если это не помогло, перезагружается компьютер и запускается программа для активации работы модема в разделе «Мой Билайн».

Активация старой симки

Подключить требуется иногда не только новую сим-карту, но и старую. Способ зависит от причин блокировки:

  • Если проблема в состоянии баланса на Билайне – достаточно пополнить его, чтобы закрыть долги.
  • Если блокировка была по личному заявлению или из-за длительного отсутствия действий – необходимо обратиться в офис обслуживания.

Однако нет гарантии, что на симке, которая активировалась повторно, останется старый номер.

Зачастую при покупке нового стартового пакета продавец мобильного салона сам производит активацию сим-карты. Однако если при приобретении sim-карточки этого не произошло, ее придется запускать самостоятельно. Если вы не знаете, как активировать симку Билайн, а также если планируете активировать ранее заблокированную сим-карточку, то эта статья – то, что вы искали. В нашем обзоре вы найдете все способы активации билайновской карты на любом сотовом устройстве.

Все способы активации сим-карты Билайн

Сотовые услуги телесистемы, как известно, используют не только владельцы телефонов, смартфонов или айфонов, но и держатели модемов и планшетных компьютеров. Мобильный оператор Beeline предусмотрел активацию новой сим-карты на любом из указанных устройств.

Существует универсальный метод, как активировать новую карточку. Для этого нужно вставить купленную карточку в мобильное устройство, после этого ввести в браузере beeline.ru .

После перехода по ссылке на экране появится страничка, на которой нужно будет нажать клавишу «Начал пользоваться». Однако описанный метод подходит не всем абонентам, ведь манипуляция проводится через интернет. Поэтому мы рассмотрим варианты для каждого сотового устройства в отдельности.

Как включить карту Билайн на телефоне

Конечно же, наиболее часто карточку Билайн абоненты используют на телефонах. Здесь чтобы активировать симку, можно использовать один из ниже предложенных методов. Каждый из способов прост в использовании и предоставляется на бесплатной основе.

Итак, включить карту Билайн на телефоне можно:

  • посредством отправки специального USSD-кода;
  • при помощи звонка в техподдержку;
  • непосредственно в салоне мобильного оператора.

USSD-команда

Отправка специального USSD-кода – это один из самых простых и быстрых методов включения симки. Для запуска незарегистрированной в системе карты достаточно набрать на своем сотовом устройстве цифровую комбинацию * 111 * 1111 # и нажать клавишу «Позвонить».

После отправки USSD-кода сим-карта будет активирована в течение ближайшей минуты, о чем пользователь будет проинформирован в СМС-формате.

Если по каким-либо причинам запустить работу стартового пакета вышеописанным способом не удалось, вы всегда можете воспользоваться помощью сотрудников техподдержки. Однако для осуществления звонка вам понадобится другой сотовый аппарат. Все потому, что в неактивном состоянии симка позволяет звонить исключительно на номера экстренных служб.

Для звонков с мобильного телефона набирайте 0611 , а для звонков со стационарных аппаратов или номеров других мобильных операторов набирайте 88007000611 . Сразу после соединения сообщите сотруднику компании о своем желании и далее действуйте по инструкции.

Активировать карточку можно также непосредственно в офисе мобильного оператора. В этом случае все, что от вас потребуется, это прийти в офис и попросить сотрудника помочь решить вопрос с активацией.

Важно! Отправляясь в офис телесистемы, обязательно возьмите с собой документ, удостоверяющий вашу личность.

Симка Билайн: как активировать с планшета

Карточку Beeline запустить на планшетном компьютере можно таким же образом, как и на телефоне. Для этого можно воспользоваться:

  • специальным USSD-кодом * 111 * 1111 # ;
  • набором в строке браузера адреса beeline.ru и нажатием на клавишу «Начал пользоваться»;
  • звонком в техническую поддержку на номер 0611 или З88007000611 ;
  • заказать активацию в ближайшем офисе мобильного оператора.

Как запустить sim-карту Beeline на iPad и iPhone

Чтобы активировать симку на этих гаджетах, необходимо перейти в главное меню настроек. Затем выбрать раздел «Мобильные сети», далее «SIM-программы», далее «Мой Билайн», далее «Другие опции».

Попав в последний пункт, нажмите клавишу «Активация SIM» и подтвердите свое действие клавишей «Ок». Сразу после этого симка начнет свою работу.

Чтобы проконтролировать, действительно ли стартовый пакет начал свою работу, просто скиньте системный * 102 # . Если после отправки запроса вам придет СМС-уведомление о состоянии вашего счета, значит, карточка работает корректно.

Для USB-модемов 3 и 4G Билайн тоже предусмотрены методы активации симки. Для этого нужно вставить модем в ноутбук или компьютер (причем сам ПК может быть как домашним, так и корпоративным). После установки ПО откроется программа управления USB.

Вам нужно перейти в раздел «Управление балансом», далее «Пополнение счета», далее «Активация стартового счета». После проделанных действий симка станет действующей.

Проверить работу сим-карточки на модеме очень просто: если стал доступен интернет, значит, вы все сделали правильно, если нет, манипуляцию придется повторить снова.

А также на модеме вы можете запустить работу карты через интернет-браузер beeline.ru .

Телесистема также предоставляет такую возможность, как разблокировка старой симки и повторная ее активация. Мобильный оператор предлагает несколько вариантов активации блокированной сим-карточки, однако здесь есть один нюанс.

В случае, если причиной блокировки стал неправильно набранный ПИН-код (3 раза) или ПАК-код (10 раз), восстановить работу пакета невозможно. В остальных случаях можно использовать любой из нижеописанных методов:

  • позвоните в сервисный центр по номеру 0611 или 88007000611 и сообщите сотруднику компании о своей проблеме (звонить придется с другого мобильника);
  • если вы не знаете, как активировать сим-карту Билайн без своего телефона, тогда отправляйтесь в ближайший офис телесистемы и не забудьте взять с собой паспорт.

Если пакет был заблокирован по причине задолженности, для его дальнейшей работы достаточно просто пополнить свой мобильный баланс. А также если это не первая блокировка, произошедшая по вине задолженности, советуем вам перейти на безлимитные тарифы от Билайн. Описание и условия безлимитных ТП можно просмотреть на официальном сайте.