Как обновить программное обеспечение ресивера. Как "Триколор " со спутника - Спутниковое телевидение - Каталог статей - Установка Триколор в Талдомском и Дмитровском районе.

Официальные прошивки для ресиверов Триколор ТВ с подробной пошаговой видеоинструкцией по установке.

Инструкция по обновлению ПО для ресиверов Триколор ТВ

Обновление ПО производится через USB-выход посредством подключения USB-flash накопителя, отформатированного в системе FAT32.

Процедура обновления основного ПО ресиверов Триколор ТВ:

• Отформатировать USB flash накопитель в системе FAT32 и убедиться в отсутствии сбойных блоков. В противном случае заменить накопитель.
• Разархивировать архив и скопировать в корневую директорию USB flash файлы без переименовывания с разрешением ".upg" или ".info"+".burnerfile", в зависимости от модели приемного оборудования.
• Вставить USB flash в выключенный ресивер. Включить питание приемника.
• После появления сообщения об окончании обновления ПО извлечь USB flash из ресивера.

Меры предосторожности:

• Не выключайте питание приемника во время обновления.
• Извлекать USB flash до появления соответствующего разрешающего сообщения на экране ТВ запрещено, в противном случае приемник выйдет из строя.

Еще совсем недавно мы восхищались возможностям спутникового телевидения. На смену нескольким федеральным каналам, для нас предстали потоки информации разного рода. Теперь нашему вниманию предлагается огромное количество видеоинформации: фильмы, передачи, мультипликация – из всего многообразия каналов мы теперь можем спокойно выбрать то, что интересует именно нас. Сегодня мы к этому уже так привыкли, что в случае сбоя системы, мы начинаем паниковать.

Когда случаются сбои в программном обеспечении, система реагирует на это, в первую очередь, тем, что каналы начинают висеть или совсем пропадает сигнал. Чтобы этого избежать, стоит периодически выполнять необходимые действия, которые помогут стабилизировать и улучшить работу ресивера. В первую очередь этого касаются работы по установке новой версии ПО.

Для оборудования серии DRE/DRS, GS постоянно выпускаются обновления ПО, которые вносят изменения в системные настройки ресивера, от чего происходит повышение стабильности в его работе. Обновляются обновления для всех приемников одинаково, разницу составляют лишь версии прошивки ресивера. Оптимальная версия программного обеспечения подходящая для Вашего оборудования, автоматически подбирается спутниковой системой и выдается Вам в диалоговом окне на экране.

Важно: Не стоит отключать устройство во время обновления программы, это может полностью вывести систему из строя.

Инструкция

При успешном обновлении системы, Вы сможете еще, как минимум, несколько месяцев наслаждаться высококачественным телевидением. Программа Вашего приемника полностью обновлена.

Возможные неполадки и как их исправить

Случается так, что после включения устройства, оно перестает реагировать на сигналы, подаваемые пультом дистанционного управления. Чтобы исправить проблему, необходимо выключить ресивер кнопкой «STANDBY», которая расположена на панели самого приемника. После этого включите прибор заново. Эти действия помогут среагировать пульту на новое программное обеспечение, и устройство начнет распознавать сигналы. Система будет полностью восстановлена.

Но иногда могут возникнуть и более серьезные неприятности после переустановки ПО. Это случается, если приемником долго никто не пользовался. В этом случае ресивер не может сам найти программное обновление, поскольку он пропустил плановые работы по улучшению системы, производимые специалистами телевидения. В этом случае следует воспользоваться ручным обновлением ПО устройства, однако не каждый способен в нем разобраться.

Если Вы ни разу не проводили подобных действий, то лучше не рисковать и предоставить выполнение обновлений специалистам сервисного центра.

Все мы привыкли к спутниковому телевидению, его достоинствам и разнообразию каналов. Поразительное количество фильмов, любимых передач, мультипликационных картин или документальных фильмов всегда готово встретить нас дома, чтобы разнообразить досуг и отвлечь от проблем окружающего мира. И пока все отлично работает, мы даже не задаемся вопросом: «Как это происходит?» Но когда вдруг происходит сбой, каналы начинают зависать или пропадает сигнал - мы бьем тревогу. Но бывает уже поздно.

Чтобы подобные казусы происходили как можно реже, или не случались вообще, нужно производить ряд действий, направленных на стабилизацию и улучшение работы приемного оборудования. Одна из таких профилактических работ - это обновление программного обеспечение модуля Триколор ТВ.

Оператор спутникового телевидения «Триколор ТВ» периодически модернизирует свое ПО, улучшая его работу. Однако не всегда применение этих обновлений на стоящий дома приемник бывает простой задачей. Некоторым пользователям попросту не хватает времени или знаний, чтобы наладить свой ресивер, улучшив его программное ядро. А потому, лучше действовать по заранее сформированному плану.

Инструкция по обновлению программного обеспечение модуля Триколор ТВ

1. Отключите питание приемника, а затем снова подключите его.

2. Переключите оборудование на информационный канал «Триколор ТВ».

3. Через некоторое время появится окошко с запросом на обновление ПО. Нужно выбрать вариант ответа «Да» и нажать на него.

4. Некоторое время на экран будут выводиться сообщения о ходе обновления. Процесс может занять более 5 минут.

5. По завершении внутренних процессов приемник самостоятельно выключиться, а затем снова включится.

6. После включения сверьте версию ПО своего ресивера с требуемой версией в сводке информационного канала, либо поищите информацию на .

Если все прошло успешно - поздравляем - ваш приемник снова готов к работе. На ближайшие несколько месяцев проблема обновления останется где-то позади.

Однако если после включения приемника, он не реагирует на сигналы с пульта, нужно вручную выключить ресивер с помощью кнопки «STANDBY» на корпусе устройства. После этого необходимо вновь запустить ресивер. Дистанционный пульт переопределиться оборудованием, что повлечет за собой его распознавание и возвращение к полному функционалу.

Но бывают и весьма запущенные случаи. Например, вы долго не пользовались своим ресивером по причине долгой командировки. Как обновить программное обеспечение модуля Триколор ТВ в таком случае, ведь плановые работы производимые оператором через спутник давно завершились. Для таких неприятных казусов существует ручное обновление ПО приемника, однако оно доступно только продвинутым пользователям. Если вы не уверены в собственных силах, вам лучше отнести оборудование в специализированный сервисный центр.

И помните - своевременное обновление программного обеспечения, это залог эффективной работы для вашего модуля спутникового «Триколор ТВ». Не пренебрегайте им.

В отличие от обычного эфирного телевидения цифровые ресиверы не только передают картинку и звук, но и позволяют воспользоваться дополнительными функциями, которые делают работу оборудования более удобной для пользователей. Для того чтобы улучшить функционал ресивера и загрузить новые параметры, компания Триколор ТВ периодически улучшает программное обеспечение и периодически предоставляет возможность совершать обновления системы. Этой услугой может воспользоваться каждый пользователь цифрового телевидения. Триколор ТВ обновление программного обеспечения, которого выкладываются на сайте компании, предоставляет все необходимые инструкции для пользователей.

При использовании устаревшего программного обеспечения возможны перебои с работой приемника. При появлении каких-либо проблем рекомендуется уточнить версию программного обеспечения, установленного на ресивере. Если имеется устаревшее ПО, то в обязательном порядке нужно обновить его до новой версии. Для того чтобы узнать, какая версия установлена, нужно перейти в раздел «Статус» или же войти в личный кабинет.

Устаревшее ПО дает следующие сбои:

• Невозможно включить устройство или воспользоваться пультом.
• В «Меню» не отображается ID (идентификационный номер оборудования).
• Часть телеканалов отсутствует, так как они не сканируются.
• Часто зависает картинка и не осуществляется декодирование.

Для того чтобы обновить ПО Триколор ТВ можно обратиться в сервисный центр или же провести процедуру установки новой версии программного обеспечения самостоятельно.

Обратите внимание, что при обновлении ПО перечень проводимых действий будет отличаться в зависимости от модели оборудования: gs b520 и gs 8300.

Обновление Триколор ТВ в 2017 году

Как обновить приемник Триколор ТВ? Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Отключить устройство от сети на 5-10 секунд, после чего включить обратно.
2. Включить информационный канал: 333. Если инфоканал в общем списке отсутствует, то можно воспользоваться поиском.
3. Дождаться появления команды «Обновление ПО» и подтвердить выполнение команды.
4. На протяжении 3-5 минут будет происходить загрузка новых данных на сервер.
5. После окончания загрузки нужно снова перезагрузить устройство и перейти через меню к просмотру телеканалов.
6. На экране появится сообщение «Необходимо обновить ПО модуль».
7. После подтверждения команды следует переключиться на информационный канал.
8. При автоматической загрузке на экран будут выведены служебные сообщения с описанием процесса проведения процедуры обновления.

По времени перезапись программного обеспечения занимает не более 10 минут. После совершения всех действий следует перейти с помощью меню в раздел «Статус» и убедиться в том, что смена версии ПО произошла успешно.

При возникновении каких-либо трудностей, о том, как обновить программное обеспечение модуля Триколор ТВ можно поинтересоваться у сотрудников технической поддержки.

Возможные трудности и пути их решения

Часто случается, что после установленных обновлений ресивер перестает реагировать на устройство дистанционного управления. Для решения этой проблемы нужно нажать STANDBY для осуществления перезаписи программы. Если эта мера не помогла, то следует поступить следующим образом: одновременно нажать CHANNEL и TV/RADIO на панели оборудования.

Если ресивер не обновляется (не скачивает обновления или не отображает сигнал), то нужно поступить следующим образом:

• Перейти в меню в раздел «Настройки» и ввести код: 0000.
• Подтвердить действие в опции «Заводские настройки».
• На пульте управления нажать кнопку «I» и подтвердить действие.
• Перезагрузить ресивер и отказаться от предлагаемых настроек, нажав на «EXIT».
• После появления сообщения на экране «Список пуст» перейти в Меню в раздел «Настройки» и воспользоваться опцией «Ручной поиск».
• После того, как параметр шкалы будет установлен, произойдет отображение сигнала.
• Перейти в раздел «Дополнительно» и поставить команду – да, в опции «Сетевой поиск».
• Нажать EXIT, после чего выбрать опию «Начать поиск».

Если пользователь отключает все электроприборы, когда выходит из дома, то по возвращению, после включения, на экране появится сообщение «Кодирование канала DRE». Это указывает на то, что во время автоматического обновления оборудование было не в сети. Для устранения подобных неисправностей достаточно включить оборудование на некоторое время, что необходимо для прохождения процедуры активации.

Для исправной работы Триколор ТВ необходимо следить за выходящими обновлениями. Своевременная установка ПО исключает вероятность появления каких-либо ошибок и делает работу ресивера бесперебойной.

Часто пользователи «Триколор ТВ» задают вопрос, что делать, если при обновлении программного обеспечения завис ресивер? В первую очередь рекомендуется попробовать выполнить процедуру обновления повторно, но перед этим отключить приставку от электропитания на 5 минут. После включить приставку и выполнить прошивку (в некоторых случаях обновление начинается со второго этапа).

Если повторное обновление не принесло результата, рекомендуется прошить приставку с помощью USB-флешки.

1. Скачать нужное программное обеспечение на флешку.
2. Вставить накопитель в отключенный от электропитания приемник.
3. Включить приемник, телевизор.
4. После загрузки оборудования на ТВ придет оповещение об обновлении ПО.
5. Через несколько минут произойдет обновление, изъять флешку.
6. Тюнер перезагрузится, начнется первая установка.
7. При помощи клавиши громкости выбрать провайдера «ТРИКОЛОР ТВ», нажать «ОК».
8. Далее произойдет сканирование регионов, автоматически выбирается основной регион, подтвердить действие.
9. Приставка производит поиск телеканалов, после завершения сохранить список, нажав клавишу «ОК».
10. Прошивка с помощью флешки завершена.

Если обновить ресивер таким методом не получается, рекомендуется сбросить настройки к заводским.

Сброс настроек

Специалисты рекомендуют выполнять сброс настроек при любых «капризах» тюнера. Для этого пользователю нужно зайти в меню устройства, вбить число из четырех нулей. Появится вкладка «ЗАВОДСКИЕ УСТАНОВКИ», подтвердить действие. На экране ТВ появится предупреждение, что все самостоятельные настройки пользователя будут удалены, подтвердить операцию.

Около 20 секунд устройство будет выполнять перезагрузку. После чего откроется вкладка первичных настроек, нажать следующий. В появившемся окне выбрать нужный часовой пояс, а затем оператора – «Триколор ТВ». Регион оставить ОСНОВНОЙ. После начнется поиск каналов, когда операция окончится, нажать сохранить.

Подробная инструкция по сбросу настроек до заводских находится .

Если после сброса настроек тюнер продолжает плохо работать, рекомендуется обратиться в технический центр.

Невозможно произвести прошивку приставки

Еще один актуальный вопрос абонентов, почему на приставках Триколор ТВ не проходит процедура обновления. Обычно обновить прошивку не получается из-за следующих факторов:

1. Пользователь, выполнял процедуру перепрошивки ПО, не следуя инструкции.
2. Во время прошивки оборудования устройство было отключено от питания. Такое действие недопустимо, так приводит к поломке ресивера. Требуется ремонт.
3. Модель приемника устарела, необходимо приобрести более современное устройство.
4. Прошивка не проходит, так как не был обновлен модуль (на некоторых моделях ресиверов). Для устранения проблемы рекомендуется включить «ИНФОРМАЦИОННЫЙ КАНАЛ» провайдера, подождать несколько минут, появится предложение обновить модуль, подтвердить выбор и перезагрузить технику. После этой манипуляции тюнер должен заработать в прежнем режиме.