Компания «Билайн» предлагает подключить быстрый интернет в офис в Москве. Клиенты могут выбирать удобные тарифы, ориентированные на малый, средний, крупный бизнес.
Бонусы для корпоративных клиентов
Юридическим лицам предлагаются выгодные тарифы и гибкие условия сотрудничества. Преимущества «Билайн»:
- Компания предоставляет статические, динамично работающие IP-адреса.
- Модем с функцией беспроводной связи обеспечивает работу большого количества пользователей.
- Если в здании установлена точка доступа «Билайн», подключение бесплатное!
- Открываем до пяти электронных почтовых ящиков.
- Пользователи контролируют расходы, трафик, изучают статистику.
- Предусмотрен резервный канал связи.
Корпоративные клиенты оценили преимущества сотрудничества. Переходят на выгодные тарифы, пользуются качественными услугами. Менеджеры компании оказывают круглосуточную помощь.
Предложения московского провайдера
«Билайн» заработал отличную репутацию на рынке. Компания выполняет взятые обязательства, соблюдает стандарты. Безлимитное или проводное интернет соединение зависит от выбранного пакета. Скорость от 2 до 10 Гбит/сек. «Интернет в офис» - максимально удобный, выгодный, функциональный тариф для корпоративных клиентов. Выбирайте стандартный набор услуг или включайте дополнительные опции. Кстати, можно подключить интернет в офис как физическое лицо.
Подключение проводится в удобный день и время. Выберите тариф, оставьте координаты, оговорите дату. В минимальный срок сеть подключается по указанному адресу. Если в здании уже есть точка доступа «Билайн», ваш офис будет подключен бесплатно!
Тарифы и дополнительные возможности:
- В стандартных пакетах скорость 2, 5 или 10 Гбит/сек. Пакет подбирается в зависимости от нужной скорости и бюджета.
- Предусмотрены скидки и бонусы.
- Подключение дополнительных услуг: короткие корпоративные номера, облачная АТС, система управления продажами, многоканальная телефонную связь и т.д.
- Облачное хранилище информации позволяет хранить большие объемы данных.
Пользуйтесь преимуществами «Билайн»! Чтобы подключиться к провайдеру, звоните.
Помимо физических лиц, провайдер активно сотрудничает с корпоративными клиентами. Для них созданы выгодные условия для улучшения показателей бизнеса и повышения прибыльности с помощью эффективной коммуникации. Но у юридических лиц тоже возникают вопросы, которые самостоятельно трудно разрешить. В таких случаях нужно поддерживать связь с оператором. Расскажем, как установить канал общения со своим провайдером и подскажем телефон техподдержки Билайн для бизнеса.
Во время использования мобильной связи или фиксированной телефонии иногда могут возникать проблемы, которые абонент не в силах самостоятельно решить. В таком случае желательно запросить содействия у специалистов оператора. Для этого необходимо связаться с технической поддержкой компании Билайн. Можете сделать это следующими способами:
- Для общения с частными лицами реализован короткий номер. Если будете звонить на него по решению корпоративных клиентов, вас в любом случае обслужат. Выполнят автоматическую переадресацию на нужный сервис. Но минус этого метода заключается в большой длительности ожидания. Потребуется прослушать все советы автоинформатора, а потом ждать, пока переведут на другую линию.
- По вопросам мобильной связи создан телефонный номер службы технической поддержки для юридических лиц – «88007000628». В данном случае время ожидания значительно ниже, а специалист имеет компетенцию в сфере корпоративной телефонии. Необязательно запоминать длинную последовательность цифр, достаточно будет набрать «0628» — при звонке по внутренней сети Билайн.
- Если возникли проблемы по фиксированной связи, интернету или проводной офисной телефонии, то для этого реализован выделенный контакт «88007008061». Здесь можете узнать и разрешить свои финансовые вопросы, получить консультацию по настройке оборудования.
Внимание! Общение с сервисной поддержкой не подлежит тарификации в любой точке Российской Федерации и с любого контактного номера.
В некоторых случаях разговора по линии техподдержки бывает недостаточно. В такой ситуации можете лично посетить отделение обслуживания провайдера. На текущее время центры продаж компании Билайн не делятся на офисы для корпоративных или физических клиентов. Можете посетить любой из них, при этом необходимо взять с собой все документы, которые подтверждают ваш юридический статус и личность. Обратитесь к любому свободному менеджеру в салоне и задайте свой вопрос. Здесь можете подключить дополнительные продукты от оператора, разрешить технические и финансовые проблемы, а также заказать подробный счет за использование услуг связи за определенный период.
Электронный адрес службы
Чтобы получить консультацию со специалистом, не потребуется выходить из своего дома в поисках ближайшего отделения провайдера или запоминать длинные телефонные номера. Напишите свой запрос на установленную электронную почту компании Билайн по обслуживанию корпоративных клиентов. Реализован адрес технической поддержки «[email protected]». Поэтому, почтовому ящику потребитель может связаться и заказать счет за определенный месяц обслуживания, подробную детализацию звонков, получить логин и пароль от учетной записи в персональный кабинет. Можете направить свои жалобы и предложения, претензии по этому адресу. Но для этого следует использовать только установленные образцы заявлений на официальном ресурсе провайдера и заверять все документы печатью и подписью непосредственно руководителю организации. В противном случае они не будут иметь юридической силы.
Есть дополнительные почтовые ящики для решения узконаправленных вопросов:
- «[email protected]» — для разбора технических неполадок и проблем. Настройка офисного оборудования и телефонии.
- «[email protected]» — для работы с финансами. Определение постоянных платежей, реализация счетов и детализации.
- «[email protected]» — сервисные вопросы обслуживания.
Как начать чат со специалистом Билайн
Если есть доступ к сетевому пространству, то можете разрешить свои проблемы непосредственно в режиме онлайн. Для этого необходимо создать чат с сотрудниками компании Билайн. Чтобы это реализовать, выполните вход в персональный кабинет корпоративного абонента. В верхнем углу выделена специальная кнопка чата. После ее нажатия откроется меню, в котором необходимо ввести свои контактные данные, а именно номер телефона и имя, подтвердите капчу. Далее появится окно чата. В соответствующем поле опишите свою проблему подробнее и детальнее. Спустя некоторое время с вами свяжется квалифицированный специалист по телефону или в чате и поможет решить вопросы в области юридических лиц.
Если являетесь корпоративным клиентом, то может возникнуть вопрос к оператору сотовой связи. В статье разобрали все действенные каналы для налаживания общения между потребителем и провайдером. Помните, специалисты готовы ответить в любое время суток бесплатно.
Корпоративные тарифные планы существуют достаточно давно, но не многие клиенты мобильной связи знают, зачем они нужны. Ведь есть много выгодных тарифов для физических лиц, которые на первый взгляд дешевле использовать. Стоит отметить, что корпоративные тарифы в самом названии подразумевают использование стартового пакета внутри определенной компании, бизнеса и прочего.
В основном корпоративные тарифы предназначены для юридических лиц. С использованием подобных планов компании преимущества в расширенных возможностях. Из-за этого стоимость таких пакетов на уровень выше, чем для физических лиц. Для более наглядного примера в данном обзоре собраны тарифные планы от компании beeline. Именно этот оператор связи позволяет использоваться корпоративные пакеты на выгодных условиях. Ниже представлено краткое описание корпоративных планов компании билайн, с которыми можно ознакомиться.
Обзор тарифов
Перед описанием следует отметить, что корпоративные тарифы билайн предоставляются по двум направлениям:
- Федеральный номер;
- Прямой номер.
Но какой именно подобрать зависит только от того как будет использоваться связь. Также корпоративным клиентам предоставляется возможность подобрать не простой телефонный номер, а красивый. Чтобы набор цифр был запоминающимся для большинства людей.
Первым планом на рассмотрение был выбран «Престижный на год». Такой план позволяет абонентам оплатить связь на год вперед. Стоимость его составит 9900 руб./год, для Московского региона. Если посчитать то месячная плата составит не так и много за подобную связь, всего 825 рублей.
Клиенты, которые активируют тариф, смогут получить:
- Безлимит внутри сети по России;
- 3000 бесплатных минут на разговоры и 3000 бесплатных сообщений для общения и обмена данными с любыми операторами по всей стране.
- Кроме того, абоненты еще получат и 20 Гб интернет-трафика.
Все эти привилегии предоставляются каждый новый месяц. Также клиентам предоставляется подарок от компании, а именно они могут подобрать сим-карту, у которой будет красивый номер. Стоимость сим-карты должна быть в пределах 1000 рублей. Также организация сможет подключить на бесплатной основе еще один телефонный номер. Тариф «Престижный на год» это действительно выгодное предложение для многих предприятий.
Также клиенты могут воспользоваться просто тарифным планом «Престижный» или «Престижный Эксклюзив». Стоимость их разная и составляет 1200 руб./мес. и 7500 руб./мес. соответственно. Детальнее об этих планах можно узнать на сайте компании или позвонить оператору техпомощи. Горячая линия билайн по телефону 0611 .
Также абоненты компании могут использовать довольно недорогой тариф под названием «Удобный». Его стоимость составляет всего 350 рублей на месяц. Абонентам будет доступен федеральный телефон. Симка с таким тарифом будет выгодной для использования в домашнем регионе, ведь предоставляется 200 минут на месяц для совершения бесплатных звонков, по Москве находясь в домашней сети.
Полный безлимит внутри сети, а также безлимит на звонки по номерам, которые зарегистрированы на единый корпоративный договор. Абоненты также смогут бесплатно подключить еще один телефон.
Следует отметить не менее выгодный план с названием «Бронза». Связь на таком плане довольно выгодная. За 550 руб./мес. пользователи смогут поучить такие привилегии на связь:
- Безлимит в сети по стране;
- Предоставляется пакет для звонков в размере 600 минут, что позволят бесплатно говорить по России с любым оператором.
- Также начисляется на сим-карту пакет сообщений, в который включено 600 смс и ммс.
- Не упустила компания и безлимитный интернет. Начисляется клиентам 10 Гб трафика для использования сети без ограничений.
По тарифу «Бронза» также предусмотрено подключение второго номера.
Чтобы использовать безлимитный интернет можно активировать тариф «Безлимит за 900». Телефон с таким планом позволит пользоваться интернетом, без каких либо ограничений, за сумму в 900 рублей, которые списываются раз в месяц. Работает тариф по территории всей России. Но он предназначен только для серфинга, звонки и смс по нему не предусмотрены.
В недавнем времени появился такой тариф как «Университет». Это уникальный в своем роде стартовый пакет, который был создан исключительно для всех, кто связан с высшими учебными учреждениями в некоторых областях. Это могут быть как студенты, так и преподаватели. Активировав на сим-карте тариф «Университет» клиенты получают безлимит на разговоры с владельцами такого же плана. Звонки на другие номера совсем недорого. Также план «Университет» подразумевает пакет бесплатного интернета, который предоставляет трафик для месячного использования.
В случае, когда сим-карта носит тариф «Университет», то клиенту потребуется платить абонплату в размере 150 рублей. Тарифным планом «Университет» могут также пользоваться члены семьи студентов или преподавателей. Такое предложение значительно сможет сократить расходы на связь, а это отличная новость для многих людей. Для детализации информации по тарифу «Университет» рекомендуется пройти на сайт компании. Кроме того, детали по нему можно узнать в самом учебном заведении. Подключение возможно либо с паспортом в салоне связи, либо при наличии студенческого билета.
Пожалуй, это все популярные и выгодные тарифы от компании, но их перечень очень большой. Поэтому при необходимости можно детализировать данные на сайте компании.
Подключение
Подключить любой корпоративный тариф можно следующими методами:
- Рекомендуется активировать планы в фирменных магазинах компании. Для подключения нужен будет телефон и паспорт владельца сим-карты.
- Горячая линия работает без перерывов. Позвонив по ней, абоненты могут получить консультацию и активировать тариф. Возможно, потребуется назвать данные паспорта.
- Также можно купить уже активированный план в новом стартовом пакете. Процедуру можно сделать в офисе билайна. После покупки вставить сим-карту в телефон и тариф будет доступен.
Для каждого бизнеса одним из важнейших условий успеха, являются стабильные коммуникации, включающие в себя и мобильную связь для бизнеса. Сейчас не найти ни одной компании и корпорации, которые бы не пользовались корпоративной мобильной связью. Именно стабильность и доступность – критерии, которые присущи связи Билайн, корпоративные тарифы которого мы сейчас обсудим.
Что может предложить Билайн своим корпоративным клиентам?
Beeline понимает, насколько важно в бизнесе держать руку на пульсе каждую минуту.
Для этого он разработал линейку продуктов, нацеленную именно на такую специфическую аудиторию потребителей, как предприниматели и корпорации.
Для них сегодня существуют предложения, обеспечивающие надежную связь при работе не только сотового телефона, но и ПК и планшетов.
Давайте поговорим о каждом из них подробнее, потому что для каждого определенного вида устройств необходимо подобрать свой тариф для слаженной работы всей сети.
Теперь с «Коллегами» вы еще ближе
Тарифный план очень прост и незатейлив – без подводных камней. Звонки между абонентами, связанных договором, тарифицируются всего по 10 коп. за минуту, даже если они находятся в разных уголках России. Звонки же на номера не входящих в корпоратив (в т. ч. Билайн) будут стоить абоненту 1,9 руб. за минуту. Столько же будет стоить одно СМС сообщение по России, а сообщение за рубеж – 6,45 рублей.
Будет полезно просмотреть:
Билайн предлагает «Все для бизнеса»
Выгодная линейка продуктов корпоративного тарифа «Все для бизнеса» дает возможность абонентам свободно разговаривать без оплаты и писать смс коллегам по всей территории России. Кроме всего прочего данный план включает в себя ряд дополнительных услуг, которые можно подключить к номеру на выгодных условиях. Ниже можно ознакомиться с каждым пунктом более подробно.
Для того чтобы подключить тарифный план можно просто зайти на официальный сайт в отдел для корпоративных клиентов, заполнить форму-заказ, указав наряду с этим свою личную и корпоративную информацию о компании, для которой и приобретается корпоративный тариф. После этого в ближайшее время с вами свяжется представитель компании Билайн и поможет завершить процесс регистрации.
Разумная экономия с опцией «Моя компания»
Подобная услуга позволяет внедрить оптимизацию расходов на связь для крупных компаний, вместе с этим не затронув ее качества. В чем суть услуги? В том, что опция позволяет подключать к договору даже те сим карты, на которые служебная связь не распространяется. Наряду с этим сама корпорация не потратит на это ни копейки – абоненты, подключенные к корпоративному тарифу, за свои услуги платят самостоятельно.
По стоимости и объемам опций услуга аналогична тарифам «Все для бизнеса», но есть несколько дополнений:
- Бесплатные звонки (для местных и иногородних Билайн номеров в количестве 120 минут) и смс для абонентов связанных с договором.
- На других российских операторов есть лимит 50 бесплатных минут столько же предоставляется бесплатных сообщений.
- Весь этот набор доступен по предоплате.
Корпоративные услуги от Билайн для мобильных телефонов
Целый ряд предложений, которым охотно пользуются представители малого и среднего бизнеса.
Составляющие каждого пакета неизменны, клиенты лишь подбирают себе тариф исходя из количественных потребностей в услугах.
Абонентская плата в данном случае напрямую зависит от того, сколько минут, смсок или мегабайтов клиент захочет купить.
Есть 5 вариантов этого тарифного плана, территорией которого является Москва и Московская область:
- Для бизнеса за 300 – даст абоненту 2 гб интернета, 100 минут свободного общения, 100 смс или ммс. И все это за 300 руб. в месяц.
- Для бизнеса за 600 – за 600 руб. на балансе у корпоративных клиентов будет 10 гб, по 600 минут и сообщений.
- Для бизнеса за 1000 – количество интернета возрастает до 15 гб и 1500 минут на разговоры и переписку, что же касается абонплаты, то она здесь составляет 1000 рублей в месяц.
- Для бизнеса за 1500 – трафик увеличивается еще на 5 гб, а смс и минут здесь 3000. Для этого нужно будет платить 1500 руб.
- Для бизнеса за 3000 – количество интернета уже составляет уже 30 гб, и вдвое больше смс и минут на звонки.
Корпоративные тарифы из линейки «Все для бизнеса» Внимание! Цифры и данные по тарифному плану приведены лишь для Московского региона, для иногородних потребителей существуют свои сетки и градации. Так в Казани можно выбрать из подобных тарифов с абонентской платой за 250, 450, 900 и 1500 руб. в месяц.
Для планшетов тоже есть что предложить
Услуги оператора для пользователей планшетов нацелены в основном на предложении интернета исключительно для деловых целей, так как для просмотра видео, его загрузки и скачивания трафика в данных пакетах будет недостаточно.
Но для делового общения этого и не нужно, ведь для выполнения служебных обязанностей достаточно проверить почту, пользование социальными сетями и эксплуатация простыми сервисами, которые не съедают драгоценный трафик.
Билайн приготовил для планшетов следующие тарифы:
- Форсаж 4 Гб;
- Форсаж 8 Гб.
Разница, как Вы уже успели заметить лишь в количестве поставляемого интернета и цены за услугу. За первый вариант необходимо будет платить 350 руб. в месяц, а второй – 550 руб.
Для роутеров и USB-модемов
Для данных устройств на корпоративной основе трафик предлагается покрупнее. Эта категория тарифов даст возможность просмотра видео, прослушивать аудиотреки. Предложение ограничено двумя тарифами – «Форсаж 16 Гб» и «Форсаж 32 Гб».
Естественно с увеличением количества гигабайтов и оплата пропорционально увеличится: за 16 Гб пользователь заплатит 850 рублей в месяц, а за 32 – 1150 рублей.
Подводим итоги
Поиск нужного Вам тарифа не займет много сил и времени, так как Билайн разработал свои предложения так, что они включают сбалансированные опции по разумным ценам. Достаточно лишь определиться с их количеством, которое необходимо, чтобы поддержать стабильную связь в Вашем деле.
В большинстве регионов действует также обратная связь, если сразу после соединения с автоинформатором нажать в тональном режиме 1. Однако ожидать быстрого перезвона не стоит. Живой оператор свяжется с вами в лучшем случае через полчаса.
Общий номер Билайн можно трансформировать в федеральный 88007000611 . Звонок на этот телефон оператора осуществляется бесплатно со стационарных аппаратов, а также симок других операторов. Это более удобный способ связаться с оператором Билайн напрямую, так как время ожидания здесь значительно меньше. Недостатком является только то, что эта линия имеет определенную направленность. Телефонные операторы смогут проконсультировать только по мобильной связи и вопросам, связанным с USB-модемами. Информация о мобильном или домашнем интернете, а также ТВ обсуждается по другим телефонам.
Выделенные линии
Обычно для каждого действия провайдер сотовой связи создает выделенную линию, где автоинформатор может проинструктировать по конкретным темам. Однако если их много, то можно выбрать более широкие специализации:
- 88001234567 – способ, как позвонить оператору Билайн касательно мобильного интернета .
- 8800700800 – номер горячей линии Билайн, где можно проконсультироваться по поводу домашнего интернета и ТВ.
- +7495974888 – справочная Билайн для связи из-за рубежа. Этот номер бесплатный, поэтому пообщаться с живым специалистом можно без лишних затрат.
Альтернативные способы связи
Кроме инструкции, как позвонить оператору Билайн напрямую, есть возможность получить ответ на свой вопрос и другим способом. Короткий номер 0611 доступен не только для звонков, но и для текстовых сообщений , поэтому можно описать свою проблему в виде СМС и послать на горячую линию Билайн. Оператор перезвонит примерно в течение 2 часов. Также можно попробовать отправить СМС на 0622 .
Неплохой альтернативой может стать связь через интернет. На официальном сайте провайдера есть раздел «Обратная связь». В разделе есть пустые графы для заполнения, куда вписывается контактная информация и суть вопроса. Как правило, через форму обратной связи техническая поддержка связывается в течение суток по указанному номеру Beeline.
Вместо заполнения формы можно отправить вопрос непосредственно на почту для подобных случаев - А владельцы аккаунтов в социальных сетях могут задать вопрос в группе.
Скорость ответа примерно такая же, как и у службы поддержки по телефону, однако не придется все время держать трубку у уха.
Сама техподдержка Билайн обещает соединиться и поговорить в кратчайшие сроки. В большинстве случаев вместо того, чтобы узнавать, какой номер оператора Билайн, удобнее и получить ответы через раздел «Помощь» и «Часто задаваемые вопросы».
Несмотря на стабильность связи, предоставляемой оператором Beeline, никто не застрахован от возникновения проблем. Если у абонента наблюдаются неполадки с сотовой связью, сетью Интернет или другими услугами, единственно верным помощником станет горячая линия Билайн, специалисты которой круглосуточно готовы ответить на все появившиеся у клиентов вопросы.
Для дозвона до службы поддержки используются следующие контакты: , федеральный телефон на 8800 и отдельный номер для звонков из-за границы. Также можно получить помощь через интернет.
Короткий номер
Использовать телефон 0611 для дозвона до службы технической поддержки Beeline могут абоненты любых операторов, но только звонки с «родных» SIM-карт являются бесплатными. Первое, что услышит человек, позвонивший на короткий номер – это голос автоматического помощника. Он может помочь с некоторыми проблемами, что в большинстве случаев избавляет от необходимости разговора с живым специалистом.
Если же проблема абонента нетипична, или у него нет времени на общение с роботом, можно воспользоваться номером на 8800 , который сразу. Если использовать телефон нет возможности, попасть в центр техподдержки можно через интернет, зайдя на сайт оператора.
Робот-консультант выполняет следующие функции:
- и рассказывает о нем в подробностях;
- сообщает;
- помогает подключать или.
Для управления автоответчиком используются клавиши:
- 9 – для повтора предыдущего сообщения;
- # – для повторного озвучивания предыдущего пункта меню;
- * – для возврата в основное меню.
Если голосовой помощник помочь не может (например, проблема связана с тем, что не работает), абонента свяжут со специалистом службы поддержки. Соединение может занять некоторое время, в зависимости от загруженности линий. Если не хочется ждать, можно заказать обратный звонок на телефон абонента – данная услуга бесплатна.
На 0611 можно также, в котором нужно описать свою проблему. Ответ придет в течение пары минут.
Федеральный номер
На всей территории России доступны бесплатные федеральные контакты оператора Beeline, начинающиеся на 8 800 . Использовать подобный номер для дозвона в можно через любой телефон.
В зависимости от типа имеющейся проблемы, использовать можно один из четырех вариантов:
- 8 800 700 0611 – основной номер;
- 8 800 700 2111 , 8 800 700 0080 , 8 800 700 8000 – используются, если не работает мобильный, домашний интернет или Wi-Fi.
Любой федеральный номер доступен для звонков с городских телефонов и через мобильный телефон другого сотового оператора . Время ожидания примерно такое же, как при дозвоне на 0611 .
Помощь в роуминге
Для абонентов Билайн номера 0611 и 8 800 700 0611 являются бесплатными при звонке из любой точки РФ. Если клиент оператора находится за границей, техподдержка Билайн доступна через телефон +7 495 974 8888 .
Поддержка через интернет
Получить справку по интересующим вопросам, используя сеть Интернет, можно через следующие контакты:
- чат со специалистом, находящийся на странице контактов beeline.ru ;
- обратная связь, находящаяся там же – в форме нужно выбрать причину обращения, ввести свой вопрос и указать способ связи;
- можно также связаться с оператором по электронной почте, отправив письмо на адрес .
Широкий выбор способов получения справочной информации обеспечивает доступность поддержки для любого абонента.
Каждый абонент мобильной сети обязательно должен знать несколько способов для связи с оператором и службой поддержки. Во время пользования услугами пользователь часто сталкивается с неотложными проблемами или важными вопросами, которые необходимо быстро решить.
Для решения задач связанных с тарифными планами, особенностью ведения счетов, с тратой личных средств, заказами пакетов интернет трафика, смс и ммс, связи в роумнинге необходимо обратиться к официальному представителю компании Beeline.
По короткому бесплатному номеру
Как позвонить оператору билайн со своего телефона? Звонок с мобильного – удобный и бесплатный способ осуществления коммуникации с технической поддержкой . Можно дозвониться с мобильного на короткий телефон билайна 0611 .
Сначала абонент должен внимательно прослушать пункты меню и согласно их тематики определиться с тем, какой ему нужно выбрать. Если выбор не будет сделан – Вам будет предложено связаться с оператором. 0611 – это центр поддержки абонентов, который поможет решить любые вопросы.
При дозвоне оператору на 0611 будьте готовы потратить минут 20-30 своего времени. Очень часто приходится долго ожидать свободного оператора. Но во время ожидания Вы можете нажать клавишу 1, и тогда представитель компании сам позвонит на Ваш номер в то мгновение, когда появится свободный консультант.
Запомните необходимые клавиши для удобства управления главным меню при дозвоне на 0611 :
- - прослушивание сообщения сачала,
- - возврат в главное меню,
- - прослушивание информации из предыдущего пункта,
- - во время ожидания консультанта – услуга «мы Вам перезвоним», чтобы не ожидать очереди для связи с онлайн поддержкой.
По федеральному номеру
- 8 800 700 06 11 - по всем вопросам работы USB-модема.
- 8 800 123 45 67 - По всем вопросам автоматической и ручной настройки мобильного интернета.
- 8 800 700 80 00 - по всем вопросам работы ТВ, домашнего интернеета и телефона.
Со стационарного телефона или другого мобильного оператора звоните бесплатно в поддержку Beeline по телефонам +7 812 740 60 00 , 8 800 700 00 80 или 8 800 700 06 11 . Принцип дозвона такой же, как и с мобильного телефона . Сначала Вы прослушиваете пункты меню, связанные с разными проблемами и услугами, а затем выходите на разговор с живым представителем связи. Консультант может спросить Ваши паспортные данные, слово код и номер телефона при решении Ваших проблем со связью, услугами и счетами.
При звонке на номер 8 800 700 00 80 Вам нужно нажать на цифру 0 и в течение, как правило, 5 минут Вам ответит представитель компании Билайн и поможет решить Ваши вопросы и проблемы.
Заблаговременно подготовьте свой паспорт и вспомните кодовое слово, которое прикреплено к Вашей сим-карте, чтобы сэкономить свое время при разговоре с поддержкой.
В роуминге
Если абонент находится в роуминге за пределами Российской Федерации, он может бесплатно связаться с консультантом по номер у +7 495 974 888 с мобильного или стационарного телефона любой страны.
При внутресетевом роуминге
При внутресетевом роуминге (пользователь находится на территории страны) звоните бесплатно по номеру 8 800 700 06 11 с любого оператора или городского телефона.
Отправляясь за пределы страны заранее позаботьтесь о самом выгодном для Вас тарифном плане для связи с родственниками и товарищами. Выбрать тариф можно на официальном сайте Билайн или по короткому номеру 0611 .
