Если с вами никогда не случалась ситуация, в которой вам нужна была детализация звонков «Билайн» или другого оператора, то вы просто счастливчик! Давайте разберемся, в каких случаях это может вам здорово помочь, и как это сделать.
Зачем нужна детализация звонков «Билайн»?
1) У вас украли телефон. Причина самая распространенная. Очень часто бесплатная детализация звонков «Билайн» или другого оператора может помочь в расследовании кражи вашего мобильного. Последний вызов, совершенный преступником, поможет выйти на его след. Хотя, как правило, профессионалы предпочитают не делать такие промашки, но если телефон украл подросток, вы, скорее всего, его найдете.
2) С вашего счета стали пропадать денежки. Такое случается еще чаще. Самые разные услуги могут подключиться к вам автоматически. Чтобы выяснить, откуда растут ноги в этой ситуации, вам необходимо знать, как заказать детализацию звонков «Билайн».
3) Вы попались на удочку к мошенникам. Сегодня телефонных розыгрышей настолько много, они успевают появляться все в новых вариациях. Так что защититься от всех иногда просто не удается. То вам пишут из банка, что ваша карточка заблокирована, то из больницы, а то с передачи «Поле Чудес». Нет-нет, да и перезвонишь по указанному телефону, а денег на счете и след простыл после всего одного необдуманного звонка. Заказав выписку со счета ваших разговоров, вы узнаете, по какому именно номеру вы позвонили, сколько стоила минута, и во сколько обошелся вам весь разговор в целом. Разумеется, чтобы не попадаться на такие удочки, перезванивать на сомнительные сообщения не нужно ни в коем случае. Даже если вам пишут из банка, наберите сами знакомый номер, а не перезванивайте на тот, что пришел в сообщении.
4) Вы следите за кем-то. Бывают ситуации, когда это просто необходимо. Вы беспокоитесь о собственном ребенке, переживаете за родителей и жену. А может и просто собираете информацию в личных целях. Детализация звонков «Билайн» поможет раскрыть даже преступление, нужно лишь знать, как ее получить, и в каких случаях вам ее предоставят, если вы, конечно, не сотрудник правоохранительных органов. Так вы можете уберечь ребенка от плохих знакомых, дурных компаний и прочего.
5) Вы потеряли свои контакты. Такое случается тоже часто, вы теряете телефон, а с ним и всю записную книжку. Вам срочно нужно связаться с партнерами, чтобы решить рабочие вопросы, а номера просто нет. Обратившись в компанию своего оператора, вы легко сможете восстановить данные и быстро получить нужный номер телефона.
6) Вы ведете учет и статистику. Очень часто компании, оплачивающие телефонные разговоры своих сотрудников, хотят знать, по работе ли разговаривают их подчиненные. Здесь не обойтись без подробной выписки. Такое часто практикуется, ведь рабочие могут тратить деньги впустую, общаясь с дальними родственниками из Одессы.
В этих или любых других случаях вам может понадобиться детализация звонков «Билайн», осталось лишь узнать, как это сделать.
Как узнать детализацию звонков «Билайн», если у вас есть доступ в интернет?
Действительно, сегодня можно узнать, кто и когда звонил с твоего номера, даже не выходя из дома. Для этого потребуется всего лишь выход в Интернет и домашний компьютер. Алгоритм выглядит следующим образом:
1) Вам нужен сайт своего оператора, в нашем случае это «Билайн». На сайте вы найдете вкладку «Личный кабинет». Здесь вы можете управлять различными услугами, связанными с тарифом, разными акциями и предложениями оператора.
2) Для входа в кабинет вам нужен будет пароль. Как его узнать? Если вы впервые решили воспользоваться личным кабинетом, то пароль можно запросить в текстовом сообщении. Просто наберите последовательность *110*9# с мобильного телефона и на ваш сотовый придет смс с текстом пароля. Данная услуга предоставляется бесплатно, так что можете смело ей воспользоваться.
3) Пароль рекомендуется сменить на тот, который вам проще будет запомнить. Это также можно сделать в личном кабинете. При этом введите новый пароль и нажмите на кнопку «Выполнить». Этим вы подтвердите, что согласны с условиями использования системы.
4) Первая страница, с которой вы начнете свою работу в личном кабинете - «Управление услугами». Выбирайте закладку «Пользователи», выбирайте нужный телефонный номер, в поле «Информация» выберите «Просмотр».
5) Внизу странички вы найдете кнопку «Отчет по детализации звонков», нажимайте на нее.
Разбираемся в отчетах
В появившемся окне, которое называется «Запрос детализации звонков», вы можете увидеть ваши предыдущие обращения к этому сервису. Вы можете изменить настройки так, чтобы отчет о звонках приходил вам раз в месяц. Либо можете посмотреть детализацию звонков «Билайн» разово. В последнем случае вы можете сами задать нужный вам интервал, за который хотите получить информацию. Это может быть 1 день или, к примеру, 30. Если вы настроите ежемесячное оповещение, то детализация звонков «Билайн» на почту, указанную вами, будет приходить автоматически по завершении месяца. Вам не нужно будет больше заходить за этим в личный кабинет. Максимальный составляет полгода. Более давние звонки вы не увидите по детализации в личном кабинете.
Завершаем операцию
При формировании отчета выбирайте формат txt или xls, они считаются более удобными. Не думайте, что получите информацию мгновенно. На совершение операции может уйти до получаса. Ваш отчет будет располагаться в разделе, где хранятся все ранее сформированные запросы. Как только он там появится, нажмите на кнопку «Выгрузить», расположенную рядом с последним отчетом. В данном документе не так просто разобраться, но существуют специальные программы-помощники. На этом ваша работа с личным кабинетом завершается, поэтому не забудьте нажать кнопку «Выход», чтобы другой пользователь данного компьютера не имел доступ к вашим настройкам.
Как сделать детализацию звонков по SMS?
Вы можете получить информацию о своих звонках за последний месяц на электронную почту. Для этого просто пришлите свой адрес электронной почты в текстовом сообщении на номер 1401. Это, кстати, ничего стоить вам не будет, услуга бесплатна. Еще один способ, как сделать детализацию звонков «Билайн» по SMS, называется «Легкий контроль». Под этим подразумевается получение пяти последних списаний со счета. То есть 5 последних платных звонков. Чтобы получить эту информацию, достаточно набрать с мобильного команду *122# и кнопку вызова. Отчет придет вам в текстовом сообщении. Эта услуга также является бесплатной. Она очень удобна, когда у вас нет доступа к сети интернет.
Как получить детализацию звонков в офисе компании?
Для начала выберите любой подходящий офис, где работают с клиентами. Обратитесь к оператору с четкой просьбой, указав свой номер и период, за который вам нужна детализация.
Не забудьте паспорт. Данная услуга бесплатно не предоставляется. Но вы можете получить информацию сроком до трех лет давности, чего во всех других описанных выше способах сделать не получится. В случае, если ваш телефон потерян или украден, это тоже единственный способ получить информацию, если вы заранее не настроили доступ в личный кабинет.
Поговорим о стоимости
Информация подобного рода бесплатно предоставляется через личный кабинет. Однако если вы придете в офис, то 30 рублей вам будет стоить период от 1 до 15 календарных дней, каждые следующие сутки добавят к этой сумме еще по 2 рубля. Однако это касается только периода давности до 8 месяцев. Вы можете узнать о своих звонках и в более давние времена, на срок до трех минувших лет. Но в этом случае придется заплатить 1000 рублей за каждый месяц. Деньги будут списаны с баланса вашего телефона.
Вмешиваемся в чужую жизнь
Вся информация о телефонных звонках является конфиденциальной, поэтому детализация чужих звонков «Билайн» будет вам только если у вас нет доверенности. Последняя, причем, должна быть нотариально заверена. Даже если вы хотите узнать эту информацию для своего ребенка, без его личного присутствия вам она выдана не будет.
Подведем итоги
Освоив этот инструмент, вы получите легкий доступ к ценной информации и сможете в любой ситуации за считанные секунды посмотреть все, что вас интересует. Вы научитесь работать с личным кабинетом, сможете изменять параметры своего тарифа, добавлять настройки, подключать опции. Кроме этого, ваш оператор позволяет получить детализацию не только разговоров, но и текстовых сообщений. Это вы также можете сделать через личный кабинет. Итак, подведем итоги. Вы можете получить детализацию своего счета:
1) Через личный кабинет, если у вас есть домашний компьютер и доступ к сети интернет. При этом срок давности такой информации ограничивается шестью месяцами и предоставляется бесплатно.
2) Через СМС сообщение. Вы либо отправляете его на короткий номер, чтобы получить информацию о последних пяти операциях, либо получаете данные за месяц на электронную почту. Услуга также бесплатная.
3) Через оператора в офисе «Билайн». Срок давности - три года, но услуга предоставляется платно, стоимость была обозначена выше. Для получения услуги вам нужен паспорт и доверенность, если вы получаете данные не для себя.
4) Информация о звонках третих лиц компания вам не выдаст даже платно, даже при наличии За своей детализацией каждый должен обращаться лично. Только правительственные органы и органы правопорядка могут затребовать эту информацию по решению суда или при наличии других официальных документов.
Заключение
Любой из этих способов подойдет вам в зависимости от ситуации, наличия интернета или нужного срока детализации. Вам также рекомендовано заранее настроить доступ в личный кабинет и выбрать подходящий пароль, который вы сможете вспомнить. В случае непредвиденной утраты мобильного телефона, вы сможете получить нужную информацию, даже не имея самого аппарата на руках. Более подробную информацию вы можете узнать на сайте своего оператора.
Детализация телефонных звонков, иногда ее называют детализация счета или распечатка звонков – это услуга, которая предоставляется оператором мобильной связи бесплатно. По файлу вы поймете: сколько средств вы затратили, с кем общались через смс сообщения, все свои платные подписки, а также возможность пополнить счет или сменить тарифный план.
Кроме того, при помощи выписки по номеру телефона можно легко отследить действия другого абонента, с кем он общался или вел переписку по SMS. Главное знать способы получения подобного рода информации. Поскольку алгоритм действий одинаковый, то статья подойдет для абонентов России и Казахстана.
Как сделать Детализацию звонков билайн
Самый простой вариант – это взять детализацию через интернет в личном кабинете. Мы подготовили пошаговую инструкцию с картинками.
1. Убедитесь, что интернет подключен и зайдите на официальный сайт компании Билайн
Россия - http://my.beeline.ru/
Казахстан - http://my.beeline.kz/
Появится страница, как показано на рисунке ниже.
2. Предполагаем, что вы впервые хотите заказать детализацию звонков. Чтобы войти в свой личный кабинет - вам нужен пароль. Для его получения, вам необходимо отправить со своего телефона USSD запрос: *110*9# вызов. В течение нескольких минут вам поступит СМС от оператора.
3. В поле логин введите номер телефона. Для примера был взят номер телефона такого вида - 9051234567. В поле «Пароль» введите буквы и цифры, которые вы получили в сообщении. Здесь главное не ошибиться. Проверьте, чтобы не был включен Caps Lock, и раскладка была на английском языке. Чтобы упростить задачу, нажмите на значок «закрытого глаза» (находится справа сбоку), тогда вводимые символы будут вам видны и вероятность ошибки станет минимальной. Когда обе строчки вы заполнили, жмем «Войти».
4. Оператор предложит вам изменить временный пароль на постоянный, тот который вам проще запомнить. Он должен быть не менее 8 символов и содержать заглавные буквы. Кликните «Сохранить» и двигаемся дальше за детализацией.
5. Если вы все правильно сделали, то система оповестит вас уведомлением – «пароль успешно изменен». Кликните «Продолжить».
6. Как и полагается, провайдер предложит вам ознакомиться с «условиями предоставления услуги». Чтобы продолжить путь вперед за детализацией, нужно кликнуть на клавишу ПРИНЯТЬ. У кого хватит терпения, можете прочить правила полностью, текста там немало, чтобы «убить» кучу времени.
7. Ну вот, важная часть задачи завершена, и вы попали в свой личный кабинет БИЛАЙН. Осталось сделать то, для чего всё это затевалось - заказать детализацию номера. Для этого, пройдите в раздел «Финансовая информация», как показано ниже. Распечатка звонков Казахстана или России содержится в подобных категориях, ведь все переговоры, общение посредством пересылки смс, разговоры с другими абонентами – это платные услуги! Обращаем ваше внимание, что вы можете сразу же на этой странице заказать детализацию – справа на нижнем рисунке есть небольшое окошко с параметрами: формат, период, например, за последний день и соответствующая кнопка «Заказать детализацию».
8. Если мы пойдем по первому варианту через финансовую информацию, то далее вам нужно выбрать вкладку «детализация услуг связи», определиться с периодом и жмем «Онлайн детализация».
9. Всё, теперь можно проверить свой файл с распечаткой звонков. Вот так он выглядит. Как вы видите, в детализации звонков билайн отображаются такие сведения:
- сервис услуга, которая была предоставлена
- СМС сообщение или пополнение баланса.
- дата звонка или смс
- номер абонента
- длительность вызова
- баланс (до и после услуги с указанием разницы).
Мобильная связь является неотъемлемой частью жизни современного человека, позволяя устанавливать контакты и вести по всему миру, в любое время суток. Но во всей этой суматохе абоненты часто уделяют мало внимания контролю своего общения и не замечают, когда и как испарились средства на счету. Именно для этих случаев используется детализация звонков Билайн - расширенный отчет обо всех входящих/исходящих, их длительности, направлении, стоимости.
Способы и формы отчета
Детальная информация обо всех осуществленных за отчетный период соединений может применяться как для , так и для нескольких сторонних (членов семьи, детей, расходы которых требуется контролировать). На практике используется около пяти различных подходов для получения детализации:
- Возможности сервиса «Личный кабинет» на официальном сайте «Билайн»;
- Заказ отправки отчета на собственную электронную почту;
- Подключение услуги «Легкий контроль»;
- Просмотр состояния счета через ;
- Заказ отчета на бумажном носителе в любом из офисов компании оператора.
Теперь рассмотрим каждый из методов подробнее.
Через личный кабинет
Это программное обеспечение доступно бесплатно на официальном сайте оператора и доступно для каждого из его абонентов. Здесь можно получить наиболее полную детализацию звонков, SMS сообщений, интернет соединений, а также распределение расходов по каждому из видов услуг. Кроме этого, «Личный кабинет» позволяет контролировать расходы всех подключенных номеров, при необходимости производить пополнение баланса, а также осуществлять:
- Управление дополнительными услугами (Автоответчик, и т. д);
- Получать , либо изменять его;
Доступ к сервису, равно как и детализация, предоставляется компанией бесплатно . Для начала нужно в браузере пройти по адресу my.beeline.ru. Далее придется ввести действующие логин и пароль, либо воспользоваться возможностью входа через аккаунт в социальных сетях Facebook или ВКонтакте.
Заказ отчета на электронную почту
Это несколько менее информативный способ, который, впрочем, освобождает абонента от необходимости и изучения тонкостей его работы. Для получения отчета нужно отправить SMS сообщение с адресом личного e-mail на короткий номер 1401 . В течение нескольких минут заявка будет обработана, на указанный почтовый ящик отправится отчет в формате Microsoft Excel, а на номер мобильного телефона – уведомление.
Услуга является доступной бесплатно физическим и юридическим лицам-абонентам. Максимальное количество запросов в сутки ограничивается на отметке 10. Также можно установить запрет на получение таких уведомлений, используя сервисную команду *110*0221# .
Услуга «Легкий контроль»
Получить отчет о пяти последних списаниях со счета можно используя комбинацию «*122#». SMS сообщение кроме отображенных операций будет содержать ссылку на тарифный план абонента.
Приложение «Мой Билайн»
На смартфонах под управлением операционных систем Android или iOSдетализация расходов может быть заказана на e-mail через приложение «Мой Билайн». Это удобная мобильная альтернатива сервису «Личный кабинет», найти которую можно в SIM меню аппарата.
Для смартфонов на базе Android примерный алгоритм поиска выглядит следующим образом:
Владельцы гаджетов от компании Apple могут поискать сервис в настройках телефона:
Визуально, приложение для Android и iOS (iPhone) выглядит следующим образом:
Загрузить его на свой мобильный телефон можно совершенно бесплатно используя сервисы AppStore или Google Play.
Запрос в офисах компании
» » Детальный отчет о звонках на Билайн
Многие абоненты Билайна весьма ответственно подходят к вопросу контроля расходов на сотовую связь. Они хорошо знают свой тариф и могут быстро определить подозрительную утечку средств со счёта. Заказывая детализацию расходов на Билайне, абоненты получают детальную информацию о своих затратах на связь, чтобы вовремя принять необходимые меры, например, отключить платные подписки . И нужно сказать, что это действительно отличный инструмент для контроля над своими финансами . Давайте и мы научимся получать информацию о расходах.
Получить детализацию на Билайне можно несколькими способами:
- В ближайшем офисе обслуживания;
- В «Личном кабинете»;
- В приложении «Мой Билайн».
Также доступны заказ детализации SMS-командой на электронную почту и получение краткой детализации о последних пяти действиях в виде SMS. Рассмотрим все возможности более подробно.
Контроль расходов Билайн через «Личный кабинет»
«Личный кабинет» от Билайна – это удобный инструмент, позволяющий управлять своим номером, проверять подключенные услуги и заказывать детальные отчёты о расходах. Для получения детализации необходимо авторизоваться и пройти в раздел «Финансы и детализация». На данной странице мы увидим детализацию оказанных услуг за выбранный период – при необходимости, отображение ненужных пунктов можно отключить , например, отключить рассылку рекламы . Здесь же будут показаны списания абонентской платы и зачисления на счёт. Кстати, чуть ниже мы можем выгрузить информацию по платежам.
В отдельной вкладке представлен инструмент по представлению информации виде графиков – это очень удобно, так как графики воспринимаются легче. Для того чтобы получить информацию о расходах за определённые дни, следует выбрать интервал в верхней части страницы и нажать на кнопку составить отчёт – графики и таблицы перестроятся, показывая цифры о расходах за выбранный период.
Если такое представление информации покажется кому-то не очень удобным, то «Личный кабинет» готов предоставить возможность выгрузки информации в виде файлов PDF или XLS (на выбор). Для этого нужно нажать на соответствующую кнопку рядом с полями выбора периода детализации. Сформированный файл будет доступен для скачивания , также его можно отправить на указанный в «Личном кабинете» адрес электронной почты.
Заказ детализации в «Личном кабинете» Билайна осуществляется бесплатно.
Другие способы узнать расходы на Билайне
«Как посмотреть мои расходы на Билайне на планшете или в смартфоне?» – такие вопросы нередко задаются владельцами мобильных устройств, обожающие возиться с дополнительным софтом. Специально для них было создано сервисное приложение «Мой Билайн». Установив его на свой планшет или смартфон, следует пройти авторизацию с помощью логина и пароля от «Личного кабинета». Далее заказываем детализацию так, как мы это делали в предыдущем разделе нашего обзора.
Знали ли вы, что для заказа детализации расходов на Билайне даже не нужно пользоваться мобильными приложениями и «Личным кабинетом»? Это действительно так – мы можем заказать детализацию с помощью SMS, отправляемого на сервисный номер 1401. В тексте SMS прописываем адрес своей электронной почты. Спустя несколько минут на указанный адрес придёт детализация за последний месяц. Стоимость предоставления услуги – 0 рублей , максимальное количество запросов – не более 10 шт. в день.
Про получение детализации в офисах Билайна рассказывать нечего – просто выберите ближайший офис и нанесите туда визит, не забыв прихватить с собой паспорт. Если номер оформлен не на вас, то в офис можно не ездить, так как детализация выдаётся на руки только настоящему абоненту, которому принадлежит номер.
Напоследок расскажем про услугу «Лёгкий контроль». Она позволяет получить информацию о пяти последних платных действиях, совершённых за последние 10 суток. Для получения краткой детализации наберите USSD-команду *122# .
Для регистрации в «Личном кабинете» получите временный пароль с помощью USSD-команды *110*9#. В дальнейшем этот пароль можно будет поменять на более сложный.
Детализация звонков Билайн нужна всем, кто внимательно следит за своими расходами на мобильную связь, хочет узнать, куда уходит баланс, как много было входящих вызовов и почему приходят такие крупные счета. Как сделать детализацию или где получить распечатку знает не каждый, поэтому мы научим это делать самостоятельно. Тогда посмотреть, заказать или запросить детализацию через на Билайне и интернет будет легко.
Способы получить детализацию бесплатно
Сразу определимся с тем, что такое детализация, ведь под ней понимают подробное описание входящих и исходящих вызовов, платные действия, последние команды, сообщения, кому вы звонили последние пару месяцев, сколько длились разговоры и что приходится на долю интернета.
Если знать персональные данные абонента, то можно заказать легкий контроль без регистрации даже для своих близких. Хотя получить выписку по счету чужому человеку не так просто.
Для определения, кому звонил абонент можно воспользоваться такими вариантами:
- Посещение личного кабинета;
- Через электронную почту;
- Через мобильное приложение;
- При помощи личного обращения в салон связи Билайн.
Все эти способы получения бесплатные, но часто требуют регистрации, введения логина и пароля, наличия личных сведений об абоненте.
Через личный кабинет
В этом варианте пользователь должен быть зарегистрирован в личном кабинете на официальном сайте Beeline, после авторизации на котором, можно узнать:
- Состояние лицевого счета;
- Баланс на момент пополнения и в конце месяца;
- Детали о телефонных звонках;
- Последние платные действия;
- Сколько было разговор за последние полгода или год.
После входа в ЛК нажимаем на вкладку финансовая информация 
Выбираем необходимый период и нажимаем на кнопку Составить отчет 
Также можно скачать файл на свой ПК. Для этого выбираем формат файла и нажимаем на кнопку «Сохранить» Всего абоненту доступно несколько разделов:
- Баланс и бонусы;
- Структура расходов;
- Подробная детализация.
Заказ детализации через почту
В этом случае нужно отправить запрос на номер 1401 через смс, в котором вы укажите адрес своей электронной почты. Через время вам придет оповещение о том, что файл отправлен на почту, зайдя на которую вы ее обнаружите в формате текстового документа.
После того как мы написали СМС, переходим в нашу почту и читаем письмо от Билайн Отметим, что такой запрос менее информативный, чем посещение личного кабинета, но не требует дополнительной регистрации. Заказ можно делать не больше десяти раз в день, но бесплатно.
Если же хотите отключить детализацию через электронную почту, наберите *110*0221#.
Детализация через мобильное приложение
Для получения сведений о звонках, для ознакомления с тем, сколько стоит услуга, как много операций проводится в сутки, можно скачать приложение Билайна на телефон.
Там в разделе финансы вы вводите адрес электронной почты, выбираете формат и заказываете распечатку. Доступно это для планшетов, телефонов, компьютеров, по стоимости – бесплатно.
Легкий контроль
Если у вас нет доступа к интернету, то активировав услугу «Легкий контроль» по номеру *122#, вы каждый раз будете получать сообщение о пяти последних операциях по счету, тарифном плане и ссылку на более подробное описание.
Детализация через посещение офиса Билайн
Есть еще один способ узнать подробности о вашем счете, тарифном плане и расходах, это – посещение офиса Билайн.
Для этого вам нужно взять с собой паспорт или доверенность на имя оформителя симки. Каждому абоненту будет выдана распечатанная ведомость, но уже не бесплатно.
Точной стоимости назвать невозможно, везде действуют разные тарифы, узнать о них можно на официальном сайте компании.
Особенности заказа
Есть несколько особенностей, которые нужно помнить о детализации звонков и сообщений:
- Узнать можно даже длительность;
- Номера абонентов, с которыми переписывались;
- Распечатать или просмотреть тексты сообщений нельзя;
- Скрыть или очистить историю детализации невозможно.
Касаемо последнего пункта – эта особенность для всех операторов, но есть методы скрыть данные от посторонних:
Дополнительные возможности
Если зайти в личный кабинет вы не можете или не хотите проводить активацию, можно воспользоваться и другими возможностями от Билайна:
- Отправьте смс с адресом почты на номер 1401;
- Отправьте запрос на *122# и получите сведения о последних пяти действиях;
- Приходите с паспортом в офис компании.
Будет полезно просмотреть:
Пусть за посещение и распечатку в офисе Билайна вам придется заплатить, зато сведения можно получить даже за последние три года, а не только шесть месяцев, а полнота информации гораздо больше.
Заключение
Помните, что сообщать личные данные, передавать их или даже давать телефон незнакомым, не рекомендуется, ведь это позволит зайти в ваш личный кабинет и изменить условия тарификации. Хотя сама опция детализации звонков – удобная, быстрая и бесплатная (в большинстве случаев), при ее помощи абонентам проще контролировать расходы, следить за трафиком в интернете и менять услуги, заказывать новые.
