Иногда пользователи популярной социальной сети Одноклассники могут столкнуться с проблемой блокировки доступа к своему профиля. Произойти это может по разным причинам, начиная от неправильного введения пароля и взлома страницы и заканчивая собственноручным удалением страницы, о чем впоследствии нередко приходится жалеть. Основное средство для восстановления страницы – номер телефона, на который она была зарегистрирована. Однако если доступа к телефону больше нет, необходимо обращение в службу технической поддержки сайта. Наша статья подробно расскажет вам о причинах блокировки и способах восстановления страницы и, надеемся, поможет в решении вашей проблемы.
Как восстановить страницу если забыл пароль и логин
Итак, если на странице входа в профиль пишет, что пароль или логин неправильные, проверьте правильность включенной раскладки на клавиатуре (русская или английская) и не нажата ли кнопка Caps Lock. Все равно не дает войти в профиль и пишет что пароль и логин введены неправильно и вы уверены, что забыли их? Что же, для восстановления доступа вам необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля. Для этого на странице входа в профиль нажмите на фразу «Забыли пароль?».
Перед вами откроется окно для восстановления пароля, в котором вы должны ввести свой логин или адрес электронной почты, или номер телефона, которые были указаны при регистрации страницы. Рассмотрим все варианты восстановления пароля.
Восстановление пароля с помощью номера телефона
Если номер, указанный вами при регистрации страницы, доступен вам, то восстановление пароля займет всего пару секунд. В окне укажите номер телефона, на который была зарегистрирована страница. Обратите внимание, что номер телефона нужно указывать с кодом страны (например, 79000000001). Далее нажмите кнопку Продолжить.
На указанный вами номер телефона придет смс-сообщение с кодом для восстановления пароля. Полученный код введите в следующем окне подтверждения и нажмите кнопку Подтвердить.
Теперь вы можете придумать новый пароль для своей страницы и вписать его в поле Новый пароль. Нажмите кнопку Продолжить.
И вот вы снова на своей странице. Только на этот раз запишите новый пароль, чтобы не забыть его снова.
Восстановление пароля с помощью электронной почты
На данный момент администрация сайта Одноклассники убрала возможность восстановления пароля к странице с помощью электронной почты и оставила средством восстановления только активный номер телефона, который был указан при регистрации страницы. Нажимаем «Забыли пароль?» на главной странице Одноклассников. Затем попадаем в окно, где вам предлагается ввести логин/ номер телефона/ электронную почту. Если вы укажете свою электронку, вы все равно получите код для восстановления пароля в смс-сообщении на телефон. Если телефон вам доступен – замечательно, вы сможете без проблем восстановить свою страницу с помощью кода. Если же номер больше недоступен вам, рекомендую сразу же обращаться в тех поддержку сайта. Сделать это можно по ссылке http://ok.ru/help/2/15 , где от вас потребуется заполнить специальную форму для обращения в тех поддержку сайта. Для начала, открыв выпадающий список, выберите Цель обращения в тех поддержку — Доступ.
Форма для обращения в службу поддержки расширится и вам потребуется внести дополнительные сведения о себе:
- Тема обращения: выбрать в выпадающем списке «Не удается восстановить доступ»;
- Категория проблемы: выбрать в выпадающем списке «Нет доступа к телефону/почте»;
- Логин на сайте. Укажите свой логин;
- Имя, Фамилия. Укажите имя и фамилию, которые вы указали на странице. Например, если вас зовут Наталья Петрова, а при регистрации вы назвали себя Марфа Солнцеликая, то указать в этом поле вы должны именно Марфа Солнцеликая;
- Возраст. Укажите именно тот возраст, который можно посчитать, исходя из указанной вами даты рождения;
- Город. Укажите город из профиля;
- Телефон или e-mail. Так как вы обратились в техподдержку именно по причине невозможности восстановления страницы через номер телефона, укажите свою электронную почту;
- e-mail для обратной связи. Указывайте свою активную электронную почту, в которой вы сможете прочитать сообщения, пришедшие от администрации сайта;
- Описание проблемы. Кратко опишите возникшую проблему с доступом к сайту из-за того, что вы забыли пароль.
После внесения всей информации нажмите кнопку Отправить сообщение. В ближайшее время администрация сайта Одноклассники с вами свяжется по указанной вами электронной почте и поможет восстановить доступ к странице. Учтите, что письмо от Одноклассников может попасть в спам, поэтому рекомендую проверять папку со спамом в своем почтовом ящике.
Восстановление пароля с помощью логина
Как мы уже говорили, восстановить страницу можно только с помощью телефона. Если у вас нет доступа к номеру телефона, указанному при регистрации, но вы хотя бы помните свой логин, вы можете восстановить страницу с помощью логина. Порядок действий при этом такой же, как при восстановлении с помощью электронной почты, т.е. вам необходимо обратиться в тех поддержку сайта и заполнить специальную форму. Как заполнить форму, описано в предыдущем пункте.
Как восстановить страницу если удалил
К сожалению, в Одноклассниках есть одно четкое правило: страницу невозможно восстановить, если вы удалили ее собственноручно. Однако есть несколько советов, которые помогут вам в возможном решении проблемы. Если с момента удаления страницы не прошло 48 часов, вы можете обратиться в тех поддержку Одноклассников с просьбой о восстановлении страницы по ссылке http://ok.ru/help/80/400/3077 . Заполните форму, указав Цель обращения – доступ, Тема обращения – профиль удален, а также заполните все остальные ваши персональные данные. Кратко опишите проблему, указав, что вы НЕ удаляли свою страницу.
Если с момента удаления страницы прошло не более 90 дней и к странице привязан актуальный номер телефона вы также можете попытаться восстановить аккаунт. Для этого на главной странице сайта нажмите «Регистрация» http://ok.ru/dk?st.cmd=anonymMain&st.registration=on .
Впишите номер телефона в поле ввода телефона. Перед вами появится инструкция, с помощью которой вы сможете восстановить доступ к своей странице. Если все выполненные действия и предписания инструкции не привели к успеху, к сожалению, восстановить ваш профиль не удастся.
Но не расстраивайтесь! Вы всегда можете создать новый профиль, добавить в него ваших друзей и начать жизнь в Одноклассниках с чистого листа.
Как восстановить страницу после взлома
Если ваши друзья вдруг начинают сообщать вам, что от вас приходят странные сообщения в виде спама или же вы сами видите на странице следы действий, которых вы точно не осуществляли, это может говорить о том, что вашу страницу взломали! Если при этом вы можете свободно входить на свою страницу, значит, ваша страница взломана, но еще не заблокирована администрацией сайта.
Для того, чтобы восстановить страницу в Одноклассниках после взлома, вам необходимо, прежде всего, изменить пароль к своей странице. Для этого вам понадобится номер телефона, на который она была зарегистрирована.
На главной странице сайта Одноклассники нажмите «Забыли пароль?». В открывшемся окне введите свой номер телефона. На него придет смс-сообщение с кодом, который нужно будет ввести в следующем окне.
После того, как вы попадете на свою страницу вам необходимо сразу же изменить пароль. Для этого нажмите на список «Еще» и выберите пункт «Настройки».
В настройках выберите пункт Изменить пароль и введите свой старый пароль, затем новый пароль и еще раз новый пароль для подтверждения.
Также в целях безопасности можно изменить и свой логин. В этом же меню настроек нажмите Изменить под своим старым логином. Выполните действия аналогичные изменению пароля. Кроме этого рекомендуется изменить пароль к электронной почте, которая использовалась при регистрации страницы.Вот и все, теперь ваша страница разблокирована и в безопасности.
Если по каким-то причинам вам (например, отсутствие доступного номера телефона, на который регистровалась страница и пр.) все же не удалось самостоятельно восстановить доступ к странице после взлома, обязательно обращайтесь в техподдержку сайта Одноклассники по ссылке http://ok.ru/help/2/15/3393 .
В дальнейшем, во избежание взлома вашей страницы, старайтесь не переходить по подозрительным ссылкам и не отвечать на подозрительные сообщения со спамом.
Как восстановить страницу, если она была заблокирована администрацией
Администрация сайта Одноклассники может заблокировать вашу страницу по причине подозрения на взлом и из-за нарушения лицензионного соглашения.
Если ваша страница была заблокирована из-за взлома, вы узнаете об этом сразу же при попытке входа в свой профиль. После ввода логина и пароля пред вами появится сообщение с информацией о состоянии вашего аккаунта и инструкция с дальнейшими действиями. Вам будет предложено ввести свой номер телефона или угадать друзей по фото. После верного выполнения задания доступ к профилю восстановится.
Сразу же после этого нужно сменить свой пароль в настройках.
Если страницу самостоятельно восстановить не удалось, необходимо обратиться в службу технической поддержки по ссылке http://ok.ru/help/2/15/3393 и заполнить специальную форму.
Также, ваша страница может быть заблокирована администрацией Одноклассников по причине нарушения лицензионного соглашения. Например, на ваш профиль поступило много жалоб от других пользователей в связи с размещением вами видео неподобающего содержания или по другим причинам.
Нарушением лицензионного соглашения является также размещение в имени, статусе, на стене информации коммерческого содержания, рассылка друзьям и незнакомым людям сообщений коммерческих предложений или размещении их в лентах групп.
В случае такой блокировки вам необходимо сразу же обратиться в техническую поддержку сайта по ссылке http://ok.ru/help/80/400/3077 и заполнить форму. Как можно точнее выбирайте причину обращения, указывайте доступную вам электронную почту, т.к. на нее придет отчет от администрации сайта.
Однако будьте готовы к тому, что если вы сознательно нарушали правила сайта, Администрация Одноклассников может отказать вам в разблокировке страницы.
Как восстановить страницу без номера
Если ваша страница была взломана, заблокирована или же вы просто забыли пароль к ней, вы можете восстановить ее с помощью телефона. Однако бывают случаи, когда телефон, на который была зарегистрирована страница, недоступен вам по каким-либо причинам.
В таком случае восстановить страницу самостоятельно у вас не получится, вам понадобится обращение в службу технической поддержки сайта Одноклассники.
Необходимо будет заполнить специальную форму , указав в ней все персональные данные, которые запрашиваются. Внимательно нужно выбирать Цель обращения, Тему обращения и Категорию проблемы – они должны полностью соответствовать вашей проблеме. Это поможет сотрудникам тех поддержки решить вашу проблему быстрее.
Всегда указывайте доступный вам электронный почтовый ящик, т.к., возможно, на него вам придет письмо из тех поддержки.
Если вы ждете письмо от тех. поддержки, а оно не приходит в течение длительного времени, проверьте в почте папку Спам – возможно, нужное вам письмо попало туда.
Иногда сотрудники тех.поддержки просят людей сфотографироваться на фоне открытого на мониторе сайта Одноклассники. Не пугайтесь, это необходимо для подтверждения вашей личности, когда неизвестны какие-либо данные из профиля в Одноклассниках.
В любом случае не расстраивайтесь, во многих случаях страницу вполне возможно восстановить. Надеюсь, наша статья поможет вам в этом!
Многие люди не знают, что можно удалить одноклассники навсегда, а при необходимости их восстановить. Удаляют страничку обычно если у вас уже имеется другой аккаунт или ваша страничка поражена вирусами.
Удаление
Чтобы удалить страницу в одноклассниках навсегда вам нужно будет открыть страницу одноклассники и войти в свой аккаунт. Затем на панели находите маленький треугольничек, нажимаете на него и выбираете из открывшегося контекстного меню пункт Изменить настройки.
Как удалить страницу в одноклассниках бесплатно
В открывшейся странице в самом низу находите пункт Регламент и нажимаете на него. Откроется страница под названием Лицензионное соглашение.
Как удалиться из одноклассников
В самом низу этой страницы находите пункт Отказаться от услуг и нажимаете на него. Откроется контекстная форма в которой нужно будет указать причину по которой вы хотите удалить профиль в одноклассниках и ввести пароль вашего аккаунта.
Как можно удалить одноклассники
Чтобы удалить страничку в одноклассниках вам останется только нажать на кнопку Удалить.
Восстановление
Восстановить удаленный профиль в одноклассниках можно будет в течение только 90 дней по истечении которых восстановить аккаунт будет невозможно. Чтобы восстановить удаленные одноклассники нужно открыть страницу одноклассники и перейти в регистрацию. В регистрации указываем вашу страну, ваш номер телефона и нажимаем кнопку Далее. На указанный телефон придёт код который нужно будет ввести в окно в одноклассниках и нажать кнопку Далее. В окне регистрации отобразится название аккаунта и если он ваш то нажимаете кнопку Это я и после этого удаленная страница в одноклассниках откроется.
Если у вас уже нет этого номера телефона то восстановить старую страницу на одноклассниках можно следующим образом. На странице регистрации нужно нажать на ссылку в слове Регламентом которая находится над кнопкой Далее. Откроется страница под названием Лицензионное соглашение. В самом низу этой страницы находите пункт Обратиться в службу поддержки и нажимаете на него.
Как можно восстановить старую страницу в одноклассниках
Откроется контекстная форма в которой нужно будет указать:
- Тему обращения — удаление профиля.
- Категория вопроса — хочу восстановить профиль.
- Информация о профиле — ваш логин.
- E-mail для обратной связи — ваш адрес электронной почты.
- Текст обращения — напишите например хочу восстановить профиль
Заполнив все строчки нажмите кнопку отправить сообщение и ждите ответа по восстановлению вашего аккаунта в указанной вами электронной почте.
Видео
В этом видео показано как восстановить страницу в одноклассниках.
Сайты, называемые иначе социальными сетями, в последние годы стали невероятно популярны. И это неудивительно, ведь самое интересное для человека - это общение с себе подобными. А социальные сети, кроме функций развлечения, имеют много возможностей для коммуникации: например, невероятно интересно взглянуть на человека, которого не видел несколько лет. Да и вообще удобно связываться с родными, друзьями или знакомыми, находящимися даже на другом континенте!
Что касается сети «Одноклассники», профиль на этом сайте становится настоящим окном в мир. Социальная сеть манит и коммерсантов, сайт наводняется рекламой и предложениями разного рода. К сожалению, привлекают они и злоумышленников. Жаль только, что в такой борьбе периодически случаются нелепые недоразумения, и в результате жертвами становятся невинные пользователи, теряющие доступ к своим страницам. В такие моменты мы задаемся вопросом: как восстановить профиль в «Одноклассниках»? Причин утери аккаунта, и, значит, выходов из ситуации может быть несколько. Поведаем об основных из них.
Профиль в «Одноклассниках»
Если у вас не получается войти на сайт, не спешите грешить на администрацию. Возможно, что причиной является непосредственно ваш компьютер, точнее, вирусы, которые поселились в системе. Выход здесь один. Вам нужен толковый антивирус и чистка системы. Вполне вероятно, что с этим проблема решится, и сайт вновь заработает. Заодно рекомендуется очистить папки с данными пользователя, сохраненные на вашем компьютере. Это те самые «печеньки», которые также хранят ваши данные для сайта. И это может быть причиной тому, что заблокирован профиль в «Одноклассниках». Откройте диск С, войдите в папку Documents and Settings, потом откройте папку, которая называется по имени пользователя компьютера. В ней вы и увидите те самые Cookies.
Как восстановить профиль в «Одноклассниках» посредством телефонного номера
Если вы все-таки были заблокированы, попробуйте восстановить аккаунт с помощью
телефона. Когда вы попробуете войти на сайт, вам предложат восстановить аккаунт по телефонному номеру. Не бойтесь выбирать этот вариант! Когда вы при регистрации на сайте указывали номер мобильного телефона, возможно, это было для вас раздражающим правилом, но теперь пришло время, когда оно может выручить. Через три-пять минут вам на телефон придет SMS с кодом. С его помощью вы можете сменить свой пароль и дальше с интересом пользоваться собственным аккаунтом.
Как восстановить профиль в «Одноклассниках» после удаления
Случается так, что с плохим настроением или по каким-то еще причинам вы удаляете свой профиль из социальных сетей, однако через какое-то время порыв проходит, и вы хотите вернуться. Здесь есть два возможных варианта. Если вы только лишь удалили информацию аккаунта о себе, то для восстановления нужно будет вновь войти на сайт, введя свой пароль. Ваш профиль будет все еще там в виде пустой страницы. От вас требуется только заполнить пустые теперь поля. Хуже, если удаление было сделано с помощью функции «Референт». Попробуйте написать администрации с просьбой восстановить профиль. Однако не факт, что ваш аккаунт будет восстановлен. Тогда самым простым путем будет повторное создание аккаунта. Ведь это вовсе не сложно!
Ну вот, теперь вы знаете, как восстановить профиль в «Одноклассниках». Очень надеюсь, что больше вам не придется задаваться этим вопросом. Удачи!
Многие пользователи сейчас знакомятся, общаются и работают в сети, например, хозяюшки и молодые мамы обращаются за помощью и за советами на различные форумы, делятся постами и фотографиями в социальных сетях.
Помимо живого общения данная сеть полна развлечений, таких как просмотр видео, фильмов и сериалов, прослушивание музыки. В Одноклассниках собрано огромное количество популярных игр. Так же есть возможность делиться интересными моментами своей жизни, выкладывать фотографии, просматривать и комментировать фотографии друзей.
К сожалению, некоторые пользователи рано или поздно сталкиваются с проблемой авторизации, т.е. в социальную сеть. Случай, когда на работе вход в социальные сети специально заблокирован сисадмином (системным администратором) по причине, что «на работе надо работать», мы в этой статье рассматривать не будем.
Как восстановить аккаунт в Одноклассниках
Доступ может быть заблокирован по разным причинам, например, из-за взлома странички мошенниками. Бывают случаи, когда все попытки ввода логина и пароля безуспешны, вход невозможен потому, что забыты или утеряны личные данные.
Если по тем или иным причинам требуется восстановление пароля, тогда для этого на главной странице сайта нажимаем кнопку «Забыли логин или пароль?», далее – следуем инструкциям.
Рис. 1 Кликаем по ссылке «Забыли пароль или логин»
Обычно страница привязана к электронной почте или номеру мобильного телефона. В этом случае восстановление происходит довольно просто, достаточно:
- указать данные,
- получить код подтверждения и
- ввести его в нужную форму.
Доступ к аккаунту будет восстановлен в кратчайшие сроки.
Если по какой-то причине Вы не можете просто восстановить пароль, потеряли доступ к номеру телефона, к которому привязана страница или же не знаете электронную почту, возможно, не помните ни того ни другого, тогда процесс восстановления становится более сложным и длительным.
Как обратиться в Службу поддержки Одноклассников
Если Вы реальный пользователь социальной сети Одноклассники и настоящий хозяин заблокированного аккаунта, то для его восстановления требуется обратиться в службу поддержки. На главной странице сайта, ниже кнопки входа выбираем – «Забыли логин или пароль?», а на следующей странице жмем – “Написать в службу поддержки” и заполняем заявку (рис. 1, 2).
Рис. 2 Ссылка «Написать в службу поддержки» Одноклассников
Чтобы обратиться в Службу поддержки, можно воспользоваться прямой ссылкой, которая приведена ниже.
Для полноценного восстановления пароля необходимо максимально заполнить все поля заявки, указать причину восстановления и, соответственно, подробно описать проблему.
Рис. 3 Пишем в службу поддержки Одноклассников
После того, как заявка будет рассмотрена, на указанную Вами электронную почту будут приходить письма с последующими инструкциями (рис. 3, 4). В этих инструкциях будет указано, что нужно сделать, чтобы восстановить доступ к Одноклассникам.
Рис. 4 Автоматическое письмо, что Ваша заявка пришла и будет рассмотрена
В зависимости от того, насколько правдивой и полной будет указанная Вами информация, службой поддержки могут быть запрошены дополнительные данные в подтверждение о том, что именно Вы являетесь настоящим владельцем указанного профиля. Такими подтверждениями могут послужить: фотографии пользователя на фоне переписки со службой, на фоне страницы в социальной сети, а так же любая другая информация, касающаяся доступа к аккаунту и подтверждающая Ваши личные данные (рис. 5) .
Рис. 5 Условия для восстановления доступа в Одноклассники
Рис. 6 Письмо о восстановлении доступа к Одноклассникам
В письме от Службы поддержки Одноклассников написано, что “чтобы все было ОК, пожалуйста, копируйте логин и пароль, чтобы не ошибиться и указать их правильно”. На всякий случай, поясню, как это можно сделать.
Чтобы скопировать приведенные в письме от Службы поддержки Одноклассников логин или пароль:
- сначала надо в этом письме выделить логин или пароль,
- затем можно нажать на клавиши Ctrl+C,
- идем в Одноклассники,
- ставим курсор туда, где следует ввести логин или пароль,
- нажимаем на горячие клавиши Ctrl+V.
Полезные ссылки
Весной 2006 года в России запустили первую социальную сеть - “Одноклассники.ru”, которая буквально за несколько месяцев превратилась в самый популярный сайт развлечения и поиска знакомых, и быстро достигла достаточно высоких показателей посещаемости - около 10 миллионов пользователей. Такая популярность объясняется достаточно легко - каждый хочет найти утерянных когда-то друзей, знакомых, коллег, университетских и школьных товарищей. Именно эта возможность и стала той точкой опоры, на которую опирался создатель сайта, Альберт Попков.
Но, вместе с популярностью и славой, сайт стал хорошим местом для наживы мошенников, которые с легкостью взламывают страницы, и потом просят восстановить их с помощью отправки денег на счет в веб-мани или на телефон. Таких мошенников становится все больше, поэтому многие пользователи сталкиваются с проблемой, как восстановить страницу в одноклассниках, чтобы можно было и дальше общаться с друзьями. Следует сказать, что здесь проблему, чаще всего, должны решать сами пользователи, что очень огорчает, учитывая масштабы и популярность самого сайта.
Одной из самых распространенных уловок интернет-мошенников является просьба выслать SMS на короткий номер, чтобы якобы уменьшить возможность рассылки спама из вашей страницы. Ни одна социальная сеть, в том числе и одноклассники, не делает платными вход на свою страницу. Поэтому такие действия явно указывают на их незаконность. Восстановить взломанную страницу в одноклассниках, в таком случае, очень просто. Следует связаться с администрацией, которая решит все проблемы и позволит вам вход под новым логином и паролем.
Самое интересное в такой ситуации то, что люди, понимая, что это развод, все-равно отправляют сообщения на указанный номер, с надеждой, что код все же вышлют. Но, конечно же, никакого кода не будет и в помине, поэтому - деньги ушли злоумышленникам, а проблема осталась неразрешенной. Чаще всего, вы попадаете не на настоящую страницу социальной сети, а на точную ее копию, которая была создана мошенниками с целью получения денег. Как восстановить страницу в одноклассниках и зайти на настоящий сайт? Все не так уж трудно, как кажется. Вам необходимо найти тот вирус, который был отправлен на ваш компьютер с кодом ненастоящего сайта. Для этого необходимо зайти на диск С в папку Windows -- > system 32 -->drivers -->etc. Именно здесь можно увидеть файл “Hosts”, куда и сохраняются все изменения. Для того чтобы убрать все ненужно, следует открыть его через блокнот, где и удалить ненужные записи.
Очень часто бывает, что злоумышленники или же сами пользователи нечаянно удаляют свою страницу на сайте. Чтобы восстановить удаленную страницу в одноклассниках, необходимо, прежде всего, обратится к администрации сайта. Если вы просто не помните свой пароль к сайту, то нужно нажать соответствующую кнопку меню и на ваш e-mail придет письмо с новым паролем, который вы сможете поменять после входа на страницу. Чаще всего, восстановить удаленную страницу в одноклассниках невозможно. Существует возможность только создать себе новую.
Многих людей на сегодняшний день волнует еще один вопрос. Они не пытаются понять, страницу в одноклассниках, а наоборот, хотят ее удалить. Это не занимает много времени или сил. Для удаления своего аккаунта необходимо просто зайти в раздел “Редактировать личные данные” и выбрать функцию “Удалить свой профиль с сайта”.
Создание и процветание социальных сетей, которые помогают снова найти потерянных когда-то друзей и знакомых, привели к появлению все большего количества злоумышленников, что пытаются заработать на своих согражданах. Как восстановить страницу в одноклассниках - становиться одним из самых популярных вопросов на форумах и в чатах, что показывает, что незаконный бизнес мошенников все же процветает. Не попадайтесь на уловки, и тогда у вас никогда не возникнет этого вопроса.
