Личный кабинет        20.08.2019   

Заявка на внеочередное начисление минут киевстар. Тариф «Киевстар Разговоры» с региональными предложениями для звонков внутри сети

Повелся на педложение от Киевстар и подключился к тарифному плану Смартфон Екстра "Все включено"! Сначала сняли 150 грн в месяц и дали мне 500 смс,2500 мегабайт интернета и 200 минут на других операторов, которые я за месяц не использовал и половину!!! По прошествии месяца,в обеденное время я получаю смс-напоминание от Киевстар:
- "Этой НОЧЬЮ???(в какое время никто не указывает,просто,ЭТОЙ НОЧЬЮ!!!)будет снята абонплата 150 грн по условиям Вашего тарифа.Убедитесь что на счете достаточно средств". У меня на этот момент на счету 150 грн и 93 коп.и больше половины Мбайт и т.д оставшихся с прошлого месяца.Обещанной ночью,я жду снятие 150 грн и предоставление мне всего перечисленного выше.Но....утром следующего дня,я обнаруживаю,что абонплата не снята и на счету у меня уже 142грн 58 коп.Где делось 8 грн?!!! Я звоню в службу поддержки Киевстар,обьясняю ситуацию и прошу розьяснения.Мне рассказывают,что деньги на абонплату у меня на счету действительно были,но по техническим причинам,почему-то они не снялись?!!! А так как я утром зашел в интернет и позвонил,то с меня сняли 5 грн за инет и 2 за звонок?! Извенились и заверили меня,что во всем разберутся и вернут потраченную мною сумму по их недоразумению.Прошло несколько часов,я решил еще раз их набрать,понятно соединяют меня с другим оператором.Опять обьясняю ситуацию,опять проверяют,опять говорят что деньги были,опять обещают разобраться.Но секундочку,говорю я им,мне нужно звонить,пользоваться интернетом,за чей счет и по какому тарифу?!!! Говорят,ну вы или пополните недостающие 8 грн себе сами и мы снимем 150 грн и вам подключим тарифный план,которым вы месяц пользовались или каждый день у вас будет сниматься 7-10 грн в зависимости от звонков и использования интернета.Но где же делись 8 грн???
Оказывается,как потом мне обьяснил уже третий!!! оператор,мой тарифный план закончился в 00 часов 00 минут.А абонплату за следующий месяц снимают с 1 до 3 часов ночи.И так, как я с полуночи был в интернете и отправил смс,то с меня сняли эти деньги и в 3 часа ночи не смогли снять абонплату 150грн.
Хорошо,но почему я не был проинформирован заранее,почему когда мне Киевстар прислал смс-напоминание,там не было указано точное время?!
Короче,по концовке,я сам себе пополнил недостающие 8 грн и в итоге мне "Все включено" в месяц обошлось 158 грн,а не 150 !
Это еще хорошо,что я проверил свой баланс утром,потому,если бы я бросился выяснять это вечером или на следующий день,то сумма была бы значительно больше!

Киевстар – это очень популярный оператор мобильной связи Украины, оказывающий населению огромное количество разнообразных услуг. Киевстар является телекоммуникационным национальным оператором, предоставляет мобильную связь и возможность подключится к интернету. Компания основана в 1994 году, а предоставлять услуги начала в 1997 году, то есть спустя три года после основания. Как известно, у оператора достаточно разнообразный выбор тарифных планов и услуг. зависят от ваших потребностей и финансового положения, так как их стоимость зависит от количества предоставляемых услуг в пакете. Случается так, что вы забыли вовремя пополнить счет для снятия ежемесячной абонплаты или заказа новой услуги. Поэтому в данной статье мы с вами рассмотрим , как заказать и воспользоваться данной услугой.

Как заказать внеочередное снятие абонентской платы

В новых тарифных планах нет такой опции, лишь пополнить мобильный счет и ждать следующего дня! В большинстве случаев абонплата снимается автоматически, при наличии достаточной суммы на счете. В меню *100#вызов можно заказать внеочередное снятие абонплаты, только при условии что она не снималась. Если же вы использовали объем услуг раньше, то вы можете подключить тарифный план с большим объемом услуг.

Может случиться сбой в системе и абонентская плата может быть не снята, в таком случае каждый день с 00.00 до 00.03 будет осуществляться повторный запрос для ее подключения. В этом случае дата начисления абонплаты не изменится.

Если же абонентская плата не осуществиться, то вы сможете пользоваться услугами согласно предоставленному вам тарифному плану. Для каждого тарифа стоимость услуг совершенно разная, всю данную информацию вы можете узнать, ознакомившись со своим тарифным планом более детально.

Как заказать внеочередную плату за опцией -33%

Воспользуйтесь одним из вариантов:

  • Сервисный номер 477 * 1 ;
  • Специальные команды: *238*4# — для внеочередного начисления, *238*3# — (чтобы определить дату начисления абонплаты)
  • Система самообслуживания «Мой Киевстар».

Чтобы оставить заявку на подключение внеочередного снятия абонплаты необходимо связаться с оператором компании Киевстар. Он более точно и конкретно ответит на все поставленные вами вопросы и непосредственно поможет вам оставить заявку. Более детально ознакомиться с этой услугой вы можете на , по телефону у консультанта службы поддержки компании или задав свой вопрос в официальном сообществе Киевстар.

Киевстар – это украинский телекоммуникационный оператор, являющийся одним из самых популярных операторов мобильной связи. Данным оператором пользуется очень много людей, так как тарифы удобны, доступны и с адекватной оплатой. Так же у оператора очень много выгодных и полезных услуг, которыми интересуются все больше и больше людей. Оператор не перестает нас радовать своими новыми услугами. Создает все больше и больше условий для более выгодного пользования мобильной связью. Одной из очень полезных услуг, которую мы рассмотрим в данной статье, является «Внеочередное начисление бонусных минут». Так как многим абонентам не достаточно выделенных минут на день, оператор и разработал такую услугу. Можно сказать, что это сюрприз для пользователей.

Существует несколько вариантов для подключения к услуге «Внеочередные минуты»:

  1. Вы можете отправить запрос на номер *477*202# . В течение короткого промежутка времени вам будут начислены бонусные минуты.
  2. Следующим способом является звонок голосовому оператору по номеру 477*4* , затем необходимо нажать клавишу 4 , после клавишу 2 .
  3. Так же можно зарегистрироваться на официальном сайте Киевстар, перейти в раздел «Услуги и акции», после в «Управление услугами», после «Базовые услуги», затем во Внеочередное начисление минут», и в итоге нажимаете «Заказать».

Таким образом, вы можете получить внеочередные минуты в виде комплимента от Киевстар.

Как показывает практика данной услуги, то она очень популярна среди пользователей, ведь по той или иной причине у абонента могут закончиться минуты по тарифному плану, в таком случае он может воспользоваться внеочередными для совершения звонков. Если вдруг и у вас сложились так обстоятельства, то данный комплимент от оператора вас выручит в самый необходимый момент.

Если у вас возникли проблемы, то вы можете связаться с оператором, чтобы он помог найти решение, а так же вы можете воспользоваться онлайн-помощником на .

Подключайте услугу «Звонки на другие мобильные» и получайте ежемесячно 30 или 100 минут для звонков на номера других мобильных операторов Украины. Без платы за соединение! Услуга предоставляется только абонентам предоплаченной связи.

Тарифы указаны с учетом всех налогов и сборов.

Как заказать и пользоваться

  • Начисление пакетных минут и снятие абонентской платы происходит одновременно с подключением услуги.
  • Заказать услугу «Звонки на другие мобильные» можно неограниченное количество раз. При повторном заказе пакета с другим или аналогичным объемом минут, неиспользованные пакетные минуты сохраняются. При отключении услуги неиспользованные минуты аннулируются.
  • Минуты по услуге имеют наивысший приоритет, то есть в первую очередь будут использоваться пакетные минуты, а затем минуты по тарифному плану.
  • Срок действия – 1 месяц с момента заказа, до следующего начисления абонентской платы. Например, если услуга заказана и подключена 15 апреля, то пакетные минуты можно использовать до конца дня 14 мая.
  • Пакетные минуты можно использовать исключительно на территории Украины.
  • Стоимость первой секунды каждой минуты разговора равна указанной стоимости минуты. Стоимость всех последующих секунд указанной минуты в пределах разговора включена в стоимость такой первой секунды разговора.

Подключение услуги от Киевстар "100 минут на любимую страну" в Польшу, Италию и Россию

Подключившему услугу абоненту дается 100 минут для звонков в Польшу, Италию и Россию. Плата за соединение не взимается. Если вы превысите заказанные 100 минут в месяц, то все последующие минуты будут стоить 1 гривна за минуту. Проверить остаток минут можно набрав *574# и вызов. Отключить услугу набрав *574*2# и вызов. Услуга предоставляется на месяц с момента подключения услуги. Через месяц услуга будет продлена автоматически. Также обратите внимание что этот пакет и услуга " " могут быть подключены одновременно, но приоритет отдается пакету "100 минут на любимую страну". То есть сразу тратяться минуты по этому пакету, а потом минуты по услуге "Любимая страна". О том как подключить услугу "100 минут на любимую страну" и сколько это стоит смотрите в таблице ниже. Никаких цифр и подстановки своих данных не требуется. Код подключения набирается так, как он указан в таблице.

Название пакета услуг
USSD команда для подключения услуги Стоимость пакета на месяц использования
100 минут в Россию, Италию, Польшу
*574*1# и вызов
70 грн/мес
100 минут в Россию
*574*1*1# и вызов
50 грн/мес
100 минут в Италию
*574*1*2# и вызов
50 грн/мес
100 минут в Польшу
*574*1*3# и вызов
50 грн/мес
100 минут в Россию и Италию
*574*1*12# и вызов
60 грн/мес
100 минут в Россию и Польшу
*574*1*13# и вызов
60 грн/мес
100 минут в Италию и Польшу
*574*1*23# и вызов
60 грн/мес