Возникла внутренняя ошибка сервера что делать. Ошибка Internal Server Error: что это и как с ней бороться

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Ошибка 500 на сайте - одна из часто встречаемых ошибок для пользователей WordPress.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

500 ошибка сервера, как правило, является внутренней. Это значит, что ее решение зависит от собственника интернет-ресурса или его провайдера интернета.

Разберем, что значит ошибка 500 на простом примере из жизни. Вы решили побаловать себя обновкой и отправились за ней в торговый центр. Вы подходите к ТЦ и видите, что он закрыт, хотите зайти с заднего входа и видите табличку «Закрыто. Ведутся санитарные работы». Значит, сегодня вы сюда не попадете, нужно искать другой магазин. Подобный механизм действия и с сайтами, периодически в их работе возникают ошибки, и ресурс закрывается до устранения проблем.

Почему появляется ошибка 500 Internal Server Error

Если ресурс выдает ошибку 500, причин для этого может быть очень много и определить их не так просто. Например, с ошибкой 404 все более-менее понятно: дело в измененных URL страницы или же сломаны permalinks.

Код ответа сервера 500 может быть вызван:

повреждением.htaccess файлов;
задержкой скрипта;
неправильным обновлением системы WordPress;
некорректно установленными плагинами;
устаревшей версией PHP.

Это далеко не все, чтобы докопаться до правды, нужно провести глубокую диагностику и выяснить, в чем же дело. Лучше всего восстановить последовательность совершенных шагов от моменты входа до момента появления ошибки. Нужно вспомнить, какие были внесены изменения в работу WordPress, что именно могло привести к тому, что появился код ошибки 500. Выяснение причины значительно облегчает процесс восстановления.

Как исправить Ошибку 500

Есть несколько вариантов решения имеющейся проблемы.

Наиболее распространенная причина - один из скриптов не успевает своевременно обрабатывать поток информации. Чтобы устранить код сервера 500, нужно вручную сделать оптимизацию процесса. Чтобы найти медленно работающий скрипт, можно воспользоваться специализированными сервисами.

Следующий метод основывается на том, что проблема кроется в некорректной настройке и работе файлов.htaccess. Написание.htaccess файлов - задача для профессионала. Простой пользователь с этим не справится. Поэтому лучше обратиться за помощью к специалисту.

И третий сценарий возникновения поломки - использование объемного скрипта, который требует для нормального функционирования слишком много места. Здесь можно либо отказаться от такого скрипта, либо перейти на другой тариф и тем самым расширить лимит памяти.

Часто владельцы сайтов решают сэкономить и делают выбор в пользу дешевого, но не надежного хостинг-провайдера. Это также может привести к возникновению ошибки 500. Поэтому перед созданием интернет-ресурса лучше ознакомиться не только с расценками хостингов, но и отзывами о них, функциональными возможностями.

Доброго времени суток всем читателям блога сайт! Наверняка почти каждый из вас, пользователей интернета, сталкивался с такой проблемой – вместо страницы сайта вдруг возникает сообщение 500 internal server error , что означает — внутренняя ошибка сервера.

Цифра 500 в данном случае — это код статуса протокола HTTP, который расшифровывается как указание на то, что конфигурация сервера нарушена. То есть, возникает определенная ошибка на сервере, или же один из его узлов дал сбой ил отказал полностью. Такая ошибка – это не вина вашего сайта, ее можно наблюдать на самых разных сайтах, построенных на самых разных CMS.

Часто 500 ошибка сервера может возникнуть в Joomla, WordPress, OpenCart, Битрикс, DLE и многих других, даже самописных. Но, хоть от нас здесь мало что зависит, я предлагаю все же рассмотреть наиболее распространенные причины, по которым может возникнуть ошибка сервера, а также некоторые (они все же есть) способы устранения ошибки 500.

Это сообщение может значить, что программная сторона вашего сервера рабочая технически, но время от времени появляются непредвиденные внутренние ошибки. Как результат – ваш запрос не обрабатывается в рабочем режиме, поэтому через отведенное время в ответ на неотвеченные запросы пользователю (в данном случае это браузер посетителя или поисковая система), отдается код ошибки сервера 500.

А возникать ошибка сервера может по самым разным причинам, и их все не перечислишь. Но можно попробовать рассмотреть варианты, встречающиеся чаще других – хотя бы в плане самообразования. Стандартная страница внутренней ошибки сервера выглядит так:

Из-за чего показывается ошибка 500 и как исправляется

Неправильно выставлены права доступа на директории сайта и/или их файлы. Это ваш недосмотр или неведение, но ошибки сервера в этом случае имеют место быть. Если на файлы, написанные на php и размещенные на вашем хостинге, установлены права на запись 777, то скрипты могут блокироваться сервером и не выполняться. Вам, соответственно, браузер покажет ошибку 500. Хотя все в этом случае зависит от настроек хостера. Поэтому выбирайте надежного партнера, с весомыми рекомендациями. Случаться эта неприятность может, потому что права доступа 777 позволяют всем пользователям аккаунта проводить любые операции с файлами и папками, что очень сильно влияет на целостность вашего веб-ресурса и его безопасность. Оградить себя от этого может только единоличное управление своим аккаунтом – не давайте никому доступ в корневые папки сайтов!

Как можно решить: Необходимо проверить права доступа на запись всех папок и файлов ваших сайтов. Для папок (директорий) рекомендуется выставлять права доступа 755, для исполняемых скриптов – права доступа 600, а для остальных файлов – права 644. Если нужно установить права 777, то поставщик заранее предупреждает об этом.

Скрипт очень долго выполняется, вследствие чего тоже может появиться код ошибки 500 внутренняя ошибка сервера . На любом хостинге есть ограничения не только по времени исполнения скриптов, но и запреты на исполнение со стороны сервера. И, если сервер не получит ответ в определенный промежуток времени, которое устанавливается в его конфигурации, то работа скрипта завершится в принудительном порядке. Результат такого обрыва — сообщение об ошибке сервера 500.

Как можно решить: Попробуйте оптимизировать скрипт. Найти медленно работающий скрипт несложно – для этого есть специальные сервисы. Еще одно решение – увеличение времени ожидания сервера. Но оно возможно только в том случае, если вы заказали VPS или выделенный сервер, а на обычном виртуальном хостинге это сделать не получится. Разве что техподдержка сделает для вас исключение.

Файл настроек.htaccess может содержать неправильные директивы или такие правила, которые не поддерживаются вашим сервером. Файл.htaccess пишется в очень строгих рамках, и если вы при его настройке допустили какие-то ошибки, то в результате обязательно получите ошибку 500 Internal Server Error. На продвинутых хостингах файл.htaccess предлагается хостером, и ошибок в нем быть не может, если только вы сами их туда не впишете.

Как можно решить: Убедитесь в наличии файла.htaccess. Он должен лежать в корневой директории вашего сайта. Если он есть, сделайте резервную копию файла и удалите его совсем. Сайт без файла.htaccess отлично работает, и если так и случилось – значит, виноват файл, его нужно корректировать или попросить хостера дать новый файл.

Также вы можете изучить логи сервера – в вашей панели управления должна быть такая функция. Все сведения об ошибках записываются в специальный журнал, и вы можете увидеть, когда произошла ошибка и что ее вызвало. Если в файле.htaccess указана неправильная директива, то в файле error.log вы увидите приблизительно такие строчки:

/home/UXXXXX/vash-sait.ru/www/.htaccess: Invalid command "RewritRule", perhaps mis-spelled or defined by a module not included in the server configuration

То есть, в этом сообщении вы увидите, какая директива вызывает ошибку. В нашем примере это директива RewritRule – такой директивы просто не существует. Есть директива RewriteRule, но в нашем примере пропущена одна буква, поэтому сервер отвечает ошибкой.

Скрипт очень большой или многофункциональный, поэтому для его работы нужно большое количество памяти. Такая причина может возникнуть на виртуальном хостинге, где в php настройках сайта устанавливается лимит памяти, а также отслеживается общий объем памяти, потребляемой всеми скриптами и файлами. Если потребление памяти превышает установленный лимит (смотрите свой тарифный план на хостинге), то работа скрипта прекращается и вы получаете долгожданное сообщение error 500 внутренняя ошибка сервера . Устанавливается такое ограничение для того, чтобы предупредить появление повышенной нагрузки на сервер со стороны аккаунтов виртуального хостинга.

Как можно решить: обратитесь в службу технической поддержки хостинга. Если они не помогут устранить ошибку 500 — меняйте хостинг.

На этом все. Есть еще множество причин возникновения ошибки 500, но их можно перечислять на нескольких страницах. Да и возникают они очень редко, а если у вас надежный хостинг, то вы вообще забудете, что такое ошибка 500.!

Белый экран с надписью 500 Internal Server Error. Добро пожаловать в элитное общество, владельцев проектов столкнувшихся с этой неприятной ошибкой. 500 Internal Server Error — самая часто встречающаяся неполадка с которой многие сталкиваются. Причем устранение серверной неполадки, достаточно сложное занятие. Причина этому является сложность в поиске повреждения, которое может иметь обширный перечень факторов.
Явными причинами возникновения этой неполадки, могут быть неаккуратные действия владельца. Поэтому важным аспектом быстрого решения проблемы, будет воспроизведение действий. Которые вы делали перед образованием проблемы. Благодаря этому, вы быстрее поймете причину критической неполадки.

Содержание статьи:

Причина возникновения 500 Internal Server Error

Факторов должным образом вызывающих эту непредвиденную ситуацию, может быть огромное количество. Стоит отметить, что в большинстве случаев 70% из 100%, виновником становиться сам администратор или вебмастер. Внося изменения в конфигурацию или директории и т.д. Буквально пропустив точку с запятой, особенно при редактировании правил для серверной части. Вам сразу свалится на голову эта проблемка. Давайте рассмотрим еще факторы:

Неудачное обновление движка WordPress.
Конфликт между плагинами и новым установленным плагином.
Плохой шаблон темы или неудачное обновление установленной темы.
Неправильное правило указанное в.htaccess или пропуск точки с запятой.
Неграмотное внесение корректировок в WP или в самом шаблоне темы. Пропустили точку с запятой, внесли критические изменения или удалили важную строку кода.
Нехватка серверных ресурсов необходимых для стабильной работы.
Недопустимая версия php указанная на сервере или хостинге.

Я перечислил основные и наиболее распространенные факторы, которые могут способствовать этой неприятности.

Как исправить и восстановить работоспособность сайта

Исправление этой неполадки возможно в большей степени если у вас хорошая память. Ваша задача вспомнить те действия, после выполнения которых вы получили критическое уведомление. Далее следует вернуться и исправить соответствующий код. В большинстве случаев этот метод помогает, я очень часто сталкивался с этой неполадкой во время редактирования конфигурационных файлов WP и.htaccess. Давайте рассмотрим все варианты.

Обновление CMS WordPress прошло неудачно и привело к непредвиденной ошибке 500

Обычно при обновлении системы управления контентом подобных неприятностей нет. При этом стоит учитывать рекомендации разработчиков CMS, которые уведомляют каждого владельца перед проведением обновления. О том, что необходимо выполнить резервное копирование для проведения благополучного обновления. Если вы внимательны и делаете резервные копии проекта, то проблем с восстановлением WP у Вас не возникнет.
Несколько решений:

Это возможно костыль, но действенный, выполните скачивание дистрибутива движка. Затем подмените все файлы в папке проекта на новые.
Также в случае неудачного обновления, можно попробовать переустановить обновление в админке. Только в том случае, если она будет доступна.
Можно просто переместить или переименовать названия плагинов. Причина может крыться именно в них. Если сайт заработал, подключите последовательно все установленные плагины, таким образом вы определите уязвимость и устраните неполадку.

Важно понимать, когда вы получаете фатальную ошибку, доступность сайта сходит на ноль. Также это касается и админки WP. Поэтому решать конфликты плагинов в WP или неудачного обновления злополучного плагина, придется на стороне сервера или хостинга. В таком случае правильным будет подключение к серверу или хостингу через файловый менеджер или используя для подключения ftp клиент.
Пара примеров:

Подключитесь к сайту воспользовавшись ftp , зайдите в директорию «plugins» на сайте. Определите конфликтный плагин и поменяйте его название. Затем обновите страницу проекта, ошибка должна исчезнуть.
Если пример выше не дал определенных результатов, в таком случае удалите плагин полностью.
Бывает так, многие начинающие владельцы любят устанавливать много и сразу. Чтобы не терять свое драгоценное время, такой метод убьет Ваше время в конец. Действия практически идентичны верхним, только в этом случае придется переименовывать все что вы установили. Вы также можете создать другую директорию с отличающимся названием и выполнить перенос.

В этом случае, Вы также можете не рассчитывать на доступность WP админки. Вам следует осознать, что в случае фатальной ошибки связанной с шаблоном темы WordPress. Дальнейшее использования этого брака, будет являться нецелесообразным и даже глупым решением. Которое будет приводить к более серьезным конфликтам. Это равносильно вставанию на одни и те же грабли несколько раз.
Как решить эту проблему:

Подключитесь к сайту воспользовавшись ftp клиентом или файловым менеджером, потом следует зайти в папку «themes» и удалить неисправный шаблон. В итоге доступ к WordPress админке будет восстановлен.
Следующим шагом будет, загрузка и активация работоспособной темы.

Это самые простые манипуляции устраняющие данную неполадку и не занимающие много времени.

Ошибка 500 в.htaccess неграмотное внесение изменений в файл

В этом случае все необходимые манипуляции выполняются только с.htaccess. Самым быстрым решением проблемы будет, воспроизведение Ваших последних действий. Соответственно удаление правила, которое не прижилось на сервере.
Несколько методов исправления:

Самое простое и безболезненное — это удаление самого.htaccess.
Наиболее затратное на время — это копирование.htaccess в другую созданную папку. Затем удаляем старый и создаем новый пустой.htaccess. После этого следует внимательно изучить, копию старого поврежденного файла на наличие ошибок. Допустим ничего странного вы не обнаружили. Тогда следует переносить правила последовательно. Важно внося каждое исправление проверять работоспособность проекта, через браузер в режиме инкогнито.

Два этих конфигурационных файла, самые важные. Все изменения в них должны проводиться аккуратно и грамотно. Малейшее неграмотное изменение, может привести к очень плачевным последствиям. Выявить проблему можно только воспроизведением последних проведенных манипуляций.
Полезные подсказки:

Возможно пропущена точка с запятой в конце строки кода. Открываем и проверяем целостность.
Код вставлен за пределами функции, заходим и перемещаем.
Строка кода указана в недопустимом месте, смотрим и переносим или удаляем.
В случае фатальной ошибки с невозможностью найти код в wp-config. Скачивайте архив движка, затем подмените свой wp-config на тот который в архиве. Важно скопировать всю информацию для подключения к базе данных MySql из старого файла в новый. Это касается: имя базы данных, имя пользователя, пароль, имя сервера, кодировка, обязательно префикс. После этого все должно заработать.
Если проблема в functions.php и нет возможности для исправления. Значит скачивайте именно архив своего шаблона темы, далее распакуйте. После этого замените свой functions.php на новый из распакованного архива.

Это достаточно редкий случай, относится к переходу на новую версию php. Тогда рекомендуется просто использовать прежнюю версию или соответствующую работоспособную. Изменение производиться совершенно индивидуально, причина в разных интерфейсах существующих хостинг панелей.

С вашей стороны достаточно обратиться к хостинг провайдеру с этой просьбой. Они обязательно пойдут Вам на встречу. Стоит учитывать тот факт. Если вы не делали такие обновления, перед возникшей ситуацией, значит дело совсем не в этом.

Это все что мне известно, надеюсь помог. Если Вам известны иные способы, тогда расскажите о них в комментариях или напишите мне в личку.

Очень часто бывает так, что во время пользования интернетом появляются разные ошибки. Самой распространенной среди них является так называемая "ошибка 500" или "500 Internal Error Server".

Причины возникновения ошибки Internal Error Server

Когда в файлах.htaccess используются недопустимые конструкции, которые не могут работать на том или ином хостинге. Очень часто такая ошибка может появляться в том случае, если вы будете использовать инструкции от Russian Apache.
Если скрипт работает слишком много времени. На время работы скрипта действуют и ограничения веб-сервера. К примеру, если веб-сервер не получил ответ от скрипта в течении одной минуты, тогда сервер будет считать, что скрипт "завис" и принудительно закончит его работу.
Если скрипт хочет получить намного большее количество памяти, чем это возможно по данному тарифу. В случае если скрипт нуждается в большей памяти, веб-сервер также принудительно закроет его.
Если расширения PHP, которые включены в панель управления, не совместимы друг с другом.
Кроме того, ошибка 500 возникает в том случае, если веб-сервер не может интерпретировать или распознать HTTP-заголовки.

Почему еще может возникать ошибка 500 и как ее исправить?

Безусловно, чаще всего ошибка 500 Internal Error Server (YouTube и другие сайты) появляется если был введен неверный синтаксис.htaccess файла или если в этом файле появились неподдерживаемые директивы. В таком случае, чтобы исправить такую ошибку и привести все в норму, необходимо всего лишь провести комментирование так называемой директивы "Options". Чтобы сделать это, просто поставьте в "решетку" (#) в начале строки - ваша проблема просто исчезнет и ошибка 500 появляться на сервере больше не будет.

Но бывает и так, что 500 Internal Error Server (youtube и другие сайты) появляется по другой причине. Это может быть, главным образом, если неправильно обращаться к скриптам CGI, хотя такое бывает крайне редко. Очень важно помнить, что в своем окончании строки должны иметь записи в формате не Windows, а UNIX, который больше подходит для правильного интерпретирования веб-сервером. Для того чтобы не получилось ошибки, необходимо скрипты CGI загружать на свой сервер по FTP в ASCII режиме. Также часто бывает, что в ответе работы CGI-скрипта формируются неправильные HTTP-заголовки. Если такое случилось, то решить такую проблему можно очень легко, просто обратитесь к error-log.

Ошибка 500 и "YouTube"

В последнее время сайт "YouTube" обновляется и меняется настолько часто, что большинство его пользователей, вместо того чтобы проводить приятные минуты здесь, все чаще видят при входе на сайт так называемую ошибку 500. Многие популярные сайты перестают работать и получают 500 Internal Error Server (YouTube не является исключением из правил). Так что же делать в таком случае? Ведь хочется просто наслаждаться сайтом, а не наталкиваться на проблемы. "500 Internal Server Error Ютуб" можно решить таким образом: попробуйте почистить куки и ваша проблема, скорее всего, решится сама по себе. Если это не поможет, тогда нужно просто набраться терпения и ждать, когда работники сайта решат свои проблемы сами.

Многие говорят, что ошибка 500 Internal Error Server YouTube появляется из-за крашей, но это не совсем так. В последнее время ничего такого на таких солидных сайтах, как этот, замечено не было. Конечно, любое изменение может привести к неприятным последствиям, но они, как правило, быстро решаемы.

На вашем сайте и решения данной ошибки. Вы открыли страничку вашего сайта и видите сообщение об ошибке 500 (Internal Server Error) - не паникуйте и вспомните, какие изменения были сделаны перед её возникновением, или зайдите в личный кабинет управления хостингом и ознакомьтесь с логами ошибок - скорее всего в них написано что именно вызывает ошибку 500.

Чаще всего ошибку вызывает:

Тема оформления
Плагин(ы)
Файл.htaccess

Давайте рассмотрим эти варианты по порядку.

1. Тема оформления

Вы нашли или приобрели новую понравившуюся вам тему оформления, но после её установки при входе на сайт выдаётся ошибка о его некорректной работе (ошибка 500). При входе в консоль управления тоже наблюдается ошибка 500.

Для восстановления работы сайта можно воспользоваться одним из следующих способов:

1.1. FTP

Зайдите на FTP вашего сайта и найдите папку в которой находятся ваши темы оформления. По умолчанию это /wp-content/themes/

Переименуйте, удалите или исправьте текущую тему оформления сайта.

Примечание : достаточно добавить лишний символ в имя папки с названием темы оформления.

Теперь при входе на сайт вы видите пустую страницу, но никаких сообщений об ошибке нет. Это как раз то чего мы и хотели достичь.

Примечание : часто пользователи удаляют стандартные темы оформления, а зря. Они являются эталонными, и если вы не правили код этих тем, тогда стоит активировать одну из них после восстановления сайта.

Загрузить стандартные темы оформления можно здесь:

TwentyTen
TwentyEleven
TwentyTwelve

1.2. PhpMyAdmin

Если вы удалили стандартную тему оформления или отредактировали её, и она не работает, то можно скачать её заново. Ссылки для загрузки тем выше.

Выбираем Базу Данных вашего сайта:

Переходим во вкладку SQL :

И копируем туда следующий код:

UPDATE wp_options SET option_value = "twentytwelve" WHERE option_name = "template"; UPDATE wp_options SET option_value = "twentytwelve" WHERE option_name = "stylesheet"; UPDATE wp_options SET option_value = "twentytwelve" WHERE option_name = "current_theme";

Для смены темы оформления таким способом нужно правильно указать её название. Советую использовать стандартные темы оформления в данном случае, ссылки на которые мы приводили выше.

После этого содержимое вашего сайта снова отобразится.

2. Плагины

Обычно плагин, который сбоит, делает внешний вид вашего сайта совсем не таким, как вы хотите его видеть, но доступ в консоль управления все же остается, и вы можете с легкостью отключить этот плагин.

Но бывают случаи, когда вы установили плагин, который конфликтует с другими установленными и активированными плагинами на вашем сайте, или обновили существующий плагин - и он начал сбоить, выдавая ошибку 500 на вашем сайте.

В этом случае способ отключения плагина схожий с методом отключения темы оформления посредством FTP.

Для того, чтобы отключить плагин :

Зайдите на FTP вашего сайта.
Зайдите в папку с установленным плагином, по умолчанию это /wp-content/plugins/
Переименуйте, удалите или отредактируйте плагин. Если вы не удалили, а переименовали плагин, то при переходе в "Консоль управления → Плагины " WordPress автоматически его деактивирует.

3. Файл.htaccess

Ошибка 500 может быть вызвана проблемами с файлом .htaccess . В случае его неудачного редактирования или при некорректной работе некоторых плагинов файл.htaccess может содержать ошибки. Иногда это связано с попыткой изменить параметры, которые изменять запрещено, или попыткой настроить неустановленный модуль веб сервера.

Обычно файл .htaccess находиться в корневой папке вашего сайта (в которую вы попадаете сразу после подключения к FTP).

Так как название этого файла начинается с точки - по умолчанию он считается скрытым и не отображается FTP-клиентом.

В FTP-клиенте FileZilla следует перейти в меню "Сервер " и поставить флажок на "Принудительно отображать скрытые файлы ", а затем обновить список файлов или подключиться заново к FTP, чтобы увидеть файл.

Теперь данный файл стал доступен, и вы можете открыть его в любом текстовом редакторе, например в блокноте, но для удобства работы советую использовать Notepad++ .

Когда вы откроете файл, вы увидите текст, который по сути является правилами и указаниями для работы веб сервера. Вы можете просмотреть внесенные вами изменения и устранить ошибки, либо данный файл можно просто удалить, а в последствии сгенерировать новый средствами WordPress. Для этого нужно перейти в панель администратора сайта, Параметры → Постоянные ссылки , выбрать нужный вариант и нажать "Сохранить ".

Обратите внимание, если настройки, которые находятся в .htaccess , внесены плагином, который вам нужно использовать - тогда стоит внимательно прочесть инструкцию по его установке и настройке, также вы можете обратиться к разработчику плагина за консультацией.