Многие поставщики услуг связи, наряду со сторонними компаниями, работающими с пользователями и абонентами, предлагают своим клиентам различные мотивационные программы. Не является исключением и компания «Билайн». «Счастливое время» - это бонусный проект оператора, позволяющий накапливать на отдельном (виртуальном) счете баллы, которые в дальнейшем могут быть потрачены по усмотрению абонента - на приобретение пакетов услуг, получения скидки на покупки оборудования в салоне и пр. Рассмотрим подробнее, кому доступна данная программа, на каких условиях осуществляется участие в ней, каким образом можно вступить в нее и отказаться от накопления бонусов. А также, во второй половине статье будут приведена информация о том, как накопленные баллы потратить. «Счастливое время» («Билайн») - это действительно выгодная услуга от черно-желтого оператора, позволяющая получать выгоду от пользования услугами связи.
Описание услуги
У рассматриваемой в текущей статье услуги есть ряд особенностей, которые отличают ее от иных программа лояльности. Рассмотрим подробнее, чем уникальна программа «Билайн» «Счастливое время»:
- Начисление бонусов осуществляется с учетом того, какое время абонент используют услуги связи компании «Билайн» - для новичков процент вознаграждения гораздо ниже, чем для тех, кто сотрудничает с текущим оператором более трех лет.
- Момент вступления в бонусную программу никак не связан с процентами, которые ежемесячно поступают на виртуальный счет - самое главное - это длительность сотрудничества абонента и компании.
- Участие в программе повышения лояльности доступно абонентам, как предоплатной системы расчетов, так и постоплатной (подробнее будет об этом рассказано ниже).
Кто может участвовать в программе лояльности?
Услуга «Счастливое время» («Билайн») может использоваться любым абонентом компании. Активация происходит по инициативе клиента. По умолчанию номер не участвует в данной программе. Клиенты, обсуживающиеся на постоплатной системе расчетов, также имеют возможность быть участником и использовать на своем номере услугу "Счастливое время".
Как рассчитывается вознаграждение?
Чем более длительные отношения связывают абонента и компанию «Билайн», тем больший процент будет использоваться для расчета бонусных баллов. Минимально вознаграждение составляет 5%. Данная ставка применяется к абонентам, которые пользуются симкой черно-желтого оператора менее полугода (с момента приобретения и регистрации сим-карты). Для тех, кто заключил договор от одного года до двух лет назад - ставка в два раза больше - 10%. Максимально допускается ставка 15%. Она используется при исчислении бонусов для клиентов, пользующихся услугами связи компании «Билайн» более трех лет. Программа «Счастливое время» («Билайн») подразумевает следующую схему получения бонусов:
- Для предоплатной системы расчетов - за все действия, выполняемые с номера, начисляются баллы (процент определяется длительностью договорных отношений с оператором). При этом если на баланс стабильно поступают денежные средства, но не совершаются платные операции, то начисление бонусов не происходит.
- Для постоплатной системы расчетов - за все действия, которые совершает клиент каждый месяц, также начисляются бонусы (их расчет выполняется в начале каждого месяца за предыдущий период, в момент, когда выставляется счет на оплату).
За какие действия не начисляются бонусы?
Услуга от «Билайн» «Счастливое время» также имеет одну особенность, связанную с начислением бонусов. Дело в том, что не все действия, которые выполняет клиент и которые приводят к снятию денег со счета, являются основанием для увеличения баллов на виртуальном счету. Существует несколько категорий операций, за выполнение которых бонусы не будут начислены абоненту:
- оплата услуг сторонних компаний (осуществление платежей, например, для оплаты жилищно-коммунальных услуг, оплата услуг контент-провайдеров);
- пользование стандартными услугами связи в роуминге (по стране, по миру): звонки, сообщения, интернет;
- оплата абонентской платы за городской номер;
- отправка сообщений, выполнение звонков по междугородним и международным направлениям (иными словами, лишь за пользование услугами связи в пределах домашней области осуществляется начисление бонусов, которое обеспечивает программа «Счастливое время» («Билайн»);
- платежи за телевидение, домашний интернет, услуги телефонии;
- заказ информационно-развлекательного контента от «Билайна».
Таким образом, в список услуг входят стандартные действий, выполняемые с сим-карты: звонки, сообщения, интернет. Для абонентов, на номерах которых активированы тарифы с абонентской платой, станет приятной новостью тот факт, что регулярные платежи также входят в перечень услуг, за использование которых начисляются проценты на бонусный счет. Таким образом, для получения баллов достаточно пользоваться услугами связи в обычном режиме и накапливать на своем бонусном счету баллы, которые в дальнейшем могут быть выгодно использованы.
Услуга «Счастливое время» («Билайн»): как подключить
Перед тем как рассказать о том, каким образом можно вступить в программу, рассматриваемую в текущей статье, следует уточнить, что с недавнего времени (а именно с начала августа 2016 года) подключение к ней не осуществляется. Это означает, что те клиенты, которые на данный момент являются участниками программы, могут продолжать ей пользоваться. Вступление новых абонентов невозможно, им не предоставляется услуга «Счастливое время» («Билайн»). Как подключиться к бонусной программе? Ранее этот вопрос интересовал многих. Действующие участники, имеющие виртуальный счет и получающие ежемесячно проценты, знают, что подключиться к программе можно было, набрав запрос *767*1#.
Обращаем внимание на следующие факты, о которых нужно знать тем, кто на данный момент имеет бонусный счет:
- при смене тарифного плана услуга будет отключена автоматически - все накопления будут аннулированы (это стоит учитывать при изменении условий обслуживания номера);
- повторная активация услуги невозможна - так как на текущий момент она является архивной (это касается даже тех номеров, на которых она ранее была подключена).
Управление услугой от «Билайн» «Счастливое время»
Существует короткий запрос, который позволяет управлять упомянутой ранее услугой -*767#. Через данное меню можно:
- подключить опцию;
- отключить опцию;
- осуществить перенос накопленных баллов другому лицу, пользующему сим-картой «Билайн» и также участвующему в программе лояльности;
- просмотреть состояние баланса виртуального бонусного счета
Вознаграждения за пользование услугами связи
Еще одним актуальным вопросом относительно бонусных баллов является: "Как потратить?". «Счастливое время» («Билайн») предлагает несколько направлений для реализации накоплений:
- Приобретение оборудования в салонах оператора (1 бонус - 1 рубль). При этом имеющиеся накопления можно использовать для оплаты всего лишь десяти процентов от стоимости выбранного устройства. Все, что нужно сделать покупателю, это прийти в салон и сообщить продавцу о своем намерении использовать баллы в счет частичной оплаты.
- Активация пакетов для выгодного общения в роуминге, получения скидки для звонков по междугородним направлениям (например, за 295 баллов можно подключить пакет «100 СМС в международном роуминге», который будет действовать тридцать дней).
- Активация пакетов для продления трафика (это актуально для абонентов, использующих опции «Хайвей» или тарифные планы с предоплаченным трафиком). Пакет, объемом один гигабайт, может быть активирован за 100 бонусов, в то время как пакет 3 гигабайта - за 200.
- Перенаправление бонусов, накопленных в рамках рассматриваемой программы повышения лояльности, на другой виртуальный счет (на другой номер) любого абонента "Билайн" (при условии, что он также пользуется рассматриваемой в текущей статье услугой).
В случае если некоторое время абонент не активирует накопленные баллы, то они автоматически начинают списываться в счет оплаты услуг связи - на звонки, сообщения и Интернет.
Уточнить информацию обо всех пакетах, доступных для подключения за счет бонусного баланса, можно по единому номеру 0641686. Здесь же доступна активация выбранного вознаграждения. Звонок по этому номеру не тарифицируется, при условии, что он выполняется с номера черно-желтого оператора. Также уточнить информацию по активации баллов можно в контакт-центре - 611.
Проверка бонусного баланса
Как узнать баланс «Счастливого времени» («Билайн»)? Отображение состояния бонусного счета доступно через веб-интерфейс личного кабинета, приложение для мобильных устройств, а также через короткую сервисную команду *767#. Через данное меню, вход в которое производится через USSD-запрос, также могут быть выполнены операции по активации вознаграждений и переводу накоплений другим абонентам черно-желтого оператора, у которых активирована данная услуга.
Перевод части баланса другому абоненту
Как уже упоминалось ранее, с номера «Билайн» баллы «Счастливое время» могут быть перечислены на другой номер. Минимально перевести можно 10 баллов. Ежедневно устанавливается лимит - 3 000 бонусов (именно столько баллов можно перевести в рамках одних суток). Срок «жизни» полученных от другого абонента баллов составляет тридцать дней. Поэтому следует заранее задуматься над вопросом, как потратить. "Счастливое время" "("Билайн") бонусы предоставляет на ограниченный промежуток времени.
Заключение
Опция «Счастливое время» - это архивная услуга, являющаяся, по сути, программой лояльности, позволяющей выгодно пользоваться услугами связи. Так как на данный момент она не входит в список действующих, то абоненты не могут вступить в нее. Действующим клиентам также следует знать, что если будет изменен на номере «Билайн» тариф, «Счастливое время» (услуга) будет отключено. Таким образом, чтобы не остаться без такой услуги на номере, следует отказаться от изменения условий обслуживания. Действующие участники могут использовать и накапливать бонусы на утвержденных ранее условиях.
Оператор билайн постоянно думает о своих клиентах, поэтому предлагает своим абонентам выгодные тарифы и акции. Забота о своих клиентах сделала этого оператора настоящим гигантом в сфере мобильного общения.
Достаточно давно оператор создал для своих абонентов партнерскую программу под названием счастливое время, которая позволяет накапливать бонусы, а затем обменивать их на нужные услуги. Как накопить баллы, а также как их можно выгодно потратить – об этом мы с вами и поговорим немного ниже.
Тарифный план «счастливое время»: особенности и характеристика
Этот пакет является программой лояльности, услугой для абонентов билайн, при помощи которой можно накапливать баллы, а затем использовать их на свое усмотрение. Кроме того, каждый абонент имеет возможность не использовать баллы все сразу, а накапливать их до определенного количества и получить большой приз. Также появляется немало преимуществ, одним из которых является экономия на разговоры до 15% в месяц.
Что касается бонусов, то они напрямую зависят от «верности» клиента оператору. То есть чем дольше сим-карта находится в пользовании, тем больше баллов можно накопить. Так, если стаж абонента от трех лет, то размер бонусов составит около 15%.
Выгодная программа счастливое время: как быстро активировать услугу?
Для начала стоит отметить, что тарифный план счастливое время является очень популярным среди абонентов. И чтобы активировать данную программу, необходимо просто воспользоваться одним из ниже перечисленных методов:
- пройти авторизацию на официальном сайте компании или воспользоваться личным кабинетом;
- набрать на своем телефоне 767 , чтобы связаться с оператором;
- набрать USSD-команду – * 767 # .
Стоит отметить, что все звонки, запросы и команды, чтобы подключить тариф, являются абсолютно бесплатными для всех клиентов билайн. После накопления баллы будут автоматически использованы после их начисления.
Если использовать эту программу лояльности каждый абонент может оформить премиум статус. Чтобы их получить, нужно последние три месяца израсходовать не менее 1500 рублей на разговоры. Данный статус будет активирован всего на один год, а в следующем году произойдет продление в автоматическом режиме. Только в том случае, если расходы на связь будут соответствовать тем же характеристикам.
Деактивировать тарифный план можно, отправив запрос USSD * 767 * 0 # . Кроме того, можно просто зайти на сайт оператора билайн или позвонить оператору.
Как можно быстро проверить, какое количество бонусов вы накопили на билайн?
Если вы уже решили обменять свои бонусы в тарифе счастливое время на что-то более стоящее, необходимо для начала проверить состояние счета. Для этого нужно ввести на своем телефоне запрос * 767 * 2 # . Также сделать это можно с помощью личного кабинета. Однако важно понимать, что баллы не могут начисляться за такие операции:
- мобильный перевод;
- за оплату жилищно-коммунальных платежей;
- сервисы развлекательного и информационного характера;
- звонки и сообщения в другие страны;
- звонки и сообщения в роуминге;
- при применении услуги доверительный платеж.
Также каждый абонент должен знать, как можно потрать бонусы, ведь это самый важный вопрос. Не так ли?
Как можно потратить накопленные баллы в программе счастливое время?
Узнали, сколько у вас баллов и хотите их потрать, но не знаете на что? Баллы можно обменять на абонентскую плату, звонки, интернет или сообщения. Однако бесплатные звонки являются основным направлением для использования накопленных баллов. В дополнение, баллами можно даже расплачиваться в центрах обслуживания билайн при приобретении оборудования. Кроме того, баллами можно оплачивать переход с одного тарифа на другой или даже подарить их другому оператору.
Данная услуга действительна всего на протяжении 30 дней после того, как произойдет списание баллов. После этого они снова будут накапливаться до момента подключения опции списания. Более подробную информацию о тарифе и накоплении бонусов можно узнать на сайте www.beeline.ru .
Многие из нас привыкли к тому, что у большинства операторов мобильной связи поощрительная программа всегда имеет название, связанное, так или иначе, со словом «бонус». Но вот никакой информации в сети по этому поводу у компании Билайн просто нет. Все дело в том, что у данного оператора связи бонусная программа для своих абонентов в России носит другое название — «Счастливое время».
Как зарегистрироваться в бонусной программе Билайн
Зарегистрировать свой номер в бонусной программе очень просто и можно сделать это одним из следующих методов:
- отправить USSD команду *767# ;
- позвонить на бесплатный номер ;
- войти в личный кабинет и подключить Билайн бонус (инструкция по регистрации в личном кабинете Билайна).
На что можно потратить баллы Билайн Бонус
Если Вы уже являетесь участником программы в России, то Вы можете легко потратить свои баллы на различные вознаграждения:
- подключить услугу «Моя Страна» за 25 бонусов на 30 дней по номеру ;
- активируйте опцию «Мой Межгород» за 55 бонусов сроком на 30 дней позвонив на ;
- добавьте услугу «Моя Планета»всего за 25 бонусов на 30 дней — ;
- подключите себе «100 SMS в международном роуминге» за 295 бонусов/30 дней по номеру ;
- любителям интернета посвящается опция «Продли скорость 1 Гб» за 100 бонусов — ;
- еще одна услуга для пользователей интернета — «Продли скорость 3 Гб» всего за 200 бонусов активируется по номеру ;
- получите скидку до 10% в салонах связи Билайн обменяв на нее свои бонусные баллы;
- отправьте свои бонусы другому абоненту компании. Для этого наберите *767#, укажите номер, кому отправить и сумму в баллах (от 10 до 3000 в сутки) и подтвердите операцию СМС кодом;
- если Вы не будете выбирать вознаграждение, то Билайн Бонус потратится на основную связь, SMS, MMS или на мобильный интернет, расходуясь точно так же, как и деньги на основном балансе.
Узнать остаток баллов Билайн Бонус Вы всегда можете по комбинации *767# .
Как и у всех компаний мобильной связи, у Билайна существует программа поощрения своих клиентов - бонусная программа «Счастливое время», которая позволяет абонентам пользоваться бонусами за пополнение счета своего мобильного телефона. Количество бонусных балов зависит от стажа абонента и суммы денежных средств, потраченных на сотовую связь. Получать вы будете дополнительные бонусы на отдельный счет в тот день каждого месяца, когда была подключена программа бонусов.
Использовать дополнительные привилегии вы сможете оплачивая связь, дополнительные услуги, а также будет возможность оплатить ними оборудование в салонах сотового оператора Билайн.
Количество начисляемых бонусов будет составлять процентное соотношение от той суммы, на которую вы пополнили счет. Итак, размер бонусных средств будет составлять: с абонентским стажем менее шести месяцев - 5 процентов; от 6 месяцев до 1 года - 8 процентов; от 1-го до 2-х лет - 10 процентов; от 2-х до 3-х лет - 12 процентов; более 3-х лет - 15 процентов.
Таким образом, чем дольше вы пользуетесь услугами Билайна, тем больше имеете бонусов.
Как уже упоминалось раньше, дополнительные средства используются на услуги связи с российскими номерами, интернета, смс-сообщений, ммс и т.д.
Если вы еще не подключились к программе лояльности «Счастливое время», читайте далее, как это сделать.
Необходимо совершить звонок на номер 0767 (осуществляется бесплатно). Также можно воспользоваться запросом, набрав на телефоне комбинацию * 767 # .
Проверить колличество бонусных средств вы можете посетив свой личный кабинет на официальном сайте Билайна. Если возможности зайти в интернет нет, то необходимо набрать на клавиатуре телефона комбинацию * 767 # - на экране появится размер бонусных средств.
Что делать с бонусами «Счастливое время» и как их использовать? Многие задаются подобными вопросами, ответы на которые весьма просты.
В том случае, если вы не пользуетесь дополнительными услугами, то дополнительные баллы будут списываться автоматически со счета за использованную связь, интернет, смс-ки и т.д.
Но, у абонентов Билайн существует возможность оплачивать данными средствами также и другие опции. Такие как «100 сообщений в международном роуминге», «Моя планета», «Моя страна», «Мой межгород» и др. Их стоимость колеблется от 25 до 295 балов за тридцать дней. Для подключения каждой из них необходимо совершить звонок на соответствующий номер.
У абонентов Билайна также есть уникальная возможность перевести свои бонусные балы на счет другого абонента (он должен быть обязательно участником бонусной программы). Для этого необходимо на своем телефоне набрать комбинацию * 767 # номер абонента в формате 10 цифр сумма перевода . После этого следует подтвердить отправленный запрос.
Стоит напомнить, что при отправке бонусов существуют некие ограничения - вы не можете перевести менее 10 балов и более 3000 балов в течение суток, действуют присланные бонусы на протяжении 30 дней.
Абоненты, которые уже успели воспользоваться бонусами «Счастливое время» от Билайн очень довольны таким дополнительным средствам, ведь многие их них тратят немалые деньги на услуги связи - соответственно, получают неплохие «комплименты» от своего сотового оператора.
Пользуйтесь бонусами и экономьте ваши деньги.
Важно! Билайн предлагает своим клиентам переводить денежные средства со счета мобильного телефона на платежную банковскую карточку.
Любой современный солидный сотовый оператор предлагает своим клиентам выгодные бонусные программы. У Билайна она называется Счастливое время. Она заключается в постепенном накапливании баллов, которые позднее можно потратить на дополнительные услуги компании, оплату телефонных разговоров и интернета и даже на покупку оборудования в офисах мобильного оператора. Главное, знать, как подключиться к программе, как проверить бонусы на Билайне и как правильно ими воспользоваться. И тогда услуги связи станут намного выгоднее, а абоненты получат доступ к привлекательной системе поощрения, дающей им доступ ко всем сильным сторонам обслуживания Beeline.
Но, чтобы воспользоваться системой бонусных начислений, необходимо подтвердить совё участие в данной программе. Это делается тремя различными способами:
- отправкой специальной команды;
- звонком по номеру подключения;
- в личном кабинете на официальном сайте Beeline.
Чтобы активировать бонусы первым вариантом, необходимо набрать короткую комбинацию *767# и нажать дозвон. В ответном сообщении придёт подтверждение сделанного действия и оповещение о подключении к программе.
Второй вариант ещё проще. Достаточно позвонить по телефону 0767 и следовать подсказкам системы. Если не совершать ошибок, при следующем пополнении баланса на счету появятся первые баллы.
Последний вариант требует доступа в интернет. Выбравшие его абоненты должны быть зарегистрированы на сайте оператора. Если эти условия соблюдаются, нужно авторизоваться и перейти на страницу доступных опций и услуг. Здесь останется кликнуть кнопку подключения, и процесс активации будет завершён.
Получение бонусных баллов
Начисление бонусных баллов не требует от абонентов специальных действий. Им не придётся беспокоиться и переживать об увеличении бонусов, поскольку всё, что требуется от пользователей, ограничивается их обыкновенным, стандартным поведением и использованием услуг связи.
Все начисления связаны с пополнением счёта. Чтобы получить дополнительные бонусы, следует положить деньги себе на счёт, и Билайн дополнительно добавит клиенту часть внесённой суммы в виде специальных подарочных начислений. А тому останется лишь проверить изменения и, если накопленного уже достаточно, воспользоваться полученным.
Как начисляются баллы?
Владельцам сим-карт Билайн следует знать, что компания использует прогрессивную систему начислений. Она зависит от времени присоединения клиента к мобильной сети компании. Чем раньше пользователь стал абонентом Beeline, тем больший процент он получит.
Сама шкала начисления бонусов выглядит следующим образом:
- подключившиеся менее полугода назад получают 5% от суммы каждого пополнения;
- сотрудничество с оператором от полугода до года приводит к поступлению 8%;
- использование связи больше 1 года, но меньше двух лет приносит 10% от каждого пополнения;
- получившим свою сим-карту от 2 до 3 лет назад добавляется 12% бонусов;
- всем остальным, кто пользуется услугами компании больше трёх лет, начисляется 15 процентов.
Такими действиями оператор подчёркивает, что ценит постоянство своих клиентов и не хочет терять их.
Как узнать, сколько осталось бонусных баллов?
Разобравшись с особенностями подключения, следует определиться, как проверить баллы на Билайне. Это можно сделать двумя простейшими способами:
- в интернете;
- по телефону.
В первом случае потребуется зайти на уже упомянутый сайт и посетить личный кабинет абонента, где требуется проверить детализацию баланса и состояние счёта.
Второй вариант доступнее и проще первого, хотя и не предлагает пользователям подобной детализации. Для его использования достаточно повторить действия, которые совершались при подключении: следует отправить короткую команду *767#. В ответном сообщении придёт информация о накопленных владельцем телефона бонусах.
Как использовать бонусы Билайн: за пополнение счёта или входящие
Следующий вопрос, на который необходимо дать ответ, заключается в использовании накопленного. Клиенты могут:
- расплачиваться баллами за подключение дополнительных опций;
- оплачивать связь и интернет;
- получать скидку при покупке оборудования и техники.
При этом, если на счету абонента недостаточно средств, оплата связи происходит в автоматическом режиме. Всё остальное требует личного участия владельца телефона.
Так, для подключения отдельных опций, потребуется отправка специальных команд. Их перечень можно уточнить на официальном портале Билайн или позвонив по номеру поддержки.
Тратя баллы на приобретение товаров, следует учитывать, что максимальный размер скидки составляет 10%.
Перевод баллов другому абоненту Билайн
Последний способ потратить бонусы заключается в подарках знакомым и близким. Для этого достаточно отправить часть накопленного на выбранный пользователем номер.
Чтобы списать бонусы в пользу близких, необходимо набрать следующую комбинацию: *767# , далее потребуется указать номер получателя и количество переводимых баллов. После этого останется подтвердить действия отправкой смс специально полученным для этого кодом.
Важно, что предельный размер перевода не может превышать 3000 баллов в день, а минимальный ограничен 10. Получивший подарок абонент обязан воспользоваться им в течение первых 30 дней. После завершения указанного времени они просто исчезнут.
