BSOD или синий экран смерти – это самое неприятное, что может произойти с системой. Такое поведение компьютера говорит о критических ошибках в системных файлах или аппаратном обеспечении. В этой статье мы поговорим о том, как можно устранить БСОД с кодом 0x00000116.
Данная ошибка чаще всего возникает при просмотре видео или во время игр, что говорит нам о проблемах с графической подсистемой компьютера. Виноваты в этом могут быть «битые» драйвера или их конфликт, а также неисправности самой видеокарты. Ниже мы приведем способы решения этой проблемы с помощью различных инструментов, но существуют и общие рекомендации по устранению причин синих экранов. Это работа с драйверами, проверка работоспособности «железа» и чистка компьютера от вирусов. Информация, представленная в статье по ссылке ниже, поможет справиться с большинством известных ошибок.
Способ 1: Сброс настроек BIOS
Некорректные настройки микропрограммного обеспечения, управляющего компонентами ПК (BIOS или UEFI), может приводить к различным сбоям. Для того чтобы исключить данный фактор, необходимо привести параметры к значениям по умолчанию.
Способ 2: Переустановка драйверов
Драйвера помогают операционной системе управлять всеми включенными в нее устройствами. Если их файлы повреждены вследствие различных причин, то работа ПК будет происходить со сбоями. В нашем случае следует удалить, а затем заново установить драйвер для видеокарты, причем делать это нужно, соблюдая определенные правила. Например, деинсталляцию необходимо производить с помощью специальной , а при повторной инсталляции выбрать «Чистую установку» (для Nvidia).
Способ 3: Устранение неисправностей видеокарты
Большинство неполадок оборудования связано с неопытностью или невнимательностью пользователя. Также графический адаптер может сбоить из-за слабого блока питания, окисления контактов или перегрева. Процесс делится на два этапа. Первый — это диагностика, а второй – непосредственное устранение неполадок.
Заключение
Мы привели три варианта исправления ошибки 0x00000116, которые могут сработать как по отдельности, так и все вместе. Это означает, что необходимо использовать все доступные инструменты в комплексе. Также внимательно изучите статью с общими рекомендациями по лечению синих экранов (ссылка в начале материала), это поможет отыскать возможные скрытые причины и устранить их.
В этой статье вы узнаете, почему происходит ошибка 0xc000007b, и пошаговые способы решения для ее устранения. Во время использования компьютера могут появляться, такие ошибки как 0x80070057, 0x80004005, 0x80070005 и 0x80070002, они все довольно часто встречаются в Windows. Конечно все они являются поправимыми, но думаю многих раздражает то, из-за чего они появляются, поскольку поиск решений время.
Для начала скажем, что Ошибка приложения 0xc000007b очень распространена, и пользователи могут сталкиваться с ней на регулярной основе. Однако только часть знает, как ее исправить. Все потому, что эта ошибка может быть вызвана различными причинами, и нет единственного универсального и действенного способа исправления, который способен справиться с этим. В этой статье, мы поговорим о разных методах для разных причин. Исправить ошибку 0xc000007b можно, и делается это очень просто.
Что означает ошибка 0xc000007b?
Windows является удбной и простой в использовании системой, с каждым годом он становится все наиболее широко используемым, и используется пользователями во всем мире на своих устройствах. В настоящее время многие пользователи обновили свой компьютер до Windows 10, который является не просто операционной системой для ПК, Он также работает на телефонах Windows — и на небольших планшетах. Разумеется, стоит понимать, что Windows не идеальна и на ней могут появляться периодически ошибки. Например, как мы отметили выше, многим пользователям приходится сталкиваться с ошибкой 0xc000007b при доступе к программному обеспечению, которое очень популярно у людей;
Сообщение об ошибке: «Приложению не удалось запустить корректно (0xc000007b). Нажмите «ОК», чтобы закрыть приложение».
Ошибка 0xc000007b
В основе кода ошибки Windows 0xc000007b лежит много причин, и в этой части перечислены наиболее распространенные.
Код ошибки означает недопустимый формат разрядности. В частности, например, вы пытаетесь запустить приложение, которое предназначено для работы в 64-разрядной операционной системе. Но на вашем компьютере установлена 32-разрядная версия Windows. 32-разрядное приложение не может загрузить 64-разрядную DLL, поэтому смешивание 32-разрядного кода с 64-разрядной средой вызывает проблемы.
Ошибка 0xc000007b также связана с программами, установленными на вашем компьютере, такими как.NET Framework, Direct X и Microsoft Visual C ++. Это проявляется, когда вы пытаетесь запустить высоконагруженные графические игры, без обновления.net Framework. Когда.NET framework отсутствует на вашем компьютере, вы не сможете запускать приложения на нем.
Также возможно получить эту ошибку при установке Windows 10, 8, 8.1 или 7.
Есть вероятность получить эту ошибку 0xc000007b, когда вы не используете программное обеспечение в качестве администратора.
Windows не может обработать определенный файл или необходимые параметры для запуска приложения, а затем программное обеспечение не может запускаться правильно.
Эта ошибка также может быть вызвана проблематичным программным обеспечением с поврежденными файлами, вирусными инфекциями, ошибками реестра и т. Д.
Определенных решений для устранения этой ошибки приложения не существует. Ниже у нас есть множество методов, которыми вы можете следовать, чтобы избавиться от сообщения об ошибке 0xc000007b. Во многих случаях вам может потребоваться более одного исправления, поэтому вам нужно попробовать их один за другим, если первый не работает для вас.
Способ 1. Переустановите приложение, которое вы пытаетесь запустить.
Если код ошибки вызван ошибкой приложения, вы можете исправить ее, переустановив приложение, которое вы пытаетесь запустить.
Во-первых, вам необходимо удалить его и удалить с компьютера все, что связано с программным обеспечением. Затем перезагрузите компьютер перед началом переустановки. Во время установки, рекомендуется, выключить «Защитник Windows» или другое защитное программное обеспечение.
Примечание . Перед выключением «Защитника Windows » отсканируйте компьютер.
Способ 2. Запуск программного обеспечения с правами администратора.
В ответе на вопрос о том, как исправить ошибку 0xc000007b этот вариант является вторым по значимости.
Некоторое программное обеспечение требует запуска от имени администратора, и ошибка возникает, если не запускать его как администратор. Иногда предоставление административных привилегий может решить эту проблему.
Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок ярлыка на рабочем столе и выберите «Запуск от имени администратора». Нажмите «Да», когда вы увидите всплывающее окно с сообщением, и вы сможете успешно запустить приложение.
Если вы не можете найти этот параметр после щелчка правой кнопкой мыши по значку приложения, выберите «Свойства» в контекстном меню. Перейдите на вкладку «Совместимость» в окне «Свойства» и установите флажок «Запустить эту программу как администратор». Затем нажмите кнопку «ОК».
Способ 3. Установка или исправление последней версии.NET Framework
NET Framework может порождать всевозможные ошибки и проблемы, если она неправильно установлена или обновлена. Если на вашем компьютере не установлена последняя версия.NET Framework, обновите ее, чтобы устранить ошибку.
- Нажмите «Пуск», чтобы выбрать «Панель управления» и «Программы и компоненты».
- Нажмите «Включить или отключить функции Windows» на левой панели. Появится окно «Свойства Windows».
- В окне «Возможности Windows» найдите и нажмите.NET Framework 3.5 и нажмите «ОК». Затем начнется загрузка и установка.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли эта ошибка. Если этот метод не может устранить ошибку приложения 0xc000007b, продолжите чтение!
Способ 4. Обновление DLL
Исправить ошибку 0xc000007b моно через обновление библиотек DLL.
Если файл xinput1_3.dll поврежден или переписан другой версией, которая несовместима, появится ошибка 0xc000007b. Немного сложно исправить ошибку, обновив DLL, так как этот метод включает операции, такие как замена 32-разрядной xinput1_3.dll на соответствующую версию внутри диска C. Чтобы обновить DLL с подходящей версией, выполните следующие действия:
- Загрузите 32-разрядную версию xinput1_3.dll и извлеките файлы с помощью инструмента сжатия. Рекомендуется сделать резервную копию оригинальной xinput1_3.dll перед тем, как попробовать это решение, если вы не смогли завершить ее как отсканированную, и вы можете ее восстановить. Обычно файл xinput1_3.dll находится по адресу: C: \ Windows \ SysWOW64.
- Скопируйте файл, извлеченный из загруженного файла, в папку: C: \ Windows \ SysWOW64 и вставьте его там.
- Выберите «Копировать и заменить», если вы получите приглашение.
Способ 5. Обновление DirectX
Исправить ошибку 0xc000007b , можно через обновление старых файлов DirectX.
Чтобы избежать ошибок, вы всегда должны быть уверены, что ваш компьютер обновился до последней версии DirectX. Если ни одно из предыдущих решений не работает, попробуйте обновить DirectX. Отличным способом проверить, является ли DirectX последней версией, вы можете загрузить DirectX Runtime Web Installer с официального сайта Microsoft. Загрузите установочный файл и запустите его. Затем вы можете следовать инструкциям на экране, чтобы переустановить его. По завершении установки необходимо перезагрузить компьютер.
Способ 6. Переустановите все пакеты времени выполнения Microsoft Visual C ++.
Пакеты среды выполнения Microsoft Visual C ++ имеют большое значение для приложения Windows. Если они плохо установлены, программы не могут нормально работать и сообщать о различных ошибках, включая ошибку приложения 0xc000007b. Пакеты среды выполнения Microsoft Visual C ++ выпускаются как в 32-разрядной, так и в 64-разрядной версиях.
Поскольку операции в этом методе относятся к важной части операционной системы. Предлагается создать резервную копию системы на случай, если что-то пойдет не так. Вы можете легко восстановить компьютер до текущего состояния. Если вы не знаете, как это сделать, вы можете использовать Eassos System Restore для резервного копирования Windows, так как это программное обеспечение является простым в использовании и быстрым. Следующие шаги объясняют, как переустановить пакеты Microsoft Visual C ++:
- Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Панель управления». Затем вы можете найти «Удалить программу» на панели управления, щелкнуть по ней.
- Найдите все пакеты Microsoft Visual runtime и удалите их со своего ПК. После этого перезагрузите компьютер.
- Перейдите на официальный сайт Microsoft, чтобы загрузить визуальные пакеты и установить каждый из них. Процесс установки требует перезагрузки ПК несколько раз.
Способ 7. Исправление проблемы совместимости между системой и приложением
Исправить ошибку 0xc000007b, возможно через исправление совместимости программы с операционной системой. Этот вариант также очень часто помогает в этом вопросе.
В некоторых ситуациях приложение, запущенное на вашем компьютере, не полностью совместимо с системой. Например, некоторые программы требуют высокой конфигурации системы, но система на вашем ПК не может удовлетворить требованиям. Необходимо установить параметры совместимости между системой и приложением, поскольку несовместимость между системой и программным обеспечением может привести к ошибке, о которой говорится в этом руководстве. Давайте посмотрим, как это сделать:
- Щелкните правой кнопкой мыши приложение, которое не может запускаться правильно, и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Совместимость» в окне «Свойства» и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок совместимости».
- Выберите «Попробовать рекомендованные настройки», и вы можете протестировать приложение или просто нажать «Далее».
- Если предыдущий шаг не работает, вы можете выбрать режим совместимости вручную из раскрывающегося меню. Выберите более раннюю версию Windows и нажмите «Применить» и «ОК».
Способ 8. Выполнение чистой загрузки
Чистая загрузка может помочь вам выяснить, вызвана ли эта ошибка приложением стороннего производителя, поскольку она способна устранить конфликты программного обеспечения. Обратите внимание, что для выполнения чистой загрузки вы должны войти в систему с учетной записью администратора. После того как вы закончили устранение неполадок, вам необходимо перезагрузить компьютер, чтобы начать как обычно. На следующих шагах в качестве примера приводится Windows 10.
- Нажмите кнопку «Пуск» и найдите файл msconfig. Нажмите «Конфигурация системы» из результатов поиска.
- В диалоговом окне выберите вкладку «Сервис». Выберите «Скрыть все службы Microsoft» и нажмите кнопку «Отключить все».
- Нажмите вкладку «Автозагрузка», чтобы открыть «Открыть диспетчер задач». Для элемента автозагрузки здесь выберите каждый и нажмите «Отключить».
- Закройте диспетчер задач и нажмите «ОК» в окне «Конфигурация системы». Перезапустить компьютер.
Восстановление утерянных данных, вызванных кодом ошибки 0xc000007b
Eassos Recovery free — это бесплатное ПО для восстановления данных, которое спасает файлы, которые теряются из-за ошибок Windows, удаления, форматирования, сбоя системы, потери или повреждения разделов, неожиданного выключения, заражения вирусом. Он совместим со всеми устройствами хранения данных, такими как жесткий диск, USB-накопитель, карта памяти, сотовый телефон и т. Д. Если ваши файлы потеряны, вы можете быстро их восстановить, с помощью этой утилиты.
Если у вас остались какие-то вопросы по теме «Как исправить ошибку 0xc000007b» то можете писать их в форму комментариев на нашем сайте.
Большая часть компьютеров работает с операционной системой Windows. Эта операционная система проста и удобна для рядового пользователя, но часто выдает разнообразные ошибки. Одной из распространенных ошибок является 0xc000007b, возникающая из-за повреждения системных файлов ОС или самой программы. Встречается на Windows 7, 8 и 10.
Это системное сообщение не представляет опасности для компьютера. Чаще всего возникает при запуске игры или программы, после чего появляется окно: «Приложение не удалось запустить корректно(0xc000007b)». Нажатие «ОК» приведет к закрытию приложения.
В процессе открытия приложения исполнительная программа обращается к большому количеству архивов, библиотек, системных файлов, которые все вместе обеспечивают ее работу. Если один из запросов не может быть выполнен из-за отсутствия файла или его неправильной работы, то возникает системный сбой и выскакивает сообщение с ошибкой.
Причины возникновения ошибки 0xc000007b
Причин для появления может быть несколько:
Точно установить причину возникновения ошибки 0xc000007b невозможно – проблема может быть в системных файлах или в программных. Поэтому для устранения проблемы необходимо проделать несколько действий поэтапно.
Восстановление работоспособности приложения
Первым делом предстоит определить, когда именно возникает ошибка: при пуске одной программы или сбой возникает сразу с несколькими приложениями или периодически вылетает окно с сообщением 0xc000007b без запуска приложений. Так удается ограничить круг поиска системными или программными файлами и архивами.
Важно! Перед отключением всех защит проверьте устанавливаемый файл и всю систему на вирусы и вредоносное ПО.
Решают проблему следующими способами:
- Переустановка запускаемой программы. Простой, но очень действенный способ избавиться от ошибки в приложении. Неисправная программа удаляется вместе со всеми архивами и сохраненными данными, после чего компьютер перезагружают. Установку производят, отключив «Защитник Windows» и антивирусник.
- Обновление версии NET Framework. Версия этого приложения обновляется автоматически при подключении к сети интернет. Устаревание происходит при работе на автономном компьютере или отключения функций автообновления. Посмотреть версию NET Framework можно через меню «Пуск» — «Свойства Windows». Открываем «Возможности Windows» и видим название приложения NET Framework и его версию. Устанавливаем новую версию. После установки компьютер перезагрузится и ошибка 0xc000007b пропадет.
- Запустить приложение от администратора. Очень часто выручает именно такое действие для исправления ошибки 0xc000007b. Нажимаем правой кнопкой мышки на иконке программы и выбираем в списке действий «Запуск от имени администратора». Файл запустится без проблем.
- Переустановка архива DLL. Системный сбой возникает из-за повреждения файла xinput1_3.dll или перезаписи его другой версией. Например, после установки 64-разрядного приложения на 32-разрядную ОС. Решением проблемы является копирование этого файла из загруженного приложения в каталог C: \ Windows \ SysWOW64.
- Обновление Direct X. Если все перечисленные способы не принесли результата, то причина, скорее всего, кроется в устаревшей версии Direct X. Проверку текущей версии проводят на официальном сайте Microsoft или с помощью специальных приложений, скачивать новую программу лучше всего там же. После установки компьютер перезагружают. Обновление Direct X устраняет проблему драйверов видеокарты.
- Переустановка Microsoft Visual C ++. Плохо установленные пакеты среды замедляют работу Windows и приводят к появлению сбоев, в том числе и 0xc000007b. Переустановка пакетов начинают с сохранения запасной копии системы. Затем через панель управления и вкладку «Удаление программ» полностью удаляют Microsoft Visual C ++, после чего перезагружают компьютер. Новые пакеты устанавливают с настоящего сайта Microsoft.
- Проверка совместимости программы и ОС. Запускаемая программа запрашивает слишком высокие требования от системы, которые она не выдает физически. В результате возникает сбой в системе и сообщение 0xc000007b. Решением проблемы станет запуск средства устранения неполадок или установка в приложении рекомендованных системных требований.
Внимание! Зараженный вирусом файл проверяют антивирусной программой и лечат, только после этого его запускают.
Устранение средствами системы Windows
Переустановка Windows – это самый радикальный способ, который избавит от всех накопившихся ошибок, но сначала стоит попробовать встроенные алгоритмы по восстановления работоспособности.
Подробно об устранении ошибки 0xc000007b смотрите в видео.
Видео — Как устранить ошибку 0xc0000007b
Как я заметил, одним из наиболее популярных сбоев, возникающих из-за дефектов на стороне комплектующих компьютера или неправильных выставленных настроек ОС Windows, является ошибка 0x0000000a.
Чаще всего она встречается в ОС Windows 7, XP с сопровождением синего экрана. А уже в Windows 10, она присутствует наряду с кодом остановки , обозначающим ту же самую ошибку. Поэтому имейте ввиду, что способы ее устранения будут абсолютно одинаковы.
Общая информация
Причиной появления BSOD экрана 0x0000000a является операционная система или драйвер, получившие доступ к памяти на неверном уровне.
Из этого следует, что проблема находится на стороне комплектующих, неверных настроек ОС, несовместимом оборудовании или установленном драйвере.
Как вы уже поняли, причин появления синего экрана существует масса и в большинстве случаев, исправить stop ошибку 0x0000000a можно самостоятельно. Исключением будут те случаи, когда проблема находится на стороне компьютерного железа, которое требует профессионального ремонта.
Теперь рассмотрим каждый пункт более подробно и разберем, что делать в той или иной ситуации.
Если система выпадает в синий экран сразу же при загрузке, то проделывайте все действия, о которых я расскажу ниже через безопасный режим или LIVECD.
Несовместимость установленного железа
Решением будет уменьшение объема памяти.
Еще реже ошибка с кодом 0x0000000a возникает из-за несовместимости планок ОЗУ друг с другом или материнской платой. Чтобы это проверить, выньте одну планку ОЗУ, а другую оставьте подключенной или поменяйте их местами.
Совет: при покупке нового железа, смотрите чтобы оно было совместимо друг с другом. Все характеристики можно найти на сайте производителя конкретного комплектующего.
Дефекты оперативной памяти
Это второе, что следует проверить. Нередко дефектная ОЗУ является причиной различных сбоев, при том, что на вид, она может быть абсолютно новой или целой.
В Windows 10 и 8 существует специальная утилита для проверки модулей памяти. Чтобы запустить ее, нужно:
Пользователи Windows 7 и XP могут воспользоваться .
После замены поврежденной планки памяти, stop ошибка 0x0000000a исчезнет.
Проблема на стороне установленного ПО
В этот пункт можно вписать абсолютно любые программы, особенно те, которые работают в фоновом режиме, например, антивирусы (особенно Avast или NOD32), дефрагментаторы и т.д.
После отключения или удаления которых, все проблемы исчезают.
Драйвера
Ошибка 0x0000000a может появиться в результате различных сбоев ОС Windows, из-за которых мог слететь драйвер любого из подключенных устройств, либо же он изначально был установлен некорректно.
Решение простое: обновить все драйвера. Но если вы знаете в каком драйвере может быть проблема, попробуйте его откатить до прежней версии. Также помогает полное удаление с последующей чистой установкой.
Отдельное хочу сказать про программы автоматического обновления, например, DriverPack, Driver Booster или любые другие. Использовать их, конечно можно, но, к сожалению, далеко не всегда обновление происходит удачно. Поэтому мой вам совет: скачивайте необходимое ПО с оф. сайта производителя конкретного компонента, так вы снизите риск неправильной установки.
Кстати, выявить проблемную зону может помочь утилита BlueScreenView, рекомендую от себя ее использовать.
Еще один вариант исправления – использовать средство проверки ПО. Запускается оно следующим образом:
Утилита сбросит все настройки драйверов. После перезагрузки, все должно быть исправлено.
Важные файлы системы
Отсутствие, повреждение или замена важных системных файлов, все это ведет к BSOD с ошибкой 0x0000000a. Любые изменения касательно системных файлов могут произойти как из-за влияния вирусов, так из-за случайного удаления файла или его повреждения после сбоя работы WIndows.
И тут на помощь приходит утилита, по умолчанию вшитая в каждую версию ОС. Чтобы запустить ее, нужно:
Обязательно дождитесь окончания проверки и перезагрузите компьютер.
Несовместимость оборудования
Бывает, что BSOD 0x0000000a появляется после подключения и установки ПО для дополнительного устройства (принтера, флешки, USB модема, телефона, веб-камеры и т.д.). Это говорит о том, что устройство не совместимо с текущей версией ОС Windows, драйвер установлен не корректно или он не совместим с текущей версией ОС или же само устройство не исправно.
В случае с принтером или сканером, дополнительно выскакивает сообщение, о том, что не удалось подключиться к устройству.
Решением будет установка актуальной версии драйвера под вашу ОС или полное отключение компонента от компьютера.
Неисправность комплектующих
Не стоит исключать и дефекты самих комплектующих (материнской платы, видеокарты, жесткого диска, блока питания и т.д.).
Например, в случае с материнской платой и БП (блоком питания), могут лопнуть конденсаторы, в результате чего нарушится их работоспособность. Решается это путем перепайки или замены.
Вечной проблемой жесткого диска являются , которые только в некоторых случаях.
У чаще всего происходит отвал чипа. Лечиться это реболлингом, но с весьма недолгим эффектом.
После выявления и устранения дефектов, синий экран 0x0000000a больше не появляется.
Что еще может помочь
Выше я перечислил основные проблемы, которые встречаются чаще всего у пользователей ОС Windows, но это далеко не все. Также может помочь следующее:
- Отключение или включение опции «Plug And Play» в Bios или сброс всех его настроек.
- Отключение кэш памяти.
- Восстановление системы.
Если ничего из этого вам не помогло устранить ошибку stop 0x0000000a, то скорее всего проблема находится на более глубоком техническом уровне, выявить которую помогут опытные специалисты.
Видео инструкция
Установка накопительных обновлений, время от времени выпускаемых Microsoft, является залогом стабильности и безопасности работы системы, но иногда такие пакеты обновлений сами становятся причиной неполадок в Windows. Примером тому может служить ошибка 0xc0000005, возникающая при запуске приложений в Windows 7, 8.1 и 10. Появляющееся же при этом диалоговое окошко не предлагает ничего иного, как закрыть сбойную программу.
Формулировка содержимого окошка может быть разным: ошибка при инициализации приложения, ошибка при запуске приложения, Error: access violation. При попытке открыть игру пользователь может получать ошибку вида unmanaged exception 0xc0000005 или unhandled exception access violation c0000005 . Иногда при запуске приложения падает вся система, но сути это не меняет, так как во всех случаях в описании присутствует код 0xC0000005.
К сожалению, у этой ошибки нет подробного описания, которое могло бы точно указать на причину её появления, но чаще всего она связана с неправильной работой «сырых» обновлений, приводящих к сбоям в обращении к памяти. В Windows 7 и 8.1 появление ошибки с указанным кодом регистрировалось после установки обновления KB2859537, а также KB2872339, KB2882822 и KB971033, KB2876315 и KB2862772. Все эти пакеты в процессе установки заменяют файлы ядра, что и приводит к описанным выше последствиям. Соответственно, решением проблемы может стать удаление этих обновлений.
Удаление обновлений через интерфейс
Наиболее простой и очевидный способ. Запустите через Панель управления апплет «Установка и удаление программ», нажмите ссылку «Просмотр установленных обновлений», найдите в списке проблемный пакет (найти его проще всего, воспользовавшись поисковой строкой) и удалите его, после чего перезагрузите компьютер.
Чтобы система не установила его повторно, автоматическое обновление лучше всего отключить, а установку обновлений в будущем контролировать вручную.
Удаление пакетов через командную строку
Удалить «плохое» обновление можно через командную строку, используя консольную утилиту wusa . Запустите консоль CMD от имени администратора и выполните в ней команду вида wusa.exe /uninstall /kb№_пакета . Например, в случае с обновлением KB2859537 команда будет выглядеть следующим образом:
wusa.exe /uninstall /kb:KB2859537
Предлагаемую перезагрузку откладываем на потом и точно таким же способом удаляем все прочие «неправильные» обновления.
После этого перезагружаем систему и переводим установку обновлений в ручной режим (это можно сделать и до удаления пакетов). Может статься, что утилита wusa.exe , как и все приложения, при запуске также будет выдавать ошибку 0xC0000005. В этом случае повторите все действия, но уже в безопасном режиме.
Откат к предыдущей точке восстановления
В ряде случаев восстановить нормальную работу системы позволяет обычный откат к предыдущей системной . Запустите командой rstrui инструмент восстановления и проследуйте указаниям мастера.
Если произвести восстановление из-под работающей системы не получается, загрузитесь с установочного диска и выполните восстановления из среды WinPE .
В крайнем случае с её же помощью можно откатиться к более ранней версии Windows, если до этого выполнялось мажорное обновление.
С помощью утилиты DISM
Если удалить пакеты обновлений приведёнными выше способами не удалось, можно применить более эффективный, но и в то же время более сложный метод. Загрузитесь с установочного диска в среду восстановления, откройте командную строку и определите для начала букву системного диска. Проще всего это сделать, выполнив команду notepad , а затем выбрав в меню открывшегося блокнота опцию «Сохранить как».
Вероятнее всего, в загрузочной среде системный раздел у вас будет иметь букву D. Теперь выполните в консоли такую команду:
DISM /Image:D: /Get-Packages
При этом вы получите список разных пакетов. Найдите в нём пакет, содержащий в названии KB2859537 или другой (в нашем примере это KB4022405), выделите мышкой и скопируйте его полное имя в буфер обмена как показано на скриншоте.
Теперь выполните в консоли такую команду, подставив на место FullName ранее скопированное полное имя пакета:
DISM /Image:D: /Remove-Package /PackageName:FullName
В случае удачного выполнения команды само обновление будет удалено, но запись в журнале останется, что, однако, никак не будет влиять на работу программ и системы.
Отключение функции DEP
Функция DEP является частью безопасности системы, обеспечивающей дополнительную защиту от вирусов, но в редких случаях при запуске приложений она может показывать окошко с кодом ошибки 0xc0000005. Попробуйте отключить её, выполнив в запущенной с повышенными правами консоли CMD команду bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff . После этого перезагрузите ПК и проверьте, не исчезла ли ошибка 0xc0000005.
Функцию DEP можно отключить и для определённых программ. Для этого зайдите в «Дополнительные параметры системы».
Потом в параметрах быстродействия на вкладке «Предотвращение выполнения данных» активируйте радиокнопку как показано на скриншоте, нажмите «Добавить» и укажите путь к исполняемому файлу программы, которую желаете внести в список исключений.
Полностью отключается DEP командой bcdedit.exe /set {current} nx OptIn .
Устранение ошибки 0xc0000005 в Windows 10
А вот с «десяткой» всё обстоит несколько иначе. Вероятность, что причиной ошибки с кодом исключения 0xc0000005 стало какое-то некачественное обновление остаётся, но чаще всего её вызывает конфликт системы с некоторыми видами программного обеспечения. Как правило, это различные криптографические приложения, в частности программные продукты КриптоПРО. Удалите с компьютера данное ПО, после чего тщательно очистите реестр вручную или с помощью утилит типа Wise Registry Cleaner .
Что еще следует проверить в Windows 10
Привести к ошибке может конфликт антивирусных приложений. Если у вас установлено две антивирусных программы, отключите защиту в реальном времени сначала для одного антивируса, а затем для второго и посмотрите, как на это отреагирует система. Удалите один из антивирусов или замените его другим (вообще устанавливать на ПК два антивируса не рекомендуется). В целом мы рассмотрели, как исправить ошибку 0xc0000005 в Windows 7/10, но есть еще пара нюансов, о которых не помешает знать.
Используйте по возможности лицензионные дистрибутивы Windows, ведь согласно статистке, чаще всего с ошибкой 0xc0000005 приходится сталкиваться тем людям, которые устанавливают «левые» сборки и применяют к ним различные активаторы. Если вы до этого обновляли драйвера, особенно драйвер видеокарты, попробуйте откатиться к предыдущим версиям. Ну и, поскольку ошибка связана с взаимодействием приложений с памятью, не будет лишним протестировать ОЗУ вашего компьютера встроенной системной утилитой или сторонней программкой Memtest .
