С каждым может случиться, взломали и удалили страничку, забыли пароль или потеряли телефон. Что точно не стоит делать, так это огорчаться, ведь с нашей помощью вы сможете сделать восстановление страницы и сменить пароль Вконтакте при условиях нового дизайна 2017.
Давайте определимся, какой из вариантов восстановления доступа к Вконтакте вам подходит. Так как далее будет очень длинная статья, и совсем необязательно читать всё, выберите интересующий вас способ из оглавления в быстрой навигации.
Быстрая навигация:
Восстановление страницы Вконтакте.
Самым первым что следует делать при потере доступа к ВК, это конечно же воспользоваться инструкцией от первого лица, в данном случае от команды разработчиков.
- Проверьте, не нажата ли у вас функция Caps Lock на компьютере, это клавиша слева на клавиатуре компьютера, она делает все введённые знаки в верхнем регистре, а буквы заглавными. Соответственно если в пароле используются символы в нижнем регистре, то такой ввод пароля будет не верным. Для отключения этой функции, снова нажмите на клавишу Caps Lock и попробуйте ввести пароль снова.
- Второй причиной неправильного ввода пароля может стать, не тот язык выбранный при вводе. Как правило, пароль содержит в себе английские буквы, а если вводить их на русской раскладке, соответственно такой пароль будет неверен.
Для того чтобы изменить язык, нажмите одновременно две клавиши, Alt + Shift или нажмите на значок языка в нижней панели.
- Для правильности ввода, можете воспользоваться строкой ввода адреса в вашем браузере и после того как вы правильно там напишите свой пароль, скопируете и вставите его в поле ввода. Пользуйтесь правой кнопкой мыши для того чтобы появилось меню, где есть функции копирования и вставки.
Это были самые простые манипуляции при восстановление страницы, если вы уверены что дело не в них, то приступим к другим способам восстановления, не теряйте надежды, мы обязательно поможем вернуть вам контроль над !
Воспользуйтесь другим браузером!
Часто на компьютере установлено несколько браузеров, это может быть стандартный Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera или другие, например браузер от Яндекс. Такой способ поможет войти без логина и пароля.
Возможно удастся зайти в каком либо из них, если вы ранее не выходили со своего аккаунта Вконтакте, либо ваш пароль был там сохранён. Естественно такой способ рассчитан больше на удачу, далее будем разбираться как же зайти в ВК другими методами.
Как посмотреть сохранённый пароль от Вконтакте в Браузере.
Современные браузеры для удобства предлагают сохранять вводимые данные, логин и пароль и запоминают их для последующего входа. ВКонтакте при входе предлагает поставить галочку «Чужой компьютер». Сделано это как раз для того чтобы на чужом компьютере не сохранились ваши данные.
Рассмотрим как же посмотреть сохранённые пароли в распространённых браузерах и сделать восстановление страницы:
Google Chrome
Как посмотреть пароль, и сделать восстановление страницы Вконтакте через браузер Google Chrome.
Для этого перейдите в настройки, промотайте страницу до низа и нажмите «дополнительно». Далее в разделе «Пароли и формы» нажмите «Настроить». Вверху справа начните вводить адрес vk.com и если ранее данные сохранялись, то в конце строки нажмите на многоточие, выберите «Подробнее», далее напротив пароля, кликните по глазику, чтобы отобразить его.
Конечно тут есть свои нюансы, для смены пароля здесь требуется доступ к получению SMS или e-mail письма. Но что делать если по каким либо причинам эти данные стали недоступны? Не теряем надежды и читаем далее…
Номер телефона у другого человека или утерян.
Тут проблема деликатная и требует неординарного решения.
Одним из вариантов будет, попробовать позвонить на этот номер, объяснить ситуацию. Что мол это ваша страничка привязана к этому номеру. У вас есть желание открепить ВК, для этого попросите человека назвать цифры которые придут ему по SMS. Затем, как и обещали, смените номер, он же логин, на свой к которому имеете доступ. Конечно не каждый согласиться что-либо говорить, но если вариантов мало то стоит попробовать.
Другой вариант, если номер сим-карта (симка) утерян, то может есть смысл восстановить её в офисе компании оператора сотовой связи. Для этого нужно иметь свой паспорт и небольшую сумму денег для пере выпуска сим-карты. На это уходит как правило немного времени, всё делается менеджером в онлайн режиме.
Если варианты выше вам не подходят, то остаётся прибегнуть к помощи специалистов поддержки Вконтакте, об этом далее…
Нет номера и почты — восстановление страницы через поддержку.
https://vk.com/restore?act=return_page&mid=76889766
Далее вам будет предложено ввести действующий, ваш номер телефона и сделать фотографию на фоне своей страницы, к которой вы потеряли доступ. Загрузить фото на компьютер и потом отправить его в поддержку, проверка будет идти в ручном режиме.
Следом сделайте фотографию вашего паспорта в развёрнутом виде, фото должно быть хорошего качества. Если ваша страница не содержала настоящего имени и фамилии, то при успешном восстановлении они будут изменены на настоящие из документа.
Оставьте свой комментарий, когда и при каких условиях вы потеряли доступ. Не думаю что конкретное число вы вспомните, пишите приблизительную дату, причиной можете указать например, что ваш телефон был украден.
Как написано в одном из блогов по этой теме, специалисты не даром едят свой хлеб и обязаны вам помочь получить доступ к своей странице Вконтакте, другое дело что на это уйдёт не мало времени, так как желающих получить помощь огромное количество.
Причины отказа в восстановлении страницы службой поддержки.
Не редко бывает так, что вам могут отказать в восстановлении, причинами могут быть:
- Недостаточные данные, например не читаемые фотографии или вами предоставлен несуществующий телефонный номер.
- По ошибке пытаетесь восстановить доступ к чужой странице. Внимательно удостоверьтесь что просите получить доступ именно к своему аккаунту.
- Вы не в полном объёме приложили требуемые фотографии. Требуется сделать фотографии на фоне страницы восстановления и снимок вашего документа, им может быть ваш паспорт. Изображения не должны быть низкого качества, иначе такие заявки будут отклонены.
- Не подделывайте снимки в редакторах, например в Photoshop или Paint, это очень легко распознаётся специалистами службы поддержки. Такие заявки будут отклонены.
- На вашей страничке не присутствуют видимые признаки распознавания для вашей идентификации, например фотографий с вами или настоящего имени. Если имя настоящее то фото могут и не потребоваться, так же как и если имя не настоящее а на фото вы есть, будьте готовы к тому что его изменят и приведут в соответствие вашим данным из документа.
- Так же будьте готовы получить отказ в восстановлении если ваша страница была заблокирована за нарушение правил сайта. Это не относится к временной заморозке за спам.
Как восстановить доступ ВК если у тебя низкое качество изображений?
Вы не сможете загрузить снимки плохого качества для проверки. Если вы используете , для передачи фото, то оно имеет свойство сжимать изображения. Отключите сжатие и тогда фото будут иметь оригинальный вид, без потери качества.
Настройки — Основные — Передвиньте ползунок «Сжимать фотографии».
Если причина не в том как вы передаёте снимки на свой компьютер, причина в плохом девайсе, устаревшая камера, телефон с фотоаппаратом который имеет маленькое разрешение. То попробуйте проявить находчивость, в прямом смысле этого слова)). Может есть кто-то поблизости, кто поможет вам и даст воспользоваться своей камерой смартфона.
Удачного восстановления! И впредь пользуйтесь нашим советом (См. ).
В данной статье читателям предлагается узнать о том, что предпринять, если пользователь забыл пароль от социальной сети ВКонтакте. В данном случае существует несколько вариантов развития событий. Поэтому каждый человек сможет найти для себя тот, который наиболее ему подходит.
Стоит отметить, что ситуации могут быть самыми различными. Из этого следует, что и альтернативных решений предлагается множество. Допустим, если пользователь забыл пароль от социальной сети ВК, а также потерял телефон, вернуть доступ можно, хоть и трудно. Однако у настоящего владельца такие проблемы, как правило, не возникает.
Привычный вариант
Стоит начать с наиболее распространенного и простого способа. Что предпринять, когда забыт пароль от социальной сети ВКонтакте? Придется просто восстановить его. И поможет в этом обыкновенный мобильный телефон. Придется перейти на официальную страницу социальной сети и нажать под формой авторизации на «Забыли пароль?». На экране отобразится окно, в котором необходимо будет подтвердить собственный номер телефона. Затем можно увидеть поле, куда следует ввести пароль доступа. Именно он и придет на мобильный телефон. Затем необходимо придумать новую защитную комбинацию и повторите ее. В конце нужно просто подтвердить свои действия. После этого больше не возникнет вопроса: что делать, если забыл пароль от социальной сети ВКонтакте, если есть телефон под рукой. Этот способ является самым простым и привычным для большинства пользователей.
Почта
Следующий метод чем-то напоминает предыдущий. Случаи бывают различные. Допустим, телефон был утерян, номер изменен и прочее. В некоторых ситуациях люди начинают задумываются, что делать, если забыл пароль от социальной сети ВКонтакте. В таком случае желательно предварительно перестраховаться и привязать страницу к собственной электронной почте. Она позволит восстановить пароль, когда в этом возникнет необходимость. Можно предположить, что привязка существует. Необходимо перейти на главную страницу социальной сети, выбрать под формой авторизации «забыли пароль?». Возникнет окно, где придется ввести адрес электронной почты.
После этого на нее придет письмо, где будет ссылка на смену «пассворда». Нужно перейти по ней, введсти новые данные и сохранить изменения. Затем можно использовать пароли, необходимые для входа в систему. Стоит отметить, что такой способ восстановления доступа не пользуется большой популярностью. Почему-то к электронной почте практически никто не привязывает страницы. Таким образом, если пользователь случайно забыл пароль от ВКонтакте и потерял доступ к мобильному аппарату, возможны определенные проблемы с восстановлением. Именно этом причина того, что рекомендуется привязывать собственные профили к электронным адресам. Ведб это может оказать пользу.
Форма восстановления
Что предпринять, если забыт пароль от социальной сети ВКонтакте? Конечно, при условии, что отсутствует доступ к телефону и привязка к электронному адресу. На помощь придет специальная форма восстановления доступа. Хотя, придется сильно постараться. Ведь необходимо доказать собственные права на профиль. Потребуется зайти на стартовую станицу социальной сети ВКонтакте. Затем нужно снова отыскать надпись «Забыли пароль?». Далее следует нажать на нее и внимательно посмотреть на появившееся окошко. В нижней его части следует отыскать и нажать на «Форму восстановления доступа к странице». Пользователь окажется на новой странице, где стоит заполнить различные поля, а также объяснить причину случившегося.
Наибольшая сложность состоит в предоставлении доказательств на профиль. Чтобы возвратить доступ, как правило, нужно сделать скан своего паспорта с фотографией. Таким образом, всегда необходимо указывать только верные данные о себе. Иначе придется долго вести беседы с администрацией и технической поддержкой. Доступ будет возвращен лишь в том случае, если пользователю удастся доказать, что он является владельцем профиля. Стоит отметить, что этот процесс может быть длительным. Как правило, он затягивается на 2 недели при условии отсутствия фотографии паспорта.
Все заново
Правда, существует еще один способ того, что делать, если забыл пароль от социальной сети ВКонтакте. Порой проще завести новую страничку. Это особенно актуально для фейков и профилей, где содержатся некоторые выдуманные данные. При этом понадобится лишь мобильный телефон. Когда новый профиль будет создан, желательно привязать его к электронной почте, учитывая прошлый неудачный опыт. Ведь это способно помочь в будущем избежать множества проблем. Как можно заметить, способов исправления подобной ситуации много. Каждый пользователь должен самостоятельно выбрать, что ему подходит больше всего.
Почему быстрое восстановление пароля у меня недоступно?
Как войти на сайт ВКонтакте, если забыл пароль и включена защита входа (подтверждение входа)? Ты пытаешься восстановить доступ, но получаешь сообщение об ошибке:
Быстрое восстановление пароля недоступно. Для вашей страницы включено подтверждение входа по мобильному телефону.
Или такое:
К сожалению, вы не можете восстановить пароль по указанному номеру телефона.
Или еще вариант:
Ошибка. Для данной страницы эта функция невозможна.
Это значит, что когда-то раньше ты сам включил подтверждение входа по мобильному телефону, когда для входа на страницу надо ввести не только пароль, но еще и код, присланный на телефон:
Когда стоит защита входа (двухфакторная аутентификация), это повышает безопасность и защищает от взлома, но ты забыл пароль. Что делать? Получить код восстановления на телефон теперь нельзя, потому что подтверждение входа — это когда ты и знаешь пароль, и имеешь доступ к телефону. И то, и другое вместе. Только так обеспечивается безопасность, которую ты сам добровольно включил. Уже нельзя восстановить страницу с одним только телефоном, если не знаешь пароль. Сайт ВК тебя обо всем предупреждал, но ты не стал читать, когда включал защиту. Может быть, поэтому тебе кажется, что тебя не предупреждали.
Внимание! Здесь абсолютно все способы, которые у тебя есть в 2019 году. Бесполезно искать что-то еще или спрашивать в комментариях. Восстановить доступ можешь только ты сам. Читай до конца и делай, как написано. Синие ссылки ведут на другие страницы, которые помогут тебе.
Как теперь восстановить пароль, доступ к странице?
1. Восстановить по электронной почте
Если у тебя подключено дополнительное подтверждение входа, то вместо быстрого восстановления пароля по СМС применяется восстановление пароля по e-mail (электронной почте). Привязана ли твоя страница к электронной почте? Если да, то можно запросить на нее ссылку для восстановления пароля (инструкция откроется в новом окне). Может оказаться, что страница к почте привязана, но войти в почту ты не можешь (нет доступа или просто ее не помнишь) — в этом случае лучше попытаться сначала восстановить доступ к почте, иначе у тебя останется единственный способ, он более сложный и требующий намного больше времени — восстановление через службу поддержки.
2. Восстановить через службу поддержки
Когда включено подтверждение входа, а пароль ты забыл и при этом страница НЕ привязана к электронной почте (или нет доступа к почте, или не помнишь адрес), единственный способ восстановить страницу — заявка в техподдержку . По этой ссылке откроется форма восстановления доступа, которую необходимо заполнить. Лучше делать это с компьютера, а не с телефона. Смотри подробную инструкцию здесь:
Если не получается, делай через полную версию на компьютере.
Придется доказать, что страница именно твоя. Если там нет твоих настоящих фотографий или не указаны настоящие имя и фамилия, то восстановить страницу почти невозможно (или очень сложно). Ведь тебя обо всем предупреждали, когда ты включал защиту входа. Можешь посмотреть, почему заявка может быть отклонена . Конечно, есть возможность обратиться в поддержку ВК и попробовать каким-то способом доказать, что страница именно твоя. Если они увидят, что ты нормальный человек и что страница действительно твоя, то могут пойти навстречу. Если же и тогда ничего не получится, зарегистрируй в ВК новую страницу . Это урок тебе на будущее.
Почему нельзя восстановить пароль по СМС, если включено подтверждение входа?
Потому что ты сам включил себе ДВУХфакторную (ДВУХэтапную) аутентификацию, а теперь хочешь сбросить пароль, имея только ОДИН фактор (телефон). Но это так не работает. Надо было читать предупреждение. Все способы сбросить пароль в этой ситуации мы описали выше, их всего лишь два.
У меня есть резервные коды, почему с ними нельзя восстановить пароль?
Потому что резервные коды, которые ты выписал или распечатал, нужны, когда нет доступа к телефону — то есть когда ты не можешь получить СМС для входа. А у тебя нет пароля, ты его забыл. В этом случае резервный код не поможет.
Больше никак не восстановить!
Других способов восстановить доступ нет. Искать их бесполезно. То есть по-другому вообще никак не восстановить. Ты только что прочитал все возможные способы. , если не понял.
Можно ли отключить подтверждение входа?
Конечно, можно. Но для этого надо сначала зайти на страницу. А если ты пока не можешь этого сделать, то и отключить подтверждение входа тоже не можешь. Восстанавливай доступ, как написано выше.
Восстановить страницу ВК можно разными способами в зависимости от того, как именно она была утеряна (удалена или блокирована). Ниже представлены пошаговые инструкции для восстановления в каждом из случаев. В случае, если они не могут в статье представлен и альтернативный метод. Если же и он Вам не поможет, то обязательно напишите нам в комментариях и мы рассмотрим вашу проблему персонально.
Что делать если профиль удален
Если вы удалили свою страничку VK, то восстановить ее можно в течение 7 месяцев. Никакие деньги за восстановление платить не нужно – если вы видите такую просьбу на странице, то знайте, что это мошенничество.
Проверьте свою систему на вирусы, чтобы избавиться от уведомлений о том, что профиль заблокирован, и вам нужно оплатить его разблокировку.
Чтобы восстановить свою страницу VK:
После повторного нажатия кнопки «Восстановить» можно снова полноценно использовать аккаунт VK – все друзья, сообщения, записи и другая информация со странички останутся нетронутыми.
Что делать если аккаунт заблокирован
Если страница VK была не просто удалена, а заблокирована за рассылку спама или иную подозрительную деятельность, то восстановить ее можно с помощью специальной формы.
Сервис автоматически найдет страницу, которая подходит под указанные вами требования. Если обнаружен верный аккаунт, нажмите «Да, это нужная страница», чтобы вернуть доступ к профилю. На номер, привязанный к профилю, придет сообщение с кодом. Введите его и кликните «Сменить пароль». Если нет доступа к телефону или сообщение не приходит, то щелкните по ссылке «Нажать здесь».
Появится небольшая анкета из трех пунктов – если ее заполнить, то можно вернуть свою страничку, привязав ее к другому номеру телефона. Вам нужно:
- Указать другой номер, к которому будет осуществлена привязка аккаунта VK.
- Написать логин, по которому вы заходили раньше на свою страницу (номер или адрес электронной почты).
- Ввести старый пароль (можно оставить это поле пустым).
Восстановление аккаунта возможно лишь в том случае, если в профиле есть ваши фотографии. Анонимные страницы без фото вернуть трудно, даже если вы предоставите полную информацию о старом пароле и логине.
Если профиль заблокирован за нарушение правил сайта, то в информации о блокировке будет указана конкретная причина и срок окончания бана. До окончания этого срока вернуть доступ к страничке нельзя . Если правила вы не нарушали (вашу страницу взломали и использовали третьи лица), то сообщите об этом в службу поддержки – подробно порядок обращения будет рассмотрен ниже.
Что делать если логин и пароль утерян
Описанная выше форма позволит вам восстановить свою страничку VK, если вы забыли от неё логин и пароль. Это довольно распространенная проблема среди пользователей, поэтому администрация Вконтакте сделала процедуру максимально простой, но безопасной – можно восстановить только свою страничку, доступ в чужой аккаунт получить не получится.
Страница найдена, но чтобы её восстановить придется отправить заявку, в которой необходимо указать старый номер, доступный номер, а также пароль от аккаунта. Если в профиле есть ваши фотографии, то можно обойтись без пароля, но тогда есть вероятность, что администрация ВКонтакте отклонит вашу просьбу.
Альтернативный метод
Если профиль был взломан, а затем заблокирован за действия, нарушающие правила VK, вы не можете вспомнить логин (пароль) или у вас не получается найти адрес своего аккаунта, то попробуйте восстановить доступ напрямую через службу поддержки ВКонтакте.
Примечание: чтобы воспользоваться этой возможностью, вам нужно быть авторизованным на сайте. Если решите создать для обращения новую страницу, ни в коем случае не привязывайте ее к тому же номеру, что и старую, иначе вы рискуете потерять доступ к старому аккаунту. Можно открыть страницу поддержки из профиля другого человека – так будет безопаснее.
«Как восстановить страницу вконтакте, если я потеряла номер который привязан к моей странице» - вопрос от пользователя по имени Алина от 20.06.2012
Решение некоторых проблем с самой популярной социальной сетью русского сегмента Интернета Вконтакте.ру мы уже приводили в статьях, и . Данные темы оказалась очень актуальными и вызвали много откликов и вопросов со стороны читателей нашего сайта. Вопрос, который прислала посетительница нашего сайта по имени Алина «как восстановить страницу вконтакте» также достаточно популярный и мы решили ответить на него в первоочередном порядке, предоставив максимально развернутый материал по решению данной проблемы в данной статье. Для удобства статья снабжена поясняющими рисунками, которые при левом клике мыши на них увеличиваются до более приемлемого для восприятия размера. Проим вас не забывать об этом.
Причин, по которым пользователям нужно восстановить свою страницу вконтакте может быть несколько. Прежде всего это взлом злоумышленниками персональных страниц и последующее изменение паролей к ним. Если в дальнейшем такая страница будет замечена администрацией сайта в противоправных действиях (чаще всего это рассылка спама), то она будет достаточно быстро заблокирована. В этом случае вам нужно будет обратиться к администрации вконтакте, так как самостоятельно восстановить свою страницу вы не сможете. Нередки также случаи когда пользователи самостоятельно в импульсивном порыве удаляют свои страницы, а затем через некоторое время пытаются восстановить к ним доступ. По заверениям администрации вконтакте для таких пользователей социальной сети дается месяц в течении которого страница может быть восстановлена, после чего она удаляется безвозвратно.
Поэтому данная статья адресована прежде всего тем, у кого страница еще доступна в социальной сети, не заблокирована администрацией, но в силу различных причин попасть на нее невозможно с правильными регистрационными данными. Как восстановить доступ к странице в контакте в этом случае?
- Перейдите на страницу с формой для восстановления, которая находится по адресу и введите электронный адрес на который зарегистрирована страница, или номер телефона, к которому она привязана. Нажмите кнопку Далее.
- Вам предложат ввести код с графического изображения для защиты от автоматических программ. Введите представленную на изображении последовательность английских букв и цифр.
- Вам будет представлена страница, которая соответствует введенному электронному адресу, или телефонному номеру и задан вопрос действительно ли это та страница, к которой вы хотите восстановить доступ. Для идентификации будет предоставлен необходимый минимум информации: фамилия и имя пользователя, страна проживания, указанная при регистрации и установленный аватар. Если это ваша страница, то нажимайте кнопку «Да, это нужная страница».
- Вы попадете на страницу восстановления пароля с помощью СМС. Если у вас по какми-то причинам уже отсутствует телефонный номер, к которому была привязана страница, как в случае с Алиной, то нажмите чуть ниже на ссылку, расположенную в конце фразы «если у вас нет доступа к номеру, или код не приходит, попробуйте нажать здесь». Нажимаете на «нажать здесь».
- Откроется страница восстановления доступа к странице в которой вам нужно ввести следующие данные: старый и новый номер телефона, старый e-mail, доступный в настоящее время e-mail. После этого нажать на кнопку «Отправить заявку».
- От вас снова потребуют ввести код защиты от автоматических программ.
- После правильно введенного кода перед вами появиться окно, в которое нужно ввести код, который вам был отправлен в предыдущем шаге на новый номер телефона. Если СМС не приходит более 5 минут, то можно нажать ссылку «отправить код повторно».
