Оперативный ответ
Этикет электронной почты требует ответа на деловую корреспонденцию в течение суток. Но иногда так бывает, что вы очень ждете важное письмо. Для того чтобы узнать о нем сразу же, можно настроить проверку сообщений каждую минуту (рис. 5.6):
Рис. 5.6. Настройка проверки сообщений в Windows Mail каждую минуту.
Но это работает в том случае, если для чтения корреспонденции настроена почтовая программа на локальном компьютере. Если же используется веб-интерфейс, то процедура проверки новых писем сводится уже к посещению сайта, прохождения авторизации и т.д.
Интернет-пейджер Mail.Ru Агент (http://agent.mail.ru/), кроме того что это удобное средство для обмена сообщениями, еще и представляет возможность моментально узнавать о поступлении корреспонденции на ящик Mail.Ru. Сразу после получения письма в системном трее выводится сообщение с его темой и именем адресата (рис. 5.7):
Рис. 5.7. Сообщение о получении письма.
Далее следует перейти в почтовую программу или зайти на веб-сайт для чтения сообщения. Другие почтовые сервисы, например Яндекс.Почта (http://mail.yandex.ru/), тоже предоставляют подобный сервис. Программа Я.Онлайн (http://online.yandex.ru/) будет сообщать о поступлении писем на учетную запись почты Яндекса.
Вы отправляете своему коллеге письмо. Проходит день, два, но ответа нет. Только после звонка удается выяснить, что он вообще не получил письмо из-за сбоя на корпоративном сервере. Потеряны два дня.
Как сделать так, чтобы всегда знать, получал ли Ваш адресат сообщение? Для этого при формировании письма достаточно запросить уведомление о прочтении (рис. 5.8):
Рис. 5.8.
Теперь у адресата, при получении вашего письма, откроется диалоговое окно, предлагающее отправить уведомление о прочтении (рис. 5.9):
Рис. 5.9. Запрос уведомления о прочтении.
Если он нажмет на кнопку "Да", то автоматически сформируется письмо, в котором будет сообщаться, что письмо доставлено (рис. 5.10):
Рис. 5.10. Автоматически сформированное письмо уведомления о прочтении.
Обратим внимание на то, что вся эта процедура называется уведомление о прочтении, а не уведомление о доставке. Если, к примеру, вы отправили письмо адресату, оно успешно пришло в его ящик, но адресат пока не зашел в него и не открыл это самое письмо, уведомление отправлено не будет. Оно также не будет отправлено, если в диалоговом окне выбрать кнопку "Нет". Уведомление о доставке - так называемая функция "Автоответчик", доступна на многих почтовых сервисах. Но она не несет большого смысла, так как доставленное сообщение может быть не прочитано из-за, например, блокировки фильтра антиспама.
Если приходится работать с многочисленной корреспонденцией, и все письма достаточно важны, то лучше в настройках почты включить запрос уведомлений для всех отправляемых сообщений (рис. 5.11):
Рис. 5.11. Общие настройки уведомлений в Windows Mail.
Здесь же задается обработка уведомлений. По умолчанию, будет появляться то самое диалоговое окно. При выборе опции "Всегда отправлять уведомления о прочтении" для всех писем с уведомлением будет автоматически отправляться ответ. Это нежелательно, поскольку в таком случае спам-роботы будут рады узнать, что ваш e-mail рабочий.
Если вы можете ответить на письмо оперативно - буквально в течение нескольких минут, то отправлять уведомление о прочтении не нужно. Лучше сразу написать ответ.
Панель с полезными функциями находится внизу окна нового письма. Нажмите на нужный значок, чтобы включить функцию.
Отметить письмо как важное
Нажмите , чтобы отметить письмо как важное. В почтовом ящике получателя оно будет отмечено восклицательным знаком — .
Запрос о прочтении письма
Нажмите , чтобы добавить к письму запрос о прочтении. Перед текстом письма получатель увидит сообщение о том, что вы попросили отправить уведомление, когда он прочитает письмо.
Даже прочитав письмо, получатель может не подтвердить получение. Тогда уведомление не придет.
Если вы увидели такое сообщение, вас попросили подтвердить получение письма. Нажмите «Подтвердить, что прочитано», и отправитель получит уведомление на почту.
Напоминание о неответе
Нажмите , чтобы настроить напоминание о том, что вам не ответили. Если получатель не ответит на письмо через выбранный промежуток времени, вам придёт письмо с темой «Напоминание. Вам не ответили на письмо».
Отложенная отправка
Нажмите , чтобы выбрать время отправки письма. Установите дату и время, нажав на надписи во всплывающем окошке.
Почту Gmail на работе или в учебном заведении. Подтверждение прочтения не поддерживается для аккаунтов gmail.com.
Чтобы узнать, когда было открыто отправленное вами электронное письмо, можно запросить подтверждение прочтения. Вы получите подтверждение прочтения в виде отдельного электронного письма, в котором будут указаны дата и время, когда ваше сообщение было открыто.
Как запросить подтверждение прочтения
Важно! Все подтверждения прочтения попадают в папку "Входящие". Возможно, получателю вашего сообщения нужно будет подтвердить отправку подтверждения прочтения, прежде чем вы получите соответствующее уведомление.
Как отправлять подтверждение прочтения
Если вы получаете сообщение, отправитель которого запросил подтверждение прочтения, и при этом пользователи вашей организации сначала должны утверждать такое подтверждение, сделайте следующее:
- Откройте Gmail на компьютере.
- Проверьте почту как обычно.
- Если вы видите, что отправитель запросил подтверждение прочтения, выберите подходящее действие:
- Чтобы отправить подтверждение сразу же, нажмите Отправить уведомления .
- Чтобы отправить подтверждение позже, нажмите Не сейчас . Вам будет предложено сделать это, когда вы в следующий раз откроете сообщение.
Совет. Если отправитель запрашивает подтверждение прочтения, но вы не увидели соответствующее сообщение, это значит, что подтверждение было отправлено автоматически.
Что делать, если подтверждения не приходят
Подтверждения прочтения поддерживаются большинством почтовых систем, но вы не будете получать их в следующих ситуациях:
- Вы отправляете сообщение, используя список рассылки или псевдоним группы.
- Ваш администратор разрешил отправлять подтверждения только сотрудникам вашей организации или определенным людям за ее пределами.
- Получатель использует для работы с электронной почтой программу, которая не выполняет синхронизацию в режиме реального времени (например, клиент на основе протокола POP, который синхронизируется только по запросу, или клиент G Suite Sync).
- Получатель отправляет подтверждение прочтения с использованием клиента электронной почты на основе протокола IMAP, в котором такие сообщения не отправляются автоматически.
Подтверждения не являются гарантией доставки
Даже если вы получили подтверждение прочтения, это не всегда означает, что адресат в самом деле прочел ваше сообщение. Принцип работы с подтверждениями зависит от почтовой системы получателя.
Например, вам может прийти подтверждение прочтения, если пользователь почтового клиента IMAP отметил ваше сообщение как прочитанное, не открывая его. Некоторые почтовые системы для мобильных устройств, работающие не по протоколу IMAP, могут вовсе не отправлять подтверждения прочтения.
Для тех пользователей, которые часто отправляют важные письма и документы при помощи электронной почты полезной будут функции уведомлений о доставке и прочтении в программе Microsoft Outlook 2013. Теперь у Вас не будет необходимости перезванивать адресату с целью проверки получения письма, а уведомление будет отправлено автоматически. Но следует отметить, что отправка уведомлений о прочтении будет также зависеть и от настроек программы получателя письма, так как ему может быть предоставлен выбор отправлять данное уведомление или нет. Если адресат откажет в отправке, то она не состоится. В таком случае, если почтовый сервер адресата поддерживает функцию отправки оповещений о доставки писем на сервер, Вы получите уведомление о доставке письма в почтовый ящик адресата. В этой пошаговой инструкции с фотографиями Вы узнаете, как настроить уведомление о доставке и прочтении сообщений в Microsoft Outlook 2013.
Пошаговая инструкция
Шаг 1
Приступаем с двойного клика левой кнопкой мыши по ярлыку программы.
Шаг 3
Следующим шагом перейдите во вкладку «Параметры» и в блоке «Отслеживание» поставьте отметки возле пунктов «Уведомить о доставке» и «Уведомить о прочтении». Если информация оказалась Вам полезной – жмите Спасибо!
Панель уведомлений является неотъемлемой частью любой операционной системы. Android OS не стала исключением. В этих уведомлениях отображаются все входящие события для владельца устройства, в число которых также входят и напоминания о загрузке или обновлении программ. Среди огромного числа таких сообщений очень сложно отследить и увидеть действительно важные для вас. Поэтому для поддержки чистоты панели нотификаций нужно знать, как отключить уведомления на Андроид.
Уведомление входящих событий на операционной системе Android
Регулировка включения и отключения оповещений стала проще после выхода Android 4.1. Теперь пользователю достаточно просто зайти в меню «Настройки», выбрать пункт «Приложения» (или же «Диспетчер приложений») и вкладку «Все». В появившемся списке заходим в программы или игры, от всплывающих окон которых вы хотите избавиться. Для этого делаем тап на выбираемом приложении и снимаем галочку с пункта «Включить уведомления», после чего система выведет окно, где нужно будет подтвердить ваш выбор. Но эта методика и работа экрана нотификаций достаточно изменилась с пятым обновлением системы.
Вообще, внёс значительное число изменений в системе. Затронуло это и панель нотификаций. Она стала более гибкой, настраиваемой и к тому же удобной. Давайте посмотрим, какие же новшества принесла нам новая версия и как с ними работать.
Экран блокировки
С приходом обновления юзеры заметили, что отображаются все уведомления на экране блокировки Android. Об удобстве этой возможности мы говорить не будем. Зато расскажем, какие манипуляции вы теперь можете совершать:
- Если два раза нажать на окно со входящей информацией, то откроется соответствующее приложение.
- Чтобы убрать непрочитанное сообщение, достаточно сделать свайп в любую сторону.
- Потяните окно с оповещением, и оно предоставит вам более развёрнутую версию, отображающую дополнительную информацию и функции.
- Долгое удерживание пальца на окне даст вам возможность открыть контекстное меню с опциями.
Теперь эти кнопки позволяют вам делать больше, чем просто увеличение или уменьшение . В это меню добавили совершенно новые опции и возможности, которые, несомненно, будут полезны любому пользователю. Они позволяют переключаться между режимами оповещений:
- «Не беспокоить» - все входящие напоминания и сообщения будут без звука.
- «Важные» - вы будете получать только важные сообщения от программ, список которых можно регулировать. Вообще, при его включении вы увидите вкладку с настройками. В них можно изменять время работы режима. Более того, там есть специальная вкладка, позволяющая максимально гибко настроить этот режим.
- «Все» - стандартная работа девайса.
Для более тонкой регулировки информационных окон достаточно перейти в специально отведённый для этого раздел. Он находится в меню «Настройки» вашего девайса. В нём вы сможете, например, убрать уведомления на , открыть возможность оповещения для и программ, менять список заблокированных приложений. Также очень интересной возможностью является то, что в меню отдельного приложения вы можете по своему желанию выбрать команду:
- Не показывать уведомлений этого приложения, тем самым полностью избавиться от известий программы.
- Или же показывать их в верхней части списка, в том числе, когда разрешено получение только важных оповещений.
Настроек в панели нотификаций достаточно. Стоит уделить им некоторое внимание.
Теперь вы увидели, сколько возможностей открыл перед пользователями, которые научились настраивать уведомления “под себя”. И если висит непрочитанное сообщение, вы знаете, как его убрать.
