В эпоху смартфонов и цифровых технологий люди все реже используют для связи традиционные звонки по телефону и даже SMS. Мессенджеры, позволяющие моментально обмениваться сообщениями, напротив, становятся все популярнее. Одним из самых обсуждаемых приложений в 2017‐м стал Telegram. «360» разобрался, кто чаще всего пользуется этим мессенджером, какую аудиторию он объединяет и насколько люди доверяют популярным Telegram‐каналам.
Следующая новость
В пятерку самых популярных мессенджеров в России входят WhatsApp, Viber, «ВКонтакте», Facebook и Telegram. Об этом свидетельствуют данные исследования, результаты которого «360» предоставил Институт современных медиа (MOMRI).
В Москве Telegram входит в топ-5 используемых мессенджеров. В столице он установлен у 28% пользователей смартфонов, в Московской области — у 20%, а по России — у 19%. При этом более половины людей, установивших приложение, пользуются им каждый день, около 30% пользователей заходят в приложение редко или вообще им не пользуются. Самым популярным мессенджером в стране пока остается WhatsApp: его установили 71% пользователей смартфонов в Москве, 64% владельцев гаджетов в области, 59% — на всей территории РФ.
Отличительной особенностью мессенджера Telegram от конкурентов можно считать своеобразный инструмент общения в формате публичных каналов. Такой способ позволяет автору не только делиться информацией с неограниченным кругом лиц с минимальной дистанцией между читателем и контентом, но и сохранять при этом анонимность. Публикации контента разных каналов при этом, в отличие от социальных сетей, не объединяются в единую ленту.
Данные опроса свидетельствуют о том, что 59% пользователей приложения в Москве и в Московской области не подписаны ни на какие каналы. В целом по России таких людей еще больше — 63%. Чаще всего пользователи подписываются на несколько (до пяти каналов). Более 10 каналов — менее чем у 10% пользователей.
Самые популярные Telegram-каналы в России и в Москве связаны с политикой и новостями; в Подмосковье больше интересуются юмором и профессиональными каналами (программирование, дизайн, наука, кулинария и так далее). Самыми узнаваемыми Telegram-каналами являются MDK и Лепра — о них слышал каждый пятый пользователь мессенджера. Также россияне следят за Mash, Лентачом, Сталин Гулагом, Двачем, Антирабством. В список популярных попали и каналы различных СМИ.
Telegram-каналами в основном пользуются молодежь и люди среднего возраста. В целом этот мессенджер как источник новостей используют 3% россиян; 5% опрошенных в Москве и 3% респондентов в Московской области. Чаще узнают новости из Telegram-каналов москвичи-мужчины, они же больше доверяют такому источнику информации — 4% включают его в топ-3 СМИ, которым можно доверять.
Сейчас жители России чаще всего узнают новости благодаря телевидению и сайтам в интернете. Респонденты, проживающие в Москве, чаще пользуются интернет-порталами для получения информации. А в России и Подмосковье по-прежнему больше доверяют телевидению.
По всей России наблюдается стандартная картина: с возрастом люди все больше смотрят телевизор и все меньше используют интернет как источник информации.
Например, в Москве молодые люди 18-24 лет предпочитают узнавать новости из новостных сайтов в интернете и социальных сетей (мужчины - 58,1%, женщины - 65,2%). Как источник информации в столице Telegram-каналы воспринимают 22,6% мужчин и 10,8% женщин этого возраста.
По России данные почти такие же: мужчины и женщины этого возраста предпочитают интернет (63,4 % и 58% опрошенных) и социальные сети (70,4% и 65,2%). Telegram-каналы в целом по РФ используются мало - 5,6 % мужчин и 1,5% женщин. Телевидение, радио и печатные издания молодежь в качестве источника информации использует редко.
Возрастная группа 25-34 лет в Москве также предпочитает новостные сайты в интернете (мужчины 82,6%, женщины 63%), но уже меньше доверяет социальным сетям (мужчины 34,9%, женщины 35,9%). Телевидение в этой возрастной группе в качестве источника информации используется немного: 38,5% опрошенных мужчин и 40,2% женщин. Telegram-каналы интересны 13,8% респондентов мужского пола и всего 3,3% женского.
По России граждане 25-34 лет также выбирают интернет-сайты для получения информации (мужчины - 69,9%, женщины 60,6%). На социальные сети ориентируются меньше - 39,9% мужчин и 54,7% женщин. Телевидение выбирают как источник информации 43,1% и 55,3% соответственно. Telegram-каналы популярностью не пользуются - 9,8% и 4,1%.
В возрасте 35-44 года цифры меняются несильно. В Москве все также люди предпочитают интернет-сайты. Их выбрали 74,7% опрошенных мужчин и 70,5% женщин. Телевидение в этом возрасте предпочитают 48,3% и 53,7% соответственно. Использование социальных сетей и Telegram-каналов в этом возрасте значительно сокращается.
В целом по России люди 35-44 лет практически одинаково используют телевидение и интернет для получения информации: новостные сайты выбирают 70,5% мужчин и 61,5% женщин, а ТВ - 65,9% и 66,0% соответственно. Как и в Москве, в РФ почти перестают видеть в социальных сетях и Telegram-каналах источник информации.
А вот люди старше 60 лет узнают о происходящем в мире чаще всего из телевизора. Жители Москвы этой возрастной группы значительно меньше пользуются интернетом и социальными сетями: за ТВ выступили 67,0% мужчин и 92,7% женщин. За интернет - 52,3% и 35,3% соответственно.
В целом по России цифры почти не меняются: 88,8% мужчин и 93,1% женщин старше 60 лет выбирают телевидение. Новостные сайты в интернете в качестве источника информации используют 40,5% и 27,3% людей этой возрастной группы. Telegram-каналами россияне в этом возрасте практически не пользуются.
При этом Telegram вошел в десятку мессенджеров с самым большим числом активных пользователей по всему миру. За август 2017 года им воспользовались около 100 миллионов юзеров. На первых строчках в этой категории оказались WhatsApp и мессенджер Facebook c 1,2 миллиарда пользователей.
Количество скачиваний Telegram за год (с ноября 2016 года по октябрь 2017-го) достигло более 73 миллионов. При этом больше всего загрузок пришлось на Россию (17%, 12 миллионов) и Индию (15%, 11 миллионов).
Опрос проводился в период с 9 по 17 декабря 2017 года в Москве и Московской области, с 22 по 25 декабря — в РФ. Общее количество опрошенных в Москве — тысяча человек. Число респондентов в Подмосковье — тоже тысяча человек. Общее число опрошенных в РФ — 1,6 тысяч человек, проживающих в городах с населением свыше 100 тысяч человек. В опросе принимали участие жители города в возрасте от 18 лет и старше. Метод опроса — телефонное интервью (CATI).
Telegram — кроссплатформенный мессенджер для смартфонов, который позволяет обмениваться сообщениями и медиафайлами многих форматов. Количество активных пользователей сервиса на февраль 2016 составляло более 104 миллионов человек, а количество ежедневно пересылаемых сообщений достигло 15 миллиардов. В августе 2017 года в своем Telegram-канале Павел Дуров сообщил, что количество ежедневных новых пользователей составляет более 600 тысяч.
Следующая новость
Павел Дуров оценивает собственный стартап в $3–4 млрд. Это неудивительно: он давно уже считает, что деньги переоценены, и даже раскидывал из окна дома Зингера 5000-рублёвые купюры в качестве демонстрации этого тезиса. Но вот сколько нормальных, непереоцененных денег стоит Telegram, посчитать трудно. Наверняка мы только знаем, что у основателя нет желания продавать бизнес, а у бизнеса нет ни существенной выручки (монетизация - вопрос будущего), ни прибыли. Дуров признавался в интервью Fortune, что тратит на Telegram из собственного кармана больше $1 млн в месяц. Поэтому оценить компанию исходя из финансовых потоков нельзя, и хоть какое-то представление о её цене можно получить только исходя из пользовательской базы.
Самая свежая сделка на рынке мессенджеров - публичное размещение акций Line, японского мессенджера, управляемого корейским интернет-холдингом Naver. У приложения 220 млн пользователей, большая часть - в Восточной и Юго-Восточной Азии. На нескольких крупных рынках, включая родную Японию и Таиланд, продукт является безусловным лидером. Кроме того, у Line есть настоящая выручка ($1 млрд в прошлом году) и модель монетизации (продажа стикеров, которые стоят $1–2). После летнего IPO капитализация мессенджера поднималась до $9 млрд, но к середине декабря опустилась до $7,7 млрд.
У Line есть и сложности. Большая часть выручки приходится на близкий к насыщению японский рынок. Новых пользователей почти нет - за год перед IPO аудитория увеличилась на 2%. Кроме того, далеко не все они тратят деньги - в марте только 4% пользователей Line платили за продукты и услуги (они и приносят миллиардную выручку). И в самом главном Line не отличается от большинства мессенджеров - он убыточен. Поэтому его, как и любую другую компанию отрасли, можно оценивать «стоимостью одного пользователя». Получится, что теперешние сделки проходят исходя из оценки около $35 за голову.
В начале 2014 года WhatsApp покупали исходя из цены пользователя в $55, Viber отдал своих по $9. Мессенджер Tango (помните такой?) оценивали примерно в $5 за голову - очень небольшая часть зарегистрировавшихся пользователей заходила в приложение хотя бы раз в месяц. Но все эти цифры из золотого века мессенджеров. Времена, когда Facebook, Rakuten или Microsoft их покупали, позади, теперь крупные компании разрабатывают персональных ассистентов и чат-ботов.
Можно даже прикинуть, насколько потускнели инвестиционные перспективы этого бизнеса: когда Line собирался на IPO в первый раз, в 2014 году, компания оценивала себя почти на 60% дороже, несмотря на куда более скромную пользовательскую базу и втрое меньшую выручку.
Дуров объявил в феврале, что число пользователей Telegram выросло на 70% год к году и перевалило за 100 млн. Такими темпами прямая экстраполяция дала бы оценку пользовательской базы Telegram в 150 млн. Учитывая, что рост основных мессенджеров замедляется (а Tango, например, и вовсе теряет аудиторию), можно исходить из более консервативной оценки в 130 млн. Сколько стоит каждый из них, можно узнать наверняка, только дождавшись сделки, а к сделкам создатель Telegram, у которого ещё осталось больше $250 млн после продажи «ВКонтакте», не стремится.
Если считать по WhatsApp (как предпочитает сам Дуров, ещё полтора года назад называвший цифры в $3–4 млрд), его компания стоила бы $7 млрд. Если сравнивать с Line (у которого есть выручка!) - $4,5 млрд. Сравнение с Viber дало бы возможность претендовать на цифру в $1,2 млрд. Переживающий не лучшие времена Tango - самая скромная аналогия, стартап с 200 млн зарегистрированных пользователей на момент сделки (при этом только 70 млн пользовались мессенджером хотя бы раз в месяц) и не лидер рынка - всего $650 млн. Если прикидывать будущие финансовые потоки, может выйти и ноль.
На стороне Telegram - опытный и удачливый основатель, экспертиза в безопасной передаче сообщений, соответствующая репутация, всё ещё стремительный рост и сравнительно небольшой размер, которые делают стартап логичным объектом для поглощения - возможность купить компанию, по информации «Секрета», обдумывал Google. Но весь рынок так просел, что даже мультипликаторы Viber не кажутся завышенными. Получается $1,2 млрд.
Фотография на обложке: Instagram Павла Дурова
В мае 2017 года мессенджер насчитывал семь миллионов пользователей в России. В опросе поучаствовали 20 тысяч человек. Это не весь Telegram, но это самый большой на сегодня банк данных, а опрошенные отражают ядро активной аудитории Telegram.
Есть предположение, что мессенджером пользуются в основном мужчины, но это исследование опровергает эту гипотезу. 77% аудитории составляют лица от 18 до 34. Несовершеннолетние в выборке не набрали и 10%.
Большинство опрошенных охарактеризовали себя «опытными специалистами». 22% опрошенных - студенты, 65% - специалисты или руководителей разных уровней. 57% опрошенных имеют законченное высшее образование.
Опрошенные увлекаются IT и искусством (музыка, кино, литература), им также интересны политика, новости и юмор. Наименее популярные интересы - религия и ТВ.
Опрос распространяли в России через каналы, личные сообщения и чаты, но только 80% опрошенных были из России, 10% проживают в Украине, остальные 10% проживают в ста различных странах.
Мессенджер больше всего популярен в Центральном федеральном округе (46%). Из регионов доминирует Москва (36%), затем идет Санкт-Петербург (14,4%) и с существенным отставанием - Московская область и города-миллионеры.
Почти 60% пользователей заходят с Android, около 40% - с iOS. Неофициальными клиентами для Telegram пользуется менее 4% опрошенных.
20% опрошенных пользуются веб-версией Telegram, 36% используют приложения на компьютерах Mac, 12% - на Windows.
Более 90% опрощенных подписаны на каналы в Telegram. Было бы странно не обнаружить среди участников опроса подписчиков каналов, учитывая, что он распространялся через каналы. Почти 90% используют Telegram для личной переписки. У большинства опрошенных не более десяти контактов в Telegram. Больше 50 контактов всего у 24% опрошенных.
70% опрошенных используют «ВКонтакте», 56% - WhatsApp, а у 30% - Viber. Только 30% опрошенных используют Facebook.
Как сообщает сервис аналитики групповых чатов Combot, аудитория Телеграмм на данный момент на территории РФ составляет более 6 млн. человек. Не менее примечательной является стремительность роста количества пользователей – только за 2016 год отмечается увеличение примерно в 3-3,5 раза.
Информация, которая была представлена сервисом Combot, была подтверждена также крупными российскими операторами мобильной связи. В пресс-службе компанией сообщается, что данная цифра в полной мере соответствует их собственной статистике.
Федор Скуратов, являющийся генеральным директором Combot, каждый месяц Telegram используется 60% пользователей, у которых это приложение установлено. Вместе с этим, 6 млн. россиян, использующих приложение, составляют только 6% от общемирового числа пользователей.
Мировой рынок
Около 40% пользователей мессенджера проживает в Иране. Популярность Телеграмм в этой стране во многом обусловлена достаточно жесткой действующей цензурой и внутренней политикой. При этом в мессенджере применяются особые услуги шифрования, которые помогают жителям Ирана избегать пристального внимания властей к себе.
Также среди иранцев распространение получило местное приложение Gershad (это название можно перевести как «Путеводитель по патрулям»). Несложно догадаться, какой функционал имеет этот Gershad.
Из выше обозначенных цифр можно сделать простой вывод, что общее количество пользователей Telegram в мире составляет около 100 млн. человек. Она уже была озвучена небезызвестным Павлом Дуровым, который и является создателем мессенджера. И всё лишний раз подтверждается сторонними сервисами и статистикой операторов связи.
В сообщениях операторов связи можно видеть, что аудитория Telegram существенно проигрывает другим мессенджерам на отечественном рынке – Viber, Skype, WhatsApp. Вместе с социальной сетью «Вконтакте», эти приложения лидируют по общему числу скачиваний с торговых площадок iOS и Android. В то время как Телеграмм располагается даже не в первой десятке по этому рейтингу.
Поэтому, перед тем, как найти друзей в Телеграмме, его еще нужно будет отыскать в списке наиболее популярных приложений, ведь он будет располагаться далеко не на первой странице.
