Проблемы и ошибки        21.09.2019   

Авансовый платеж билайн. Обещанный платеж билайн

Далеко не все своевременно пополняют баланс, и вот наступает момент, когда заканчиваются деньги на счету, а быть на связи необходимо обязательно. Что делать, особенно, если нет возможности пополнить баланс прямо сейчас? Билайн предлагает простое решение проблемы – «Обещанный платеж». Это один из двух способов взять в долг у оператора. Как взять обещанный платеж на Билайне? Это очень просто сделать, несколькими способами – оператор действительно заботится о своих абонентах.

Что это – услуга «Доверительный платеж»

Итак, что собой представляет услуга «Доверительный платеж» от Билайн? Это возможность для абонента пополнить баланс в долг на определенную сумму. Размер платежа зависит от величины среднемесячных затрат на связь, за последние 3 месяца.

Для заказа можно отправить USSD-команду:

Позвонить в контактный центр по номеру или 8 800 700 06 11 (с городского номера или телефона другого оператора), или же, зайти в Личный кабинет.

Услуга активируется даже при минусовом балансе. Срок ее действия – 3 дня. В течение этого времени абонент должен пополнить свой счет, на сумму, которая хотя бы ненамного превышает сумму задолженности. Тогда долг будет списан. Если баланс не будет пополнен, через 3 дня после активации услуги телефон абонента будет отключен, до момента пополнения счета. Так что, заказывая услугу и выбирая сумму, нужно четко рассчитывать свои возможности.

Эта услуга доступна всем абонентам Билайн, кроме тех, кто пользуется своим номером менее 60 дней. Это понятно, ведь оператор должен сначала изучить возможности абонента, и только потом давать ему деньги в долг.

Есть некоторые ограничения и по тарифным планам. Так, если абонент пользуется тарифным планом «Мир Beeline» или «Добро пожаловать», то услуги доверительного платежа будут ему доступны, но сумма не будет превышать 60 рублей.

Сколько раз можно заказывать услуги? Количество не ограничивается, но должно пройти не менее суток после выплаты предыдущего доверительного платежа.

Доверительный платеж Билайн – услуга платная, стоимость ее подключения составляет 15 рублей, но плата открывается уже после выплаты суммы долга.

Особенности услуги «Доверительный платеж»

Для пополнения счета в долг есть множество способов, которые будут рассмотрены ниже. Это хорошо, так как кому-то удобно оплачивать услуги мобильной связи с помощью команд или СМС, а кому-то проще сделать это онлайн.

Главная особенность услуги – сумма, которую абонент может взять в долг. Как уже было сказано выше, она определяется операторов, исходя из среднемесячных затрат на связь.

Так, если абонент тратит более 3000 рублей, и остаток на его счету – до 90 рублей, то ему доступно пополнение на сумму до 450 рублей.

Если затраты не превышают 100 рублей, то сумма обещанного платежа не будет больше 50 рублей, а остаток на счете должен быть не менее 30 рублей.

Обязательное условие – среднемесячные траты на связь должны быть не менее 50 рублей.

Таким образом, абонент не может сам выбрать сумму, это делает оператор.

То же касается и роуминга. При затратах на связь до 450 рублей в месяц абоненту доступна сумма в 150 рублей. Можно рассчитывать на получение 450 рублей, если затраты составляют от 450 до 3000 рублей.

Для пополнения баланса модема услуга тоже доступна. Если затраты составляют от 5- до 70 рублей за месяц, сумма доверительного платежа — 30 рублей, при расходах от 70 рублей увеличивается и сумма кредита – до 300 рублей.

И нужно учитывать, что каждое подключение будет стоить 15 рублей, напоминаем, услуга не бесплатная. Но удобная и нужная, если нет возможности пополнить счет, а нужно срочно позвонить.

Управлять услугой можно как посредством команд, так и в Личном кабинете Билайн.

Автоматический обещанный платеж

Если вы регулярно забываете своевременно пополнять счет, актуальной будет услуга Автоматический обещанный платеж Билайн. С ее помощью вы получаете возможность всегда быть на связи, независимо от того, пополнили баланс или нет. Все очень просто: когда подключен автоматический обещанный платеж, средства на ваш счет поступают автоматически, после того, как на нем осталось меньше 50 рублей. При этом приходит уведомление о выполнении перевода и напоминание об условиях использования услуги.

Кстати, в остальном эти условия такие же – кредит дается на 3 дня, после чего телефон будет отключен, если вы своевременно не внесете на счет нужную сумму. Сумма, которую можно взять в долг, рассчитывается по тому же принципу – исходя из ваших затрат на связь в месяц.

Какой может быть сумма в услуге «Обещанный платеж»

Стоит подробнее остановиться на размерах Обещанного платежа. Например, абонент Билайн хочет взять в долг 100 рублей, возможно ли это? Да, если затраты на связь в месяц – более 1000 рублей, за последние три месяца. Чтобы было проще понять, какие суммы доступны и в каких случаях, изучите эту таблицу.

Для домашней сети

Для роуминга существуют свои расчеты, о которых будет сказано ниже.

Напоминаем, что абонент не может самостоятельно выбирать сумму, она определяется оператором. Сориентироваться в размере доступной суммы помогут эти таблицы. Чтобы конкретнее узнать, на сколько вы можете пополнить баланс в текущий момент, нужно отправить с телефона USSD-команду *141*7# Вызов. После отправки этой команды на телефон придет сообщение с доступной суммой.

Можно ли взять Обещанный платеж в роуминге?

Многие абоненты Билайн выходят за пределы домашней сети, но проблемы с пополнением счета остаются и за границей. Поэтому пользователи интересуются, можно ли заказать Обещанный платеж, находясь в роуминге?

Да, услуга доступна тем, кто находится вне домашней сети. Условия ее подключения остаются неизменными. Для заказа обещанного платежа можно отправить команду *141*#Вызов , позвонить в контактный центр по номерам 0611 или 8 800 700 06 11 . Или подключить услугу в Личном кабинете.

Отличие условий в роуминге состоят в суммах, доступных к получению. Разница не слишком большая, но она есть, что видно из таблицы ниже.

Как видно из таблицы, сумма займа в роуминге тоже зависит от средних расходов на связь в месяц, но она несколько больше, чем в домашней сети, что объясняется большей стоимостью связи.

Все мы оказывались в такой ситуации, когда необходимо срочно позвонить, а любимый оператор голосом автоответчика говорит в трубку: «недостаточно средств для звонка». Приходится в спешном порядке искать салон связи, банкомат или друзей просить, чтобы пополнили счет. Это не очень удобно, согласитесь.

Именно для таких ситуаций оператор сотовой связи Билайн предлагает услугу Доверительный (обещанный) платеж . Теперь разберем подробнее, что это за зверь такой, и с чем его едят.

1. Что такое обещанный (доверительный) платеж Билайн?

Это такая услуга, активировав которую, вы сможете пополнить баланс своего лицевого счета на определенную сумму. Размер кредита зависит от того, насколько активно вы использовали платные услуги оператора в последние три месяца.

Подключить эту услугу можно и при минусовом балансе. Единственное условие – погасить долг по счету в течении трех дней, иначе сим-карта будет заблокирована, пока вы не погасите всю сумму кредита.

Для активации этой функции нужно набрать *141# с телефона и нажать кнопку «Вызов». Ответ от оператора придет в течении нескольких секунд.

За каждое подключение сервиса с вашего счета будет сниматься 15 рублей. Воспользоваться услугой может каждый пользователь. Деньги начисляются на 3 дня, после сумма автоматически спишется с вашего счета. Если вы погасили кредит досрочно – вы можете тут же взять новый, если есть необходимость. Во время пользования услугой, каждое пополнение средств будет считаться погашением долга, пока вы полностью не выплатите его.

Управлять этой полезной функцией можно из личного кабинета на официальном сайте «Билайн». Здесь вы сможете управлять подключением и отключением услуги, а также увидеть сумму задолженности.

Если вы хотите установить запрет на обещанный платеж по какой-либо причине, позвоните в центр поддержки клиентов по короткому номеру 0611 и объяснить оператору, что вам нужно. Также можно воспользоваться быстрой комбинацией *141*0#1. Снять запрет можно так же, связавшись с оператором, либо обратившись в офис связи «Билайн». Для последнего придется предъявить паспорт владельца сим-карты.

2.1. Условия предоставления обещанного платежа

У любой услуги есть свои условия, в том числе и у Обещанного платежа:

  • Для того, чтобы подключить доверительный (обещанный) платеж, вы должны использовать вашу сим-карту не менее трех месяцев;
  • Средний расход за каждый из предыдущих трех месяцев должен быть больше, чем 50 рублей;
  • Остаток средств на симке не должен превышать допустимого предела (в среднем меньше 60 рублей).

2.2. Доступный размер доверительного платежа «Билайн»

Для начала нужно узнать, сколько же денег готов вам дать оператор в долг. Для этого используйте комбинацию клавиш *141*7# и нажмите «Вызов». Вы можете и сами рассчитать доступную сумму кредита:

  • При средних затратах менее 100 рублей (при остатке на счете менее 30 рублей) – кредит размером 50 рублей;
  • От 100 до 1000 рублей (при этом на счету осталось меньше 60 рублей) – вам доверят сумму в 80 рублей;
  • Расходы 1000-1500 рублей (ваш баланс должен быть не больше, чем 60 рублей) – 100 рублей в долг;
  • 1500-3000 рублей за квартал (на счету меньше 60 рублей) – вам дадут в пользование 200 рублей;
  • 3000 рублей и более (остаток не превышает 90 рублей) – 450 рублей в вашем распоряжении.

Не забывайте, что средства доверяются вам только на 3 дня. Даже если вы не используете их, с вашего счета все равно спишется вся сумма.

2.3. Доверительный платеж в роуминге

За пределами РФ вы тоже можете использовать кредит от «Билайн». При нахождении в международном роуминге размер обещанного платежа рассчитывается из объема средств, потраченных за последние 30 дней. Простая схема для расчета суммы:

  • Ваши расходы меньше 100 рублей – 80 рублей от «Билайн» на счет (при остатке до 30 рублей);
  • Потратили от 100 до 1000 рублей – оператор зачисляет 150 рублей (не больше 60 рублей на счету);
  • Наговорили на 1000-1500 рублей – ваш кредит составит 200 рублей (на счету должно быть не больше 150 рублей);
  • Воспользовались услугами на сумму более 1500 рублей – в распоряжении 450 рублей (остаток до 150 рублей).

3. Автоматический платеж доверия

Для тех, кому постоянно необходимо оставаться на связи, «Билайн» предоставляет и автоматический кредит. Подключить (или отключить) его можно у оператора по номеру 0611 или в салоне связи. Эта фишка удобна тем, что каждый раз при малом балансе (меньше 60 рублей) ваш счет будет пополняться оператором.

Минусом такого способа можно назвать тот факт, что за каждое автоматическое пополнение баланса «Билайн» будет снимать по 15 рублей. Так же, как и при обычном доверительном платеже у вас будет 7 дней на погашение кредита и 3 дня на использование полученных средств.

Нулевой баланс мобильного счета автоматически приводит к блокировке некоторых исходящих звонков, например, на номера других операторов. То есть в таком случае попытка голосового вызова потерпит неудачу, и вы услышите уведомление о недостаточности средств. Но! Абоненты сотового оператора Билайн и в этом неприятном случае могут найти выход – заказать услугу «Обещанный платеж Билайн».

Если нет возможности пополнить счет, то абонент имеет возможность занять у оператора некоторую сумму, которая во многом зависит от затраченных на связь средств в течении отчетного периода.

Получить аванс могут абоненты:

  1. С тарифным планом ежедневного списания средств или с отсутствием списаний.
  2. Оператор может предоставить мини кредит сроком до пяти рабочих дней при условии, что абонент является клиентом сети более 60 дней. Его ежемесячные траты на сотовую связь должны быть более 50 руб. Сумма кредитования будет зависеть от затрат, которые абонент совершает в месяц, то есть от сумм, уплаченных за голосовую связь, интернет, отправку сообщений. И чем она выше, тем больше денег можно получить от оператора – в общем, от 30 до 500 р. С минимального аванса в 30 р. комиссионные не взимаются, а сверх этой суммы нужно будет уплатить по 20 рублей за каждую операцию.

  3. С тарифами ежемесячного списания средств.
  4. Клиенты с ежемесячными списаниями могут рассчитывать на Обещанный платеж Билайн в пределах своего тарифа, то есть если подключили к своему устройству «Все за 400», то именно такую сумму вам сможет кредитовать оператор, правда, при нескольких существенных условиях: 1) быть пользователем сети нужно более 90 дней; 2) расходы за месяц должны превышать 200 р. И по аналогии, кредитная сумма будет зависеть от произведенных клиентом расчетов с оператором сети. Если вы пользуетесь пакетом услуг «Все в одном», то Билайн может кредитовать вас на сумму, превышающую вашу тарификацию ровно на 1 р.

  5. Пользующиеся модемами компании, и те, кто находятся в междугороднем роуминге.
  6. Для таких пользователей также предусмотрена активация услуги «Доверительный платеж», согласно вышеперечисленным условиям и особенностями получения, в зависимости от проведенных расходов и времени сотрудничества с компанией.

Обратите внимание! Компания не предоставит вам авансового платежа при отрицательном балансе!

Цифровая комбинация для заказа опции «Обещанный Платеж»

Для всех тарифных планов и мобильных устройств существует одна-единственная комбинация цифр, чтобы брать Обещанный платеж на Билайне – это * 141 # . Активировать запрос нужно кнопкой дозвона. Ею можно воспользоваться и на модеме, и находясь в роуминге, независимо от тарификации и места нахождения.

Чтобы знать, на какую сумму можно рассчитывать, следует воспользоваться справочным центром, отправив запрос * 141 * 7 # , и активировать кнопкой дозвона. На ваше устройство придет сообщение, в котором будет указан возможный кредитный лимит.

Однажды подключив услугу, она будет активна до тех пор, пока вы ее сами не отключите – оператор будет продолжать вас кредитовать. А отмена как таковая просто не предусмотрена Билайн.

Вы можете наложить запрет на опцию через офис или по единому телефону службы поддержки 0611 .

Другие способы подключения

Если вы можете войти через интернет на страницу личного кабинета абонента Билайн, то это хороший способ воспользоваться услугой:

  1. Авторизуйтесь, введите свой логин и пароль.
  2. Перейдите на вкладку «Оплата».
  3. Найдите позицию «Обещанный платеж».
  4. Выберите сумму кредитования (согласно ваших расходных операций).
  5. На счет мобильного устройства придет авансовая сумма.

Альтернативные услуги, чтобы всегда быть на связи

Если вы уже воспользовались услугой, и пока не рассчитались, но средства закончились, можно воспользоваться другими видами подобных услуг, которые предоставляют возможность звонков при нуле:

  • «Позвони мне» - активация происходит с помощью комбинации цифр *144*номер друга или родственника#кнопка дозвона . Для лиц, находящихся в роуминге - *144*номер в международном формате#кнопка дозвона (номер начинается с цифры 7) . Друг получит сообщение с вашей просьбой, и совершит звонок.
  • «Пополни мой счет» - активация запроса командой *143*номер друга#кнопка дозвона . Вам перешлют деньги, и вы сможете пользоваться сотовой связью.
  • «Звонок за счет собеседника». Вы можете воспользоваться этой услугой только при одном условии – ваш собеседник должен дать согласие на оплату голосового вызова с вашей стороны. Наберите числовую комбинацию 05050 , а следом номер друга, и если он согласится, то произойдет соединение.

Мы рассмотрели несколько вариантов соединений и вариантов оплаты мобильного счета при нуле, надеемся, что наши рекомендации вам помогут.

Сегодня многие, пользуясь услугами сотовой связи, не считают минуты, так как они стали необыкновенно дешевыми . Ну а благодаря современным тарифам Билайна можно безлимитно общаться по всей России. Но часто в самые ответственные моменты на счету заканчиваются все средства, а банкоматов и офисов для пополнения поблизости нет, поэтому необходимо срочно взять обещанный платеж на Билайне.

Такие ситуации случаются не так редко, как многие думают. Поэтому для подобных случаев были разработаны специальные услуги, которые позволяют получить дополнительные средства на свой счет без касс и терминалов.

Как пополнить в долг счет на Билайне

Чтобы получить деньги в долг при использовании данного мобильного оператора, необходимо набрать команду *141# ok. Можно воспользоваться телефонной книжкой, и сохранить в ней эту команду. Таким образом, в следующий раз при необходимости взять денег в долг ее не придется вспоминать.

Важно! Нужно помнить, что в зависимости от доступной суммы, с номера абонента будет списано от 0 до 50-ти рублей за активацию данной услуги.

Поэтому при минусе ее заказать нельзя. Но при этом абонентская плата отсутствует. Если вы хотите второй раз включить услугу, то сначала нужно погасить долг. По условиям деньги отдать нужно не позже чем через три дня.

Условия оказания услуги

Однако можно установить запрет на подключение этой услуги. Сделать это просто. Позвоните по номеру 0611. Это номер центра поддержки Билайн. Снова активировать и настроить услугу, можно позвонив по этому же номеру. Или просто обратитесь в офис компании.

Билайн: как взять Доверительный платеж на интернет

Beeline также предоставляет возможность брать обещанный платеж доверительный платеж на домашний интернет. Эта услуга аналогичного типа. Таким образом, при маленьком остатке можно быстро запросить в долг определенную сумму, чтобы интернет не отключался. Это удобно, если на данный момент пополнить баланс за интернет неудобно. Поэтому необязательно отказываться от услуг компании, если пополнить счет за интернет сейчас невозможно.

Однако эта услуга, как и любые другие, реализуется, только если пользователь будет соответствовать и соблюдать определенные условия.

  1. Пользователь изначально должен пользоваться безлимитным тарифом.
  2. Остаток на счету должен быть слишком маленьким, а именно недостаточным для того, чтобы интернет проработал еще месяц.
  3. До отключения должно остаться не более семи дней.
  4. Если вы пропускали пополнение счета , то после пропуска не должно пройти больше месяца.

Читайте также "Обещанный платеж" на Мотиве: условия оказания услуги

Сумма доверительного платежа поступает на счет в день снятия и списывается. Клиент может пользоваться интернетом оговоренное время. Чтобы использовать у этого оператора услугу, нужно набрать 141#. Но такой кредит предоставляется платно. Каждый раз при использовании услуги необходимо заплатить 15 рублей. Причем они автоматически списываются, перед тем, как кредит поступит. Удобно то, что деньги перечисляются за считанные минуты. Но брать обещанный платеж на Билайне при минусе в этом случае нельзя.

Доверительный платеж можно отключить. Ведь бывали случаи, когда эта услуга активировалась случайно. Однако для этого не предусмотрена команда USSD . Нужно самостоятельно посетить один из салонов со своим удостоверением личности. Или позвонить по телефону горячей линии 0611. Активировать можно аналогичным образом.Итак, мы уже выяснили, что такая услуга, как доверительный платеж в дополнительном подключении не нуждается. Хотя при желании ее можно отключить. И доступ к услуге абонент получает только в том случае, если на услуги оператора тратит минимум 50 рублей в месяц. Но и тут есть один нюанс. Расходы на плате подписки сюда не входят. Итак, получить доверенный аванс на теле

фон можно следующими способами:

  • Наберите и отправьте команду *141#.
  • Сделать это можно также онлайн при помощи официального сайта Билайн. Для того необходимо зайти в личный кабинет, после в раздел «Управления услугами».
  • Также доступна специальная системная утилита «Мой Билайн». Получить деньги можно через пункт «Все услуги», который находится в меню.

И самый простой для многих способ, это обращение прямиком в службу поддержки.

Многие забывают все номера и коды, которые необходимо ввести, особенно если они оказались в экстренной ситуации. Поэтому они подключают автоматический доверительный платеж . Это значит, что каждый раз при нулевом балансе, на счет абонента автоматически бесплатно будет зачисляться определенная сумма в качестве обещанного платежа. При оформлении автоматической услуги пользователям Билайна в Казахстане или Узбекистане не придется постоянно просить оператора положить деньги на счет при отрицательном балансе.