Будем разбираться по порядку: вначале о причинах, а затем что делать. Часть проблем решается самостоятельно, а с некоторыми придется обратиться в сервисный центр.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Причины поломки и почему включается, но не загружается
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Если на телефоне или планшете не загружается Android при включении, или смартфон на Андроид запускается, но не идет дальше заставки логотипа, то причины этого могут быть следующие:
- Ошибки при прошивке устройства. К ним относится установка неподходящей или поврежденной сборки, нарушение порядка прошивки, сбой питания и другие факторы.
- Нехватка памяти. Система может не запускаться или из-за нехватки памяти. Решением может стать и удаление лишних данных.
- Несовместимость с картой памяти. Если смартфон включается, но не загружается до конца, попробуйте извлечь карту памяти и попробовать заново запустить систему.
- Аппаратные неполадки, возникающие после удара, падения, попадания жидкости, воздействия экстремальной температуры.
- Повреждение кнопки питания или ее шлейфа, что «замыкает» телефон и он уходит в циклическую перезагрузку, загружаясь до логотипа и далее по кругу. С таким сталкиваемся периодически и диагностировать можно только в сервисном центре.
Прежде чем пытаться устранить неполадку в работе Андроида, необходимо понять, почему не загружается система.
Восстановление работоспособности
Если телефон показывает, что заряд идет, то причины неполадки надо искать в работе Launcher Android. Если устройство вибрирует, или у него экран мигает, то есть вероятность, что поврежден экран.
Если вы определили, что неполадка имеет программный характер (например, проблема возникла после обновления прошивки), то простая перезагрузка здесь не поможет. Необходимо сбрасывать систему через Recovery Mode или перепрошивать устройство. Посмотрим, что делать:
- Удерживая кнопку питания и клавишу уменьшения громкости (могут быть другие сочетание, ищите для своей модели), зайдите в Recovery Mode. Если телефон , значит, проблемы находятся на более глубоком уровне, так что необходимо обратиться в сервисный центр.
- Выполните сброс до заводских настроек, выбрав пункт «Wipe data factory».
- Выберите «Reset» для перезагрузки устройства.
При будут удалены личные данные и настройки пользователя. Если этот способ не помог, выполните перепрошивку. Для этого закиньте файл с подходящей прошивкой в корень карты памяти, вставьте накопитель в телефон и выберите в Recovery Mode пункт «Install zip from sdcard».
Увеличить
С программным сбоем можно справиться самостоятельно, но как исправить аппаратные неполадки? Самый разумный вариант — обратиться в сервисный центр за диагностикой и ремонтом.
Извлечение информации из неработающего Android
Даже если проблему можно решить без финансовых вложений, обычной перепрошивкой, у пользователей возникает важный вопрос — как сохранить данные, которые хранятся в памяти телефона. С картой памяти проблем нет: нужно просто вытащить её из устройства. Но как спасти данные с внутреннего накопителя? Например, вытащить контакты.
Увеличить Если вы делали резервную копию систему или хотя бы , то достать контакты будет очень просто. Вам достаточно зайти в приложение «Контакты» на сайте Google, чтобы увидеть полный список синхронизированных контактов. Если вы захотите перенести их на другое устройство, то достаточно будет добавить на него аккаунт Google.
Увеличить Чтобы так же легко было достать другую информацию, необходимо периодически делать резервную копию Android. Тогда если
Любой компьютер с операционной системой Windows можно запустить в безопасном режиме. В этом режиме загружаются только самые основные компоненты операционной системы. Это позволяет запустить компьютер даже в случае возникновения серьезных программных конфликтов или неполадок. Из безопасного режима можно удалить программы, которые блокируют работу операционной системы или не поддаются удалению при обычном режиме работы.
Если у вас возникли неполадки и вам нужно запустить компьютер в безопасном режиме, то данный материал должен вам помочь. Здесь вы сможете узнать, как это делается в операционной системе Windows 7, а также новых операционных системах Windows 8 и .
Как запустить компьютер в безопасном режиме (Windows XP или Windows 7)
Если вы используете Windows XP или , то запустить компьютер в безопасном режиме будет довольно просто. Для этого вам необходимо перезагрузить компьютер (если компьютер выключен, то просто включите его) и в момент начала загрузки компьютера нажимайте на клавишу F8 на клавиатуре. Нажимать на клавишу F8 нужно до тех пор, пока на экране компьютера не появится список способов загрузки Windows.
В данном списке нас интересуют только первые три пункта. Рассмотрим их более детально:
- Безопасный режим – стандартный безопасный режим. В этом режиме компьютер запустится с использованием только самых необходимых компонентов. В большинстве случаев используется именно этот вариант безопасного режима.
- Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов – безопасный режим аналогичный предыдущему, но с загрузкой сетевых драйверов. При загрузке в данном режиме вы сможете работать с локальной сетью и интернетом.
- Безопасный режим с поддержкой командной строки – безопасный режим без графического интерфейса. После загрузки в этом режиме на экране появляется командная строка, с помощью которой вы сможете взаимодействовать с системой.
Обратите внимание, клавишу F8 нужно нажимать сразу после начала запуска компьютера. Если немного опоздать, то список способов загрузки не появится и компьютер запустится в обычном режиме.
Как запустить компьютер в безопасном режиме (Windows 8 и Windows 10)
Если вы используете Windows 8 или , то запустить компьютер в безопасном режиме с помощью выше описанного способа не получится. Компьютер просто не будет реагировать на клавишу F8. В этом случае вам нужно запускать безопасный режим при помощи команды MSCONFIG или с помощью загрузочного диска с Windows. Дальше мы рассмотрим оба этих варианта.
Вариант № 1. Запуск компьютера в безопасном режиме с помощью команды MSCONFIG.
Если ваш компьютер в рабочем состоянии, то вы можете воспользоваться командой MSCONFIG. Нажмите комбинацию клавиш Windows-R и в появившемся окне введите команду MSCONFIG.
После этого перед вами откроется окно с названием «Конфигруация системы». В этом окне нужно перейти на вкладку «Загрузка» и поставить там галочку напротив пункта «Безопасный режим».
После этого закройте окно нажатием на кнопку «OK» и перезагрузите компьютер. При следующей загрузке компьютера должен запуститься безопасный режим. Для того чтобы компьютер снова загрузился в обычном режиме, нужно еще раз зайти в MSCONFIG и снять галочку.
В принципе данный вариант запуска компьютера в безопасном режиме работает и в Windows XP, и в Windows 7. Но, использовать его не так удобно как запуск через клавишу F8.
Вариант № 2. Запуск компьютера в безопасном режиме с помощью загрузочного диска с Windows.
Второй вариант это запуск безопасного режима при помощи загрузочного диска с Windows. Данный вариант будет полезен, если ваш компьютер вообще не запускается, и воспользоваться командой MSCONFIG не возможно.
Для этого варианта загрузки вам нужен с той версией Windows, которая установлена на вашем компьютере. Если это Windows 8, то вам нужен загрузочный диск с Windows 8, если же Windows 10, то Windows 10.
Вставьте загрузочный диск с Windows и загрузитесь с него. В самом начале перед вами появится окно с выбором языка. Здесь просто нажимаем на кнопку «Далее».
И открываем подраздел «Дополнительные параметры».
После этого открываем командную строку.
В результате перед вами должна появиться . В эту строку нужно ввести команду «bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true ». После ввода данной команды просто закрываем командную строку нажатием на кнопку с красным крестом.
После закрытия командной строки появится меню «Выбор действия». Здесь выбираем вариант «Продолжить».
После этого компьютер должен перезагрузиться. После перезагрузки загружаем компьютер в обычном режиме (не с загрузочного диска). В результате при запуске компьютера на экране появится список способов загрузки Windows, с помощью которого вы сможете запустить безопасный режим.
Нужно отметить, что теперь при каждом запуске компьютера будет появляться список способов загрузки. Для того чтобы его отключить нужно еще раз загрузиться с диска, зайти в командную строку и выполнить команду «bcdedit /deletevalue {globalsettings} advancedoptions ».
К сожалению, иногда можно встретить достаточно серьезные проблемы с включением компьютеров и стартом операционных систем, хотя до определенного момента беды ничто не предвещало. Бывает так, что но чаще всего компьютер включается, но не запускается операционная система. Именно о таких ситуациях далее и пойдет речь. Рассмотрим вопросы, связанные с тем, почему не загружается компьютер, и что делать в таких ситуациях. Тут есть несколько универсальных решений.
Компьютер включается, но не запускается операционная система: причины
Среди всех возможных ситуаций, когда возникают сбои на стадии загрузки, можно выделить несколько типичных случаев.
Тут есть три варианта:
- появляется черный экран;
- возникает синий экран BSoD;
- операционная система стартует, но не может полностью загрузиться.
В первом случае, когда не запускается компьютер (не включается загрузка), на черном экране могут возникать сообщения, свидетельствующие о физических или программных неполадках. В самом простом случае, когда ничего серьезного не происходит, система может сообщать, что, например, отсутствует клавиатура (для стационарных ПК). Простейшим решением станет ее подключение и перезагрузка.
Если же компьютер включается, но не запускается загрузка, и вместо этого на черном экране появляются предупреждения о программных сбоях или отсутствующих файлах, причин такого поведения системы может быть достаточно много. Среди них в первую очередь можно выделить проблемы с винчестером, повреждение операционной системы (случайное или намеренное удаление системных компонентов или записей реестра), воздействие вирусов, неправильные записи загрузочного сектора, конфликты оперативной памяти и т.д. Кстати сказать, если выскакивает синий экран, это в большей степени относится к «оперативке» или недавно установленным драйверам устройств, которые и вызывают появление конфликтов уже не на программном, а на физическом уровне.
Что делать, если не загружается компьютер, и операционная система не стартует по вышеуказанным причинам? В зависимости от ситуации есть несколько решений. Непосвященному пользователю они могут показаться достаточно сложными, однако в определенных ситуациях для реанимации системы можно применить только их. Поэтому придется потратить и время, и силы.
Компьютер включается, но не загружается: что делать в первую очередь?
Итак, начнем с самого простого. Предположим, что в системе произошел кратковременный технический сбой, например при некорректном завершении работы или перепадах напряжения.
Как правило, практически все сегодня используемые модификации Windows обычно при рестарте автоматически активируют запуск Если этого не произошло, перед стартом системы придется использовать клавишу F8 для вызова дополнительного загрузочного меню (в Windows 10 используется другой метод).
Компьютер включается, но не запускается операционная система? Расстраиваться не стоит. Здесь в самом простом варианте можно выбрать строку загрузки последней работоспособной конфигурации. Если с системными компонентами все в порядке, система загрузится без проблем. Если это не поможет, придется использовать раздел устранения неполадок, а иногда успехом может увенчаться даже попытка загрузки в безопасном режиме.
Возможное вирусное заражение
К сожалению, и вирусы могут вызывать появление таких ситуаций. Что делать, если компьютер не включается? Способы решения именно этой проблемы сводятся к тому, чтобы использовать мощный который мог бы произвести проверку на предмет наличия угроз еще до старта самой ОС.
Среди всего многообразия антивирусного ПО отдельно стоит отметить дисковые утилиты, которые стартуют непосредственно с оптического носителя или USB-устройства, имеют собственные загрузочные записи и даже графический интерфейс наподобие Windows. Одним из самых мощных средств можно назвать Kaspersky Rescue Disk. Его использование может гарантировать почти стопроцентное обнаружение вирусов, даже скрывающихся в оперативной памяти.
Конфликты оперативной памяти
Теперь посмотрим, что делать, если не загружается компьютер, и вместо этого появляется синий экран. Как уже говорилось, чаще всего это свидетельствует о проблемах с драйверами и оперативной памятью. Драйверы пока не трогаем, а посмотрим именно на «оперативку».
Предлагаемое решение в вопросе того, если не загружается компьютер, в основном рассчитано на стационарные ПК. В этой ситуации следует удалить все планки памяти, а затем вставлять их поочередно и проверять загрузку. Возможно, какая-то из них и является тем звеном, которое вызывает сбои. Это может наблюдаться, когда добавляются планки разных производителей.
Если же систему удастся хоть как-нибудь загрузить, используя тот же безопасный режим, «оперативку» сразу же следует проверить утилитой Memtest86+, которая и поможет выявить истинную причину неполадок.
Система не видит жесткий диск
Теперь наихудшая ситуация, когда не загружается компьютер. Причины и способы их устранения могут быть связаны с жестким диском.
Винчестер может иметь неполадки и программного, и физического характера, хотя иногда дело даже не в этом. Проблема может быть совершенно банальной: у пользователя в настройках BIOS установлен приоритет загрузки со съемного устройства, например, с оптического диска, который в данный момент находится в дисководе, но системным не является. Его следует просто извлечь и повторить загрузку.
С другой стороны, еще одна проблема того, что не запускается компьютер (не включается старт системы), может быть связана с тем, что поврежден загрузчик и записи соответствующего сектора. О решении этой ситуации будет сказано чуть позже. Но в самом простом случае можно попытаться произвести восстановление дисковых данных при помощи Recovery-утилит.
Иногда помогает и изменение настроек первичной системы ввода/вывода BIOS. Здесь нужно найти раздел, связанный с настройкой винчестера, и в параметрах конфигурации SATA деактивировать использование режима AHCI.
Наконец, винчестер может иметь и чисто физические повреждения, и тут без вмешательства извне не обойтись.
Использование установочного диска
Многие пользователи явно недооценивают ту помощь, которую может оказать установочный или с образом системы в решении проблем, связанных с ситуациями, когда компьютер включается, но не загружается операционная система.
Во-первых, практически в любой комплект входит так называемая консоль восстановления, с помощью которой можно устранить множество сбоев программного характера, а во-вторых, тут можно использовать командную строку. Это, кстати, наиболее действенный метод. Далее будет понятно, как это работает.
Проблемы с загрузчиком BOOTMGR
Считается, что наиболее распространенной проблемой, когда компьютер включается, но не запускается операционная система, является повреждение загрузчика Windows (Boot Manager). В этом случае система как раз и пишет, что отсутствует системный раздел (она попросту не видит винчестер).
Исправить эту проблему можно при условии старта с загрузочного диска и перехода к командной строке в консоли восстановления, для вызова которой следует нажать клавишу «R». Далее нужно сначала использовать команду проверки диска, а затем исправить (восстановить) загрузочные записи.
Вся последовательность выглядит следующим образом:
- chkdsk c: /f /r;
- Bootrec.exe /FixMbr;
- Bootrec.exe /FixBoot.
После ввода команд знаки препинания не ставятся, а нажимается клавиша ввода. Если по каким-то причинам выполнение этих команд положительного эффекта не возымело, как вариант можно использовать полную перезапись загрузочного сектора, которая производится командой Bootrec.exe /RebuildBcd. Если жесткий диск не имеет физических повреждений, это должно сработать, как говорится, на все сто.
Можно применять и некоторые сторонние утилиты. Наиболее подходящей программой выглядит средство под названием MbrFix, которое входит в состав загрузочного комплекта Hiren’s Boot CD. После ее вызова, например, для Windows 7 при условии того, что именно эта система установлена, причем только на одном диске (разбиение на разделы отсутствует), следует прописать следующее:
- MbrFix.exe /drive 0 fixmbr /win7.
Это избавит пользователя от необходимости внесения изменений в загрузочные записи, а загрузка будет восстановлена.
Проблемы с доступом к файлу NTLDR
При появлении сообщения, что данный компонент в системе отсутствует, сначала применяется фиксация загрузки, как в прошлом случае.
Однако если результат достигнут не будет, нужно будет скопировать оригинальный файл в корень системного раздела. Например, если это диск «C», а дисковод - «E», команда будет иметь следующий вид:
- E:\i386> copy ntldr C:\ (после копирования система загрузится без проблем).
Поврежденный или отсутствующий файл HAL.dll
В случае, когда компьютер включается, но не грузится операционная система в нормальном режиме, причина может состоять в поврежденном компоненте HAL.dll (соответствующее уведомление может быть показано на экране).
В этой ситуации нужно загрузить систему в безопасном режиме, вызвать командную консоль и прописать в ней такую строку:
- C:\windows\system32\restore\rstrui.exe (далее нажимается клавиша Enter и производится рестарт).
Вместо итога
Вот кратко и все, что касается решения проблемы невозможности старта операционной системы. Естественно, здесь не затрагивались вопросы того, что причиной может быть пониженное питание, отказ батарейки CMOS, неплотное прилегание шлейфов, наличие пыли внутри системного блока или другие неисправности. Но в программном плане вышеизложенные методы работают безотказно.
Если после нажатия кнопки включения ПК не издает ни звука, вентиляторы не крутятся, а светодиодные индикаторы не светятся, прежде всего, произведите внешний осмотр источника питания, а именно проверьте, надежно ли провод питания соединен с розеткой и разъемом в блоке, а также находится ли выключатель блока питания в положении «ВКЛ».
Далее проверьте, не расшатались ли провода питания в разъемах материнской платы, что может произойти у настольных ПК при проведении манипуляций непрофессионалами или при сильных вибрациях. Сначала откройте крышку корпуса слева и посмотрите, правильно ли подключены кабели от блока питания к материнской плате. Отсоедините широкий 24-контактный разъем и 12-вольтовый четырех- или восьмиконтактный разъем дополнительного питания процессора и осмотрите их. В случае выявления обгорания контактов дело может быть в скачке напряжения или в неисправности блока питания. Вполне возможно, что это затронуло все компоненты системы, что может повлечь за собой покупку нового компьютера.
Неисправность кнопки.Закоротите оба контактных вывода кнопки питания (Power) на материнской плате с помощью скрепки для проверки неисправности кнопки питания корпуса компьютера.
Если со стороны источника питания все в порядке, проверьте, правильно ли подключены кнопки питания и перезагрузки на корпусе к материнской плате и имеют ли они легкий ход - маленькие двухконтактные разъемы должны быть прочно подсоединены к контактным выводам. Отключите кнопку «Reset» и попробуйте включить компьютер (если это сработает, значит, кнопка перезагрузки неисправна и должна оставаться отключенной).
Если же это не поможет, отсоедините кнопку питания. Далее, если систему удастся запустить путем замыкания обоих контактов, например, при помощи скрепки, значит, неисправна кнопка питания. В данной ситуации подключите кнопку перезагрузки и используйте ее в дальнейшем как переключатель «ВКЛ/ВЫКЛ». В противном случае вам придется отнести системный блок в мастерскую на диагностику.
2 ПК работает, но монитор остается выключенным
Если кулеры и светодиодные индикаторы работают, но изображение на экран монитора не выводится и он остается черным, проверьте его источник питания, а также убедитесь, что экранное меню настройки дисплея выводится при нажатии соответствующей клавиши. Если нет, значит, монитор неисправен - это можно проверить путем временного подключения другого дисплея (или телевизора с помощью HDMI-кабеля).
Если экранное меню выводится, попереключайте входы при помощи расположенной на мониторе кнопки Source или соответствующего пункта в меню, пока не выставится нужный подключенный вход. Затем попереключайте режимы вывода на включенном ПК путем удерживания клавиши «Win» и двойного нажатия «P» - это позволяет переключиться на следующий из четырех режимов. Подождите несколько секунд и переключитесь в общей сложности четыре раза, чтобы проверить, выводится ли изображение в одном из режимов. Если эти действия не принесут результатов, замените кабель для монитора и попробуйте другой доступный интерфейс (например, HDMI или VGA вместо DVI) с целью исключения неисправности разъемов или кабеля.
Наконец, наиболее трудоемкий способ - проверить, поможет ли установка или замена видеокарты (для начала это может быть старая или одолженная на время видеокарта). Если все эти попытки не увенчаются успехом, вероятно, имеет место какая-то другая проблема с аппаратным обеспечением, которую вы можете диагностировать при помощи следующих действий.
3 BIOS не запускается/зависает
Мигающий курсор на экране при старте ПК или зависание при инициализации BIOS могут указывать на различные проблемы с аппаратным обеспечением. В первую очередь проверьте, все ли разъемы (например, кулера центрального процессора) правильно подключены к материнской плате и все ли кулеры работают. В случае необходимости замените неисправные. Спикер материнской платы в определенных случаях выдает важную информацию в виде звуковых сигналов, значение каждого из которых объяснено в руководстве пользователя материнской платы. Однако для этого необходимо, чтобы этот маленький динамик был правильно подключен к разъему «Speaker» материнской платы (удостоверьтесь в этом или используйте специальную POST-карту для диагностики).
Описанные признаки могут указывать и на некорректные настройки BIOS Setup - эту проблему легко устранить путем сброса настроек до заводских. Процедура описана в руководстве к материнской плате. В большинстве случаев для этого необходимо при выключенном компьютере установить перемычку с надписью «Clear CMOS» на плате в положение сброса на несколько секунд, а затем переставить обратно.
Отсутствие изображения на экране может быть вызвано неисправностью монитора, ПК или кабеля между ними
Следующий подозреваемый - ОЗУ: проверьте каждый модуль в отдельности (если установлен только один, попробуйте вставить его другой слот) и при необходимости замените неисправный.
Затем отключите все аппаратное обеспечение, не являющееся принципиальным для работы ПК, от USB-, PCIe- и других разъемов компьютера. Если после этого он запускается, постепенно подключите все обратно - и пробуйте до тех пор, пока не найдете виновника.
Если так ничего и не помогло, вероятно, материнская плата и/или центральный процессор повреждены, и вам нужно готовиться к приобретению новых устройств.
4 Windows не запускается
Компьютер проходит стадию инициализации BIOS, но выдает сообщение о том, что загрузочный диск не найден? Первым делом проверьте, правильно ли подключены кабель питания SATA и кабель передачи данных вашего жесткого диска или твердотельного накопителя. Затем попробуйте подключить диск посредством другого кабеля и к одному из других портов. Если он не появляется в BIOS Setup/UEFI (чтобы проверить, нажмите «Del» при загрузке компьютера, перейдите в раздел «Advanced Chipset Features» и или другой аналогичный, и посмотрите, распознается ли диск на одном из каналов SATA), попробуйте подключить HDD через интерфейс SATA или в USB-кейсе к другому компьютеру. Если и это не сработает, значит, диск поврежден, и, скорее всего, восстановить данные сможет только профессиональная служба за достаточно высокую цену.
Если диск отображается в BIOS Setup или все еще читается на другом компьютере, но больше не является загрузочным, то необходимо сначала запустить систему восстановления и выполнить резервное копирование данных в связи с риском возникновения ошибок файловой системы или аппаратного сбоя. Затем восстановите загрузчик операционной системы: загрузите компьютер с установочного носителя Windows (вставьте DVD или USB-накопитель, после включения нажмите «F12» или аналогичную клавишу, в меню загрузки выберите носитель). Запустите командную строку. Затем введите: «bootrec /fixMBR» «Enter», «bootrec/fixBoot», «Enter». Если это не поможет, снова запустите консоль и введите «bootrec /rebuildBCD», «Enter». Если и это не сработает, вероятно, ваша Windows настолько пострадала в результате повреждения файловой системы или жесткого диска, что ее необходимо переустановить - лучше всего на новый диск, поскольку старый после сбоя уже будет ненадежным.
5 Не удается войти в систему Windows
Проблемы с драйверами.Если Windows не запускается, попробуйте в безопасном режиме деинсталлировать сбойные драйверы или демонтировать соответствующее аппаратное обеспечение.
Если Windows начинает загрузку, но не может ее закончить, у вас есть два варианта: либо сделать продолжительный перерыв (например, объемные обновления Windows могут потребовать несколько десятков минут в зависимости от системы, чтобы выполнить все операции при перезагрузке), либо, если даже по прошествии часа ничего не происходит или проблема не связана с обновлениями Windows, выполнить загрузку в безопасном режиме. Данный режим предлагается как вариант после внезапного отключения питания. В других случаях сразу же после запуска нажмите «F8» (в Windows 10 - «Shift+F8»). Если проблемы с обновлениями мешают запуску, Windows отменит их, после чего система должна загрузиться в обычном режиме. Кроме того, в данном режиме вы можете обновить или удалить программное обеспечение и драйверы, установка которых, вероятно, привела к проблеме.
В остальных случаях запустите в безопасном режиме инструмент «Конфигурация системы», на вкладке «Службы» активируйте опцию «Не отображать службы Microsoft» и снимите галочку со всех остальных отображаемых служб.
Теперь отключите на вкладке «Запуск системы» (Windows 7) или в Диспетчере задач на вкладке «Автозагрузка» (Windows 8 и 10) все автоматически загружаемые программы. Если это не поможет, извлеките все ненужные устройства. В качестве последней меры перед началом переустановки запустите в безопасном режиме командную строку от имени администратора (введите в поле поиска меню «Пуск» «cmd», кликните правой кнопкой мыши по «cmd.exe» и выберете пункт «Запуск от имени администратора») и введите «sfc /scannow» - это позволит проверить все системные файлы и при необходимости заменить их оригинальными.
Фото: компании-производители; CHIP Studios, Kai Hendry/Flickr.com
Компьютер не загружается! Что делать?
К сожалению, компьютер не всегда нас радует великолепной и бесперебойной работой.
Вполне вероятна ситуация, при которой компьютер «откажется» загружаться и тогда возникает вполне закономерный вопрос – в чем заключается причина отказа и как все исправить? Четко определить перечень причин, по которым компьютер может перестать загружаться, невозможно. Этих причин существует великое множество и нужно разбираться в каждой конкретной ситуации отдельно. Но все же можно значительно сузить круг поиска причины отказа, если определить на каком этапе загрузки компьютера он происходит.
После того, как вы нажмете кнопку включения компьютера, возможно несколько вариантов развития событий:
- Компьютер издаст серию звуковых сигналов и либо выключится или перезагрузится, либо выведет черный экран с различной текстовой информацией. В последнем случае, как правило, можно будет продолжить загрузку после нажатия клавиши F1.
- Появится черный экран с одной лишь надписью и компьютер можно будет только перегрузить или выключить.
- Появится синий экран с текстом.
- Идеальный вариант – пройдет весь процесс загрузки и вы увидите ваш Рабочий стол.
Загрузка компьютера состоит из нескольких шагов и для того чтобы понять на каком именно шаге возникла проблема, следует в общих чертах понимать весь этот процесс. Вышеперечисленные варианты развития событий привязаны именно к определенным шагам загрузки компьютера и давайте познакомимся с ней более подробно.
Итак, вы нажали на кнопку Power (включение компьютера). Сразу же после включения управление компьютером передается . BIOS, с помощью встроенной программы POST (англ. Power-On Self-Test - самотестирование после включения), проверяет работу всех устройств компьютера. Если при тестировании обнаружены неработающие устройства или выявлены проблемы в их работе, то вы услышите серию звуковых сигналов.
Существует несколько производителей BIOS, поэтому нельзя однозначно сказать, что будет в вашем случае означать последовательность длинный и коротких сигналов. Лучшей рекомендацией в этом случае будет найти руководство от материнской платы вашего компьютера. В нем обязательно будет раздел, посвященный сигналам BIOS. Обычно этой информации достаточно, чтобы определить устройство, вызывающее проблему.
Перечень звуковых сигналов различных производителей BIOS вы также можете найти на сайте WikiPedia .
Есть поломка или сбой не является критичным для работы компьютера, то таким образом программа POST выведет сообщение о проблеме внизу экрана и вы, ознакомившись с ним, можете продолжить загрузку, нажав на клавишу F1.
Перечень наиболее распространенных ошибок
Вот наиболее распространенные сообщения об ошибках.
Сообщение об ошибке
- CMOS battery failed
- CMOS Battery Has Failed
- CMOSBatteryState Low
- State Battery CMOS Low
- CMOS Battery Low
- System battery is dead
Возможные причины
Неисправна батарея, питающая микросхему BIOS. Скорее всего она разрядилась и ее следует заменить.
Сообщения об ошибке
- DISK BOOT FAILURE
- INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER
- HARD DISK INSTALL FAILURE
Возможные причины
Не найден загрузочный диск. Необходимо проверить правильность подключения жесткого диска. Обратите внимание как на подключения шлейфа (провода) к самому диску, так и на разъем подключения шлейфа к материнской плате. Также обратите внимание на питание – к жесткому диску должен быть подключен питающий провод от блока питания.
Если все подключено верно, то попробуйте загрузиться с другого устройства, например, с флешки. Для этого необходимо предварительно создать загрузочную флешку.
Также это сообщение может возникнуть при попытке загрузки компьютера с нового жесткого диска, на котором еще нет загрузочных файлов (операционной системы). В этом случае необходимо установить на диск операционную систему, воспользовавшись диском с дистрибутивом (установочными файлами).
Сообщения об ошибке
- Memory Address Error at XXXX
- Memory test fail
- Memory Verify Error at XXXX
Возможные причины
Все сообщения об ошибках, в которых фигурирует слово «Memory» относятся к оперативной памяти и свидетельствуют об ошибках при ее тестировании. Если такие ошибки повторяются при загрузке компьютера, то следует заменить модуль оперативной памяти. Если у вас установлено два модуля, то следует один модуль изъять. Если компьютер будет работать нормально, то через некоторое время стоит заменить модуль памяти в компьютере, на изъятый ранее и поработать еще какое-то время. Таким образом можно выявить какой из модулей поврежден.
Сообщения об ошибке
- K/B Interface Error
- Keyboard/Interface Error
- Keyboard Error, press F1 to continue
- Keyboard failure, press F1 to continue
Возможные причины
Если в сообщении фигурирует слово «Keyboard», то речь идет об ошибке связи с клавиатурой. Проверьте правильность подключения клавиатуры к компьютеру. Если все подключено верно, для проверки замените клавиатуру.
Сообщения об ошибке
- Diskette drive A/B error
- Incorrect Drive A/B — run SETUP
- Floppy disk (s) fail
- Floppy disk (s) fail (40)
Возможные причины
Если в сообщении фигурируют слова «drive A» или «Floppy disk» , то речь идет об уже вышедших из употребления дисководах гибких дисков. Необходимо зайти в BIOS и проверить установки в разделе Standart CMOS.
Нужно найти пункт Drive A или Floppy - 1.44 и выставить напротив него значение None или Disable.
Сообщения об ошибке
- ERROR: CPU FAN Error
- Fan error
Возможные причины
Эта ошибка обычно появляется на не очень новых компьютерах и ноутбуках и связана она с неисправностями в системе охлаждения процессора. Обычно после такого предупреждения можно продолжить загрузку компьютера, но в любом случае следует выяснить причину ее возникновения.
Я сталкивался с двумя ситуациями, при которых возникает эта ошибка:
- Из-за износа вентилятора он не запускается самостоятельно. Нужно его заменить.
- Что-то препятствует запуску вентилятора. В моем случае внутри ноутбука отломился пластмассовый держатель и попал в вентилятор. Проблема решилась после его извлечения из вентилятора.
Если в этом перечне вы не увидели сообщения, которое появляется в вашем случае и из самого сообщения не ясно о каком устройстве идет речь, то вам следует . Для этого просто наберите сообщение в поисковом поле Яндекса или Google.
Если компьютер не загружается и выдает звуковые предупреждения, то я рекомендую выключить компьютер, снять крышку системного блока и внимательно проверить все устройства внутри компьютера. Вполне возможно, что какое-то из устройств было плохо закреплено и немного «выскочило» из разъема (слота). Я сталкивался с подобной ситуацией, когда видеокарта не была прикреплена к корпусу компьютера винтом и при подключении к ней монитора слегка «выскочила» из разъема. Поэтому в первую очередь проверьте надежность закрепления устройств и если все в порядке, то тогда обращайте внимание именно на то устройство, на которое вам указал звуковой сигнал или сообщение на экране.
«Подозрительное» устройство следует заменить на аналогичное для проверки его работоспособности и затем вы либо меняете/ремонтируете устройство по гарантии, либо приобретаете новое.
