Если проблемы возникли с промокшим гаджетом, не подключайте его к электросети и перестаньте нажимать на кнопки. как можно скорее и только потом следуйте советам из этой статьи.
Если вы уверены, что внутри смартфона сухо, смело продолжайте.
1. Выполните принудительный перезапуск устройства
Возможно, ваш телефон включён, но просто завис. В таком случае экран может быть тёмным и не реагировать на любые действия. Поэтому сначала попробуйте перезапустить устройство с помощью аппаратных клавиш.
Как принудительно перезагрузить iPhone
На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления логотипа Apple.
На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите логотип Apple.
На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится логотип Apple.
Как принудительно перезагрузить смартфон на Android
Нажмите одновременно на кнопку питания и клавишу уменьшения громкости и удерживайте их 10–15 секунд. В случае успеха аппарат перезагрузится автоматически или отобразит на экране меню, в котором вам нужно будет выбрать команду перезапуска.
Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться с помощью других кнопок. Если аппарат не отреагирует, поищите в Сети комбинацию клавиш для перезапуска именно вашей модели.
2. Достаньте батарею и вставьте её обратно
Если ваш телефон имеет съёмную батарею, снимите крышку и вытащите аккумулятор из устройства. Подождите не менее 30 секунд и установите батарею обратно. Затем попробуйте включить телефон обычным способом - с помощью кнопки питания.
3. Поставьте телефон на зарядку
Подключите телефон к розетке с помощью оригинального зарядного устройства. Если в течение часа на дисплее не появится индикатор зарядки и вы не сможете включить аппарат, проверьте целостность и чистоту разъёма, а также состояние кабеля питания и адаптера. При возможности попробуйте другие розетки, замените кабель и (или) адаптер.
4. Сбросьте аппарат до заводских настроек
Если после попыток включения загорается экран, но устройство не загружается должным образом, попробуйте восстановить заводские настройки с помощью аппаратных кнопок.
Во время сброса системы вы можете потерять личные данные, которые не были синхронизированы с сервером. Не делайте этого, если боитесь стереть важную информацию.
Как вернуть исходные настройки на iPhone
Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Затем выполните принудительный перезапуск iPhone (см. пункт 1). Когда увидите логотип Apple продолжайте удерживать кнопки вплоть до появления на экране смартфона режима восстановления.
После этого на мониторе компьютера должно отобразиться окно с дальнейшими инструкциями. Нажмите «Обновить» и следуйте подсказкам системы.
iTunes загрузит нужное ПО для телефона. Если этот процесс займёт больше 15 минут, то iPhone может выйти из режима восстановления. В таком случае зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.
Если обновление сработает, то телефон может включиться без сброса системы. Если нет, то в окне iTunes нажмите «Восстановить», чтобы вернуть заводские установки.
Как вернуть исходные настройки на Android-смартфоне
Убедитесь, что смартфон выключен, и попробуйте следующие комбинации для сброса:
- клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой».
Нужно зажать все клавиши одновременно и удерживать их около 10–15 секунд. После этого на экране появится специальное меню, в котором следует выбрать пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если в режиме Recovery не увидите этой команды, зажмите кнопку питания и на мгновение вдавите клавишу увеличения громкости.
После этих действий смартфон должен вернуться к исходным настройкам в течение нескольких минут. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не найдёте нужных команд в служебном меню, поищите инструкцию по сбросу для своей модели устройства.
Мы все знаем, как раздражают проблемы, связанные с программным обеспечением, в то время как вы пытаетесь выполнять ежедневные задачи на устройстве, работающем на андроид. Таким образом, каждый раз, когда вы имеете дело с еще одной проблемой, то вы должны знать, какие меры можно применить для того, чтобы все исправить. Что ж, если у вас есть новый Samsung Galaxy J2 (2016), мы здесь, чтобы помочь вам. В этом руководстве мы научим вас наиболее полезным решениям по возвращению к жизни телефона, которые совместимы с Galaxy J2 и с помощью которых вы сможете попытаться решить наиболее распространенные проблемы, связанные с android.
Конечно, все, что написано ниже, может быть использовано только для ситуаций, в которых участвует проблема программного обеспечения. Если вам каким-то образом удалось превратить Galaxy J2 (2016) в кирпич, то вам, возможно, придется отнести телефон в сервис, если он на гарантии. Если вы хотите сделать все сами, используйте это руководство только для второй версии Samsung Galaxy J2 — пытаясь исправить какой-либо другой android-смартфон или планшет, можно сделать еще хуже.
Проблемы с программным обеспечением на Galaxy J2 могут случаться по разным причинам. Вы можете превратить телефон в кирпич после установки обновления, нового приложения из Play Маркет или при сохранении какого-либо файла. Кроме того, в большинстве случаев это может произойти при попытке , разблокирования загрузчика, установки пользовательских образов восстановления, установки сторонних приложений, установки пользовательского ядра, и так далее.
Кроме того, не отвечающие программы, вредоносные или вирусные программы могут вызвать самые худшие и раздражающие проблемы. Количество данных, которые хранятся на вашем телефоне могут стать еще одной причиной, по которой возникают проблемы или, когда Galaxy J2 работает медленнее, чем раньше. В целом, наиболее распространенные проблемы, которые могут возникать: общие ошибки, лаги, ошибки принудительного закрытия, разряд батареи, перегрев, замораживание экрана, различные предупреждения и ошибки, и другие подобные неисправности.
Итак, как вы можете решить все эти проблемы? В основном ваша цель должна быть — восстановление Samsung Galaxy J2 (2016) до исходного состояния. Таким образом, вы сможете избавиться от всех проблем. Существует несколько способов, с помощью которых можно восстановить или обновить процесс. В зависимости от конкретной задачи один метод может быть лучше, чем другие. Тем не менее, переустановка ОС Android является последним решением, которое должно быть применено, хотя процедура повторной установки обеспечит стабильную и плавную работу android независимо от проблем, которые в настоящее время вас преследуют.
Очистите кэш данных приложений
Если после того, как вы сделаете жесткий сброс телефона, он не может загрузиться, нужно почистить кэш данных приложений. Это дополнительный процесс, который идет вместе со сбросом настроек к заводским. Вот как вы можете сделать это:
- Во-первых, убедитесь, что телефон выключен.
- Если нет, то выключите его и дождитесь завершения процесса выключения.
- В режиме recovery нажмите “wipe cache partition” и “wipe dalvik cache”.
- Когда сделаете, вернитесь в главное меню recovery.
- Выберите “reboot system now”.
Переведите андроид в безопасный режим (Android Safe)
Если появляется ошибка принудительного закрытия или фризит экран, значит данный процесс не отвечает. Кроме того, функции могут затормаживаться, вредоносные программы могут мешать ОС Android или вредоносный процесс может работать в фоновом режиме. Если вы знаете, что вызывает проблему, но не можете ее исправить, можно реанимировать Galaxy J2 (2016) с помощью режима Android Safe. Это специализированная среда, через которую можно быстро и безопасно удалять приложения, удалять программы и останавливать не отвечающие процессы. Вот как вы можете перевести телефон в безопасный режим:
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда появится логотип Samsung, отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу, пока процесс загрузки не будет завершен.
- В нижнем левом углу J2 вы сможете увидеть водяной знак о том, что вы находитесь в безопасном режиме.
- Вот и все; теперь вы можете устранить неисправность вашего android устройства.
Переустановите стоковую прошивку андроид
Если какие-либо из упомянутых выше решений не работают для превращенного в кирпич Samsung Galaxy J2 (2016), то это означает, что вы должны переустановить стоковую прошивку Android. Таким образом, вы сможете безопасно вернуться в изначальное состояние и обновить свой android телефон — в конце концов, все проблемы, связанные с программным обеспечением, будут устранены, и вы будете иметь возможность наслаждаться стабильной и гладкой работой системы android.
Для возможности установки прошивки android, сначала вы должны сделать предварительные шаги, которые были упомянуты выше (список, который ссылается на компьютер, к параметрам разработчиков и так далее). Далее делайте так:
- На компьютер, который вы используете, ; распакуйте и установите программу.
- Затем загрузите стоковый файл прошивки Android для Galaxy J2 2016 отсюда .
- Сохраните файл прошивки на компьютер.
- Не забудьте установить USB драйверы телефона на компьютер – используйте для этого Samsung Kies.
- Теперь, переведите смартфон в режим загрузки и запустите Odin на компьютере; затем подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.
- В Odin нажмите на PA и загрузите файл прошивки; затем нажмите кнопку Пуск, чтобы инициировать и возобновить процесс установки.
- Отсоедините USB-кабель и перезагрузите Galaxy J2.
Итоги
Это самые простые способы, с помощью которых вы можете в любое время попытаться исправить “кирпичное” состояние Samsung Galaxy J2 (2016). Попробуйте каждый метод и посмотрите, что работает для вас и для вашего телефона. Если у вас есть какие-либо вопросы или если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь и свяжитесь с нами. Мы постараемся помочь вам как можно быстрее.
Еще статьи про Samsung.
Что делать и куда бежать, если ваш Samsung Galaxy подвел?
Недавно мы столкнулись с общей проблемой — Samsung Galaxy (разные модификации данной модели: S, mini, Young, A3, A5, С3, С5, Alpha, A7, Note Edge, Note mini, Edition и другие) не хочет включаться. А точнее при включении телефона идет стандартная загрузка до надписи «Samsung»…и все, на этом загрузка тормозится, дальше ничего не происходит.
Причина проблемы — слетела ОС (операционная система Android). Чтобы избежать этой проблемы — необходимо чаще обновлять свою операционную систему, дабы она не давала сбой.
Почему не включаются самые распространенные модели Samsung:
Samsung Galaxy не включается или грузится до надписи «Samsung».
- Решение проблемы:
Откройте заднюю крышку телефона, достаньте батарею, сим-карту, флеш-карту. Поставьте обратно все детали. Попробуйте включить. Если проблема остается — переходим к следующему пункту. - Попробуйте зарядить телефон.
- САМЫЙ ДЕЙСТВЕННЫЙ И ПРОВЕРЕННЫЙ СПОСОБ (!) Нажмите сочетание следующих кнопок: Регулировка громкости (вверх)+Кнопка включения+Кнопка главного меню. Удерживайте в раз такое сочетание кнопок до тех пор (около минуты), пока не загорится техническое меню или не начнется обновление операционной системы.
Не включается телефон Samsung Galaxy? 2 решения:
- Если обновление ОС началось автоматически, то все здорово! Можете спокойно ждать и через 3-7 минут ваш телефончик будет реанимирован;
- Если при нажатии указанного выше сочетания кнопок открылось техническое меню: Выбираете с помощью клавиш регулировки громкости: «Wipe data», далее выбираете «Factory reset», после этого нажимаете «Домой», затем «Ok» или «Yes». Данной операцией вы возвращаетесь к заводским настройкам телефона.
Обязательно посмотрите расположенные ниже 6 смежных тем о Samsung Galaxy, там есть другие варианты решения вашей проблемы:
Проблема не присуща только телефонам Samsung, техника Apple периодически отказывается работать правильно, поэтому я решил ответить на вопрос «почему не включается айфон 5s и как это исправить »
Если не помогли вышеперечисленные советы, тогда необходимо обратиться в сервисный центр Samsung, либо в магазин, где приобретали телефон (если он еще на гарантии). Также можно отдать телефон в ремонт телефонов.
Не включается телефон Samsung Galaxy — видео
Если произошло так, что ваш Samsung Galaxy S3 выключился и теперь если и включается, то только до заставки и всё, не спешите расстраиваться. Причин для такого поведения телефона есть несколько и все их можно решить.
Причины, почему может не включаться Samsung Galaxy S3
- Телефон может не включаться, если вы пользовались интернетом и при этом не установили антивирус на свой телефон.
- Также проблема могла возникнуть из-за установленных приложений с Google Play Market. Несмотря на то, что приложения там проходят проверку и тестирования, программа есть программа и от сбоя никто не застрахован.
- Недостаточное количество памяти. Многие забывают следить за свободной памятью на телефоне, а она очень важна для его корректной работы. Это не значит, что нужно всегда удалять сразу все фотографии после просмотра или песни после прослушивания, но оставлять 200–300 Мб на нужды ОС стоит.
- Самая редкая, но и самая сложная причина невключения телефона – это проблема с прошивкой. Случается, что возникающие во время работы ошибки выводят прошивку из строя, и тогда ничего не остаётся, как делать смену ПО.
- Последняя причина – механическое повреждение. Если телефон падал или намокал, то это могло привести к тому, что он перестал включаться. Даже если снаружи смартфон выглядит целым, это не значит, что внутри не могла образоваться трещина или отломаться пайка. Самостоятельно сделать ничего не удастся, необходимо обращаться в сервисный центр.
Решение проблемы
Включить смартфон можно несколькими способами:
- Выполните сброс настроек до заводского состояния. Если телефон не включается из-за какой-то ошибки или установленного приложения, этот способ вам поможет его включить. Для того чтобы выполнить сброс, вам необходимо на выключенном телефоне зажать одновременно кнопки «Домой», «Включение» и «Громкость +». Через несколько секунд телефон войдёт в так называемое «инженерное меню». Вам стоит найти пункт Wipe data/factory reset, а потом подтвердить «Yes - delete all user data». Двигаться по меню можно, используя кнопки громкости, а выбрать кнопкой «Домой».
- Перепрошивка. Если сброс настроек вам не помог, то необходимо перепрошить смартфон. Если вы уже когда-то это делали, то особого труда это не составит. Если же нет, то советуем обратиться в сервисный центр.
Стоит помнить, что как в первом случае, так и во втором вы лишитесь всех личных данных, которые были на телефоне. Поэтому всегда стоит делать резервные копии и синхронизацию для восстановления данных.
Видео: Что делать, если Samsung Galaxy S3 не включается
Понятна ситуация, когда телефон упал с высоты в результате чего разбился или треснул экран, перестал работать. Требуется срочно обратиться в профессиональный сервисный центр. Но что делать, если видимых повреждений нет, но аппарат не включается? Первым делом подключите зарядное устройство и подождите, если толку нет, тогда попробуйте включить другую зарядку. Частые проблемы случаются из-за перелома кабеля или выхода из строя зарядки. Если процедуры не помогают, набирайте номер сервис-центра.
Решение обратиться к нам оправданно при любой поломке, ведь:
- у нас фирменные запчасти к смартфонам Samsung;
- работают квалифицированные специалисты;
- применяется передовые методики и оборудование;
- мы предоставляем гарантию на работы и детали;
- доступна бесплатная доставка и диагностика.
Мы гарантируем качество проведения любых работ, начиная с настройки программ, перепрошивки телефона, заканчивая сложным восстановлением плат, перепайкой микросхем и разъемов. Воздержитесь от самостоятельного ремонта, мы применяем профессиональное оборудование, паяльные станции, инструменты для разбора конструкции.
Основные причины, почему не работает телефон Самсунг
Причины выхода из строя смартфона разнообразные, но в 90% случаях на появление проблем непосредственно влияет человеческий фактор. Специалисты организуют качественную диагностику, выяснят возникшую ситуацию. Клиент получается уведомление по номеру о состоянии техники и узнает стоимость работ. Вы можете узнать, сколько стоит поменять компонент посмотрев прайс-лист на сайте. Учитывайте тот факт, что цена указана без комплектующих. Распространенные причины, почему не работает телефон:
- неисправность экрана, устройство работает, но нет изображения;
- вовнутрь попала вода, влага;
- не реагирует на кнопку включения из-за ее поломки;
- проблема в аккумуляторе;
- сбой операционки Android.
Стоит вывести регулятор громкости на полную мощность и перезагрузить девайс. Если во время загрузки светится индикация, воспроизводятся характерные звуки, но вы видите черный экран, значит смартфон рабочий, но проблема с дисплеем. Мы проверим мультиметром и осциллографом состояние видеочипа, шлейфа дисплея, оценим матрицу. Если потребуется заменить компонент – сменив в кратчайший срок. Неисправные микросхемы перепаяем специальной инфракрасной станцией.
Такое происходит из-за скачков напряжения в сети, падения девайса, залития жидкостью. Перепады напряжения могут произойти при заряжании, что выведет из строя контроллер питания, материнскую плату, транзисторы. Попадание влаги вызывает мгновенное окисление металлических компонентов, особенно это касается дорожек контактов микросхем. Из-за этого поверхность окисляется, что приводит к прекращению токопроводимости.
Кнопка не функционирует из-за потери контакта в цепи питания. Мы разберем смартфон, припаяем новую кнопку подсоединив к материнской плате. Частая проблема в несоответствии зарядного устройства и фаблета. В результате выходит из строя аккумулятор. На батарею негативно влияют перепады напряжения, долгое нахождения во влажных местах.
Операционка Android обеспечивает функционирование телефона, предоставляя доступ к компонентам и ресурсам. Неудачно выполненное обновление, глючная прошивка, обилие загружающих процессор и память работающих приложений, вирусы – причина того, что аппарат не включается.
Рекомендуем применять защитный чехол для корпуса, оригинальную зарядку для заряжания и держать смартфон подальше от влаги и прямых воздействий солнечных лучей. Если возникла проблема, сотрудники сервис-центра предложат решение. Доступен бесплатный вызов курьера на дом. Исправим ситуации, связанные с системным сбоем, в случае невозможности отремонтировать на дому, отвезем технику в сервисный центр.
Работаем в городах Москва, Екатеринбург, Санкт-Петербург. Доступна услуга срочного ремонта. Обслуживаем модели: s2, s3, s4, s5, s6, s7, Асе, J, C, Note 3, Note 4, Xcover. Если у вас Самсунг Галакси или другая модель, сможем поменять любую комплектующую за пару часов. Необходимые детали содержаться на сладе сервиса. Звоните круглосуточно оператору колл-центра.
