Проблемы и ошибки        25.05.2019   

Как выйти из роуминга мегафон. Как подключить и отключить международный роуминг на Билайне

За пределами домашней сети услуги сотовой связи дорожают. Особенно накладно пользоваться всеми возможностями оператора тем абонентам, кто находится за границей, где действует международный роуминг. Одно дело - уехать ненадолго и связаться с близкими людьми несколько раз, а другое - когда поездка длительная. Но операторы сотовой связи, и МТС в том числе, стараются идти навстречу своим клиентам, предлагая им дополнительные услуги или возможности.
Для категории абонентов, уезжающих в командировку или путешествие, тоже разработаны специальные услуги. Суть их в том, что клиент после подключения вносит определенную плату за обслуживание и имеет возможность, находясь в международном роуминге, пользоваться услугами связи за меньшую стоимость. Мы сейчас говорим о компании МТС и о трех ее услугах, которые будут полезны всем, кто часто вынужден пользоваться связью за пределами родного региона или государства. Это «Международный доступ», «Международный и национальный роуминг», «Легкий роуминг и международный доступ».
Есть у МТС и еще две опции, позволяющие сократить траты. Если вы часто бываете в командировках по стране, можно подключить «Везде как дома», а если находитесь в международном роуминге - «Ноль без границ». Но бывает и так, что абоненту не нужны услуги связи в поездке по стране или за ее границами. И вот тогда мы задумываемся: а можно ли отключать роуминг на МТС? Нужно! И мы расскажем вам, как это сделать, а вы выберите свой способ.

Отключение роуминга на МТС

Чтобы ваша SIM-карта автоматически подключилась к роумингу, вы предварительно должны были активировать одну из трех услуг оператора. Мы выше уже писали о них: это «Международный доступ» и другие.

Есть еще одна услуга, которая называется «Легкий роуминг». Она предназначена для новых SIM-карт (менее шести месяцев) и неактивных абонентов (с тратами до 470 рублей). Если ваш номер не подпадает под эти критерии, вам доступна услуга «Международного и национального доступа». Но сейчас нам надо не подключить, а наоборот, деактивировать одну из услуг, поскольку мы не планируем пользоваться связью в командировке или поездке.

Для отключения роуминга используйте :

Отключение опций для роуминга

Роуминг мы отключили, но есть еще опции, позволяющие выгодно общаться за границей или пределами домашней сети. В первой части статьи-инструкции мы уже упоминали о них. Это «Везде как дома» - опция для национального роуминга, и «Ноль без границ» - для международного.

Отключаются опции таким образом :

  • Если надо отказаться от опции «Везде как дома», используйте USSD-запрос *111*3333# вызов .
  • Если надо деактивировать опцию «Ноль без границ», отправьте USSD-команду *111*4444# вызов .
  • Используйте функционал Личного кабинета для управления любыми услугами и опциями. Этот способ универсален и рекомендован для решения различных вопросов.
Вот так просто отключается роуминг МТС, если вы не планируете оставаться на связи за пределами домашнего региона. Также легко можно по необходимости и подключиться, но позаботиться об этом надо до поездки.

Стоимость пользования мобильным телефоном в роуминге намного выше, чем в регионе присутствия. Отключить роуминг на мегафоне можно с помощью разных способов: установить запрет на звонки, SMS и Интернет посредством личного кабинета, USSD-запроса, звонка оператору или обращения в офис продаж компании.

СМС

Установить запрет можно через отправку SMS.

  1. поле сообщения оставляем пустым;
  2. смс отправляем на номер 0500978 .

Услуга считается подключенной, если в ответ придет сообщение со сведениями об успешной активации.

USSD-команда

Это самый простой метод отключения роуминга. Чтобы им воспользоваться, следует:

  • набрать с помощью сотового телефона запрос – *105*00# – вызов.
  • система автоматически активирует услугу.

Запрос моментально поступает в обработку и опция включается. Извещение о подключении услуги приходит в смс-сообщении.

Личный кабинет

«Сервис-Гид» поможет установить запрет на звонки и смс. Сервис доступен только пользователям, прошедшим регистрацию в личном кабинете (ЛК) на сайте оператора.

ЛК доступен как с компьютера, так и с мобильного телефона.

Процедура регистрации:

  1. Заходим на сайт - https://lk.megafon.ru/login/ .

  1. В новом окне требуется указать действующий номер мобильного (подробная инструкция представлена в правом углу формы).
  2. Пароль можно получить, набрав на телефоне запрос – *105*00# , либо отправив смс с цифрами « 00 » на номер - 000110 .
  3. На номер сотового придет SMS с паролем, который следует ввести в соответствующее поле.
  4. Нажимаем клавишу «Войти».

Совершив вход, приступаем к установке запрета на услуги связи. Для этого:

  • находим раздел «Управление услугами и тарифами» и кликаем по нему;

  • в перечне активных опций находим те, которые напрямую относятся к роумингу. Здесь можно отключить пользование услугами связи, а также доп. опции. К примеру, если в списке представлены услуги «Вся России» или «Весь мир», их можно деактивировать.

Звонок оператору

Если нет возможности воспользоваться перечисленными способами, следует обратиться в службу поддержки. Чтобы позвонить оператору, наберите номер 0500 - вызов.

Номер для связи в роуминге - 8 926 111 05 00 . В голосовом меню выберите пункт - Связь с оператором, следуйте инструкциям.

Салон Мегафон

Обращение в салон продаж - неудобный, но эффективный способ. Опытные сотрудники оперативно помогут в решении любых вопросов. Чтобы деактивировать услугу, требуется предоставить паспорт.

Обращаться в салон должен только владелец номера телефона, поэтому если он оформлен на родственника или друга, то офис продаж должен посетить именно он.

Отключение интернета в роуминге

Стоимость пользования интернетом в зарубежных странах намного выше, чем в регионе присутствия. Сократить расходы рекомендуется, подключив опцию «Интернет по России» (для междугородного роуминга) или «Интернет за границей» (для международного роуминга).

Широкая линейка специальных тарифов и особых тарифных опций для граждан, находящихся за пределами Российской Федерации позволяет абонентам МТС оставаться на связи даже за границей. В зависимости от направления поездки, целей, длительности и привычек в пользовании мобильной связью, МТС предлагает роуминг-условия для любых потребителей. Но по возвращении в родной регион необходимо не забывать отключать роуминг в России, чтобы не переплачивать за услуги, которыми вы не пользуетесь.

Отключение роуминга МТС в России

О том, как включать на МТС роуминг, лучше всего узнавать от сотрудников компании, потому что для подбора самого выгодного предложения нужно знать: какими услугами компании клиент пользуется чаще всего; в какие страны он хочет поехать; как долго он в них пробудет; сколько готов платить за связь из роуминга вне России.

Перед тем как отключить роуминг на МТС в России не обязательно связываться с оператором или сотрудником филиала компании, ведь вы должны уже знать, какая именно опция у вас активна:

  • Если, находясь за границей, вы пользовались совместным пакетом для роуминга по России и международной связи, то для его отключения нужно выслать пустое текстовое сообщение на служебный номер оператора 1118 . Для этой процедуры также предусмотрена команда *111*2150# . Наберите этот код при вводе номера для звонка и нажмите клавишу «Вызов».
  • По возвращении в Россию, если вы пользовались «Лёгким роумингом», для его деактивации следует выслать на номер 111 сообщение с текстом «215» (без кавычек). Можно также воспользоваться USSD-порталом, отправив из режима звонка запрос через код *111*2158# .
  • Если перед выездом за пределы России вы решили пользоваться предложением «Ноль без границ », то после возвращения на родину предотвратите лишние списания с помощью кода *111*4444# (не забудьте, что после набора надо сделать вызов).
  • После пользования опцией «Везде как дома » (она разработана МТС для выгодной инициации международных исходящих звонков) она отключается через отправку сообщения с числом 33330 на трёхзначный номер 111 . Процедуру отключения также можно запустить через USSD-команду *111*33333# .

Как отключить роуминг на МТС

Если вы точно не знаете, какое именно предложение для заграничных и всероссийских поездок, то придётся прибегнуть к тем методам деактивации, которые позволяют подробно изучить подключённую опцию:

  1. Личный кабинет (запускается с любой страницы официального портала «Мобильные ТелеСистемы»). Сначала следует авторизоваться с помощью абонентского номера и пароля. После входа в систему надо открыть категорию «Управление номером» и перейти по ссылке «Подключение и отключение услуг». Ваша действующая роуминговая опция будет указана в списке. Отключить её можно нажатием по кнопке или переводом расположенного рядом переключателя в неактивное положение.
  2. Мой МТС. Это специальное мобильное приложение МТС, предлагающие широкие возможности самообслуживания. Оно во многом дублирует функционал «Личного кабинета». После авторизации по номеру и паролю нужно найти на главном экране категорию «Услуги», открыть перечень активный опций и найти в нём свой роуминг. Кнопка или тумблер отключения находится с ней рядом.
  3. Call-центр. Если для вас проще пообщаться с сотрудником компании, нежели самостоятельно разбираться в списке услуг, свяжитесь с call-центром МТС по номеру 0890 . Следуйте подсказам автоматического голосового сервиса для связи с «живым» сотрудником, и адресуйте все «горящие» вопросы или просьбы ему. Аналогичным образом можно обратиться в офис продаж и обслуживания абонентов.

Многие знают, что для удешевления связи в других регионах по России или в других странах используется роуминг. Это позволяет оставаться всегда на связи. Как правило, подключение роуминга у билайн происходит в автоматическом режиме, а вот отключение требует вмешательства абонента. Но не все знают, как отключить роуминг на билайне. Именно об этом и будет материал ниже.

Отключение автоматического роуминга

Чтобы избавиться от автоматического включения клиентам потребуется просто набрать на мобильном устройстве пару комбинаций, а именно * 110 * 9990 # и после ввода сделать звонок. Таким образом, производится деактивация. Когда роуминг билайн будет выключен, клиент получит подтверждающее сообщение.

Отключение через техническую помощь

Если не получается воспользоваться сервисной командой, то можно сделать деактивацию через звонок в техническую поддержку. Для этого клиенту следует набрать 0611 , а затем следует подсказкам нажимать нужные цифры, которые приведут к отключению. Также через данный номер можно вызвать «живого» оператора, который после предъявления паспортных данных уберет сервис с телефона самостоятельно.

Отключение через меню

Многие знают, что отключение можно сделать через меню сим-карты, но как убрать роуминг известно не многим. Для этого необходимо зайти в меню и перейти по вкладке «Мой билайн». После этого следует пройти по разделу с иными услугами и найти роуминг. Далее, будут предоставлены инструкции по отключению и другим действиям. Следуя им можно убрать сервис.

Отключение дополнительных услуг

Некоторые абоненты перед поездками самостоятельно дополнительно включают опции, которые удешевляют общение в определенном регионе или стране. Но подобные сервисы в конечном итоге следует отключать, а сделать это можно следующими способами:

  1. Можно позвонить оператору по телефону 0611 и попросить его отключить все что нужно;
  2. Использовать стандартное меню сим-карты и следуя рекомендациям поотключать ненужные опции.
  3. Самостоятельно деактивировать сервисы через личный кабинет или мобильное приложение.
  4. Воспользоваться специальными комбинациям, которые присущи для каждой опции.

Деактивация услуг через персональный кабинет

Кроме описанных выше методов, отключение через персональный кабинет самый простой способ, но который требует отдельного рассмотрения.

Изначально абонентам потребуется пройти короткую регистрацию и получить пароль для входа. Если пароль был забыт, то можно использовать команду * 110 * 9 # . После ввода такого запроса на телефон поступит сообщение с паролем для авторизации.

После входа в кабинет необходимо зайти в раздел с услугами и их управлением, а потом нажать на вкладку со списком активных опций. Именно в этом разделе представлена информация по всем подключенным опциям. Если поставить напротив ненужной опции галочку и нажать на клавишу отключения, то можно избавиться от любой услуги.

Другие методы деактивации роуминга

Конечно, каждый абонент может воспользоваться помощью работников фирменных салонов билайн. Специалисты быстро отключат роуминг, но для этого им потребуется предъявить паспорт или водительское удостоверение.

Также можно использовать ussd-меню, в котором производится отключение через мобильное устройство. Для этого потребуется набрать запрос для открытия меню * 110 * 09 # и сделать звонок. После этого следовать указанным инструкциям.

Итог

В данном материале предоставлены все возможные методы отключения роуминга и опций, которые удешевляют связь за пределами домашнего региона. Но перед тем как пользоваться опциями роуминга потребуется также знать важные особенности:

  1. Например если поездка будет за пределы России, то на счету должно быть больше 300 рублей для того чтобы можно было звонить.
  2. Для подключения международного роуминга счет мобильного телефона должен быть больше чем 600 рублей.

Услуги в роуминге значительно отличаются по стоимости от стандартных , ведь они намного дороже, поэтому при возврате домой обязательно проверьте, произвели ли вы отключение роуминг-услуги. Здесь мы опишем способы того, как отключить роуминг на МТС, возвратить прежнюю тарификацию и не потратить деньги впустую на роуминговые услуги связи.

Для выезда за рубеж МТС обычно предлагает такие опции, объединённые в один пакет: «Международный доступ», позволяющая совершать вызовы и отправлять SMS на территории определённой страны, и «Международный и национальный роуминг», предназначенная для взаимодействия с российскими пользователями.

Есть некоторые условия, при которых подключиться к данному пакету может не получиться: пользование МТС меньше полугода и трата на услуги связи при этом — меньше 470 рублей в месяц или же пользование сетью меньше года. В этих случаях вам вполне могут отказать в подключении. Однако, МТС при этом разрешает подключить такую услугу, как «Легкий роуминг и международный доступ». По условиям данная услуга схожа с предыдущими.

Вышеперечисленные услуги – не единственное, что может предложить МТС, ведь здесь имеются ещё несколько опций, позволяющих общаться за границей намного дешевле. Но нас интересует вопрос отключения подобных услуг при возврате домой. Это можно сделать, применив USSD-сервис или SMS-код. Также доступен онлайн-способ, осуществляемый при помощи Личного кабинета на сайте компании.

Итак, здесь мы перечислим команды и коды для SMS, предназначенные для отключения той или иной услуги:

  • «Двойной пакет международного и национального роуминга» отключается посредством USSD по номеру *111*2150# или же SMS с пустым значением на 1118 .
  • При подключенной услуге «Легкий роуминг» применяется *111*2158# или же отправляется SMS в виде 215 на 111 .
  • Для отключения услуги под названием «Ноль без границ» применяется *111*4444# .
  • Отключить роуминг «Везде как дома» на МТС, что применяется для международных вызовов, можно посредством запроса на *111*3333# или же SMS в виде 33330 , отправленном на 111 .

Теперь вы знаете, как отключить международный роуминг на МТС. При применении вышеописанных способов вы получите ответное сообщение о произведённой операции. Но всякое может быть, и списания могут и продолжаться или же вы сомневаетесь, правильно ли был отключен роуминг. В таких случаях посетите салон компании или же звоните оператору на 0890 или 8-800-250-0890 .