Оборудование        18.06.2022   

Что делать, если ноутбук или Wi-Fi адаптер компьютера не видит сеть роутера.

Одна из основных причин, почему сегодня Wi-Fi является наиболее распространенным стандартом беспроводной связи, связана с тем, что этот стандарт быстрый, надежный и очень простой в использовании.

Когда первые коммерческие Wi-Fi устройства начали появляться в конце 90-х годов прошлого века, большинство пользователей могли выбирать между двумя основными версиями протокола IEEE 802.11: a и b. Так как второй был более доступным с ценовой точки зрения, он постепенно превратился в массовый стандарт. А поскольку для передачи информации он использует частотный диапазон 2.4 ГГц, значительная часть Wi-Fi устройств сегодня полагается именно на него.

На заре мобильной революции это не было большой проблемой, так как в большинстве домов редко имелось более одного или двух Wi-Fi устройств. Однако за последнее десятилетие ситуация резка изменилась. Сегодня наши дома и квартиры «густо населены» ноутбуками, планшетами, мобильными телефонами, цифровыми камерами, и значительная их часть рассчитывает именно на старый добрый диапазон 2.4 GHz. Более того – ряд бытовых электрических приборов, таких как микроволновые печи, и многие периферийные устройства, такие как беспроводные мыши и клавиатуры, тоже используют этот частотный диапазон. На него же опирается и следующий самый распространенный беспроводной, потребительский стандарт – Bluetooth.

Чем больше устройств используют одновременно одну и ту же частоту для связи, тем больше они мешают друг другу. Причина этого явления называется «интерференция», которая ухудшает качество сигнала и приводит к проблемам подключения и снижению скорости передачи информации.

В попытке решить эту проблему Wi-Fi Alliance (коммерческая организация, которая тестирует и сертифицирует оборудование по стандартам серии 802.11) ввела новый частотный диапазон – 5 ГГц. Впервые он стал частью n-версии протокола, но был введен в качестве опции. Иными словами, сертифицированное 802.11n устройство может работать либо только в диапазоне 2.4 ГГц, либо может быть двухдиапазонным, т.е. поддерживать как 2.4 ГГц, так и 5 ГГц.

Однако с последней версией стандарта – ac – все сертифицированные устройства должны поддерживать только новый частотный диапазон, то есть любой беспроводной продукт, носящий обозначение 802.11ac, должен использовать рабочий диапазон 5 ГГц.

Почему вы должны начать использовать Wi-Fi 5 ГГц

Так как он доступен сравнительно недавно (ревизия 802.11n была официально представлена в 2009 году), 5-гигагерцовый диапазон используется по-прежнему сравнительно мало. Это означает, что даже в «перенаселенном» беспроводными устройствами доме или офисе использование диапазона 5 ГГц гарантирует минимум помех и максимальное качество (скорость плюс стабильность) Wi-Fi соединения.

Разумеется, оба связываемых устройства должны поддерживать такую связь. Другими словами, поддерживать соответствующую версию стандарта 802.11, которая обеспечивает связь на частоте 5 ГГц, должен как беспроводной маршрутизатор, используемый для трансляции Wi-Fi сигнала, так и Wi-Fi модуль устройства.

Как узнать, что устройство поддерживает 5 ГГц?

Для этого обычно достаточно прочесть руководство по эксплуатации маршрутизатора или проверить спецификации модели на официальном сайте производителя. Кроме того, если маршрутизатор предлагает поддержку 5 ГГц, то об этом будет четко сказано на его упаковке или корпусе – эта особенность является новой и очень важной, поэтому производитель вряд ли поленится упомянуть об этом.

Как вариант, можно открыть панель с настройками маршрутизатора и проверить поддерживаемые частоты там. Обычно это делается путем ввода определенного адреса в браузере. Для входа в панель с параметрами также требуется знать имя для доступа и пароль. Как правило, в качестве логина и пароля по умолчанию все производители используют комбинацию admin и admin соответственно или admin и password.

Вот краткий перечень стандартных комбинаций, используемых для входа в панель управления Wi-Fi маршрутизаторов от популярных производителей:

Адрес: http://192.168.1.1, логин: admin, пароль: Admin

Адрес: http://192.168.0.1, логин: admin, пароль: admin

Адрес: http://192.168.1.1, логин: admin, пароль: Admin

Адрес: http://192.168.0.1, логин: admin, пароль: password

Но даже если диапазон 5 ГГц поддерживается маршрутизатором, чтобы воспользоваться его преимуществами, беспроводной модуль вашего устройства тоже должен поддерживать его.

Опять-таки, это можно узнать, ознакомившись с перечнем технических данных в официальной документации или на веб-странице вашего устройства, а если у вас ноутбук или планшет с Windows, просто откройте «Панель управления», а затем «Диспетчер устройств», раскройте раздел «Сетевые адаптеры», найдите в нем беспроводной адаптер и перейдите в его свойства. На вкладке «Дополнительно» (Advanced) вы найдете интересующую вас информацию.

Как вы можете видеть на изображении выше, в нашем конкретном примере ноутбук Asus GL552J располагает адаптером Intel Dual Band Wireless-N, который поддерживает и работает с двумя Wi-Fi частотами: 2.4 и 5 ГГц.

Особенности использования диапазона 5 ГГц

Для того чтобы максимально воспользоваться преимуществами 5-гигагерцовой полосы пропускания важно иметь так называемый «двухдиапазонный» маршрутизатор. Устройства этого класса обычно используют n-версию протокола 802.11, и главное, предлагают возможность для одновременной передачи сигнала как в широко используемом и массовом диапазоне 2.4 ГГц, так и в новом 5 ГГц. То есть они обеспечивают обратную совместимость со старыми Wi-Fi устройствами. Если ваш маршрутизатор поддерживает только 5 ГГц, то любое 2.4 ГГц-совместимое устройство просто не сможет работать с ним.

Но что делать, когда маршрутизатор поддерживает 5 ГГц, а ноутбук/планшет нет? В таких случаях можно приобрести дополнительный Wi-Fi адаптер. К счастью, такие устройства стоят не очень дорого, и большинство из них исключительно компактные. Единственное неудобство, связанное с использованием такого адаптера, заключается в том, что он займет один из USB-портов вашего компьютера.

Отличного Вам дня!

Технологии беспроводной связи не стоят на месте и на рынке появляется всё больше маршрутизаторов, способных раздавать Wi-Fi на частотах 2.4 ГГц и 5 ГГц . Частота 5 ГГц имеет ряд преимуществ, среди которых в первую очередь необходимо отметить меньшую загруженность сети, поддержку 23 каналов против трёх в 2.4 ГГц и более высокую пропускную способность. Недостаток работающих на частоте 5 ГГц - меньшая зона покрытия, чем у сетей 2.4 ГГц.

Увы, далеко не все компьютеры и мобильные устройства могут видеть такую сеть. Предположим, что у вас роутер с поддержкой 5 ГГц , но ваш ноутбук с Windows 10 не определяет раздаваемый им Wi-Fi . Можно ли что-то сделать? К сожалению, поддержка беспроводным адаптером вашего устройства сетей на частоте 5 ГГц является основным условием работы с ними. Однако есть вероятность, что адаптер таки поддерживает частоту 5 ГГц , но в его настройках выставлены неправильные параметры.

Как узнать, поддерживает ли адаптер частоту 5 ГГц

Первый вариант - зайти на сайт производителя адаптера и ознакомиться с его техническими характеристиками. Но есть вариант и попроще. Открываем от имени администратора командную строку и выполняем такую команду:

netsh wlan show drivers

Среди списка параметров находим и смотрим, какие стандарты поддерживает адаптер.

802.11b и 802.11g 2.4 ГГц .
802.11ac - поддержка сетей с диапазоном только 5 ГГц .
802.11a , 802.11n , 802.11j и 802.11n - могут работать на частоте как 2.4 ГГц , так и на 5 ГГц .

Примечание: следует различать адаптеры со стандартом 802.11n Dual Band 2009 года и адаптеры 802.11n 2006 года, работающие только в одном диапазоне .

Если поддержка заявлена, но Wi-Fi -сеть не видна, в диспетчере устройств в свойствах драйвера беспроводного адаптера необходимо проверить выбранный диапазон. Например, в случае с адаптером Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller на вкладке «Дополнительно» необходимо выбрать свойство Band и установить для него значение «Автоматически» либо «Только 5 ГГц» .

Также стоит рассмотреть случай, когда работающий в сети 5 ГГц компьютер перестаёт её видеть после обновления до Windows 10. Основная тому причина - замена драйвера адаптера стандартным драйвером от Microsoft .

Решается эта проблема обычно путём скачивания и установки последней версии «родного» драйвера беспроводного адаптера с официального сайта производителя. Автоматическое обновление драйверов Windows при этом лучше отключить, чтобы при очередном апдейте драйвер не был заменён опять. Если адаптер не поддерживает более высокую частоту, но работать в сети 5 ГГц всё же хочется, можно приобрести внешний USB Wi-Fi -адаптер с соответствующими характеристиками.

Сейчас на рынке предлагается большой выбор двухдиапазонных Wi-Fi роутеров, которые могут транслировать Wi-Fi сеть на частотах 2.4 ГГц и 5 ГГц. Однако далеко не все устройства могут видеть и подключаться к Wi-Fi сети, работающей на частоте 5 GHz . Разберемся со случаем, когда устройство с Windows 10 не видит такую сеть.

Преимущества использования Wi-Fi сети с частотой 5 GHz

В чем основные преимущества Wi-Fi сети, работающей на частоте 5 GHz? Эта частота менее загружена и количество шумов/помех на ней будет меньше (это преимущество особо актуально для жителей многоэтажек, когда на частоте 2,4 Ггц работает огромное количество соседских роутеров, телефонов и микроволновок). Также при работе на этой частоте можно достигнуть более высокой пропускной способности и поддерживаются 23 отдельных каналов передачи (против трех каналов у 2,4 ГГц сети). Недостаток – меньшая зона покрытия в сравнении с частотой 2,4.

Как узнать, поддерживает ли ваше устройство сети Wi-Fi 5 ГГц

Поддерживает ли ваш компьютер, ноутбук или планшет работу с Wi-Fi сетями на частоте 5 ГГц или нет зависит от модели беспроводного адаптера, установленного в нем. Можно найти вашу модель адаптера на сайте производителя и ознакомится с его характеристиками (часто в названии таких адаптеров указна фраза Dual Band). Но есть способ проще.

Проверить поддержку различных беспроводных стандартнов драйвером Wi-Fi адаптера в Windows можно следующим образом:

  1. Запустите командную строку с правами администратора
  2. Выполните команду: netsh wlan show drivers
  3. Посмотрите, что указано в разделе Radio types supported

Это список беспроводных стандартно, которые поддерживаются данный драйвером.

Адаптеры с поддержкой стандартов 802.11a , 802.11h , 802.11j и 802.11n могут работать как на частоте 5 ГГц, так и на 2.4 ГГц.

Примечание . Один нюанс касательно стандарта 802.11n. В нем определена поддержка стандарта 5 ГГц, но работать в двух диапазонах умеют далеко не все сетевые адаптеры (дело в том, что есть два стандартна 802.11n от 2006 года и 802.11n Dual Band от 2009).

Стандарт 802.11ac означает, что устройство может работать только на частоте 5 ГГц.

  • Допустим в списке поддерживаемых стандартов указана поддержка 802.11b и 802.11g, это значит данный драйвер поддерживает только Wi-Fi сети на частоте 2.4 ГГц.
  • Если указано, что адаптер поддерживает 802.11a, 802.11g и 802.11n, значит поддерживаются оба частотных диапазона.

Таким образом, если в списке поддерживаемых стандартов нет строк, указывающих на наличие поддержки нового диапазона, стоит проверить на сайте производителя сетевой карты, поддерживает ли она новые стандарты. В некоторых случаях для корректной работы на частоте 5 ГГц достаточно установить последнюю версию драйверу, скачанную с сайта производителя.

В том случае, если указано, что драйвер поддерживает 802.11ac/802.11n, но Windows не видит Wi-Fi сеть, работающую на частоте 5 ГГц, откройте свойства драйвера беспроводного интерфейса и в его настройках проверьте не выбран ли вручную только один диапазон.

К примеру, на Surface Pro 3 с адаптером Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller, видно, что на вкладке Advanced в свойстве Band можно выбрать в каком режиме должен работать адаптер (Auto/2.4 GHz Only/ 5 GHz Only). Измените режим на Авто.

Windows 10 перестает видеть 5 ГГЦ Wi-Fi после обновления

Некоторые пользователю жалуются, что после выполнения апгрейда Windows 10, система перестает видеть Wi-Fi сети с частотой 5 ГГц. Как правило проблема решается путем ручного скачивания и установки последней версии драйвера для вашего беспроводного адаптера с сайта производителя. Автоматическое обновление драйверов при этом желательно .

Если адаптер не поддерживает сеть 5 ГГЦ

Если ваш сетевой адаптер не поддерживает работу с Wi-Fi сетями на частоте 5 ГГц, просто используйте обычную сеть 2.4 ГГц. Если уж очень хочется работать на новой частоте, можно приобрести внешний USB Wi-Fi адаптер с поддержкой частоты 5 ГГц (выше мы описали требования к стандартам 802.11, которым должно соответствовать устройство).

В этой статье я объясню, почему ноутбук или компьютер с подключенным Wi-Fi адаптером не видит сеть роутера в диапазоне 5 ГГц и что делать, чтобы не попасть в подобную ситуацию.

Сегодня один старый знакомый мне задал очень занимательный вопрос: Почему USB Wi-Fi адаптер не видит сеть 5 ГГц? Ситуация банальна: человек купил современный 2-диапазонный роутер TP-Link Archer C9 с поддержкой Wi-Fi 5 ГГц. Его смартфон Galaxy S9 нормально подключается к сети роутера и стабильно работает. После этого пользователь решил купить Wi-Fi адаптер с поддержкой 5 ГГц, чтобы его стационарный компьютер с Windows 10 тоже мог подключаться к Wi-Fi сети.

Выбор пал на USB Wi-Fi адаптер TP-Link Archer T2UH. Но подключив его к ПК и установив драйверы под Windows 10, человек сразу же столкнулся с проблемой: беспроводной адаптер видит сети в диапазоне 2.4 ГГц, но не видит сети роутера Archer C9 в стандарте 802.11ac.

Почему ноутбук (ПК) с Windows 10 не видит Wi-Fi сеть 5 ГГц – возможные причины

Если ваш компьютер или ноутбук не видит Wi-Fi 5 ГГц, на это может быть несколько причин:

  1. Wi-Fi адаптер не поддерживает диапазон 5 ГГц. Нужно посетить сайт производителя ноутбука или беспроводного адаптера (если он покупался отдельно) и выяснить, действительно ли он поддержтивает два диапазона. Ну и естественно, если не поддерживает, то заменить адаптер на двухдиапазонный.
  2. Ноутбук (компьютер) находится далеко от роутера или точки доступа (слабый сигнал). Как мы уже писали ранее, сигнал Wi-Fi на частоте 5 гигагерц затухает быстрее, чем сигнал «обычного» вай-фай в диапазоне 2.4 ГГц. Если вы выяснили, что причина — действительно в слабом сигнале, то нужно либо сократить расстояние от источника (роутер, ПК или телефон, раздающий Интернет по Wi-Fi) до клиента, либо купить репитер. О том, как настроить репитер мы писали .
  3. Несовместимость сетевого оборудования. Вещание Wi-Fi сети происходит на канале, который не поддерживает беспроводной модуль ноутбука или адаптер, который подключен к ПК. Wi-Fi адаптеры TP-Link (в том числе Archer T2UH) поддерживают только четыре канала в диапазое 5 ГГц: 36, 40, 44 и 48. И несмотря на присутствующие настройки региона в Диспетчере устройств, где якобы можно выбрать каналы, проблемы это не решает и адаптер не увидит каналы верхнего диапазона 136-165.

Если у вас адаптер другого производителя, можете поискать подобный параметр и попробовать выбрать регион с поддержкой большего количества каналов 5 GHz.

Если с первыми двумя причинами все более-менее ясно, то последняя — сложнее. Ниже мы подробнее поговорим о несовместимости различных адаптеров с роутерами или другими устройствами, которые раздают Wi-Fi.

Что делать, если ноутбук или Wi-Fi адаптер компьютера не видит сеть роутера

Как мы уже выяснили выше, если Wi-Fi адаптер TP-Link или другого производителя не видит беспроводную сеть вашего Wi-Fi роутера, но видит другие сети стандарта 802.11ac/ax , то причиной скорее всего является использование роутером верхнего диапазона каналов 5 ГГц, которые в России официально не используются.

Решение проблемы довольно простое – нужно зайти в настройки роутера (обычно, это адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1), перейти в раздел Беспроводной режим 5 ГГц (или Wireless 5 GHz) и вручную установить беспроводной канал из официально поддерживаемых – т.е. 36 , 40 , 44 или 48 .

Читайте наши инструкции по теме:

В новых роутерах TP-Link с голубым цветом интерфейса для этого нужно перейти в раздел Advanced > Wireless > Wireless Settings > 5 GHz и в параметре Channel вместо Auto задать канал от 36-го до 48-го. Не забудьте в конце нажать Save или Сохранить :

В настройках роутера TP-Link с зеленым интерфейсом нужно перейти в раздел Wireless 5 GHz > Wireless Settings и также изменить значение поля Channel :

Wi-Fi адаптер ПК / ноутбука не видит Wi-Fi сеть 5 GHz, которую раздает телефон

Если же ваш компьютер не видит Wi-Fi сеть телефона, работающего в режиме , то проблема сложнее.

1 способ – Выберите регион «Россия»

Сразу скажу, что этот способ помогает редко, но стоит попробовать.

На вашем Android-устройстве зайдите в Настройки > Система > Язык и ввод > Выбор языка и выбрать русский язык интерфейса. В Android 9 нужно просто передвинуть язык вверх. Если Android на вашем телефоне на английском языке, то нужно зайти в Settings > System > Language and Input > Languages .

На телефонах Xiaomi есть отдельная настройка Регион. Попробуйте выбрать Россию или Украину.

2 способ – переключить мобильную точку доступа Android на 2.4 ГГц

На большинстве моделей современных телефонов, которые я видел, в настройках мобильной точки доступа (на разных устройствах эта функция может называться Хотспот или Tethering) нельзя выбрать канал Wi-Fi, на котором будет вещать сеть телефона (планшета). Поэтому, выход здесь один: раздавать Wi-Fi в диапазоне 2.4 ГГц. Выбрать диапазон, как правило, можно.

3 способ (для никуда не спешащих людей)

Тритий способ заставить ваш Wi-Fi адаптер TP-Link увидеть Wi-Fi сеть смартфона – перезапускайте (выключайте и включайте) мобильную точку доступа дотех пор, пока она не запустится на беспроводном канале из нижнего диапазона. Суть в том, что каждый раз при запуске хотспота на Android канал выбирается автоматически. Таким образом, путем перезапуска можно дождаться, когда Android выберет один из каналов в диапазоне 5 ГГц, который увидит ваш адаптер. Вообще, это конечно не решение, а… сам не знаю, что.

Пишите комментарии о том, с чем сталкивались вы и что получилось / не получилось применить из данной статьи. Было бы очень интересно почитать о вашем опыте использования различных Wi-Fi адаптеров с указанием конкретных моделей самих сетевых модулей и моделей телефонов. Удачи!

Некоторые маршрутизаторы и ноутбуки поддерживают Wi-Fi 5 ГГц, и использование его обычно означает более быстрое и лучшее подключение к Интернету. Вот как узнать, поддерживает ли ваш ноутбук его и как включить 5 ГГц.

В целом, Wi-Fi прост в использовании и надежности. Вы выбираете имя маршрутизатора, вводите пароль и забываете об этом. Но когда вы хотите использовать 5 ГГц, все может стать ужасно сложным. Здесь мы объясним, как работать, если ваш ноутбук поддерживает его и как включить 5 ГГц.

Узнайте, поддерживает ли ваш маршрутизатор 5 ГГц

Если вы уже точно не знаете, что ваш маршрутизатор является двухдиапазонной моделью и, безусловно, имеет радиостанцию ​​5 ГГц, стоит сначала проверить это. Нет смысла использовать 5GHz Wi-Fi на вашем ноутбуке, если ваш маршрутизатор не поддерживает его.

Самый простой способ сделать это — проверить руководство или войти в маршрутизатор и проверить настройки, доступные в разделе Wi-Fi. Фактически, некоторые маршрутизаторы имеют одинаковый SSID (сетевое имя) для 2,4 и 5 ГГц, поэтому стоит изменить один так, чтобы вы могли легко идентифицировать каждую сеть с вашего ноутбука, телефона или планшета.

См. Также: Лучшие маршрутизаторы 802.11ac

Какие стандарты Wi-Fi работают на 5 ГГц?

802.11a, 802.11n и 802.11ac работают на частоте 5 ГГц, но с 802.11n это необязательно. Это означает, что, поскольку большинство современных маршрутизаторов являются моделями 802.11n, вам, вероятно, нужно будет узнать, есть ли у вас 5GHz радио в дополнение к более частому 2,4 ГГц.

Не все маршрутизаторы могут использовать обе частоты одновременно, поэтому, если у вас нет возможности, вы вообще не сможете использовать 5 ГГц. Причина в том, что если даже одно из ваших устройств Wi-Fi не поддерживает 5 ГГц (многие этого не делают), он не сможет связываться с вашим маршрутизатором, когда вы установите его на 5 ГГц.